Min-Kyu Jung, CEO dan Co-Founder Ivo – Seri Wawancara

Min-Kyu Jung, CEO dan Co-Founder Ivo, adalah seorang wirausahawan teknologi hukum yang beralih dari hukum korporat ke pembangunan salah satu perusahaan AI tercepat di sektor hukum. Setelah memulai karirnya di Bell Gully di Selandia Baru, di mana ia bekerja pada merger, akuisisi, dan transaksi pasar modal, Jung menjadi frustrasi dengan sifat waktu dan repetitif dari tinjauan kontrak. Pada tahun 2021, ia mendirikan Ivo untuk memodernisasi alur kerja hukum melalui kecerdasan buatan. Sekarang berbasis di San Francisco, ia telah memimpin perusahaan dari startup hingga pemimpin industri, melayani pelanggan perusahaan besar termasuk Meta, Uber, IBM, Shopify (SHOP ), Canva, Atlassian (TEAM ), Reddit, Pinterest, dan DoorDash. Prestasinya telah mendapatkan pengakuan pada daftar 40 Under 40 Universitas Auckland dan Forbes 30 Under 30 Asia, sambil membantu membangun Ivo sebagai kekuatan utama dalam kecerdasan kontrak berbasis AI.

Ivo adalah platform kecerdasan kontrak berbasis AI yang dirancang untuk membantu tim hukum internal meninjau, bernegosiasi, mengelola, dan mengekstrak wawasan dari kontrak dengan lebih efisien. Platform ini memungkinkan profesional hukum untuk menghasilkan, mengedit, menjelaskan, dan menganalisis perjanjian menggunakan prompt bahasa alami langsung dalam alur kerja yang familiar seperti Microsoft Word. Di luar tinjauan kontrak, Ivo menyediakan kemampuan kecerdasan kontrak yang membantu organisasi mengungkap pola negosiasi, menilai risiko, dan menghasilkan wawasan bisnis strategis di seluruh repositori kontrak besar. Dipercaya oleh perusahaan Fortune 500 dan perusahaan teknologi berkembang tinggi, perusahaan ini telah mengalami ekspansi cepat, baru-baru ini mengumpulkan $55 juta dalam pendanaan Seri B karena permintaan AI hukum perusahaan terus meningkat. Fokus Ivo pada akurasi, keamanan, dan kepatuhan perusahaan telah memposisikan perusahaan sebagai salah satu solusi AI terkemuka untuk departemen hukum perusahaan yang mencari untuk mengotomatisasi proses kontrak kompleks sambil mempertahankan standar tata kelola yang ketat.

Anda memulai karir Anda di hukum di Bell Gully di Auckland sebelum mendirikan Ivo dan akhirnya membangun perusahaan dari akar Selandia Baru menjadi platform AI hukum berbasis San Francisco. Apa masalah dalam pekerjaan kontrak yang terasa sangat rusak sehingga Anda memutuskan untuk membangun perusahaan di sekitarnya?

Ketika saya berpraktik sebagai pengacara korporat, tinjauan kontrak adalah salah satu bagian paling manual dan repetitif dari pekerjaan. Setiap perjanjian memerlukan tinjauan yang cermat, tetapi sebagian besar pekerjaan melibatkan menemukan masalah yang sama, membandingkan dengan buku pedoman, dan membuat penyuntingan yang sebagian besar dapat diprediksi. Ini memakan waktu, mahal, dan sering menjadi bottleneck untuk bisnis.

Saya sering berpikir bahwa tinjauan kontrak dapat diotomatisasi, tetapi pada saat itu, teknologi tidak cukup akurat. Ketika model bahasa besar diperbaiki, meninjau dokumen menjadi salah satu alur kerja hukum pertama di mana AI dapat memberikan nilai. Kami memulai Ivo karena kami percaya bahwa tim hukum harus menghabiskan waktu mereka untuk pekerjaan strategis, bukan membaca dokumen.

Ivo sekarang bekerja dengan pelanggan perusahaan besar seperti Uber, IBM, Shopify, Canva, Atlassian, Reddit, Pinterest, dan CDW. Apa yang paling berubah dalam cara perusahaan besar memikirkan tinjauan kontrak AI dan kecerdasan kontrak dibandingkan dengan dua tahun yang lalu?

Dua tahun yang lalu, sebagian besar tim hukum memandang AI sebagai sesuatu yang menarik untuk dieksperimen. Sekarang, itu adalah bagian penting dari alur kerja hukum.

Departemen hukum berada di bawah tekanan untuk bergerak lebih cepat sambil mengelola beban kerja yang meningkat, dan mereka mencari teknologi yang dapat membantu mereka mengimbangi kecepatan bisnis tanpa mengorbankan akurasi. Pembicaraan telah bergeser dari “Apa yang dapat AI lakukan untuk saya?” menjadi “Berapa banyak nilai yang dapat saya dapatkan dari investasi AI saya?”

Kemampuan AI berkembang dengan cepat, dan kasus penggunaan untuk tim hukum telah berkembang sesuai dengan itu. Perusahaan yang memulai dengan tinjauan kontrak AI untuk menghemat waktu sekarang menggunakan AI untuk mengubah perpustakaan kontrak mereka menjadi sumber intelijen bisnis: mendeteksi pola dalam sejarah mereka sendiri untuk memetakan eksposur risiko, memperkuat posisi negosiasi, dan menemukan peluang yang akan tetap tidak terlihat.

Rilis terbaru kami membawa itu lebih jauh. Hubungkan Ivo Review ke sejarah negosiasi Anda, dan setiap pengacara di tim Anda dapat melihat seberapa sering organisasi Anda setuju dengan ketentuan tertentu dan apakah untuk menerima apa yang ditawarkan oleh pihak lawan berdasarkan preseden Anda sendiri. Ini adalah memori institusional, yang tersedia untuk semua orang.

Pertanyaan yang digunakan untuk menjadi apakah AI milik hukum. Sekarang itu adalah platform mana yang Anda bangun operasi hukum Anda. Untuk sejumlah besar perusahaan terbesar di dunia, itu adalah Ivo.

Tinjauan kontrak adalah alur kerja dengan risiko tinggi di mana akurasi, risiko, dan konteks sangat penting. Bagaimana Ivo mendekati AI hukum secara berbeda dari chatbot atau asisten dokumen umum?

AI umum dibangun untuk keluasan. Pekerjaan hukum menuntut sesuatu yang berbeda.

Kami melihat perbedaan itu dengan jelas ketika kami menguji Ivo melawan alat AI umum pada 19 kontrak nyata, dengan pengacara senior yang menilai output. Ivo mencetak lebih tinggi dalam setiap kategori. Jaraknya paling menonjol dalam akurasi bedah dan penilaian hukum.

Hasil itu mencerminkan pilihan desain yang disengaja. Kontrak bukan hanya teks; itu adalah serangkaian keputusan bisnis, toleransi risiko, dan posisi negosiasi. Tim hukum memerlukan output yang akurat, dapat dijelaskan, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan khusus. Ivo menganalisis kontrak sambil mempertimbangkan sejarah organisasi Anda sendiri, melawan buku pedoman hukum, dan konteks kesepakatan khusus—tepat seperti yang dilakukan oleh seorang pengacara manusia.

Banyak perusahaan tertarik dengan AI, tetapi tim hukum sering bergerak hati-hati karena kerahasiaan, halusinasi, dan kekhawatiran kepatuhan. Apa keberatan yang masih Anda dengar dari konselor hukum, dan bagaimana Anda menangani mereka?

Kepercayaan tetap menjadi pertimbangan terbesar. Tim hukum bertanggung jawab untuk mengelola risiko bisnis yang signifikan, sehingga mereka memerlukan kepercayaan bahwa sistem AI apa pun akan melindungi informasi rahasia dan menghasilkan output yang dapat diandalkan.

Ivo dibangun untuk meminimalkan halusinasi. Selain itu, penalarannya transparan dan mudah ditemukan; Anda dapat melihat mengapa ia mengambil kesimpulan, dan Anda dapat memberikan umpan balik untuk memperbaikinya.

Ivo dilaporkan tumbuh ARR 6x selama setahun terakhir. Apa yang Anda pikir mengemudi percepatan ini: model AI yang lebih baik, kesiapan perusahaan yang lebih kuat, tekanan pada tim hukum untuk bergerak lebih cepat, atau kombinasi dari ketiganya?

Semua tiga—andanya saling memperkuat. Tim hukum berada di bawah tekanan nyata dengan beban kerja yang meningkat dan sumber daya yang ramping. Model AI telah menjadi cukup baik untuk menangani pekerjaan dengan risiko tinggi dengan andal, dan perusahaan akhirnya siap untuk menggunakannya dalam skala besar. Angin ekor itu nyata.

Tetapi angin ekor tidak menjelaskan mengapa Ivo secara khusus tumbuh dengan cara itu. Bagian besar dari itu adalah bahwa kami secara konsisten menjadi yang pertama memasuki pasar dengan apa yang pelanggan benar-benar butuhkan—dan kami tetap seperti itu dengan menjaga denyut nadi yang tidak biasa dekat dengan mereka. Saya melakukan ratusan jam wawancara pelanggan ketika kami meluncurkan, dan naluri itu tidak berubah.

Contoh terbaru dari itu adalah Ivo Intelligence. Kecerdasan kontrak muncul sebagai kategori sekarang, dan kami sudah memimpinnya. Sisa adalah momentum. Dunia hukum perusahaan kecil dan GC berbicara. Pemimpin hukum perusahaan merasa percaya diri dengan kemampuan kami untuk membantu mereka dengan tantangan mereka karena mereka tahu kami telah melakukan hal yang sama untuk perusahaan seperti Uber, IBM, Shopify, dan Mitsubishi Electric.

Kontrak mengandung sejumlah besar intelijen bisnis, dari harga dan kewajiban hingga eksposur risiko dan pola negosiasi. Bagaimana Anda melihat AI mengubah cara perusahaan menggunakan data kontrak di luar sekadar mempercepat tinjauan?

Sebagian besar organisasi berpikir tentang kontrak sebagai dokumen. Kami berpikir tentang mereka sebagai sumber intelijen yang kaya.

Kontrak mengandung informasi tentang pendapatan, kewajiban, hubungan supplier, eksposur risiko, dan harga. Seluruh intelijen bisnis itu tersembunyi di jutaan halaman bahasa hukum. Sampai baru-baru ini, sebagian besar dari itu tetap tersembunyi. AI mengubah itu, memberikan perusahaan kemampuan untuk mengungkap dan bertindak berdasarkan informasi itu: mengukur risiko, menemukan peluang, dan membuat keputusan yang lebih cepat.

Carla Michel, Direktur, Penasihat Senior di CDW, mengatakan bahwa Ivo telah membantu CDW memahami pada tingkat yang lebih luas tentang bagaimana mereka berkontrak dengan supplier mereka—menunjukkan poin-poin yang sering terjebak dalam negosiasi, misalnya. “Ini adalah cara untuk menghasilkan hasil yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat,” kata Carla.

Ivo telah mengumumkan Meta sebagai pelanggan baru sementara bekerja dengan beberapa organisasi global besar. Apa yang diperlukan untuk memenangkan pelanggan pada skala itu dari sudut pandang produk, keamanan, dan implementasi?

Dalam kesepakatan kompetitif, Ivo hampir selalu menang, terutama setelah pelanggan mencoba platform. Kami memiliki tingkat kemenangan uji coba 85%.

Kami juga sengaja mendefinisikan produk kami di luar perangkat lunak. Kami memiliki tim pengacara internal yang sangat baik—banyak di antaranya berasal dari firma hukum Am Law 100 atau tim hukum perusahaan—dan tugas mereka adalah menjadi penasihat tepercaya untuk pelanggan kami pada setiap tahap perjalanan adopsi AI.

Mereka telah menavigasi tantangan yang sama yang dihadapi pelanggan kami dan membawa solusi yang terbukti untuk perusahaan dengan skala ini. Ini adalah kemitraan nyata yang dibangun di sekitar membantu pelanggan mendapatkan hasil maksimal dari AI.

Ivo bermitra dengan Sepak Bola Selandia Baru sebagai Mitra AI Hukum Resmi All Whites menjelang Piala Dunia FIFA 2026. Mengapa sponsor ini secara pribadi dan strategis penting bagi perusahaan?

Sebagai perusahaan yang didirikan di Selandia Baru, kemitraan ini bermakna bagi kami karena kami tahu apa yang terjadi ketika membangun sesuatu di Auckland dan membawanya ke panggung dunia. Ada mindset yang sama tentang ambisi, persiapan, dan fokus yang membuat kemitraan ini terasa sangat alami.

Menghadap ke depan, apa yang Anda pikir peran pengacara internal menjadi ketika AI mengambil alih lebih banyak pekerjaan repetitif yang terkait dengan tinjauan, negosiasi, dan analisis kontrak?

Pengacara telah menghabiskan sebagian besar waktu mereka bekerja dengan dokumen. Ketika AI menangani lebih banyak pekerjaan tinjauan manual, pengacara dapat melakukan apa yang sebenarnya mereka lakukan dengan baik: penilaian, negosiasi, penilaian risiko, dan saran strategis. Di Ivo, kami memikirkan ini secara konkrit. Setiap jam yang dihabiskan untuk tinjauan dokumen adalah satu jam yang tidak dihabiskan untuk memberi saran bisnis. Ketika rasio itu bergeser, hukum berhenti menjadi pusat biaya dan mulai berfungsi sebagai aset strategis. Itulah yang kami tuju untuk percepat.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi Ivo.