एआई-ड्रिवन ऑपरेशन्स का अगला फ्रंटियर

डीपसीक और एआई नवाचार के व्यापक उभार के बीच, एक नया बदलाव शांति से हो रहा है और संगठनों को अपने वर्कफ्लो को स्वचालित करने के तरीके को फिर से आकार दे रहा है। ओपनएआई के ऑपरेटर मॉडल पहले से ही लहरें पैदा कर रहे हैं, अलीबाबा की क्वेन टीम ने हाल ही में ऑपरेटर फ्रेमवर्क का अपना संस्करण जारी किया है – एक नवाचार जो एआई को रोजमर्रा के टूल्स के साथ कैसे इंटरफेस करता है, इसे मूल रूप से बदल सकता है। अपने 최신 अपडेट में, क्वेन पीसी और स्मार्टफोन को स्वचालित रूप से नियंत्रित करने की एआई की शक्ति को प्रदर्शित करता है, स्वचालित कार्यों के लिए अविश्वसनीय संभावनाओं को खोलता है। यह विकास, कुछ जनरेटिव एआई मॉडल की सुर्खियों को पकड़ने के रूप में नहीं, वास्तविक दुनिया की उत्पादकता पर एक गहरा प्रभाव डाल सकता है।

जीटीएम ऑपरेशन्स को बदलना

इन “ऑपरेटर” मॉडल्स के सबसे बड़े निहितार्थों में से एक जीटीएम (गो-टू-मार्केट) रणनीतियों में निहित है। मार्केटिंग और सेल्स वर्कफ्लो एक बड़े स्वचालन बदलाव के कगार पर हैं। एआई-आधारित सेल्स डेवलपमेंट रिप्रेजेंटेटिव (एसडीआर) टूल्स पहले से ही विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर बाजार में प्रवेश कर रहे हैं – $200/माह के आसपास सरल समृद्धि और ईमेल-sequencing समाधानों से लेकर $3,500/माह या अधिक की लागत वाली पूरी तरह से विकसित एआई एसडीआर सेवाएं।
जेफ शेपर्ड, जीएम tại व्राइक, के अनुसार, “ओ1 और ऑपरेटर के साथ, मैं एक दिन के भीतर एक बहुत ही परिष्कृत लीड-स्कोरिंग इंजन बनाने में सक्षम था जो आमतौर पर मेरी टीम को सप्ताह लेता था।”
वास्तव में, मैं ऑपरेटर के साथ 30 मिनट से कम समय में अपना खुद का एआई एसडीआर स्पिन करने में सक्षम था – यह प्रमाण है कि स्वचालन न केवल शक्तिशाली है, बल्कि बढ़ते रूप से सुलभ भी है। एक ऑपरेशनल दृष्टिकोण से, कंपनियां डेटा समृद्धि और लीड स्कोरिंग पर भारी संसाधन खर्च करती हैं ताकि वे सही संगठनों को लक्षित करना सुनिश्चित कर सकें। लिंक्डइन, सीआरएम और ऑपरेटर-आधारित समाधानों के बीच एकीकरण को निर्देशित करके, हम एक व्यक्तिगत लीड-स्कोरिंग इंजन बना सकते हैं जो वास्तविक समय में डेटा को समृद्ध करता है। महंगी तीसरे पक्ष की सदस्यता या मैनुअल डेटा हैंडलिंग पर निर्भर रहने के बजाय, टीमें रणनीति और संबंध-निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं, एआई को दैनिक, पुनरावृत्ति कार्यों को संभालने दे सकती हैं।
व्यवसायिक दुनिया इस संभावना को तेजी से पहचान रही है। विटाली काउज़माइन, संस्थापक एटी एनबीएसई कंसल्टिंग, साझा करते हैं कि “रिलीज़ के 24 घंटे के भीतर, मेरे दो क्लाइंट ऑपरेशन में मुझसे संपर्क किया और पूछा, ‘लोगों के काम को कम करने के लिए हम इसके साथ क्या कर सकते हैं?’ ” जो संगठन तेजी से आगे बढ़ते हैं और इन प्रौद्योगिकियों को अपनाते हैं, वे अपने प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ देंगे, महत्वपूर्ण लागत बचत को महसूस करेंगे और कर्मचारी उत्पादकता में सुधार करेंगे। एआई-ड्रिवन जीटीएम स्वचालन की दौड़ पहले से ही शुरू हो चुकी है – सवाल यह है कि कंपनियां कितनी जल्दी अनुकूलन करेंगी?

वॉइस-आधारित एआई और बिक्री का भविष्य

वॉइस-आधारित एआई एक और तेजी से विकसित हो रहा है जो बिक्री जुड़ाव को फिर से आकार देगा। कल्पना कीजिए कि एक एआई एसडीआर आपकी कंपनी के योग्यता फ्रेमवर्क – जैसे बीएएनटी या मेडिक – को निर्बाध रूप से बुनता है और स्वचालित रूप से प्रारंभिक प्रोस्पेक्ट कॉल चलाता है। मजबूत दस्तावेज़ीकरण और आंतरिक कोचिंग मानदंडों में टैप करके, ये संवादात्मक एजेंट दैनिक कॉल संभाल सकते हैं, मानव बिक्री टीमों को उच्च-मूल्य वाले अवसरों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र करते हैं। जैसे ही ये वॉइस मॉडल परिष्कृत होते हैं, वे आपके बिक्री स्टैक का एक विस्तार बन जाएंगे, पोलाइट फॉलो-अप से लेकर गहरे योग्यता प्रश्नों तक सब कुछ संभालेंगे।

एक कोडिंग एजेंट द्वारा सिल दिया गया

इन सभी अवसरों को इंटरऑपरेबिलिटी पर निर्भर करता है – वॉइस टूल, ऑपरेटर फ्रेमवर्क और समृद्धि डेटा को एक सुसंगत वर्कफ्लो में सिलाने में सक्षम होना। यहीं एक कोडिंग एजेंट एक गेम-चेंजर बन जाता है। मैनुअल रूप से एकीकरण को संभालने या अधिभारित डेव टीमों की प्रतीक्षा करने के बजाय, जेंकोडर इन कनेक्शनों को स्वचालित रूप से निर्देशित कर सकता है। हम खुद को एक बढ़ते एआई ऑर्केस्ट्रा के कंडक्टर के रूप में देखते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक टुकड़ा – ऑपरेटर, क्वेन, वॉइस ऐप, समृद्धि डेटासेट – सामंजस्य में काम करता है।
नीचे की रेखा? सच्चा एआई परिवर्तन सिर्फ सुर्खियों को पकड़ने वाले नवाचारों के बारे में नहीं है; यह इन नए क्षमताओं को दैनिक दर्द बिंदुओं को अधिक तार्किक और स्केलेबल तरीके से हल करने के लिए लागू करने के बारे में है। मुझे यकीन है कि इन ऑपरेटर मॉडल्स को हार्नेस करना जीटीएम ऑपरेशन्स को चलाने के तरीके को फिर से परिभाषित करेगा, मार्केटिंग और बिक्री को अधिक सटीक और कम पुनरावृत्ति बना देगा। जो कंपनियां अब मुड़ती हैं – अपने बिक्री स्टैक को अनुकूलित करती हैं, वॉइस-आधारित स्वचालन को अपनाती हैं और कोडिंग एजेंटों को अपनाती हैं – वे इस बढ़ती प्रतिस्पर्धी, एआई-ड्रिवन व्यवसाय परिदृश्य में खड़े होंगे।
वास्तविक दुनिया के कार्यान्वयन पहले से ही आशाजनक परिणाम दिखा रहे हैं। निक रोको, संस्थापक और सीईओ स्टेलरस्ट्रीम एआई, रिपोर्ट: “जीटीएम मोशन में एआई एसडीआर को एकीकृत करने से यह बदल गया है कि हम दोनों इनबाउंड और आउटबाउंड को कैसे देखते हैं। लीड योग्यता हमारा सबसे बड़ा बोतलनेक था, लेकिन अब मेरा एआई एजेंट हर लीड का शोध करता है, इसे फ़र्मोग्राफ़िक्स और इंटरैक्शन की गुणवत्ता के आधार पर स्कोर करता है और तुरंत मेरी टीम को सूचित करता है। मेरे सीआरएम में हर लीड किसी न किसी तरह से शामिल है।”
इन उपकरणों की वास्तविक शक्ति यह है कि वे कितनी अच्छी तरह एक साथ काम करते हैं – वॉइस प्रौद्योगिकी, स्वचालन फ्रेमवर्क और डेटा समृद्धि को चिकनी वर्कफ्लो में मिलाते हैं। विभिन्न टूल्स को एक साथ जोड़ने या विकास टीमों को अधिभारित करने के बजाय, संगठन कोडिंग एजेंटों का उपयोग इन कनेक्शनों को स्वचालित रूप से संभालने के लिए कर सकते हैं।
यह तथ्य है कि वास्तविक एआई परिवर्तन छायादार शीर्षकलेखों के बारे में नहीं है – यह स्मार्टर, अधिक कुशल तरीकों से दैनिक समस्याओं का समाधान करने के बारे में है। जैसे ही ये उपकरण परिपक्व होते हैं, वे मार्केटिंग और बिक्री को कैसे संभालते हैं, इसे फिर से आकार देंगे, इन ऑपरेशन्स को अधिक सटीक और कम मैनुअल बना देंगे। जो संगठन तेजी से अनुकूलन करते हैं, स्वचालन और एआई-संचालित उपकरणों को अपनाते हैं, वे आज के प्रतिस्पर्धी व्यवसाय परिदृश्य में एक महत्वपूर्ण बढ़त हासिल करेंगे।