Otter.ai ने 13 भाषाएँ जोड़ीं, स्वचालित भाषा-परिवर्तन की झलक दिखाई

Otter.ai ने 10 नवंबर 2026 को घोषणा की कि वह अपनी मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन सेवा में 27 भाषाएँ जोड़ रहा है। इनमें से 13 भाषाएँ तुरंत उपलब्ध हैं, जबकि बाकी 14 जल्द आने वाली हैं। कंपनी ने एक बहुभाषी मोड की झलक भी दिखाई, जिसे इस तरह बनाया गया है कि वह एक ही मीटिंग के दौरान प्रतिभागियों द्वारा समर्थित भाषाएँ बदलने पर उनकी बातों का ट्रांसक्रिप्शन कर सके—और इसके लिए सेटिंग को हाथ से बदलने की ज़रूरत न पड़े।

अभी उपलब्ध नई भाषाओं में सरलीकृत चीनी (मंदारिन), जर्मन, इतालवी, कैंटोनीज़, कोरियाई, पुर्तगाली (ब्राज़ील), रूसी, इंडोनेशियाई, मलय, डच, तुर्की, वियतनामी और पोलिश शामिल हैं। इनके साथ अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, स्पैनिश और जापानी भी उपलब्ध हैं। आने वाली भाषाओं में अरबी, हिंदी, थाई, हिब्रू और फ़ारसी शामिल हैं। Otter के अनुसार, सभी भाषाएँ जुड़ने के बाद कुल 31 भाषाएँ उपलब्ध होंगी।

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर फैली टीमों के लिए भाषा की बाधाएँ एक दर्ज समस्या हैं। Capterra के 2024 के सहयोग और उत्पादकता सर्वेक्षण में, दूसरे देशों के सहकर्मियों के साथ महीने में कम-से-कम एक बार सहयोग करने वाले 42% कर्मचारियों ने भाषा की बाधाओं को एक बड़ी चुनौती बताया। जनवरी 2024 में किए गए इस ऑनलाइन सर्वेक्षण में पूर्णकालिक या अंशकालिक हाइब्रिड और दूरस्थ रूप से काम करने वाले 6,490 लोग शामिल थे। इसके अलावा, 62% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे ऐसे सहकर्मियों के साथ काम करते थे जिनकी मातृभाषा उनसे अलग थी।

भाषा चुनने की प्रक्रिया अब भी मैन्युअल है

Otter के समर्थित भाषाओं से जुड़े दस्तावेज़ में उपयोगकर्ताओं को रिकॉर्डिंग शुरू करने या फ़ाइल आयात करने से पहले मूल ऑडियो में बोली जाने वाली भाषा चुनने के निर्देश दिए गए हैं। अगर किसी बातचीत का ट्रांसक्रिप्शन गलत सेटिंग के साथ किया गया हो, तो उसका स्वामी डेस्कटॉप या वेब पर मूल रिकॉर्डिंग को किसी दूसरी ट्रांसक्रिप्शन भाषा में दोबारा प्रोसेस कर सकता है।

Otter का कहना है कि जल्द आने वाला बहुभाषी विकल्प मीटिंग के दौरान समर्थित भाषाओं के बीच होने वाले बदलावों के अनुसार काम करेगा, जिससे रुककर सेटिंग बदलने की ज़रूरत नहीं होगी। यह सुविधा तुरंत उपलब्ध कराई गई नई भाषाओं में शामिल नहीं थी।

स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद अलग-अलग सुविधाएँ हैं। ट्रांसक्रिप्शन के लिए कोई भाषा चुनने पर बोली गई भाषा में ही पाठ तैयार होता है; इससे मीटिंग किसी दूसरी भाषा में नहीं बदलती। AI Chat मूल ट्रांसक्रिप्ट में बदलाव किए बिना मौजूदा ट्रांसक्रिप्ट, सारांश या कार्रवाई के बिंदुओं का अनुवाद कर सकता है। यह एक ही चैट में भाषाएँ बदल सकता है और बहुभाषी सामग्री तैयार करते समय कई बातचीतों का इस्तेमाल भी कर सकता है।

मीटिंग की पूरी प्रक्रिया में भाषा का समर्थन

भाषाओं का यह दायरा ट्रांसक्रिप्ट से जुड़े कामों तक भी फैला है। कॉल से पहले, Work Mode पिछली बातचीतों और कनेक्ट किए गए ऐप्स की मदद से एक संक्षिप्त जानकारी तैयार कर सकता है। सारांश, कार्रवाई के बिंदु, वक्ता की पहचान, AI Chat और खोज—ये सभी समर्थित भाषाओं में काम करते हैं। कॉल के बाद, Work Mode मीटिंग में इस्तेमाल की गई भाषा में फ़ॉलो-अप ईमेल और CRM अपडेट तैयार कर सकता है।

नई भाषाओं के लिए Otter की किसी भी योजना में अतिरिक्त शुल्क नहीं है। ये डेस्कटॉप, मोबाइल और ब्राउज़र पर उपलब्ध हैं; उपयोगकर्ता अपनी सेटिंग में समर्थित भाषा चुन सकते हैं। Otter उपयोगकर्ताओं को आने वाली भाषाओं के बीटा परीक्षण में दिलचस्पी जताने के लिए भी आमंत्रित कर रहा है। उसके दस्तावेज़ों के अनुसार, सर्वेक्षण पूरा करने से न तो बीटा कार्यक्रम में भागीदारी की गारंटी मिलती है और न ही किसी खास भाषा तक पहुँच की।

मॉडल का संचालन और ट्रांसक्रिप्शन की सटीकता

Otter का कहना है कि उसके वाक् मॉडल किसी तीसरे पक्ष की AI सेवा के ऊपर परत चढ़ाकर नहीं बनाए गए हैं, बल्कि उन्हें अपने ही बुनियादी ढाँचे पर प्रशिक्षित, अनुकूलित और संचालित किया जाता है। कंपनी के अनुसार, ऑडियो को प्रोसेसिंग के लिए तीसरे पक्षों को नहीं भेजा जाता। यह प्रोसेसिंग संबंधी प्रतिबद्धता हर नई भाषा के उपलब्ध होने पर उस पर भी लागू होती है।

सहायता केंद्र में चेतावनी दी गई है कि ट्रांसक्रिप्शन की सटीकता उच्चारण, बोलने के ढंग, बोलने की गति, पृष्ठभूमि के शोर और ऑडियो की गुणवत्ता के आधार पर बदल सकती है। विस्तारित भाषा-सूची में भी इन बातों का असर बना रहेगा, खासकर उन संगठनों के लिए जो अलग-अलग तरह के मीटिंग वातावरण में ट्रांसक्रिप्शन का इस्तेमाल करते हैं।

इस रिलीज़ का व्यावसायिक महत्व यह है कि योजना की कीमत बदले बिना मौजूदा मीटिंग प्रक्रिया को और अधिक भाषाओं तक बढ़ाया जा रहा है। अलग-अलग भाषाओं के मेल वाली बातचीत को स्वचालित रूप से संभालना अभी बाकी है। यह सुविधा जारी होने तक भाषा का चयन सेटअप का हिस्सा रहेगा और ट्रांसक्रिप्शन की गुणवत्ता वक्ताओं तथा रिकॉर्डिंग की स्थितियों पर निर्भर करेगी।