रॉबर्ट यंगजॉन्स, एबीबीवाई के बोर्ड के अध्यक्ष – साक्षात्कार श्रृंखला

अप्रैल 2020 में, एबीबीवाई ने प्रसिद्ध टेक कार्यकारी रॉबर्ट यंगजॉन्स को विकास रणनीति को बढ़ावा देने के लिए बोर्ड के अध्यक्ष के रूप में नियुक्त किया। इस पद में रॉबर्ट सीईओ और कार्यकारी प्रबंधन टीम के साथ मिलकर एबीबीवाई की वैश्विक उद्यम विकास रणनीति और कार्यान्वयन को आकार देने के लिए काम करेंगे।

सिलिकॉन वैली में स्थित, रॉबर्ट इससे पहले हेवलेट पैकार्ड एंटरप्राइज में एचपी सॉफ्टवेयर के कार्यकारी उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक थे। एचपीई में, उन्होंने 9 अरब डॉलर के एचपीई के सॉफ्टवेयर व्यवसाय खंड और माइक्रो फोकस के विलय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई और उन्होंने एचपीई की कार्यकारी परिषद के सदस्य के रूप में कार्य किया। एचपीई से पहले, रॉबर्ट माइक्रोसॉफ्ट नॉर्थ अमेरिका के अध्यक्ष थे। इसके अलावा, उन्होंने कैलिडस क्लाउड, सन माइक्रोसिस्टम्स और आईबीएम में वरिष्ठ नेतृत्व भूमिकाएं निभाईं।

आपका ट्रैक रिकॉर्ड अद्भुत है, जिसमें हेवलेट पैकार्ड एंटरप्राइज में एचपी सॉफ्टवेयर के कार्यकारी उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक के रूप में शामिल हैं। आपको एबीबीवाई के बोर्ड के अध्यक्ष के रूप में शामिल होने के लिए क्या प्रेरित किया?

मुझे आमतौर पर किसी कंपनी के बोर्ड में शामिल होने के लिए यह आवश्यक है कि मुझे उनकी प्रौद्योगिकी, बाजार और दृष्टि के बारे में व्यक्तिगत रूप से उत्साहित होना चाहिए। एबीबीवाई के बोर्ड के अध्यक्ष के रूप में कार्य करना मुझे वास्तव में उत्साहित करता है क्योंकि कंपनी महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए अच्छी तरह से तैनात है। एबीबीवाई की एक महान कहानी है – उन्होंने ओसीआर में शुरुआत की ताकि दस्तावेजों को डिजिटल बनाया जा सके और अब उन्होंने एआई संचालित प्रौद्योगिकियों और समाधानों को लागू किया है जो संगठनों को अपनी सामग्री और प्रक्रियाओं को समझने और समझने में सक्षम बनाते हैं ताकि वे स्मार्ट व्यवसायिक निर्णय ले सकें। ऐसा करके, एबीबीवाई बुद्धिमान स्वचालन के तेजी से उभरते बाजार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाता है। व्यवसायिक प्रक्रियाओं के भीतर उनके समाधानों का प्रभाव अब अधिक स्पष्ट है क्योंकि कंपनियों को व्यवसाय निरंतरता योजनाओं को लागू करना होता है और/या स्वचालन प्रयासों को बढ़ाना होता है।

क्या आप बता सकते हैं कि आप सीईओ और कार्यकारी प्रबंधन टीम के साथ मिलकर एबीबीवाई की वैश्विक उद्यम विकास रणनीति और कार्यान्वयन को आकार देने के लिए कैसे काम करेंगे?

मैं एबीबीवाई के बोर्ड में कम से कम एक अन्य सदस्य को लाने के लिए रणनीतिक परिवर्तन करूंगा। कार्यकारी प्रबंधन टीम मजबूत है और स्पष्ट दृष्टि के साथ है, लेकिन मार्गदर्शन के लिए भी खुली है।

आप एबीबीवाई के वर्तमान सबसे मजबूत उत्पाद के रूप में क्या देखते हैं?

एबीबीवाई का पूरा समाधान सूट मजबूत है। उनका ओसीआर इंजन मजबूत है और सबसे बड़े ओईएम द्वारा इसका उपयोग किया जाता है। यह उद्योग के अग्रणी फ्लेक्सीकैप्चर में विस्तारित किया गया था, एक मजबूत बुद्धिमान दस्तावेज़ प्रसंस्करण मंच, फिर वैंटेज में जो सामग्री बुद्धिमत्ता कौशल को उपभोग सेवाओं के रूप में बनाता है जो रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (आरपीए) मंचों में जोड़े जा सकते हैं ताकि डिजिटल कार्यकर्ताओं को स्मार्ट बनाया जा सके। फिर जब आप टाइमलाइन समाधान लाते हैं – यह बस केक पर आइसिंग है। टाइमलाइन एक प्रक्रिया बुद्धिमत्ता समाधान है जो पारंपरिक प्रक्रिया खनन उपकरणों से परे जाता है। टाइमलाइन एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग हर संगठन को डिजिटल परिवर्तन परियोजना शुरू करने से पहले करना चाहिए।

एबीबीवाई के लिए आपकी कुछ अल्पकालिक दृष्टि क्या हैं?

अल्पकालिक दृष्टि विकास है। जैसे कि सभी कंपनियां असाधारण समय में नेविगेट कर रही हैं, हम एबीबीवाई की राजस्व वृद्धि की बहु-वर्ष की लकीर को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। लेकिन अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि हम संगठनों को अपनी व्यवसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए समर्पित हैं ताकि वे स्वचालन और दक्षता बढ़ा सकें और ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकें।

एबीबीवाई के लिए आपकी कुछ दीर्घकालिक दृष्टि क्या हैं?

चाहे अल्पकालिक हो या दीर्घकालिक, दृष्टि हमेशा विकास है। बाजार हिस्सेदारी को हासिल करने के लिए बहुत कुछ है और मेरा इरादा एबीबीवाई को शेर की हिस्सेदारी लेने में मदद करना है। बिल्कुल, सड़क पर नवाचारी समाधान हैं और नए उपयोग के मामले हैं, लेकिन दृष्टि दो-गुना विकास और ग्राहकों के दर्द बिंदुओं को हल करने पर है।

द क्यूब में एक साक्षात्कार में जब आप उबर द्वारा टैक्सी उद्योग को बाधित करने की चर्चा कर रहे थे, तो आपने कहा कि अंततः हर उद्योग बाधित हो जाएगा। आपके अनुसार कौन से अन्य उद्योग बाधित होने के लिए तैयार हैं?

आप निश्चित रूप से यह मामला बना सकते हैं कि डेटा कैप्चर बाजार बाधित हो रहा है। यह पारंपरिक रूप से एक ओसीआर बाजार माना जाता था जो दस्तावेजों को डिजिटल बनाने और संगठनों को कागज रहित बनाने के लिए था। यह मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकी और न्यूरल नेटवर्क को शामिल करने के लिए विकसित हुआ ताकि दस्तावेजों के भीतर डेटा को पढ़ा, निकाला और वर्गीकृत किया जा सके। यह एक अपेक्षाकृत धीमी विकास था। पिछले कुछ वर्षों में, यह पूरी तरह से परिवर्तित हो गया है जहां आईटी विभाग और डेवलपर्स अब सामग्री और प्रक्रियाओं के लिए एमएल और एआई के साथ काम नहीं कर रहे हैं। एबीबीवाई वैंटेज एआई कौशल को व्यवसाय विश्लेषक, अक्सर “नागरिक विकासकर्ता” के लिए उपलब्ध बनाता है, जो विभाग स्तर पर या संगठन भर में काम करता है।

क्या आप ऑगमेंटेड ह्यूमन इंटेलिजेंस पर अपने विचार बता सकते हैं?

मुझे मशीन द्वारा मानव बुद्धिमत्ता को बढ़ाने की अवधारणा पसंद है। एआई को एक बार मानव के पूर्ण प्रतिस्थापन के रूप में सोचा जाता था, लेकिन वास्तव में यह मानव को बढ़ाने के लिए उपयोग किया जाएगा। कई लोग डेटा और मैनुअल कार्यों पर समय बिताते हैं, एबीबीवाई इसे स्वचालित करने में मदद करता है ताकि मानव मूल्य वर्धित कार्य पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

क्या आपके पास एबीबीवाई या आपके नए पद के बारे में साझा करने के लिए कुछ और है?

जिस तरह से हमने पांच साल पहले एआई के बारे में बात की थी, वह अब उद्यम में परिपक्व हो रहा है। एआई आज वास्तव में व्यावहारिक है जिस तरह से यह समाधानों और उद्यम में उपयोग के मामलों में लागू किया जा रहा है ताकि बेहतर निर्णय लिए जा सकें। यह उद्यम के लिए उत्पादकता की अगली पीढ़ी के लिए उपयोग किया जा रहा है।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद। जो पाठक अधिक जानना चाहते हैं उन्हें एबीबीवाई पर जाना चाहिए।