Ulasan Brand24: Alat Terbaik untuk Mengartikan Buzz Merek?

Dengan banyaknya data yang beredar tentang setiap merek, mengetahui pikiran audiens Anda bisa terasa sangat membebani! Namun, banyak bisnis kesulitan memahami kelebihan data.

Saya baru-baru ini menemukan Brand24, alat AI yang membantu merek memantau penyebutan, memahami sentimen, dan melacak tren secara real time dari dasbor yang intuitif. Dalam ulasan Brand24 ini, saya akan membahas kelebihan dan kekurangannya, apa itu, untuk siapa paling cocok, dan fitur-fitur utamanya. Kemudian, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana saya menggunakan Brand24 untuk melacak dan berinteraksi dengan penyebutan merek.

Saya akan menyelesaikan artikel ini dengan membandingkannya dengan tiga alternatif teratas saya (Hootsuite, Semrush, dan Brandwatch). Pada akhirnya, Anda akan tahu apakah Brand24 tepat untuk Anda!

Putusan

Brand24 menawarkan kemampuan yang kuat dan real-time mendengarkan sosial dengan antarmuka yang bersih, analitik mendalam, dan pelacakan kata kunci yang dapat disesuaikan. Ini adalah alat yang sangat baik untuk merek yang menginginkan wawasan mendalam di berbagai platform. Namun, meskipun unggul dalam pemantauan dan analisis sentimen, biayanya yang lebih tinggi dan pembaruan terbatas pada paket yang lebih rendah mungkin tidak sesuai dengan anggaran yang lebih kecil atau mereka yang membutuhkan pembaruan terus-menerus.

Apa itu Brand24?

Brand24 adalah Pemantauan media AI dan platform mendengarkan sosial yang dirancang untuk membantu bisnis melacak dan menganalisis percakapan online tentang merek, pesaing, dan kata kunci relevan mereka. Ini menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk memahami konteks percakapan, artinya bukan sekadar menangkap penyebutan acak!

Cukup pintar untuk mengetahui apakah seseorang benar-benar membicarakan merek Anda atau hanya menyebutkan sesuatu yang serupa. Misalnya, jika Anda memantau "Apple", ia dapat membedakan antara percakapan tentang perusahaan teknologi dan percakapan tentang buah.

Brand24 didirikan pada tahun 2011 dan berkantor pusat di Wrocław, Polandia. Meskipun mungkin tidak setenar beberapa alat buatan Amerika, BrandXNUMX telah menjadi pemain serius di ranah mendengarkan media sosial. Mereka telah berhasil mendapatkan beberapa klien yang cukup mengesankan seperti Intel, H&M, dan IKEA!

Yang membuat Brand24 berbeda adalah sistem penyaringannya. Anda benar-benar dapat membuat proyek pemantauan yang sangat spesifik tanpa merusak apa pun! Anda dapat menyaring berdasarkan bahasa, lokasi, jenis sumber, dan bahkan berdasarkan penulis atau situs web tertentu.

Secara keseluruhan, Brand24 adalah alat untuk bisnis ingin meningkatkan kehadiran online mereka melalui pemantauan dan analisis percakapan digital yang efektif. Kombinasi pengumpulan data real-time, analisis sentimen, dan pelaporan yang mudah digunakan menjadikannya aset yang berharga bagi siapa pun strategi pemasaran!

Siapa yang Paling Cocok Menggunakan Brand24?

Brand24 merupakan alat yang sangat baik untuk berbagai pengguna, khususnya bisnis menengah hingga besar. Berikut adalah tipe orang yang paling diuntungkan dengan penggunaan Brand24:

• Tim Pemasaran dapat menggunakan Brand24 untuk memantau penyebutan merek, melacak kinerja kampanye, dan menganalisis sentimen audiens. Analisisnya yang komprehensif membantu pemasar menyempurnakan strategi mereka dan meningkatkan keterlibatan!
• Profesional Hubungan Masyarakat dapat menggunakan Brand24 untuk mengelola reputasi online mereka, menanggapi umpan balik pelanggan, dan memantau liputan media. Peringatan waktu nyata dan analisis sentimen dari alat ini sangat penting untuk manajemen krisis yang efektif.
• Agen Pemasaran Digital dapat menggunakan Brand24 untuk mendengarkan media sosial dan analisis persaingan bagi klien mereka. Kemampuan Brand24 untuk melacak berbagai kata kunci di berbagai sumber membuatnya berharga untuk pelaporan dan pengembangan strategi.
• Perusahaan Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) dapat menggunakan wawasan Brand24 untuk melihat umpan balik pengguna dan tren pasar. Mereka dapat menggunakan wawasan ini untuk menyesuaikan penawaran mereka berdasarkan kebutuhan pelanggan dan tindakan pesaing.
• Perusahaan Menengah hingga Besar dengan kehadiran online yang substansial dapat menggunakan Brand24 untuk mendapatkan laporan dan wawasan terperinci yang membantu mereka memahami persepsi publik dan posisi pasar.
• Pembuat Konten dan Influencer dapat menggunakan Brand24 untuk melacak kehadiran online dan keterlibatan audiens mereka guna mengumpulkan wawasan tentang konten apa yang disukai pengikut mereka.
• Merek e-commerce dapat menggunakan Brand24 untuk melacak umpan balik pelanggan dan memahami sentimen konsumen tentang produk.
• Hotel dan Restoran dapat menggunakan Brand24 untuk memantau ulasan dan mengelola pengalaman pelanggan.

Meskipun Brand24 menawarkan fitur-fitur luas yang cocok untuk kelompok ini, namun mungkin tidak begitu hemat biaya bagi wirausahawan tunggal atau bisnis yang sangat kecil karena struktur harga dan banyaknya fitur yang disediakan.

Fitur Utama Brand24

Berikut adalah fitur utama Brand24:

• Pemantauan Komprehensif: Lacak penyebutan di berbagai platform daring termasuk media sosial (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, dll.), blog, forum, situs berita, podcast, dan banyak lagi.
• Peringatan Waktu Nyata: Dapatkan pembaruan waktu nyata tentang kata kunci dan penyebutan merek.
• Analisis Sentimen: Gunakan AI untuk secara otomatis mendeteksi sentimen di balik penyebutan, mengkategorikannya sebagai positif, negatif, atau netral.
• Analisis dan Pelaporan: Dapatkan analisis terperinci tentang penyebutan merek (jangkauan, metrik keterlibatan, dan laporan yang dapat disesuaikan).
• Identifikasi Influencer: Identifikasi influencer utama yang berbicara tentang merek Anda.
• Analisis Pesaing: Pantau dan bandingkan merek Anda dengan pesaing.
• Analisis Topik: Dapatkan analisis topik bertenaga AI untuk membantu mengidentifikasi topik dan pola yang sedang tren dalam percakapan.
• Pelacakan Kata Kunci: Lacak kata kunci spesifik yang terkait dengan merek atau industri Anda.
• Pengumpulan Data Multi-Saluran: Kumpulkan data dari lebih dari 20 saluran komunikasi.
• Dasbor yang Dapat Disesuaikan: Gunakan dasbor untuk visualisasi cepat liputan media dan analitik.
• Pencarian Boolean: Opsi pemfilteran lanjutan memungkinkan pemantauan yang lebih tepat.
• Aplikasi Seluler: Brand24 menawarkan aplikasi seluler untuk perangkat iOS dan Android.
• Kemampuan Integrasi: Alat ini terintegrasi dengan platform lain seperti Slack.
• Wawasan AI: Brand24 menggunakan AI untuk mengotomatiskan interpretasi data dan menyediakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Antarmuka yang Ramah Pengguna: Brand24 memiliki desain yang intuitif sehingga bahkan mereka yang tidak paham teknologi pun dapat menggunakannya.

Cara Menggunakan Brand24

Berikut cara menggunakan Brand 24 untuk melacak dan berinteraksi dengan penyebutan merek Anda:

1. Daftar di Brand24
2. Masukkan Kata Kunci Anda
3. Pilih Bahasa Pelacakan Anda
4. Lihat Sebutan Anda di Dasbor
5. Filter Penyebutan Anda
6. Nyalakan Notifikasi
7. Lihat Ringkasan
8. Dapatkan Analisis
9. Lihat Laporan Anda
10. Tandai Penyebutan Anda
11. Berinteraksi dengan Sebutan Anda

Langkah 1: Daftar di Brand24

Saya mulai dengan pergi ke Brand24 homepage dan pilih “Daftar gratis.”

Langkah 2: Masukkan Kata Kunci Anda

Setelah membuat akun saya, Brand24 meminta saya memasukkan kata kunci yang ingin saya pantau.

Anda sebaiknya memulai dengan kata kunci utama yang sangat spesifik, lalu secara bertahap menambahkan istilah terkait. Jauh lebih mudah untuk memperluas pemantauan daripada harus memilah-milah ribuan penyebutan yang tidak relevan karena pengaturan awal Anda terlalu luas!

Saya ingin memantau kata kunci untuk Bersatu.ai, jadi saya mulai dengan menambahkan variasi nama merek: Unite.ai, Unite AI, UniteAI, unite.ai, Uniteai, dan Unite AI Anda mungkin ingin menambahkan kesalahan ejaan umum, nama produk, nama personel kunci (terutama untuk merek yang lebih besar), dan tagar bermerek.

Kiat profesional: Gunakan tanda kutip di sekitar frasa yang ingin Anda lacak. Misalnya, "brand24" vs brand 24 akan memberikan hasil yang sangat berbeda. Dengan menyertakan frasa dalam tanda kutip, Anda memastikan bahwa alat tersebut mencari urutan kata yang tepat, yang membantu menyaring penyebutan yang tidak terkait.

Misalnya, pencarian untuk "merek24" akan menghasilkan hasil yang secara spesifik menyebutkan istilah tersebut. Sebaliknya, pencarian untuk merek 24 tanpa tanda kutip dapat menghasilkan hasil yang lebih luas yang mencakup contoh-contoh di mana "merek" dan "24" muncul secara terpisah, yang mengarah pada penyebutan yang tidak relevan.

Langkah 3: Pilih Bahasa Pelacakan Anda

Selanjutnya, Brand24 menanyakan bahasa apa yang ingin saya gunakan untuk melacak kata kunci tersebut. Saya tetap memilih “Semua Bahasa” dan menekan “Buat proyek.”

Langkah 4: Lihat Sebutan Anda di Dasbor

Saya kemudian dibawa ke dashboard proyek saya!

Tepat di bagian atas, saya dapat melihat penyebutan dan jangkauan yang saya miliki untuk kata kunci yang diberikan dalam sebulan terakhir. Saya juga dapat mengeklik "Sentimen" untuk melihat seberapa positif atau negatif umpan balik secara keseluruhan, yang membantu saya memahami persepsi publik terhadap Unite.ai secara sekilas.

Di bawah grafik, saya dapat mengurutkannya berdasarkan penyebutan terbaru terlebih dahulu atau yang paling populer.

Langkah 5: Filter Sebutan Anda

Di sebelah kanan, saya dapat memilih sumber untuk memfilter asal penyebutan:

• Media sosial (Twitter, Facebook, Instagram, dll.)
• Situs berita
• blog
• Forum
• Tinjau situs

Ini memudahkan untuk fokus pada platform tertentu yang relevan dengan audiens Unite.ai!

Di panel kanan ada beberapa cara saya dapat memfilter penyebutan lebih lanjut:

• rentang tanggal
• Jenis sumber
• Sentimen
• Skor pengaruh
• geolocation
• Bahasa
• Pengarang
• Pentingnya
• Mengunjungi
• Domain
• Tags

Filter ini memungkinkan saya untuk lebih spesifik tentang jenis data yang ingin saya lihat dan apa yang paling relevan untuk melacak kehadiran online Unite.ai.

Langkah 6: Aktifkan Notifikasi

Salah satu hal favorit saya tentang Brand24 adalah peringatan yang memberitahu saya setiap kali ada penyebutan baru. Ini membantu saya mengikuti percakapan terkini tentang Unite!

Berikut cara mengakses dan mengaktifkan notifikasi di Brand24:

Pilih ikon roda gigi di samping Proyek Anda.

Buka tab “Notifikasi”.

Pilih “Tambahkan lebih banyak notifikasi.”

Pada jendela yang muncul, pilih yang berikut ini:

• Email yang Anda inginkan untuk menerima notifikasi.
• Frekuensi pemberitahuan (waktu nyata, setiap jam, setiap beberapa jam, sekali sehari, setiap minggu, setiap bulan).
• Filter (tentukan secara tepat wawasan apa yang ingin Anda dapatkan pemberitahuannya).
• Jumlah penyebutan hingga pemberitahuan terkirim.
• Jenis notifikasi (email atau seluler).

Secara pribadi, saya lebih menyukai kombinasi peringatan waktu nyata untuk penyebutan negatif (karena hal itu memerlukan perhatian segera) dan ringkasan harian untuk hal lainnya.

Langkah 7: Lihat Ringkasan

Selain umpan penyebutan di dasbor utama, beberapa alat bermanfaat lainnya dapat diakses di panel kiri:

1. Tab ringkasan
2. tab analisis
3. Bagian laporan

Mari kita lihat ikhtisar singkatnya.

Tab Ringkasan menyediakan ikhtisar singkat tentang metrik utama, termasuk penyebutan terbaru dan terpopuler, jangkauan, dan sumber teratas. Tab ini menyediakan gambaran menyeluruh tentang visibilitas daring dan persepsi publik Unite.ai secara sekilas!

Langkah 8: Dapatkan Analisis

Tab Analisis menyediakan uraian terperinci tentang metrik seperti:

• Penyebutan paling populer
• Skor kehadiran online
• Sebutkan sumbernya
• Hashtag yang sedang tren
• Tautan yang sedang tren
• Profil teratas dan paling aktif
• Situs paling aktif dan berpengaruh
• Negara paling aktif
• Konteks diskusi

Ini memberikan gambaran jelas tentang bagaimana tren penyebutan Unite.ai dan apa perasaan audiens terhadap merek tersebut.

Langkah 9: Lihat Laporan Anda

Terakhir namun tidak kalah pentingnya adalah bagian Laporan. Di sini, saya dapat membuat dan mengekspor jenis laporan berikut:

• Email
• PDF
• Excel
• Infographic

Laporan ini dapat disesuaikan, jadi saya dapat memilih kerangka waktu, sumber, atau bahkan kata kunci tertentu untuk disertakan! Laporan ini sangat bagus untuk menyajikan wawasan yang jelas kepada para pemangku kepentingan atau anggota tim. Hanya dengan beberapa klik, saya dapat menyiapkan laporan yang tampak profesional!

Dalam hal pelaporan, jangan hanya mengandalkan templat otomatis. Sesuaikan templat tersebut berdasarkan apa yang penting bagi pemangku kepentingan Anda. Misalnya, jika CMO Anda hanya peduli dengan tren sentimen dan skor pengaruh, pastikan Anda menyertakan dan menekankannya dalam laporan.

Langkah 10: Tandai Penyebutan Anda

Salah satu fitur yang sangat saya sukai adalah kemampuan untuk menandai penyebutan. Fitur ini memudahkan Anda menyortir penyebutan dan menemukan tren!

Saya sarankan untuk membuat sistem penandaan sejak awal, mungkin seperti ini:

• Memerlukan respons
• Potensi prospek
• Umpan balik produk
• Masalah layanan pelanggan

Langkah 11: Berinteraksi dengan Sebutan Anda

Terakhir, jangan lupa untuk benar-benar terlibat dengan penyebutan yang Anda lacak! Sangat mudah untuk terjebak dalam pemantauan dan analisis sehingga Anda lupa bahwa tujuan utamanya adalah untuk terlibat dengan audiens Anda.

Brand24 memudahkan untuk menanggapi langsung dari platform untuk banyak sumber. Misalnya, untuk penyebutan di Twitter, Anda dapat langsung membuka Tweet atau menanggapi langsung dari Brand24!

Saat menggunakan Brand24, ingatlah bahwa tujuannya bukan hanya untuk mengumpulkan data. Melainkan untuk mengubah data tersebut menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang membantu mengembangkan merek Anda!

Mulailah dari yang kecil, biasakan diri dengan dasar-dasarnya, dan secara bertahap perluas pemantauan Anda saat Anda semakin percaya diri dengan alat tersebut.

Secara keseluruhan, Brand24 mempermudah pemantauan kehadiran Unite.ai secara daring! Alat penyaringan dan analisisnya yang canggih memberi saya wawasan waktu nyata tentang persepsi publik. Ditambah lagi, dasbor yang intuitif dan notifikasi yang dapat disesuaikan membuat saya tetap terinformasi dan siap terlibat, menjadikannya pengalaman yang lancar mulai dari penyiapan hingga wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

3 Alternatif Brand24 Teratas

Berikut alternatif Brand24 terbaik yang akan saya rekomendasikan.

Hootsuite

Alternatif Brand24 pertama yang saya rekomendasikan adalah Hootsuite. Hootsuite bagus karena menyederhanakan proses penjadwalan konten dan Anda dapat melihat metrik kinerja waktu nyata di semua saluran sosial di satu tempat!

Brand24 dan Hootsuite sama-sama menyediakan alat yang sangat baik untuk memantau percakapan daring dan menganalisis keberadaan merek. Namun, keduanya berfokus pada aspek yang berbeda dalam pengelolaan media sosial.

Brand24 adalah alat pendengar sosial bertenaga AI yang melacak penyebutan di berbagai sumber yang lebih luas (media sosial, situs berita, blog, forum, dan podcast) daripada Hootsuite. Alat ini juga menyediakan analisis sentimen yang mendalam, pelacakan jangkauan, dan wawasan pelanggan.

Di sisi lain, Hootsuite adalah alat manajemen media sosial komprehensif yang menggabungkan social listening, penjadwalan, penerbitan, dan analitik dalam satu platform. Dengan Hootsuite, Anda dapat membuat, mengelola, dan menganalisis konten di berbagai saluran sosial.

Brand24 menyediakan wawasan berbasis AI yang dirancang khusus untuk memantau reputasi dan sentimen merek, sehingga lebih baik untuk PR dan manajemen reputasi. Sebaliknya, kekuatan Hootsuite terletak pada fitur penjadwalan dan penerbitan media sosialnya, yang membantu pemasar menghemat waktu dan terlibat secara konsisten dengan audiens mereka.

Untuk alat pendengar sosial yang lebih lengkap, Brand24 adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Jika Anda mencari alat media sosial yang lebih lengkap selain sekadar memantau dan mendengarkan, pilihlah Hootsuite!

Semrush

Alternatif Brand24 berikutnya yang akan saya rekomendasikan adalah Semrush. Yang paling saya sukai dari Semrush adalah perangkat lengkapnya yang canggih yang mencakup semuanya, mulai dari SEO hingga strategi media sosial.

Meskipun kedua platform menawarkan wawasan yang berharga, Brand24 lebih fokus pada pemantauan merek secara real-time di media sosial, berita, forum, dll. Platform ini juga memberi Anda analisis sentimen, wawasan pelanggan, dan pelacakan influencer.

Namun, Semrush mengambil pendekatan yang lebih komprehensif untuk pemasaran digital. Semrush menggabungkan SEO, strategi konten, manajemen media sosial, dan analisis kompetitif dalam satu tempat. Dengan Semrush, saya dapat melacak kata kunci, memantau kinerja situs, dan menganalisis pesaing. Hal ini membuat Semrush sangat berharga untuk membangun kehadiran online yang menyeluruh.

Untuk sentimen merek dan pemantauan waktu nyata, pilih Brand24. Untuk rangkaian pemasaran digital yang lebih luas dengan kemampuan SEO dan PPC, pilih Semrush!

Brandwatch

Alternatif terakhir Brand24 yang saya rekomendasikan adalah Brandwatch. Brandwatch memiliki kemampuan luar biasa untuk menyesuaikan data dan memberikan gambaran lengkap tentang lanskap pasar untuk pengambilan keputusan yang lebih strategis.

Brand24 dan Brandwatch adalah alat yang sangat baik untuk mendengarkan media sosial dan memantau merek. Akan tetapi, Brand24 memiliki pemantauan waktu nyata pada tingkatan yang lebih tinggi dan wawasan yang didukung AI yang memungkinkan Anda melacak penyebutan, sentimen, dan jangkauan di berbagai sumber. Ini adalah alat yang sangat baik untuk merek yang membutuhkan data yang dapat ditindaklanjuti dengan pelaporan yang mudah.

Brandwatch menawarkan rangkaian manajemen media sosial, pemasaran influencer, dan analisis tren lanjutan. Brandwatch juga dilengkapi dengan filter data yang dapat disesuaikan dan arsip wawasan konsumen yang besar jika Anda mencari strategi konten berbasis data. Kemampuan Brandwatch untuk melacak tren dan ancaman yang muncul di lebih dari 100 juta sumber juga menjadikannya pilihan yang ampuh untuk wawasan data yang lebih kuat dan keterlibatan audiens!

Jika Anda mencari alat yang mudah digunakan untuk mendengarkan media sosial, Brand24 adalah pilihan yang sangat baik. Untuk pengelolaan media sosial yang lebih komprehensif dan wawasan yang mendalam, Brandwatch adalah pilihan yang tepat!

Ulasan Brand24: Alat yang Tepat untuk Anda?

Penggunaan Brand24 telah mengubah permainan dalam memahami jejak digital berbagai merek. Dari pemantauan waktu nyata hingga analisis sentimen, Brand24 memungkinkan saya untuk dengan mudah mengikuti setiap penyebutan dan tren!

Meskipun memiliki fitur pengelolaan media sosial yang agak terbatas dan mahal bagi bisnis kecil, fokusnya pada pendengaran sosial yang mendalam menjadikannya ideal bagi siapa pun yang membutuhkan wawasan akurat dan langsung tentang persepsi merek.

Jika Anda merasa Brand24 tidak cocok untuk Anda, berikut adalah alternatif terbaik yang saya rekomendasikan:

• Hootsuite paling cocok untuk manajer media sosial yang membutuhkan alat lengkap untuk penjadwalan, penerbitan, dan analisis kinerja di berbagai platform.
• Semrush paling cocok untuk pemasar digital yang menginginkan perangkat lengkap yang mencakup SEO, strategi konten, media sosial, dan analisis kompetitif.
• Brandwatch paling cocok untuk perusahaan besar atau tim yang mencari wawasan data tingkat lanjut, analisis tren, dan pelacakan influencer untuk pandangan holistik tentang persepsi merek dan tren pasar.

Terima kasih telah membaca ulasan saya tentang Brand24! Semoga ulasan ini bermanfaat.

Brand24 offers an Individual plan Itu adalah awal yang sempurna untuk melacak merek kecil. Mengapa tidak mencoba Brand24 sendiri dan lihat apakah Anda menyukainya?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Brand24 dapat dipercaya?

Ya, Brand24 adalah alat yang andal untuk mendengarkan media sosial dan memantau media. Alat ini memiliki kemampuan pemantauan waktu nyata, antarmuka yang mudah digunakan, dan dukungan pelanggan yang responsif. Namun, mungkin ada beberapa masalah dengan hasil spam dan keakuratan analisis sentimen.

Apa manfaat Brand24?

Brand24 menawarkan beberapa manfaat termasuk pemantauan penyebutan merek secara real-time di berbagai platform online. Anda juga dapat terlibat langsung dengan pelanggan untuk mengelola reputasi online Anda. Ditambah lagi, Anda akan mendapatkan analisis mendalam dan pelacakan jangkauan untuk memahami persepsi publik terhadap merek Anda demi strategi pemasaran yang lebih baik.

Untuk apa Brand24 digunakan?

Brand24 digunakan untuk memantau dan mengelola reputasi daring dengan melacak penyebutan merek di berbagai platform. Alat ini menyediakan peringatan waktu nyata, analisis sentimen, dan analisis mendalam untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan, menanggapi umpan balik, dan membuat keputusan pemasaran yang tepat.

Apakah Brand24 gratis untuk digunakan?

Brand24 tidak gratis untuk digunakan, tetapi menawarkan 14-day free trial with no credit card requiredSetelah masa uji coba, Anda dapat memilih dari berbagai paket berbayar dengan fitur dan kata kunci berbeda yang dipantau.

Siapa CEO Brand24?

CEO Brand24 adalah Michal SadowskiDia juga merupakan pendiri perusahaan yang mengkhususkan diri dalam alat pendengar sosial yang digunakan oleh berbagai bisnis di seluruh dunia.

Bagaimana Brand24 mengumpulkan data?

Brand24 mengumpulkan data dengan memantau berbagai sumber daring secara real time. Kemudian, ia menggunakan algoritme AI untuk menganalisis penyebutan kata kunci tertentu, memberikan wawasan tentang sentimen, jangkauan, dan keseluruhan keberadaan merek di seluruh saluran ini.