73% Merek Berencana Berinvestasi dalam Teknologi AI untuk Memperkuat Hasil Pemasaran

Frasa, pemimpin dunia dalam teknologi Copywriting Bertenaga AI, merilis temuan survei yang menargetkan pemasar perusahaan. Penelitian, didukung oleh dinata – platform data dan wawasan pihak pertama terbesar di dunia – memperlihatkan semakin pentingnya bahasa merek, sambil menyoroti kesulitan untuk dapat menghasilkan konten berkualitas tinggi dan peningkatan fokus pada kecerdasan buatan (AI) untuk mengatasi tantangan ini.

Survei tersebut mensurvei lebih dari 300 pemasar senior di organisasi besar di industri termasuk e-niaga/ritel, perjalanan dan perhotelan, restoran, utilitas komunikasi/telekomunikasi, perbankan/keuangan, dan asuransi. Takeaway teratas meliputi:

Pemasar merasa bahasa merek tidak pernah sepenting ini.

• 64% melaporkan bahwa Covid-19 menjadikan bahasa lebih penting dari sebelumnya dalam membantu mereka terhubung dengan pelanggan

• Hampir sepertiga (30%) mengatakan bahwa CEO mereka lebih memperhatikan kekuatan bahasa daripada sebelum pandemi COVID-19

• Mayoritas (71%) berharap untuk lebih fokus pada konten dan bahasa saat mereka melakukan rencana pemasaran dan penganggaran berikutnya

Secara keseluruhan, pemasar berjuang untuk mencapai kualitas copywriting tingkat tinggi.

• Meskipun tiga dari lima pemasar mengatakan bahwa mereka mengukur keefektifan bahasa mereka (60%), sebagian besar (82%) mengatakan bahwa mereka kesulitan membuat konten bermerek berkualitas tinggi

• 36% melaporkan kekurangan staf penulis, 37% melaporkan kekurangan dana yang diinvestasikan dalam pembuatan konten, 37% melaporkan kurangnya waktu yang dihabiskan untuk pembuatan konten.

• Akibatnya, mayoritas (51%) tidak dapat menciptakan pesan yang konsisten di semua saluran, dalam skala besar dan selaras dengan merek mereka

Banyak pemasar ingin berinvestasi dalam teknologi tetapi tidak yakin dengan kemampuan manajemen teknologi mereka.

• Hampir setengah (47%) ingin teknologi berperan lebih besar dalam pemasaran organisasi mereka di masa mendatang, namun mereka ingin tetap terlibat

• Lebih dari setengah (53%) percaya bahwa teknologi dalam pemasaran harus memiliki beberapa bentuk pengawasan manusia

• 42% tidak yakin bahwa mereka dilengkapi dengan teknologi yang tepat untuk membuktikan peran mereka di masa depan

AI akan berperan dalam investasi teknologi pemasar.

•   73% berencana untuk berinvestasi dalam teknologi AI untuk mendukung inisiatif pemasaran dalam 18 bulan ke depan

• Lebih dari sepertiga (37%) akan berinvestasi pada AI khusus untuk melakukan copywriting, dan lebih dari setengah (53%) responden di bidang perbankan, keuangan, dan asuransi akan berinvestasi pada AI yang dapat menghasilkan salinan yang selaras dengan merek mereka

“Anda tidak perlu menjadi ilmuwan roket untuk melihat bahwa pemasaran akan berubah selamanya sejak saat ini,” kata Parry Malm, CEO Phrasee. “Megastar pemasaran masa depan akan ditentukan oleh kemampuan mereka untuk menghasilkan konten berkualitas dalam skala besar yang memperkuat nilai merek, membangun kepercayaan konsumen jangka panjang, dan menjangkau audiens yang dituju. Pemasar perusahaan terbaik sudah selangkah lebih maju dalam penggunaan teknologi mereka untuk mendukung kinerja konten – penting bagi mereka yang memiliki aspirasi tentang teknologi, tetapi tindakan terbatas, jangan ketinggalan.”