रूस ब्लैटनर, सह-संस्थापक और सीईओ, सुपरवाइज – साक्षात्कार श्रृंखला

रूस ब्लैटनर सुपरवाइज के सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं, जो उद्यम एआई संचालन के लिए अग्रणी मंच है, जो संगठनों को जटिल और विनियमित वातावरण में एआई मॉडल को संचालित करने, निगरानी करने और शासन करने में सक्षम बनाता है। उनके नेतृत्व में, सुपरवाइज, जिसे पहले ब्लैटनर टेक्नोलॉजीज के नाम से जाना जाता था, एंटरप्राइज एआई गवर्नेंस और ऑपरेशंस प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक महत्वपूर्ण कंपनी के रूप में उभरा है, जो अपने ग्राहकों को तेजी से एआई समाधान विकसित करने, तैनात करने, सुरक्षित करने और पैमाने पर शासन करने में सक्षम बनाता है।

एक जिम्मेदार एआई के लिए मान्यता प्राप्त अधिवक्ता, रूस व्यावसायिक लक्ष्यों और सामाजिक अपेक्षाओं के साथ संरेखित नैतिक ढांचे और विश्वास-केंद्रित एआई प्रणालियों के विकास का समर्थन करता है।

आप बीटी ग्रुप और ल्यूसेंट टेक्नोलॉजीज जैसी कंपनियों में समय बिताने के बाद ब्लैटनर टेक्नोलॉजीज की स्थापना की। उन शुरुआती वर्षों के दौरान व्यक्तिगत या पेशेवर अनुभव क्या थे जिन्होंने आपको एंटरप्राइज एआई को संचालित करने और शासन करने पर केंद्रित एक कंपनी बनाने का निर्णय लेने के लिए प्रेरित किया? आपने बाजार में कौन सा अंतर देखा जो दूसरों को याद आ रहा था?

मैंने अपनी खुद की कंपनी शुरू करने से पहले, देखा कि उद्यम प्रणाली नवाचार को तेजी से आगे बढ़ा सकती है या रोक सकती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे कितनी अच्छी तरह प्रबंधित हैं। हम डेटा के साथ पहाड़ हिला रहे थे, लेकिन अपनाने के लिए हमेशा एक ही दीवार आती थी; प्रौद्योगिकी पायलट जो कभी प्रमाण की अवधारणा से परे नहीं गए, अनुपालन सिरदर्द और संचालन अंधकार। अंतर स्पष्ट था: कंपनियों को बस डेटा और प्रौद्योगिकी समाधानों की आवश्यकता नहीं थी, उन्हें जिम्मेदारी से उन्हें संचालित करने का एक तरीका चाहिए, जिसमें शासन और दृश्यता पहले दिन से ही शामिल हो। यही मुझे एक कंपनी बनाने के लिए प्रेरित किया जो न केवल एआई तैनाती पर केंद्रित थी, बल्कि व्यवसाय भर में पूरे एआई एस्टेट का प्रबंधन करने पर केंद्रित थी।

2023 में, ब्लैटनर टेक्नोलॉजीज ने मूल इस्राइली आधारित सुपरवाइज.एआई प्लेटफ़ॉर्म का अधिग्रहण किया। उस अधिग्रहण ने आपकी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ क्यों बनाया, और सुपरवाइज के पीछे प्रौद्योगिकी और टीम ने आपके आगे के रोडमैप को कैसे प्रभावित किया?

सुपरवाइज.एआई का अधिग्रहण एक महत्वपूर्ण मोड़ था क्योंकि इससे हमें एक परिपक्व, लड़ाई-परीक्षण दृश्यता और शासन इंजन मिला, और एक अविश्वसनीय रूप से प्रतिभाशाली इस्राइली अनुसंधान और विकास टीम जो वर्षों से एआई शासन समस्याओं का समाधान कर रही थी। रातोंरात, हम एआई मॉडल में अंत-से-अंत दृश्यता प्रदान कर सकते थे, वास्तविक समय में पूर्वाग्रह और ड्रिफ्ट का पता लगा सकते थे, और स्वचालित अनुपालन रिपोर्टिंग कर सकते थे। यही आधार हमारे रोडमैप की रीढ़ बन गया, जिससे हम निगरानी से पूर्ण एआई शासन और एजेंटिक प्रबंधन में विस्तार कर सके।

जब आप 2024 में ब्लैटनर टेक्नोलॉजीज से सुपरवाइज में रीब्रांड कर गए, तो यह आपके ग्राहकों और आपके दृष्टिकोण के लिए क्या प्रतिनिधित्व करता था? क्या यह अधिक संरेखण, पैमाने, या कुछ गहरे के बारे में था?

रीब्रांडिंग महज एक सजावटी परिवर्तन नहीं था, यह एक फोकस की घोषणा थी। ब्लैटनर टेक्नोलॉजीज एक व्यापक प्रौद्योगिकी कंपनी थी; सुपरवाइज एआई शासन, जोखिम, अनुपालन और संचालन पर लेजर-फोकस्ड है। ग्राहकों के लिए, यह संकेत दिया कि हम एआई में नहीं खिलवाड़ कर रहे हैं, हम हैं उच्च दांव वाले उद्योगों में प्रतिस्पर्धा करने वाली कंपनियों के लिए एआई शासन के लिए मंच của पसंद। यह हमारी पहचान को हमारे मिशन के साथ संरेखित करता है जो एआई को दृश्य, नियंत्रित और जिम्मेदार बनाने के लिए है।

आप सुपरवाइज को कैसे सुनिश्चित करते हैं कि वह तकनीकी नवाचार और मजबूत मॉडल शासन को नियंत्रित उद्योगों जैसे स्वास्थ्य सेवा, वित्त और निर्माण में ग्राहकों के लिए बनाए रखे?

हम स्वास्थ्य सेवा, वित्त और निर्माण जैसे क्षेत्रों के लिए बनाते हैं, जहां गलतियां नहीं только महंगी हो सकती हैं, वे विनाशकारी भी हो सकती हैं। यही कारण है कि हमारा एआई गवर्नेंस और ऑपरेशंस प्लेटफ़ॉर्म तेजी से विकास उपकरणों को सक्रिय गार्डरेल के साथ जोड़ता है: एक एआई फ़ायरवॉल, भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण, पूर्वाग्रह और ड्रिफ्ट का पता लगाने और एक-क्लिक अनुपालन रिपोर्ट। नवाचार का अर्थ है तेजी से आगे बढ़ना, लेकिन नियंत्रण में रहते हुए।

जैसे-जैसे आपकी टीम बढ़ी है, आपने जानबूझकर एक कंपनी संस्कृति का निर्माण कैसे किया है जो विश्वास, पारदर्शिता और जिम्मेदार एआई को महत्व देती है? क्या आपने उसे समर्थन देने के लिए कोई विशिष्ट ढांचे या आंतरिक नीतियां बनाई हैं?

दिन एक से, हमने उन लोगों को नियुक्त किया है जो एआई के वादे और जिम्मेदारी दोनों में विश्वास करते हैं। हम स्पष्ट शासन ढांचे का पालन करते हैं जैसे कि एनआईएसटी एआई आरएमएफ, निर्णय लेने में पारदर्शिता लागू करते हैं और उच्च-प्रभाव वाले मॉडलों के लिए मानव-इन-द-लूप पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। आंतरिक रूप से, हम वही चलाते हैं जो हम बेचते हैं। हमारा अपना प्लेटफ़ॉर्म हमारे मॉडलों की निगरानी करता है, इसलिए सुपरवाइज तकनीकी बुनियादी ढांचा हमारे ग्राहकों के समान जवाबदेही के अधीन रहता है।

सुपरवाइज का प्लेटफ़ॉर्म वास्तविक समय में दृश्यता, पूर्वाग्रह का पता लगाने और ड्रिफ्ट की निगरानी के संदर्भ में क्या अलग करता है?

जो हमें वास्तविक समय में दृश्यता, पूर्वाग्रह का पता लगाने और ड्रिफ्ट की निगरानी में अलग बनाता है वह हमारा सक्रिय, संदर्भ-आधारित दृष्टिकोण है। हम आपको बस यह नहीं बताते हैं कि पूर्वाग्रह है, हम सटीक रूप से बताते हैं कि कौन से उपसमूह प्रभावित हैं और कार्रवाई योग्य सिफारिशें प्रदान करते हैं, यहां तक कि जब उचित हो तो स्वचालित रूप से सुधारात्मक उपाय भी करते हैं। हमारी ड्रिफ्ट निगरानी सरल सांख्यिकीय उपायों से परे जाती है और जटिल संबंधों को पकड़ने के लिए उन्नत मॉडल-आधारित तकनीकों का उपयोग करती है। उच्च-आयामी डेटा में, यह हमें मूल कारणों की पहचान करने के लिए विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है इससे पहले कि वे वास्तविक समस्याओं में विकसित हों। दृश्यता में, हमारी स्वचालित मीट्रिक खोज का अर्थ है कि आपको निगरानी को कॉन्फ़िगर करने के लिए एक टीम के डेटा वैज्ञानिकों की आवश्यकता नहीं है, प्लेटफ़ॉर्म तुरंत आपके मॉडल के व्यवहार के बारे में सबसे महत्वपूर्ण बातों को उजागर करता है, न कि उत्पादन में होने के बाद। यह निगरानी नहीं है, यह बुद्धिमान, रोकथाम एआई शासन है जो सुनिश्चित करता है कि आपके मॉडल विश्वसनीय और अनुपालन रहते हैं।

क्या आप जून 2025 में लॉन्च किए गए नए ओपन एजेंटऑप्स प्लेटफ़ॉर्म का वर्णन कर सकते हैं और यह फ़्लोवाइज़, लैंगफ़्लो, और एन8एन जैसे ढांचे का उपयोग करने वाले डेवलपर्स का समर्थन कैसे करता है?

एजेंटऑप्स हमारा एजेंटिक एआई के लिए खुले मानकों में कदम है। चाहे आप फ़्लोवाइज़, लैंगफ़्लो या एन8एन में प्रवाह बनाते हैं, आप अब उन्हें सुपरवाइज़ के अंदर चला सकते हैं, निगरानी कर सकते हैं और शासन कर सकते हैं। डेवलपर्स को लचीलापन मिलता है, लेकिन उद्यमों को आवश्यक पर्यवेक्षण मिलता है, एजेंट क्रियाओं को ट्रैक करता है, सुनिश्चित करता है कि वे गार्डरेल के भीतर काम करते हैं और उन्हें उद्यम प्रणालियों के साथ एकीकृत करता है।

रेनोवा हेल्थ के साथ कार्यान्वयन के बारे में बताएं। सुपरवाइज ने क्लिनिकल कार्य प्रवाह में वास्तविक समय में एआई को कैसे एकीकृत किया ताकि दस्तावेज़ीकरण और रोगी जुड़ाव में सुधार हो?

रेनोवा हेल्थ के साथ हमारा दृष्टिकोण उनके मौजूदा कार्य प्रवाह में हमारे एआई को रणनीतिक रूप से मिलाना था, जिससे वास्तविक समय में एक सहज एकीकरण बना। इसमें एआई-संचालित प्रतिलेखन, सारांश और अलर्ट शामिल थे जो लाइव कॉल के दौरान होते थे, साथ ही मशीन लर्निंग का उपयोग करके रोगी व्यक्तित्व बनाने, जरूरतों का पूर्वानुमान लगाने और व्यक्तिगत देखभाल का मार्गदर्शन करने के लिए।

अब, देखभाल प्रबंधकों को बाद में सब कुछ याद रखने और मैनुअल रूप से दस्तावेज़ करने की कोशिश करने के बजाय, हमारा एआई लाइव कॉल के दौरान प्रासंगिक पैटर्न को फ्लैग करता है, अगले कदमों का सुझाव देता है और यहां तक कि नैदानिक नोट्स का मसौदा तैयार करने में मदद करता है। हमने रेनोवा की देखभाल टीमों को मानव स्पर्श को बनाए रखते हुए रोगी संबंधों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर दिया है – यह स्वास्थ्य सेवा वितरण को बदलने का एक उत्कृष्ट उदाहरण है जो महत्वपूर्ण मानव स्पर्श को नहीं खोता है।

क्या आप कुछ अन्य क्षेत्रों के बारे में बता सकते हैं, जैसे कि विनिर्माण या वाणिज्य, जहां सुपरवाइज ने परिवर्तनकारी परिणाम दिए हैं?

विनिर्माण में, हमने ब्रिजस्टोन जैसी कंपनियों को गुणवत्ता नियंत्रण में क्रांति लाने में मदद की है और एआई-संचालित दोष का पता लगाने के माध्यम से वारंटी दावों के चक्र को महीनों से दिनों तक कम कर दिया है। निर्माण के लिए, हमने वास्तविक समय में जोखिम डैशबोर्ड बनाए हैं जो महंगी देरी को रोकते हैं और फर्मों को आपूर्ति श्रृंखला की अस्थिरता से आगे रहने के लिए परियोजना जोखिम मॉडल को पुनः कैलिब्रेट करने में मदद करते हैं।

हमारा खुदरा और ई-कॉमर्स में काम उतना ही नवाचारी रहा है। हमने एआई-संचालित व्यवहार अंतर्दृष्टि के साथ व्यक्तिगत खरीदारी अनुभवों को संचालित किया है जो ग्राहक वफादारी और पुनरावृत्ति बिक्री को नाटकीय रूप से बढ़ाते हैं, और हमारी वास्तविक समय अलर्ट प्रणाली ने व्यवसायिक परिणामों पर प्रभाव डालने से पहले मूल्य निर्धारण एजेंट ड्रिफ्ट को ध्यान में लाने के द्वारा रूपांतरण दर दुर्घटनाओं से रिटेलर्स को बचाया है।

एक लंबे समय से जिम्मेदार एआई के हामी के रूप में, आप व्यवसायिक उद्देश्यों के साथ नैतिकता, न्याय और पारदर्शिता के बारे में व्यापक सामाजिक अपेक्षाओं को कैसे संतुलित करते हैं?

जिम्मेदार एआई एक पक्ष परियोजना नहीं है, यह एक बाजार लाभ है जिसे हमारे एआई बुनियादी ढांचे में शामिल किया जाना चाहिए। उद्यमों को एहसास हो रहा है कि शासन के बिना, एआई एक देनदारी बन जाती है। हम सौदे जीतते हैं क्योंकि हम ग्राहकों को उनके प्रदर्शन लक्ष्यों को हिट करने में मदद करते हैं और नियामकों, भागीदारों और जनता को यह प्रमाणित करने में मदद करते हैं कि उनका एआई न्यायसंगत, व्याख्यात्मक और सुरक्षित है।

आगामी पांच से दस वर्षों में, आप एंटरप्राइज एआई गवर्नेंस की भूमिका को कैसे विकसित होते हुए देखते हैं – और उस भविष्य में सुपरवाइज को कहां देखते हैं?

जैसे-जैसे एआई अधिक वितरित होता जाएगा – एज डिवाइस में चलता है, सास में एम्बेडेड होता है, और अनगिनत कार्य प्रवाह में एकीकृत होता है – चुनौती एआई का निर्माण करने से एआई को बड़े पैमाने पर प्रबंधित करने में स्थानांतरित हो जाएगी। एआई शासन साइबर सुरक्षा के रूप में मूलभूत होगा। और यह आपको आश्चर्य नहीं करेगा कि हम एक ऐसी दुनिया की कल्पना करते हैं जहां सुपरवाइज वह मंच होगा जिस पर उद्यम अपने पूरे एआई एस्टेट की देखभाल करने के लिए भरोसा करेगा, चाहे वह कहीं भी या कैसे भी चले।

धन्यवाद फोर ग्रेट इंटरव्यू, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें सुपरवाइज पर जाना चाहिए।