फंडिंग
रिकॉल.एआई 38 मिलियन डॉलर की श्रृंखला बी जुटाता है ताकि वार्ता डेटा के लिए एआई स्टैक को शक्ति प्रदान की जा सके
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रिकॉल.एआई, मानव वार्ता पर बने एआई उत्पादों के लिए व्यापक बुनियादी ढांचा प्रदान करने वाला प्लेटफ़ॉर्म, ने आज अपने $38 मिलियन श्रृंखला बी के सफल समापन की घोषणा की, जो $250 मिलियन के मूल्यांकन पर है। इस दौर का नेतृत्व बेसेमर वेंचर पार्टनर्स ने किया, जिसमें हबस्पॉट वेंचर्स, सेल्सफोर्स वेंचर्स, रिज वेंचर्स, आरटीपी वेंचर्स, वाई कॉम्बिनेटर, और पॉल ग्राहम, सोलोमन हाइक्स, माइकल सीबेल, और ईओगन मैकाबे जैसे एंजेल निवेशकों का अतिरिक्त समर्थन था।
वास्तविक वार्ता के लिए एआई की नींव बनाना
रिकॉल.एआई एक शक्तिशाली, एकीकृत एपीआई प्रदान करता है जो डेवलपर्स को रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और समृद्ध मेटाडेटा तक पहुंच प्रदान करता है, जिससे उन्हें अपने स्वयं के एकीकरण बनाने की आवश्यकता नहीं होती है। यह बुनियादी ढांचा 1,000 से अधिक वार्ता बुद्धिमत्ता उत्पादों को शक्ति प्रदान करता है और प्रति वर्ष अरबों मिनट की वार्ता को संसाधित करता है।
इसके उत्पादों की श्रृंखला में मीटिंग बॉट एपीआई, डेस्कटॉप रिकॉर्डिंग एसडीके, और मोबाइल रिकॉर्डिंग एसडीके शामिल हैं, जो वीडियो मीटिंग, डेस्कटॉप ऐप, फोन और यहां तक कि व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से वार्ता को कैप्चर करने का समर्थन करते हैं। मुख्य प्लेटफ़ॉर्म जैसे ज़ूम, गूगल मीट, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और स्लैक के साथ सीधे एकीकरण करके, रिकॉल.एआई सामान्य रूप से महीनों तक चलने वाले इंजीनियरिंग प्रयास को कुछ दिनों में बदल देता है।
कंपनी ने अपने बैकएंड को विशाल पैमाने पर संचालित करने के लिए बनाया है। रिकॉल.एआई प्रति सेकंड तीन टेराबाइट से अधिक कच्चे वीडियो को संसाधित करता है और मांग के साथ तालमेल बिठाने के लिए प्रति माह 8 मिलियन से अधिक ईसी2 इंस्टेंस लॉन्च करता है। डेवलपर्स को बैठक समाप्त होने के 10 सेकंड के भीतर ट्रांसक्रिप्ट और मेटाडेटा तक पहुंच प्राप्त होती है, चाहे बैठक की अवधि कुछ भी हो, जिससे एआई-संचालित अनुप्रयोगों को लगभग तुरंत कार्य करने में सक्षम बनाता है।
एआई डेटासेट के रूप में वार्ता को अनलॉक करना
दुनिया के अधिकांश व्यवसायिक ज्ञान और मानव संवाद दस्तावेजों या स्प्रेडशीट में नहीं रहते हैं – वे वार्ता में बोले जाते हैं। एआई प्रणालियों को वास्तव में उपयोगी बनने के लिए, उन्हें इस संदर्भ तक पहुंच की आवश्यकता है।
“वार्ता डेटा दुनिया का सबसे बड़ा अनटैप्ड डेटासेट है,” रिकॉल.एआई के सह-संस्थापक और सीईओ डेविड गु ने कहा। “एक सीआरएम को भरने के लिए, एआई को यह जानने की आवश्यकता है कि ग्राहक वास्तव में क्या कहा। एक अनुवर्ती ईमेल लिखने के लिए, यह जानने की जरूरत है कि क्या चर्चा की गई थी। एक नैदानिक नोट जेनरेट करने के लिए, यह जानने की जरूरत है कि मरीज ने ठीक क्या कहा।”
पिछले दो वर्षों में बड़े भाषा मॉडल में प्रगति ने असंरचित भाषण को बड़े पैमाने पर क्रियाशील अंतर्दृष्टि में बदलना संभव बना दिया है। वार्ता डेटा को पकड़ने के लिए एक मानक तरीका प्रदान करके, रिकॉल.एआई डेवलपर्स को बैठक सारांश, कोचिंग सहायक या अनुपालन उपकरण जैसी सुविधाओं को बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है – वास्तविक समय वॉइस और वीडियो प्रोसेसिंग के साथ आने वाली बुनियादी ढांचागत सिरदर्दी का प्रबंधन किए बिना।
उद्यम गोद लेने में तेजी
कंपनियां जैसे हबस्पॉट, क्लिकअप, और अपोलो.आईओ पहले से ही रिकॉल.एआई का उपयोग करके नए वार्ता-जागरूक सुविधाओं को महत्वपूर्ण रूप से तेजी से लॉन्च कर रही हैं। विकास टीमें घर में समान कार्यक्षमता बनाने की कोशिश करने की तुलना में 2-3 गुना सुधार की सूचना देती हैं।
“रिकॉल.एआई हमें बुनियादी ढांचे या प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट एज केस के बारे में चिंता किए बिना एआई-संचालित बैठक रिकॉर्डिंग सुविधाओं को बनाने की अनुमति देता है,” हबस्पॉट के ईवीपी हेड ऑफ इंजीनियरिंग जेरेड विलियम्स ने कहा। “इसने हमें अपने स्वयं के निर्माण से अधिक तेजी से आगे बढ़ने में मदद की है।”
गोद लेना बिक्री और उत्पादकता सॉफ़्टवेयर से परे फैला हुआ है। भर्ती प्लेटफ़ॉर्म, कानूनी प्रौद्योगिकी कंपनियां और स्वास्थ्य सेवा एआई प्रदाता भी वार्ता-संचालित उत्पादों के लिए रिकॉल.एआई को एक रीढ़ की हड्डी के रूप में मोड़ दिया है। विशेष रूप से, स्वास्थ्य सेवा डेवलपर्स के लिए, रोगी भाषण को सटीक रूप से और सुरक्षित रूप से पकड़ने की क्षमता नैदानिक दस्तावेजीकरण उपकरण और एआई चिकित्सा लेखकों के निर्माण के लिए एक आधार प्रदान करती है।
आगे का रास्ता: एआई के लिए निहितार्थ
38 मिलियन डॉलर का उठाव एक बड़े परिवर्तन को दर्शाता है जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता में हो रहा है: स्थिर, पाठ-आधारित इनपुट से गतिशील, भाषण-संचालित संदर्भ में स्थानांतरण। अब तक, अधिकांश एआई प्रणालियों को दस्तावेजों, ईमेल या डेटाबेस प्रविष्टियों को पार्स करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। लेकिन अधिकांश निर्णय, वार्ता और ज्ञान का आदान-प्रदान वार्ता में होता है।
वार्ता को पकड़ने और संरचित करने के लिए विश्वसनीय बुनियादी ढांचा कई उद्योगों को फिर से आकार दे सकता है। स्वास्थ्य सेवा में, वास्तविक समय ट्रांसक्रिप्शन और सारांशीकरण डॉक्टरों की थकान को कम करने के लिए स्वचालित रूप से दस्तावेज़ीकरण से निपट सकता है। ग्राहक सेवा में, जो प्रणालियां वास्तव में स्वर और सूक्ष्मता को समझती हैं, वे टिकटों पर प्रतिक्रिया करने के बजाय जरूरतों की भविष्यवाणी कर सकती हैं। कार्यस्थल में, प्लेटफ़ॉर्म वितरित टीमों के बीच सहयोग में सुधार के लिए निर्णयों और चर्चाओं की एक स्मृति बना सकते हैं।
इसी समय, वार्ता डेटा का विस्तार नई चुनौतियों को उठाता है जो गोपनीयता, सुरक्षा और सहमति से संबंधित हैं। वार्ता डेटा को अपनाने वाले संगठनों को एआई-संचालित उत्पादकता के वादे के साथ डेटा को जिम्मेदारी से संभालने के लिए संतुलन बनाने की आवश्यकता होगी। इस नए एआई बुनियादी ढांचे के शासन के बारे में बहस स्वयं प्रौद्योगिकी के रूप में महत्वपूर्ण होने की संभावना है।
जबकि रिकॉल.एआई उन कंपनियों में से एक है जो इस स्थान को आगे बढ़ा रही है, व्यापक कहानी एआई के विकास के बारे में है जो स्वर, सूक्ष्मता और इरादे को समझने में सक्षम है – केवल पृष्ठ पर शब्द नहीं। जैसे ही यह परिवर्तन तेज होता है, बुद्धिमान प्रणालियों की वास्तव में “सुनने” की क्षमता यह निर्धारित करने में एक निर्णायक कारक बन सकती है कि एआई दैनिक कार्य और जीवन में कितनी सहजता से एकीकृत हो जाता है।
