LumenVox Meluncurkan Mesin Pengenalan Suara Otomatis Berbasis Generasi Berikutnya

Penyedia terkemuka teknologi suara dan ucapan LumenVox telah mengumumkan peluncuran mesin pengenalan suara otomatis (ASR) generasi berikutnya dengan transkripsi. Dibangun dengan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin dalam, mesin baru ini telah menunjukkan kemampuan untuk mengungguli yang lain dan memberikan pengalaman pelanggan yang diaktifkan suara dengan akurasi tinggi.

LumenVox menyediakan perangkat lunak pengenalan suara dan ucapan kelas operator untuk berbagai organisasi di seluruh dunia. Sistemnya digunakan oleh jutaan pengguna dan ribuan bisnis setiap hari.

Fitur Mesin Pengenalan Suara LumenVox

Salah satu fitur utama mesin ASR LumenVox baru adalah arsitektur Jaringan Saraf Dalam (DNN) ujung-ke-ujung, serta kemampuan pemrosesan pengenalan suara. Ini dapat mempercepat kemampuan untuk menambahkan bahasa dan dialek baru serta menyediakan set alat baru untuk memperluas model bahasa, yang membuka sistem ini untuk lebih banyak pengguna.

Dan Miller adalah analis utama di Opus Research.

“Mesin ASR LumenVox baru menyediakan tingkat akurasi dan kecerdasan yang tinggi yang diperlukan untuk menangkap, mengenali, dan merespons setiap niat pelanggan dan mendefinisikan apa yang mungkin untuk perangkat lunak pengenalan suara dan ucapan,” kata Miller.

Melayani Berbagai Kelompok Pelanggan

Beberapa aspek kunci LumenVox termasuk model bahasa tunggal yang memungkinkan pelanggan untuk menambahkan bahasa dan aksen non-pribumi dengan mulus. Ini memungkinkan sistem untuk melayani kelompok pelanggan yang lebih luas dan beragam. Pelanggan juga dapat memigrasikan lebih dari 80% gramatika dan nilai kepercayaan dari aplikasi warisan ke LumenVox ASR berkat LumenVox Speech Tuner.

Salah satu fitur yang mengesankan lainnya adalah kemampuan mesin ASR LumenVox untuk mengubah suara-ke-teks secara real-time, yang menyediakan transkripsi yang sangat akurat dengan latensi yang sangat rendah.

Terakhir, sistem ini sangat fleksibel dan memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan aplikasi suara di lingkungan apa pun, seperti on-premise, multi-cloud, atau model hibrida.

Joe Hagan adalah kepala petugas produk di LumenVox.

“Mesin ASR LumenVox baru memungkinkan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan yang meningkat untuk layanan pengenalan suara generasi berikutnya dengan menawarkan bahasa dan dialek baru tanpa biaya layanan profesional yang tinggi,” kata Hagan.