Real Estate Komersial di NYC Menghadapi Tantangan: Apakah AI Dapat Menjadi Penyelamatnya?

New York City telah lama menjadi lokasi utama untuk real estate yang sangat diminati.

Namun, pada tahun 2025, pasar real estate komersial (CRE) menghadapi tantangan yang mempertanyakan masa depannya.

Sementara beberapa properti kelas A tetap kuat, bangunan kelas menengah dan bawah menghadapi tingkat vakansi yang tinggi dan nilai yang menurun. Dan menurut New York Fed, beberapa bank menyembunyikan risiko dengan memperpanjang pinjaman untuk menunda pembiayaan ulang dengan suku bunga yang lebih tinggi, pada dasarnya menyembunyikan risiko yang meningkat. Kondisi ekonomi yang tidak stabil selalu mempengaruhi bagaimana investor dan pengembang mendekati real estate komersial.

Tapi apa yang membuat momen ini dalam sejarah tidak biasa adalah bahwa AI mulai mengubah sektor itu sendiri. Di seluruh industri real estate komersial, solusi teknologi properti digunakan untuk mengurangi biaya dan menskalakan operasi bangunan untuk mendapatkan margin keuntungan yang sehat. Sementara itu, permintaan AI telah membuka jalan bagi adegan teknologi yang berkembang di New York. Pada gilirannya, ini menciptakan permintaan untuk real estate dari kelas penyewa baru, membawa investasi baru dan memberikan bangunan kosong sebuah kesempatan baru.

Mata Dunia Terfokus pada NYC sebagai Ibu Kota AI

Ketika New York memotong peran baru sebagai rumah strategis AI, perusahaan teknologi membuat investasi besar dalam infrastruktur fisik.

Di Lower Manhattan, lantai penuh dari kantor pusat United Federation of Teachers sedang diubah menjadi Pusat Nasional untuk AI. Ini adalah bagian dari proyek $23 juta yang didukung oleh Microsoft, OpenAI, dan Anthropic untuk melatih guru dalam menggunakan alat AI di kelas.

Presiden UFT Michael Mulgrew mengatakan dalam konferensi pers bahwa beberapa pendidik serikatnya telah memulai pelatihan bulan ini, menambahkan bahwa inisiatif ini akan diperluas secara nasional dalam setahun ke depan. “Alat ini bisa menjadi hadiah besar bagi anak-anak di negara ini dan bagi pendidikan secara keseluruhan,” kata Mulgrew. “Tapi kita tidak akan mencapainya kecuali jika didorong oleh orang-orang yang melakukan pekerjaan di tempat paling penting dalam pendidikan, yaitu kelas.”

Sementara beberapa pendidik tetap skeptis tentang kemitraan ini, mengutip kekhawatiran privasi dan dampak pada pengembangan keterampilan berpikir kritis, mereka yang membangun perangkat lunak mengatakan bahwa jenis pusat ini memberikan akses langsung kepada guru yang diharapkan untuk menggunakannya. Menciptakan kolaborasi yang lebih dekat yang akan mengarah pada alat yang pendidik, guru, dan siswa akan melihat nilai dalamnya.

Charlie Sander, CEO ManagedMethods, yang menyediakan alat keamanan siber untuk sekolah K-12, melihat kebutuhan untuk mendidik semua pemangku kepentingan tentang penggunaan teknologi canggih dalam pendidikan. “Pelaku jahat menggunakan email yang dirancang sosial yang canggih untuk mengimpersonasi sumber tepercaya seperti administrator, vendor, dan bahkan siswa dan orang tua untuk mencuri kredensial, mengirimkan ransomware, atau menipu staf untuk mengirim dana,” dia mengatakan kepada AI Journal. Pusat Nasional AI UFT adalah salah satu dari banyak fasilitas AI yang memicu inovasi di NYC. Pada bulan Juni, IBM membuka kantor baru di One Madison di Manhattan, yang sekarang menjadi rumah bagi WatsonX AI Labs. Ruang ini dirancang sebagai pusat tangan yang memungkinkan insinyur dan peneliti bekerja langsung dengan startup, perusahaan yang sudah mapan, dan universitas lokal untuk membangun AI praktis untuk penggunaan bisnis.

“Inisiatif ini memperkuat posisi New York sebagai pusat global untuk pengembangan AI yang bertanggung jawab dan canggih,” kata Julie Samuels, Presiden dan CEO Tech:NYC. “Kami senang melihat IBM berinvestasi besar pada bakat luar biasa dan semangat wirausaha yang membuat kota ini sangat unik.”

Sementara itu, pengembang lokal sedang mempromosikan pusat kerja bersama yang berfokus pada AI di Brooklyn dan Long Island City yang ditujukan untuk startup di bidang pembelajaran mesin dan robotika. Lebih penting lagi, perintah eksekutif baru membuka jalan untuk pengembangan pusat data yang lebih cepat, infrastruktur kritis yang diperlukan untuk memenuhi permintaan komputasi AI dan pembelajaran mesin. Strategi pemerintah adalah menghapus hambatan dan menawarkan insentif pajak, hibah, dan pinjaman dalam harapan mempercepat pertumbuhan pusat data di seluruh negeri.

Untuk real estate komersial New York, langkah ini bisa memicu gelombang investasi saat ini. Di antaranya adalah Pusat Data Orangeburg DataBank, di luar NYC, yang sudah berencana mengembangkan fasilitas kedua. Penambahan ini akan terus menghubungkan ekspansi ke sektor lain di seluruh kota, dengan menarik proyek yang ingin memanfaatkan pusat data terdekat, mewakili jenis penyewa baru, memberikan kehidupan baru bagi bangunan tua.

Apakah di jantung Midtown atau di pinggiran kota, ruang kerja yang berfokus pada AI secara diam-diam menggambar ulang peta real estate komersial, membuka pintu untuk investasi baru yang terikat dengan industri yang berkembang yang sedang dipertaruhkan oleh dunia.

AI Meningkatkan Kerja Hibrid, tapi NYC Kembali ke Kantor

Sementara AI mengalami pertumbuhan sebagai industri itu sendiri, penting untuk mempertimbangkan pengaruhnya pada tren kerja yang lebih luas dan bagaimana tren tersebut kembali ke pasar CRE. Pada awal pandemi, teknologi memberi kita sarana untuk bekerja dari rumah. Meskipun banyak perusahaan telah beralih untuk mendukung kembali ke kantor sejak itu, pertumbuhan AI bisa meniadakan hal ini. AI memungkinkan karyawan melakukan pekerjaan yang lebih bermakna dan berkualitas dari mana saja, dengan mengotomatisasi tugas rutin dan memungkinkan tim menyelesaikan proyek kompleks tanpa perlu berada di kantor secara fisik. Ini berarti kerja hibrid lebih mungkin menetap sebagai default baru ke depan. Bahkan bagi mereka yang diharuskan kembali ke kantor lima hari seminggu, AI berarti apa yang terjadi adalah kurang dari kembali dan lebih dari perubahan cara kita bekerja dan ruang yang kita cari untuk bekerja.

Tren ini telah mempengaruhi pasar real estate komersial di New York dengan cara yang unik. Menurut data terbaru dari Placer.ai, NYC dan Miami memimpin dalam kembali ke kantor, dengan lalu lintas kantor Manhattan sekarang hanya 5,3% di bawah tingkat Juni 2019, melampaui kota-kota seperti Los Angeles, Chicago, dan San Francisco. Ini bisa merupakan refleksi dari mandat kembali ke kantor dan pengumuman perusahaan besar di New York City selama setahun terakhir, terutama di bidang keuangan dan hukum, yang menekankan kehadiran fisik. Misalnya, JPMorgan secara resmi memerintahkan hampir semua staf kembali ke kantor New York lima hari seminggu, memperkuat harapan bahwa kehadiran di kantor mendukung mentoring dan produktivitas. Langkah ini terkait langsung dengan kantor pusat Park Avenue senilai $3 miliar, yang akan dibuka kemudian tahun ini dan dirancang untuk menarik karyawan yang tidak ingin kembali penuh waktu. Sementara pasar CRE yang lebih luas mungkin tampak tidak pasti, pemain institusional di industri tertentu dengan uang untuk dihabiskan masih memasang taruhan besar pada lanskap kantor New York. Banyak penyewa tidak memperbarui dengan skala yang sama, meminta ketentuan sewa yang lebih fleksibel dan tata letak yang lebih cerdas yang menilai efisiensi dalam ruang, konsumsi energi, kesehatan, dan pencegahan ancaman.

AI Mengurangi Biaya CRE, tapi Tidak Tanpa Peningkatan Pertama

AI sedang menulis ulang cara properti komersial dijalankan. Untuk sektor yang lama beroperasi pada sistem warisan dan proses manual, perubahan itu sudah lama ditunggu.

Dengan AI, nilainya terletak pada energi dan keamanan. Alat AI mengelola pencahayaan, pendingin udara, dan akses secara real-time, mempelajari bagaimana orang bergerak melalui bangunan dan menyesuaikan penggunaan untuk mencocokkan. Tapi kebanyakan tidak siap. Sebuah studi Deloitte menemukan bahwa 60% dari perusahaan real estate kekurangan data dan kontrol yang diperlukan untuk memenuhi target kepatuhan. Kami telah melihat mandat ESG federal yang terhambat di AS di bawah administrasi saat ini, tapi banyak negara bagian yang mengambil langkah. Investor, penyewa, dan regulator menginginkan data ESG yang dapat diverifikasi dan standar. Beberapa bangunan sekarang memerintahkan hingga 31% sewa yang lebih tinggi jika mereka memenuhi sertifikasi hijau, dianggap sebagai ruang kelas A premium. Mereka yang tidak memiliki sistem modern menghadapi biaya yang meningkat, denda potensial, atau ketidakmampuan untuk menarik modal. Menurut Gaku Ueda, CEO MODE, Inc., sebuah platform AI untuk manajemen bangunan, dasar yang solid sudah ada untuk integrasi AI; namun, manajer fasilitas masih menghadapi ketidakpastian seputar adopsi.

“Bagian dari itu terletak pada kurangnya pemahaman tentang bagaimana AI dapat digunakan untuk menyederhanakan dan meningkatkan operasi bangunan, dengan sebagian besar manajer fasilitas berjuang untuk mengembangkan strategi implementasi yang memadai,” kata Ueda.

Poinnya bukan hanya bahwa AI dapat membantu menghemat uang. Ini adalah bahwa sistem di balik banyak bangunan, terutama yang lebih tua, tidak dirancang untuk menunjukkan di mana uang itu hilang dan bagaimana melindungi orang-orang di dalamnya.

Ambil kasus 45 Broadway di Manhattan. Setelah menginstal kontrol HVAC berbasis AI, bangunan tersebut mengurangi penggunaan energi sebesar 16 persen. Ini berarti penghematan tahunan sebesar $42.000, plus pengurangan 37 ton metrik dalam output karbon. Menurut Christian Struve, co-pendiri dan CEO perusahaan perangkat lunak manajemen aset Fracttal, “Perawatan yang tepat tidak hanya memastikan kondisi lingkungan yang optimal, tetapi juga secara signifikan meningkatkan efisiensi energi, mengurangi konsumsi listrik, dan memperpanjang umur peralatan. ” Banyak studi mengkonfirmasi bahwa sistem HVAC yang usang dapat menjadi tempat berkembang biak bagi patogen berbahaya jika tidak dipantau dan dirawat dengan benar. Sistem AI yang sama sekarang dapat melacak kualitas udara dalam ruangan, menyesuaikan aliran udara, dan suhu berdasarkan data sensor. Ini memberikan tim manajemen kemampuan untuk mendeteksi tingkat CO2 dan partikel udara sebelum mereka menjadi ancaman kesehatan.

Baru-baru ini, wabah serius menyoroti seberapa nyata risiko tersebut. Beberapa lusin orang dilaporkan sakit dan dua orang meninggal karena penyakit Legionnaire, suatu kondisi yang sering terkait dengan sumber pasokan air, termasuk menara pendingin yang digunakan dalam sistem HVAC. Pejabat kesehatan telah mengkonfirmasi 11 menara pendingin di Harlem yang mengandung jenis bakteri yang menyebabkan penyakit tersebut.

Lebih lanjut, ketika datang ke keamanan di tempat kerja, ada pergeseran jelas dalam norma, menurut Joshua Schwartz, co-pendiri Viking Pure Solutions, yang menyediakan solusi desinfeksi untuk fasilitas di AS. “Tidak ada keraguan bahwa karyawan, majikan, dan pengunjung sekarang lebih menyadari potensi penyebaran penyakit di tempat kerja mereka, sehingga perlu bagi perusahaan untuk memiliki program yang proaktif yang tidak biasa sebelum pandemi,” katanya.

Di samping melindungi terhadap penyakit, bangunan juga beralih ke AI untuk memprioritaskan keamanan fisik. Terutama setelah penembakan massal di sebuah gedung kantor bergengsi di Manhattan, memicu diskusi antara pemilik properti komersial tentang cara terbaik untuk meningkatkan keamanan mereka. Menurut Mark Ein, Ketua Eksekutif Kastle Systems, sistem saat ini dapat melacak pergerakan, memverifikasi identitas melalui biometrik, dan menandai perilaku yang tidak biasa secara real-time menggunakan AI.

“Alat-alat ini menambahkan lapisan perlindungan yang berharga. … Cara paling efektif untuk membuat bangunan seaman mungkin bagi penghuninya adalah pernikahan terbaik dari teknologi dan persiapan manusia yang terkoordinasi. … Tidak ada yang bisa menyelesaikan setiap ancaman, tapi mereka sangat penting,” kata Ein.

Di kota yang padat seperti New York, di mana biaya energi termasuk yang tertinggi di negara ini, berinvestasi di AI berarti berinvestasi dalam teknologi cerita data, memberikan pemilik properti kemampuan untuk membuka wawasan data waktu nyata. Ini membuka jalan bagi bangunan yang sangat efisien yang mengoptimalkan penggunaan energi dan memprioritaskan kesehatan dan keamanan fisik.

AI Membuka Bab Baru untuk Real Estate Komersial di NYC

Ketika pasar real estate komersial di New York menghadapi penurunan permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya, menciptakan pendekatan baru akan menjadi kunci dalam memastikan investasi berkelanjutan. Jika NYC dapat mendapatkan traksi sebagai ibu kota AI, kota dan real estate komersialnya akan diuntungkan.

Dengan masa depan yang didorong oleh AI, kota dapat mengatasi permintaan yang berubah karena kerja hibrid, menarik penyewa bernilai tinggi, dan membuka akses ke solusi teknologi properti yang meningkatkan efisiensi dan margin keuntungan.