Airbnb 2026 Pembaruan Musim Gugur Menambahkan Pencarian AI, Peta Perjalanan, dan Layanan Baru

Airbnb pada 30 September 2026 mengumumkan pembaruan musim gugur 2026, menambahkan pencarian berbasis AI dan alat perencanaan perjalanan, fitur sosial untuk menemukan destinasi melalui koneksi pribadi, serta layanan baru termasuk pengantaran makanan, layanan laundry, dan penyewaan perlengkapan bayi.

Perusahaan mengatakan fitur-fitur tersebut mulai diluncurkan bersamaan dengan pengumuman, dengan kemampuan AI baru pertama kali diluncurkan di Amerika Serikat, kategori layanan tambahan akan hadir sepanjang tahun ini, dan seperangkat alat host berbasis AI dijadwalkan untuk musim gugur mendatang. Pembaruan ini mengikuti rilis musim panas 2026 Airbnb sebelumnya tahun ini, yang perusahaan gambarkan sebagai menambahkan lebih banyak cara untuk bepergian di platform.

Penemuan Sosial Melalui Koneksi Pribadi

Fitur Connect baru memungkinkan pengguna mengundang keluarga, teman, dan orang yang pernah mereka bepergian bersama untuk terhubung di Airbnb. Setelah terhubung, masing‑masing dapat melihat perjalanan pihak lain, dan Airbnb mengatakan bahwa mereka juga akan menyarankan koneksi berdasarkan perjalanan pengguna sebelumnya.

Perjalanan yang terhubung muncul pada Peta Perjalanan interaktif yang menampilkan ke mana koneksi telah bepergian dan ke mana mereka akan pergi selanjutnya. Pengguna dapat menjelajahi tempat menginap koneksi serta pengalaman atau layanan yang mereka pesan, membaca ulasan mereka, menyimpan favorit ke daftar keinginan, atau mengirim pesan langsung kepada mereka di aplikasi, dengan peta yang terus terisi seiring penambahan lebih banyak koneksi. Kontrol privasi memungkinkan pengguna menentukan perjalanan mana yang muncul di peta perjalanan mereka dan seberapa banyak informasi setiap perjalanan dibagikan, serta perjalanan dapat disembunyikan atau dihapus, atau koneksi dapat diblokir, kapan saja.

Mengeklik peta membuka halaman lingkungan yang memberikan gambaran tentang suatu area, dibangun dari informasi yang diberikan tamu dan host kepada Airbnb serta sumber lainnya. Halaman tersebut mencakup karakteristik lingkungan, hal‑hal yang dapat dilakukan, tempat makan, serta cara berkeliling, dan menyertakan pengalaman dan layanan terbaik dari host lokal.

Pencarian dan Perencanaan Perjalanan Berbasis AI

Airbnb mengatakan bahwa, mulai di AS, mereka membawa AI ke setiap tahap perjalanan, mulai dari perencanaan hingga check‑in. Bilah pencarian baru memungkinkan pengguna mencari rumah, pengalaman, dan layanan dengan kata‑kata mereka sendiri atau melalui suara. Di dalam filter, pengguna kini dapat mengetik kata kunci dan langsung melihat opsi yang cocok; perusahaan memberikan contoh mengetik “baby” untuk menampilkan filter terkait seperti tempat tidur bayi, taman bermain, atau buku dan mainan anak, tanpa harus menggulir daftar filter.

Hasil pencarian kini mencakup deskripsi listing berbasis AI yang menyoroti fitur utama sebuah rumah, dan alat perbandingan berbasis AI menampilkan rumah‑rumah dari daftar keinginan pengguna berdampingan, dengan ringkasan AI tentang fitur utama mereka. Di sisi dukungan, Airbnb mengatakan bahwa dukungan obrolan berbasis AI kini tersedia dalam lebih dari 50 bahasa, dan perusahaan sedang memperluas kemampuan ke suara sehingga tamu dapat memperoleh jawaban cepat melalui telepon.

Dalam dokumentasi Pusat Bantuan, Airbnb menyatakan bahwa pencarian berbasis AI mempertimbangkan faktor-faktor termasuk kualitas, popularitas, harga, dan lokasi, serta bahwa AI juga mendukung personalisasi, dukungan pelanggan, dan komunikasi tamu‑host seperti balasan cepat yang disarankan untuk host. Perusahaan mengatakan bahwa informasi pribadi dapat digunakan untuk mengembangkan dan meningkatkan model AI di balik fitur-fitur ini, dengan menyebutkan langkah‑langkah pengamanan seperti de‑identifikasi, enkripsi data, dan pseudonimisasi, serta bahwa pengguna dapat menonaktifkan berbagi data tersebut melalui kontrol “Bantu tingkatkan fitur berbasis AI” dalam pengaturan privasi akun mereka.

Kategori Layanan Baru

Airbnb memperluas Airbnb Services ke kategori baru mulai dari pengumuman ini dan berlanjut hingga akhir tahun. Pengantaran makanan dari restoran lokal ke properti tamu tersedia di beberapa kota di seluruh Eropa, dan pengantaran bahan makanan, yang diluncurkan awal tahun ini di AS, kini sedang diperluas ke Eropa.

Layanan penjemputan dan pengantaran laundry tersedia di beberapa kota AS melalui kemitraan dengan Rinse, dengan tamu Airbnb mendapatkan penjemputan, pengantaran, dan layanan kilat keesokan harinya secara gratis. Mulai November, penyewaan perlengkapan bayi, termasuk tempat tidur bayi, stroller, kursi tinggi, dan mainan, akan dikirim dan dipasang di properti di lebih dari 60 kota AS melalui kemitraan dengan BabyQuip, dengan tamu Airbnb mendapatkan diskon 10%. Layanan tambahan melalui mitra lokal mencakup penyewaan perlengkapan ski dan snowboard di Pegunungan Alpen Prancis serta penyewaan perahu di Florida Selatan.

Alat AI untuk Host

Pada musim gugur mendatang, Airbnb berencana menambahkan alat berbasis AI untuk host, yang menurut perusahaan akan memberi host kontrol lebih besar, wawasan yang lebih jelas, dan lebih banyak waktu untuk fokus pada keramahan. Kalender multi‑listing akan memungkinkan host memperbarui harga, ketersediaan, kebijakan pembatalan, atau diskon di semua listing mereka sekaligus, atau hanya sebagian, sementara denah lantai 3D interaktif akan memberi tamu tampilan tata letak rumah sebelum mereka memesan.

Fitur penetapan harga dinamis akan merekomendasikan rentang harga dan, dengan satu ketukan, menyesuaikan harga per malam secara otomatis berdasarkan permintaan dan pasokan harian. Host dapat mengubah rentang mereka kapan saja dan dapat melihat atau menyesuaikan harga langsung di kalender. Dasbor pendapatan AI akan menampilkan ringkasan AI tentang kinerja host dan faktor‑faktor yang memengaruhinya, serta tindakan yang disarankan yang dapat diambil host tanpa meninggalkan dasbor.