फ्रेज़ी डीप लर्निंग पावर्ड रियल-टाइम लैंग्वेज ऑप्टिमाइजेशन लॉन्च करता है

फ्रेज़ी, ब्रांड भाषा ऑप्टिमाइजेशन में अग्रणी, आज फ्रेज़ी एक्स की घोषणा की, जो पहली तकनीक है जो विपणकों को वास्तविक समय में भाषा को स्वचालित रूप से अनुकूलित करने की अनुमति देती है।

फ्रेज़ी एक्स की शुरुआत फ्रेज़ी को $8.5b ग्राहक अनुभव (CX) बाजार में प्रवेश करने के लिए करती है, जो एकमात्र तकनीक है जो ब्रांडों को ग्राहकों के साथ अधिक चपलता और व्यक्तिगत रूप से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देती है bằng लगातार परीक्षण और अपने विपणन भाषा को ग्राहक यात्रा के प्रत्येक चरण में अद्यतन करने के लिए।

फ्रेज़ी एक्स उन्नत मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग करके वास्तविक समय में ब्रांड भाषा को अनुकूलित करता है, एक ही बटन क्लिक पर। यह फ्रेज़ी की प्राकृतिक भाषा पीढ़ी और गहरे शिक्षण क्षमताओं पर बनाता है ताकि इसके एआई-संचालित सास प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ाया जा सके। यह एक ‘गेम-चेंजर’ है और ब्रांडों को अपनी ब्रांड आवाज़ में भाषा को उत्पन्न, अनुकूलित, स्वचालित और विश्लेषण करने की अनुमति देता है।

डोमिनोज़, ईबे, ग्रुपॉन, फारफेच और वॉलग्रीन्स जैसे वैश्विक ब्रांड फ्रेज़ी के प्लेटफ़ॉर्म पर भरोसा करते हैं ताकि वे अपनी ब्रांड भाषा को उत्पन्न कर सकें। फ्रेज़ी एक्स के विकास के साथ, वे एक ही समय में कई संदेशों का परीक्षण करने में सक्षम होंगे ताकि वे शीर्ष-प्रदर्शन करने वाली भाषा की पहचान कर सकें, प्रत्येक भेजने के साथ प्रतिलिपि में सुधार कर सकें और डिजिटल वातावरण में हर समय सही सामग्री वितरित कर सकें – जिससे जुड़ाव और रूपांतरण दर में वृद्धि हो सके।

यह तकनीक एडोब और सेल्सफोर्स जैसे सबसे बड़े सीएक्स मार्केटिंग प्रौद्योगिकी खिलाड़ियों के साथ सहजता से एकीकृत करने के लिए बनाई गई थी। फ्रेज़ी एक्स फ्रेज़ी के मौजूदा उत्पादों और भविष्य के रोडमैप को शक्ति प्रदान करेगा, जो व्यवसायों को अनुकूलित भाषा के साथ ग्राहकों को आकर्षित करने, जुड़ने, प्रतिक्रिया देने और परिवर्तित करने की अनुमति देता है।

“हमारा फ्रेज़ी के साथ संबंध मजबूत होता जा रहा है,” सेपهورा के निदेशक, रिटेंशन मार्केटिंग और मार्केटिंग ऑपरेशंस, मारिसा कॉन्ट्रेरास ने कहा। “तकनीक और दो अंकों के परिणाम हमारे लिए 2020 में एक साथ काम करना शुरू करने के बाद से एक खुलासा रहा है। सेपهورा के लिए, एआई प्राकृतिक भाषा फ्रेज़ी एक बटन क्लिक के साथ उत्पन्न करता है जो हमेशा ब्रांड पर होता है और कई लोगों के काम को सुव्यवस्थित करता है। हमने फ्रेज़ी का उपयोग अपने ईमेल अभियानों में शुरू किया, लेकिन जल्द ही हमें एहसास हुआ कि हमें अपने पूरे ग्राहक यात्रा में अपनी विपणन भाषा को अनुकूलित करने का अन्वेषण करना चाहिए।”

“ग्राहक अनुभव राजा है, और आज के विपणक समझते हैं कि उनकी ब्रांड आवाज़ एक विपणन मेगाफोन के रूप में कार्य करती है, और भाषा की भूमिका उन्हें प्रतिस्पर्धी बने रहने में मदद करने में महत्वपूर्ण है,” फ्रेज़ी के सीईओ, पैरी माल्म ने कहा। “फ्रेज़ी एक्स हमारे एआई-संचालित सास प्लेटफ़ॉर्म में रॉकेट ईंधन जोड़ता है जो एक ही समय में कई संदेशों का परीक्षण करने की क्षमता प्रदान करता है।”

लॉन्च फ्रेज़ी के मुख्य उत्पाद प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीपीटीओ) के रूप में मैट सिमंड्स की नियुक्ति के साथ मेल खाता है, जो इसकी प्रौद्योगिकी विकास और उत्पाद रोडमैप का नेतृत्व करेगा। मैट पार्टनरज़ से जुड़ता है, जहां वह सीपीटीओ था। इससे पहले, उन्होंने ऑरेकल मार्केटिंग क्लाउड में उत्पाद प्रबंधन के वीपी के रूप में कार्य किया था।

“महामारी ने ब्रांडों को अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने के तरीके को बदल दिया है,” मैट सिमंड्स ने कहा। “यह एक नए डिजिटल दर्शकों को बनाया है और विश्व-स्तरीय सामग्री की मांग में वृद्धि की है। सबसे ऊपर, यह ग्राहक अनुभव रणनीति के केंद्र में भाषा को रखा है। मैं फ्रेज़ी प्लेटफ़ॉर्म से प्रभावित हुआ हूं – यह प्रोप्राइटरी एनएलजी, गहरे शिक्षण और अनुकूलन को मानव-निर्दिष्ट गार्डरेल के साथ जोड़ती है जो सुनिश्चित करती है कि सभी भाषा ब्रांड पर है और प्रत्येक विपणन अभियान की जरूरतों के अनुसार ट्यून की जाती है। हम विपणकों के लिए एक वास्तविक समस्या का समाधान करते हैं और सिद्ध आरओआई है। यह एक गेम-चेंजर है – एआई अब विपणन मुख्यधारा में प्रवेश कर गया है।”

माल्म ने निष्कर्ष निकाला: “कम से कम एक दशक से, विपणकों को यह बातें सुनने को मिली हैं: सही व्यक्ति, सही संदेश, सही समय। सही व्यक्ति को लक्षित करने के लिए कई तरीके हैं। भेजने के समय और गतिशील, वास्तविक समय की सामग्री के लिए अनुकूलन के लिए बहुत सारे उपकरण हैं। लेकिन हर कोई उस मध्य भाग को पूरी तरह से छोड़ देता है जो सही संदेश के बारे में है। अब इसे गलत करने का कोई कारण नहीं है।”