Joshua Xu, Co-Founder & CEO di HeyGen – Seri Wawancara

Joshua Xu adalah Co-Founder dan CEO di HeyGen sebuah platform yang memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menghasilkan video berkualitas studio dengan avatar dan suara yang dihasilkan oleh AI.

Anda adalah co-founder HeyGen pada tahun 2020 dengan visi untuk merevolusi cerita visual melalui AI. Bisakah Anda membagikan apa yang menginspirasi Anda untuk memulai HeyGen dan visi awal Anda untuk misi ini?

Sebelum mendirikan HeyGen, saya bekerja di tim iklan Snap, di mana saya memimpin integrasi AI ke dalam platform Snapchat. Kemudian, saya berganti tim untuk bekerja pada kamera yang ditingkatkan dengan AI. Pada tahun 2018, AI belum mendapatkan perhatian sebanyak sekarang, tetapi tim kami bekerja keras untuk menciptakan item untuk gambar dan video menggunakan AI yang belum ada sebelumnya. Saya menyadari bahwa komputer dapat membuat video yang berkualitas tinggi dan realistis. Saya menjadi sangat antusias tentang potensi teknologi ini dan bagaimana itu dapat mengubah cara orang membuat konten.

Platform konten baru telah merevolusi pengenalan kamera mobile. Kami telah melihat Instagram, Snapchat, TikTok, dan platform konten lainnya muncul dan membuka cara baru bagi pembuat konten untuk membuat konten yang dipersonalisasi dan berkualitas. Namun, bahkan dengan bantuan kamera mobile, masih ada hambatan untuk membuat konten kelas satu. Beberapa hambatan yang saya alami termasuk: keterampilan di depan kamera, waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk merekam video, dan biaya produksi yang tinggi.

Di HeyGen, kami percaya bahwa kamera dapat digantikan. Saya memulai karir saya di ruang kamera mobile, di mana saya bekerja pada perangkat lunak dan teknologi untuk membuat orang lebih mudah membuat konten. Namun, audiens tersebut masih mengalami kesulitan membuat konten berkualitas hanya dengan menggunakan kamera mobile. Tim kami di HeyGen merasa bahwa jika kami dapat menggantikan kamera, itu berarti kami dapat menghilangkan hambatan untuk cerita visual dan pembuatan konten, yang memberi kami keunggulan.

Bisakah Anda membahas tantangan yang dihadapi HeyGen pada tahap awal dan bagaimana tim Anda mengatasi tantangan tersebut untuk mencapai profit dan pertumbuhan yang cepat?

Sejak konsumen masih baru di industri AI generatif, mereka memiliki banyak pertanyaan tentang kebijakan etika HeyGen. Kami ingin menegaskan bahwa kebijakan dan produk HeyGen secara ketat melarang pembuatan konten yang tidak sah, dan kami sangat serius mengenai penyalahgunaan platform kami.

Langkah keamanan kami termasuk verifikasi pengguna yang maju, termasuk persetujuan video langsung, kode verbal dinamis, dan tinjauan cepat oleh manusia dari semua verifikasi avatar. Menurut pengetahuan kami, tidak ada penyalahgunaan yang terjadi sejak implementasi protokol ini. Kepercayaan dan Keselamatan sangat penting bagi bisnis kami, dan kami secara aktif bermitra di seluruh industri untuk terus mengembangkan alat dan praktik terbaik yang diperlukan untuk melawan informasi yang salah dan penyalahgunaan AI.

Bagaimana teknologi AI HeyGen memungkinkan bisnis untuk membuat video 10 kali lebih cepat dan dengan biaya yang lebih rendah?

Ketika saya memulai HeyGen, saya menyadari bahwa mengedit video tidak mahal, tetapi merekrut tim produksi video itu mahal. Karena kita hidup di dunia yang dipimpin oleh video, bisnis ingin terlibat dengan audiens mereka menggunakan konten video tetapi terhalang oleh biaya dan kompleksitas produksi video. HeyGen membantu perusahaan menghasilkan video berkualitas profesional, lengkap dengan avatar AI yang dihasilkan dari teks yang menceritakan video tersebut dari awal. Dengan generasi video HeyGen, Anda tidak perlu studio, pemeran, atau keterampilan khusus untuk membuat video untuk bisnis Anda.

Ketika bisnis menghilangkan kebutuhan untuk merekrut kru film – membeli peralatan mahal, menangani aktor yang sulit, melakukan pengambilan ulang yang melelahkan, dan penyuntingan pasca-produksi yang menjengkelkan – pengguna HeyGen membuat video 10 kali lebih cepat. Ini menyelamatkan waktu dan uang tim dan membuatnya lebih mudah untuk meningkatkan konten yang mempengaruhi pendapatan mereka.

Kemampuan untuk melokalisasi video ke dalam 175+ bahasa dan dialek sangat mengesankan. Bisakah Anda menjelaskan bagaimana HeyGen mencapai ini dan mempertahankan sinkronisasi bibir alami dan kualitas suara?

Tim kami di HeyGen menggunakan teknologi teks-ke-suara. Ini berarti bahwa HeyGen mengubah teks yang Anda tulis menjadi file audio. Kami fokus pada membuat kualitas video generasi di atas ambang batas kami, dan kami ingin membantu orang menggantikan kamera yang sebenarnya dan menskalakan proses produksi konten.

Dengan lebih dari 40.000 pelanggan yang membayar, apa industri atau jenis bisnis yang Anda lihat paling banyak diadopsi?

HeyGen membantu lebih dari 40.000+ pelanggan kami melakukan tiga hal: membuat, melokalisasi, dan mempersonalisasi video tanpa biaya tambahan yang terkait dengan merekrut perusahaan produksi. Perangkat lunak kami semakin populer di kalangan tim pemasaran, di mana kami melihat peningkatan dalam pelokalan.

McDonald’s dan The Weather Channel adalah di antara klien terkenal Anda. Bisakah Anda membagikan lebih banyak detail tentang kolaborasi ini dan hasil yang mereka capai menggunakan HeyGen?

Kampanye “Sweet Connections” McDonald’s sangat menarik bagi tim kami. Ini menyoroti teknologi HeyGen, terutama fitur terjemahan video kami. Cucu merekam pesan dalam bahasa asli nenek mereka dengan teknologi Terjemahan Video kami. Ini menunjukkan kepada dunia bahwa AI adalah untuk semua orang, termasuk nenek dan cucu mereka.

Kami juga bermitra dengan Program Pembangunan PBB (UNDP) dalam proyek global untuk kampanye Weather Kids baru, yang dibuat dalam kemitraan dengan Organisasi Meteorologi Dunia (WMO) dan The Weather Channel. Kampanye ini merupakan bagian dari upaya UNDP untuk meningkatkan kesadaran tentang dampak perubahan iklim dan menggerakkan orang-orang di seluruh dunia untuk mengambil tindakan iklim yang berarti untuk generasi mendatang. Pemirsa dapat menonton prakiraan cuaca 2050 yang disajikan oleh Weather Kids: prakiraan khusus dari tahun 2050 yang dipandu oleh anak-anak meteorologi yang ditenagai oleh HeyGen.

Bagaimana Anda melihat aplikasi atau kemajuan masa depan dalam teknologi video AI, dan bagaimana HeyGen memposisikan diri untuk hal tersebut?

Jika orang dapat menghasilkan konten video yang menarik, mereka akan secara alami membuat lebih banyak video, dan setiap bisnis bertujuan untuk meningkatkan output video mereka di dunia yang dipimpin oleh video saat ini. Untuk HeyGen, kami melihat diri kami menciptakan video yang dipersonalisasi untuk semua pelanggan kami menggunakan avatar tubuh penuh.

Bagaimana Anda membayangkan peran AI dalam bidang cerita digital dan pembuatan konten yang lebih luas akan berkembang dalam lima tahun ke depan?

Terdapat banyak kemungkinan di luar sana. Orang sekarang dapat merakit footage dan menggunakan pengeditan yang didorong oleh AI untuk membuat video yang rapi. Jika kita terus maju di jalur AI generatif, kita dapat meningkatkan teknologi dan meningkatkan kinerja secara signifikan. Ini pada akhirnya dapat menyebabkan kita mengalami hasil dari penciptaan AI generatif di ruang streaming.

Bagaimana AI video generasi akhirnya akan mengganggu industri film?

HeyGen berspesialisasi dalam membuat video kustom untuk bisnis, tetapi kami percaya bahwa konten yang menarik dan berkualitas tinggi dapat dibuat bahkan tanpa kamera mobile.

Ketika datang ke seni kreatif, AI pasti akan mengganggu industri film. Bayangkan dunia di mana orang melokalisasi video. Ini bisa melibatkan menggunakan AI generatif sebagai gantinya untuk menghindari biaya tambahan untuk pengambilan ulang.

HeyGen baru-baru ini berhasil mengumpulkan dana $60M Series A, bagaimana ini akan mempengaruhi rencana masa depan perusahaan?

Karena bisnis kami telah menguntungkan sejak Q2 2023, putaran pendanaan Series A kami sebagian besar difokuskan pada membawa penasihat dan investor kelas dunia untuk membantu kami menskalakan. Ini juga akan membantu kami mempercepat jalan peta produk kami dan memperluas pertumbuhan tim pemasaran yang berbasis di LA, San Francisco, Palo Alto, dan Toronto.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi HeyGen.