OpenAI ने ChatGPT Plus और Pro उपयोगकर्ताओं के लिए बढ़ी हुई त्रुटियों की जांच की

OpenAI ने 22 सितंबर, 2026 को स्थिति पृष्ठ पर एक घटना सूचना पोस्ट की, जिसमें ChatGPT Plus और Pro उपयोगकर्ताओं के लिए बढ़ी हुई त्रुटि दरों की रिपोर्ट की गई, ChatGPT के Conversations घटक को एकमात्र प्रभावित घटक के रूप में नामित किया और बताया कि वह शमन लागू करने पर काम कर रहा है।

स्थिति पृष्ठ घटना को “Plus और Pro उपयोगकर्ताओं के लिए बढ़ी हुई त्रुटि दर” शीर्षक के तहत रिकॉर्ड करता है। इसे पहली बार 9:58 a.m. UTC पर पोस्ट किया गया, पृष्ठ पर 5:58 a.m. दिखाया गया, और यह Investigating स्थिति में Degraded performance के रूप में वर्गीकृत है। यह रिकॉर्ड OpenAI के स्थिति इतिहास पृष्ठ पर 22 सितंबर के तहत समान 5:58 a.m. टाइमस्टैम्प के साथ भी सूचीबद्ध है।

सूचना के केवल एक अपडेट में, OpenAI ने कहा कि उसने “पहचान ली है कि उपयोगकर्ता प्रभावित सेवाओं के लिए बढ़ी हुई त्रुटियों का अनुभव कर रहे हैं” और शमन लागू करने पर काम कर रहा है। घटना के affected-components अनुभाग में ChatGPT उत्पाद समूह को एक प्रभावित घटक, Conversations, के साथ सूचीबद्ध किया गया है, जबकि शीर्षक प्रभाव को Plus और Pro सब्सक्रिप्शन स्तरों के उपयोगकर्ताओं तक सीमित करता है।

OpenAI के मुख्य स्थिति पृष्ठ ने एक बैनर चेतावनी प्रदर्शित की कि वह वर्तमान में समस्याओं का सामना कर रहा है और घटना को ChatGPT के तहत चल रही और ChatGPT को प्रभावित करने वाली के रूप में सूचीबद्ध किया।

OpenAI के स्थिति पृष्ठ पर उपलब्धता मीट्रिक

सिस्टम स्थिति अनुभाग स्थिति पृष्ठ का, जो जून 2026 से सितंबर 2026 तक को कवर करता है, 15 ट्रैक किए गए घटकों में ChatGPT समूह को 99.65% अपटाइम रिपोर्ट करता है। Conversations, जो नई घटना में नामित घटक है, 99.96% पर सूचीबद्ध है। पृष्ठ Login, ChatGPT Desktop में Codex, Compliance API, Search, File uploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas और Sites को प्रत्येक 99.98% पर सूचीबद्ध करता है, साथ ही ChatGPT Work को 99.84%, Voice mode को 99.96%, Connectors/Apps को 99.96% और Image Generation को 99.79% पर दिखाता है।

APIs समूह 12 घटकों को 99.93% अपटाइम पर दिखाता है, जिसमें Images 99.95%, Login 99.995% और Sora 99.97% पर हैं, जबकि Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime और Files प्रत्येक 100% पर सूचीबद्ध हैं। Codex समूह अपने चार घटकों — Codex Web, Codex API, CLI और VS Code एक्सटेंशन — को 100% अपटाइम पर सूचीबद्ध करता है, और एकल FedRAMP घटक भी 100% पर है। Ads Platform अनुभाग Ads Manager और Ads API को सूचीबद्ध करता है, जिसमें Ads API 100% दिखाया गया है।

OpenAI पृष्ठ पर नोट करता है कि उपलब्धता मीट्रिक सभी स्तरों, मॉडलों और त्रुटि प्रकारों के समग्र स्तर पर रिपोर्ट किए जाते हैं, और व्यक्तिगत ग्राहक उपलब्धता सब्सक्रिप्शन स्तर और उपयोग में विशिष्ट मॉडल और API सुविधाओं के आधार पर भिन्न हो सकती है।

सितंबर के शुरुआती घटनाएँ

इतिहास पृष्ठ सितंबर 2026 की शुरुआती अवधि की एक श्रृंखला हल हुई घटनाओं को सूचीबद्ध करता है, जिसमें वही घटक और वही भुगतान किए गए स्तर प्रभावित करने वाली एक घटना शामिल है। 9 सितंबर, 2026 को, Increased Error Rate For Pro and Plus Plan Conversations शीर्षक वाली घटना ने Conversations को अपना एकमात्र प्रभावित घटक सूचीबद्ध किया। यह 10:51 a.m. पर Investigating अपडेट के साथ खुली, जो 22 सितंबर की सूचना के समान शब्दावली का उपयोग करती थी, OpenAI के शमन लागू करने के बाद 11:44 a.m. पर Monitoring में गई, और 12:21 p.m. पर Resolved चिह्नित हुई, जिसमें OpenAI ने कहा कि सभी प्रभावित सेवाएँ पूरी तरह से पुनः प्राप्त हो गई हैं।

17 सितंबर, 2026 को, एक घटना जिसमें API मॉडलों में बढ़ी हुई त्रुटि दरें रिपोर्ट की गई, ने 12 प्रभावित API घटकों को सूचीबद्ध किया, जिसमें Chat Completions, Responses, Realtime और Sora शामिल हैं; इसे 4:20 p.m. पर पहचाना गया, शमन लागू होने के बाद 5:20 p.m. पर Monitoring में ले जाया गया, और 5:50 p.m. पर हल किया गया। 3 सितंबर, 2026 को, एक घटना जिसमें ChatGPT और Codex में बढ़ी हुई त्रुटियाँ रिपोर्ट की गई, ने 15 प्रभावित ChatGPT घटकों और चार प्रभावित Codex घटकों को सूचीबद्ध किया; यह 12:55 p.m. पर हल हुआ, और OpenAI ने बाद में एक लेख प्रकाशित किया, जिसमें समाधान नोट में कहा गया कि कुछ Codex रिमोट कंट्रोल उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल डिवाइस को फिर से पेयर करना पड़ सकता है।

सितंबर इतिहास में अन्य हल हुई प्रविष्टियों में 11 और 13 सितंबर, 2026 को यूरोप में ChatGPT उपयोगकर्ताओं के लिए बढ़ी हुई त्रुटियाँ, 15 सितंबर, 2026 को भुगतान योजनाओं पर GPT-5.6 और GPT-5.6 Instant से बढ़ी हुई त्रुटियाँ, 2, 10, 14 और 16 सितंबर, 2026 को ChatGPT Work में बढ़ी हुई त्रुटियाँ, 18 सितंबर, 2026 को SSO साइन‑इन और SCIM प्रोविजनिंग समस्याएँ, 19 सितंबर, 2026 को Agent API में OpenAI‑होस्टेड कंटेनरों के लिए अधिक बिलिंग, और 4 सितंबर, 2026 को APAC क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के लिए ChatGPT, Work, इमेज जेनरेशन, फ़ाइल अपलोड, Voice और Codex Cloud में बढ़ी हुई त्रुटियाँ शामिल हैं।

प्रारंभिक सूचना के 12 मिनट बाद, Investigating अपडेट 22 सितंबर की घटना रिकॉर्ड पर एकमात्र प्रविष्टि बना रहा, और OpenAI ने यह सूचना नहीं पोस्ट की थी कि शमन लागू किया गया है या प्रभावित सेवाएँ पुनः प्राप्त हो गई हैं।