LumenVox Meluncurkan Mesin Pengenalan Suara Otomatis Berbasis Generasi Berikutnya

Penyedia terkemuka teknologi suara dan ucapan LumenVox telah mengumumkan peluncuran mesin pengenalan suara otomatis (ASR) generasi berikutnya dengan transkripsi. Dibangun dengan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin dalam, mesin baru ini telah menunjukkan kemampuan untuk mengungguli yang lain dan memberikan pengalaman pelanggan yang diaktifkan suara dengan akurasi tinggi.  

LumenVox menyediakan perangkat lunak pengenalan suara dan ucapan kelas operator untuk berbagai organisasi di seluruh dunia. Sistemnya digunakan oleh jutaan pengguna dan ribuan bisnis setiap hari.

Fitur Mesin ASR LumenVox

Salah satu fitur kunci dari mesin ASR LumenVox yang baru adalah arsitektur Jaringan Saraf Dalam (DNN) ujung-ke-ujung, serta kemampuan pengolahan pengenalan suara. Ini dapat mempercepat kemampuan untuk menambahkan bahasa dan dialek baru serta menyediakan set alat baru untuk memperluas model bahasa, yang membuka sistem untuk lebih banyak pengguna.

Dan Miller adalah analis utama di Opus Research. 

“Mesin ASR baru LumenVox menyediakan tingkat akurasi dan kecerdasan yang tinggi yang diperlukan untuk menangkap, mengenali, dan merespons setiap niat pelanggan dan menentukan apa yang mungkin untuk perangkat lunak pengenalan suara dan ucapan,” kata Miller. 

Melayani Berbagai Kelompok Pelanggan

Beberapa aspek kunci dari LumenVox termasuk model bahasa tunggal yang memungkinkan pelanggan menambahkan bahasa dan aksen non-pribumi dengan mulus. Ini memungkinkan sistem untuk melayani kelompok pelanggan yang lebih luas dan beragam. Pelanggan juga dapat bermigrasi lebih dari 80% gramatika dan nilai kepercayaan dari aplikasi warisan ke LumenVox ASR berkat LumenVox Speech Tuner.

Fitur lain yang mengesankan adalah kemampuan mesin ASR LumenVox untuk mengubah suara-ke-teks secara waktu nyata, yang menyediakan transkripsi yang sangat akurat dengan latency yang sangat kecil.

Terakhir, sistem ini sangat fleksibel dan memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan aplikasi suara di lingkungan apa pun, seperti on-premise, multi-awan, atau model hibrida. 

Joe Hagan adalah pejabat produk utama di LumenVox. 

“Mesin ASR LumenVox yang baru memungkinkan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan yang meningkat untuk layanan pengenalan suara generasi berikutnya dengan menawarkan bahasa dan dialek baru tanpa biaya layanan profesional yang tinggi,” kata Hagan.