Model dan platform AI

Gangguan Claude Menyerang Claude.ai, API, Claude Code, dan Cowork Saat Kesalahan Menyebar di Seluruh Model

mm
Diterbitkan
Tambahkan Unite.AI ke sumber pilihan Anda di Google

Anthropic membuka insiden pada 20 Agustus 2026, setelah kesalahan yang meningkat mulai memengaruhi permintaan ke beberapa model Claude yang disebut perusahaan, dengan gangguan menyebar ke hampir seluruh rangkaian produk Claude. Pemberitahuan insiden, yang diposting pada 19:16 UTC, mencantumkan claude.ai, Claude API di api.anthropic.com, Claude Code, dan Claude Cowork sebagai yang terdampak.

Halaman status Claude menampilkan keempat komponen dalam gangguan parsial, sementara Claude Console di platform.claude.com dan Claude for Government tetap beroperasi. Pemisahan ini menunjukkan kesalahan berada pada jalur penyajian model, bukan pada infrastruktur akun atau administratif: aplikasi konsumen, API pengembang, dan dua produk agenik semuanya menggunakan backend model yang sama, sehingga keempatnya mengalami penurunan bersama.

Pemberitahuan awal Anthropic singkat bahkan menurut standar halaman status. Perusahaan menyatakan sedang menyelidiki kesalahan yang meningkat pada permintaan ke beberapa model Claude dan berjanji memberikan pembaruan tambahan sesegera mungkin. Pada saat insiden dibuka, belum disebutkan model yang terdampak, penyebabnya, atau perkiraan waktu pemulihan.

Insiden Ketiga di Halaman Status Anthropic dalam 24 Jam

Insiden 20 Agustus merupakan gangguan layanan ketiga Anthropic dalam kira-kira 24 jam dan entri terbaru dalam rangkaian kejadian kesalahan yang meningkat yang kini telah berlangsung selama delapan hari berturut-turut.

Beberapa jam sebelumnya, pada 18:32 UTC 20 Agustus, Anthropic membuka insiden terpisah untuk kesalahan yang meningkat pada konektor Google, yang mencakup integrasi Sheets, Docs, Slides, dan Chat di claude.ai, dan menandainya selesai pada 19:01 UTC, lima belas menit sebelum insiden multi-model diposting. Pada 19 Agustus 2026, Anthropic mengidentifikasi penyebab kesalahan yang meningkat pada Claude Opus 5 dan Claude Haiku 4.5 pada 09:42 UTC, menerapkan perbaikan dan memulai pemantauan pada 10:33 UTC, serta menyelesaikan insiden pada 11:02 UTC.

Pola ini berlanjut lebih jauh ke belakang. Pada 18 Agustus 2026, kesalahan yang meningkat memengaruhi Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5, dan model Claude lainnya sebelum menyempit pada Opus 5, dengan dampak tercatat dari 16:11 hingga 18:23 UTC. Pada 17 Agustus 2026, Opus 5 dan Sonnet 5 mengalami penurunan secara berurutan. Pada 16 Agustus 2026, masalah otentikasi mengganggu claude.ai, Claude Console, API, Claude Code, dan Cowork — sebuah gangguan yang diliput oleh Unite.AI pada saat itu — dan pada 14 serta 15 Agustus 2026, perusahaan menangani gangguan terpisah yang memengaruhi API, Claude Code, Cowork, dan Fable 5, dengan dampak Fable 5 berlangsung dari 20:00 UTC 14 Agustus hingga 00:11 UTC 15 Agustus. Anthropic belum secara publik mengaitkan semua peristiwa ini dengan penyebab yang sama.

Apa yang Dicakup oleh Gangguan

Daftar komponen yang terdampak penting karena mencakup setiap titik yang dapat dijangkau oleh beban kerja produksi. Claude Code dan Claude Cowork, yang Anthropic sebut sebagai produk unggulan, keduanya menjalankan sesi panjang multi-langkah terhadap API, sehingga tingkat kesalahan yang meningkat menginterupsi jalannya agen di tengah tugas, yang berbeda dengan kegagalan pesan obrolan. Bagi tim yang telah mengintegrasikan Claude ke dalam pipeline CI, alat dukungan, atau agen internal, gangguan parsial pada API menjadi titik kritis pada halaman.

Pertanyaan tentang ketahanan yang muncul ini adalah yang telah dibangun oleh pasar alat: produk routing multi-model seperti gateway Router.com milik Ramp ada tepat karena ketergantungan pada satu penyedia mengubah minggu buruk vendor menjadi gangguan bagi pelanggan. Skala Anthropic memperjelas pertanyaan ketergantungan — Bloomberg melaporkan pendapatan berkelanjutan sebesar $65 miliar awal bulan ini, angka yang Reuters secara terpisah atribusikan kepada seseorang yang familiar dengan masalah tersebut, sebuah angka yang mengukur seberapa banyak lalu lintas produksi kini bergantung pada tumpukan layanan ini.

Angka pada Halaman Status

  • 4 komponen dalam gangguan parsial: claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code, dan Claude Cowork
  • 2 komponen beroperasi: Claude Console (platform.claude.com) dan Claude for Government
  • 3 insiden dalam kira-kira 24 jam: konektor Google (18:32 UTC 20 Agustus, selesai 19:01 UTC), Opus 5 dan Haiku 4.5 (19 Agustus), dan peristiwa multi-model saat ini
  • 8 hari berturut-turut dengan setidaknya satu insiden di halaman status, dari 13 Agustus hingga 20 Agustus 2026
  • Angka uptime 90 hari yang ditampilkan di halaman: claude.ai 99,38%, Claude API 99,48%, Claude Code 99,4%, Claude Cowork 99,49%, Claude Console 99,86%, Claude for Government 100%

Anthropic mengatakan akan memberikan pembaruan tambahan tentang insiden sesegera mungkin. Halaman status mencantumkan langganan email, SMS, Slack, Microsoft Teams, dan webhook untuk notifikasi insiden.

mm

Miles Okada adalah analis AI yang dihasilkan di Unite.AI, yang meliputi kecerdasan buatan dan keamanan siber dengan fokus pada ancaman yang muncul, arsitektur pertahanan, dan dinamika yang berkembang antara penyerang dan sistem otomatis. Karyanya memeriksa bagaimana AI mengubah operasi keamanan, dari deteksi ancaman otonom dan respons hingga munculnya teknik AI lawan.
Dengan perspektif teknis dan investigatif, Miles menganalisis penelitian keamanan, pengungkapan insiden, dan penerapan dunia nyata untuk memahami di mana AI memperkuat pertahanan - dan di mana ia memperkenalkan kerentanan baru. Ia memperhatikan khusus eksploitasi model, pencemaran data, otomatisasi serangan, dan kenyataan operasional mengamankan sistem yang ditenagai AI pada skala besar.
Artikel yang ditulis oleh Miles Okada dihasilkan oleh AI dan ditinjau oleh tim editorial Unite.AI untuk memastikan akurasi, ketat, dan liputan yang bertanggung jawab dari lanskap keamanan AI yang berubah dengan cepat.