मुख्य एआई अधिकारी को कैसे नियुक्त करना है – और कब उन्हें बर्खास्त करना है

जनरेटिव एआई जल्द ही वैश्विक कॉर्पोरेट एजेंडे का हिस्सा बनता जा रहा है। फिर भी, अधिकांश संगठन अभी भी अपने जेनएआई ऑपरेशन्स को चलाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

एक हालिया एक्सेंचर सर्वेक्षण से पता चला है कि केवल 27% कार्यकारी ऐसी क्षमताओं को स्केल करने की स्थिति में हैं। वास्तव में, 70% से अधिक अभी भी शून्य से शुरू कर रहे हैं, यह निर्धारित करने की कोशिश कर रहे हैं कि उन्हें सबसे अच्छा कैसे लाभ उठाना है। इसके परिणामस्वरूप, एक नया कॉर्पोरेट भूमिका उभरी है: मुख्य एआई अधिकारी (सीएआईओ)।

हालांकि, जेनएआई के व्यवसायिक समाधान के अंदर और बाहर की जटिलताएं अंततः पकड़ में आ जाएंगी, जैसा कि इंटरनेट के साथ हुआ था; कंपनियां और उनके कर्मचारी नई प्रौद्योगिकियों के अनुकूल हो जाएंगे, सर्वोत्तम प्रथाएं स्थापित की जाएंगी, और नियम स्थापित किए जाएंगे।

जबकि सीएआईओ वास्तव में अगले कुछ वर्षों में महत्वपूर्ण एआई तैनाती को सुविधाजनक और हल करने में आवश्यक हैं, यह भूमिका अंततः अप्रासंगिक हो जाएगी। जेनएआई के अपरिहार्य परिपक्वता के साथ, यह नवीनतम सी-सूट स्थिति अस्थायी है।

लोकप्रियता प्रतियोगिता

बहुत से मध्यम से बड़े आकार की कंपनियों ने पाया है कि वे जेनएआई प्रौद्योगिकियों को स्केल करने के लिए तैयार नहीं हैं। 11% ने प्रतिक्रिया दी है एक सीएआईओ की नियुक्ति करके, जबकि अन्य 21% (और बढ़ रहा है) एक की तलाश में है।

शीर्ष टियर मीडिया सहित ब्लूमबर्ग, बिजनेस इनसाइडर, और फोर्ब्स ने इस नए पद के उदय को कवर किया है – न्यू यॉर्क टाइम्स ने यहां तक कहा कि यह कॉर्पोरेट अमेरिका में “सबसे गर्म नौकरी” है। फिर भी, एक सीएआईओ की वास्तविक जिम्मेदारियां अभी भी काफी अस्पष्ट हैं। नौकरी के विवरण में अक्सर “आप एआई रणनीतियों को एकीकृत करने, एआई तैनात करने और एआई जोखिमों को कम करने के लिए जिम्मेदार होंगे” जैसी अस्पष्ट भाषा शामिल होती है।

शीर्ष 3 विचार

वास्तव में, एक मुख्य एआई अधिकारी की जिम्मेदारियों को तीन मुख्य विचारों में विभाजित किया जा सकता है – जिनमें से पहला वर्तमान में उपलब्ध एआई समाधानों से संबंधित है।

जेनएआई टूल्स हर हफ्ते बेहतर हो रहे हैं; यह आवश्यक है कि एआई कार्यकारी को वर्तमान पेशकशों और एआई बाजार में मूल्य निर्धारण की उंगली पर हो। इसके अलावा, यह जानना महत्वपूर्ण है कि कौन से एआई समाधान एक स्थिर उत्पाद विकास चक्र प्रदान करते हैं जब एक एआई विक्रेता को अनुबंधित किया जाता है। एक सीएआईओ को ऐसी किसी भी समाधान की तैनाती की देखरेख करनी चाहिए整个 संगठन में।

दूसरा, सीएआईओ को यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कौन से एआई समाधान प्रत्येक विभाग के लिए सबसे प्रासंगिक हैं। प्रत्येक विभाग की अपनी अनूठी कार्य और उद्देश्य होते हैं, और इसलिए उन्हें अलग-अलग एआई टूल्स की आवश्यकता होगी। इसलिए, एक सीएआईओ को विभाग प्रमुखों के साथ खुली संवाद स्थापित करने की आवश्यकता है ताकि उन चुनौतियों का सर्वोत्तम मूल्यांकन किया जा सके जो प्रत्येक विभाग का सामना कर रहे हैं, साथ ही उन एआई टूल्स जो उन कार्यों को सबसे अच्छी तरह से स्ट्रीमलाइन कर सकते हैं।

इसके अलावा, यह सीएआईओ की जिम्मेदारी है कि वे सुनिश्चित करें कि कर्मचारी इन एआई टूल्स का उपयोग करने में सक्षम हैं। एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, केवल 35% कार्यकर्ता कहते हैं कि उनके नियोक्ता एआई अपनाने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करते हैं – और भी कम मार्गदर्शन (29%) या प्रशिक्षण (22%) प्राप्त करते हैं। इस संबंध में, सीएआईओ को कर्मचारियों के बीच एआई की अपनाने की दर को बढ़ाने के साथ-साथ कंपनी-व्यापी प्रभाव को भी बढ़ाने की आवश्यकता है जो इन समाधानों से उत्पन्न होते हैं – जैसे कि लागत बचत, समय-से-बाजार, राजस्व, और शुद्ध प्रमोटर स्कोर।

तीसरा विचार एआई नियमों के बारे में जागरूकता से संबंधित है। एक विक्रेता का समाधान सोने का मानक हो सकता है, प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण प्रदान कर सकता है, और कंपनी के उद्देश्यों के साथ पूरी तरह से संरेखित हो सकता है – केवल यह जानने के लिए कि यह नए नियमों के सामने तैनाती योग्य नहीं है। एआई नियमन अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, और जेनएआई प्रौद्योगिकियों पर निश्चित रूप से उभरते नियमों का प्रभाव पड़ेगा। इस कारण से, यह महत्वपूर्ण है कि सीएआईओ एआई नियमों के बारे में अद्यतित रहें और चयन प्रक्रिया के दौरान वर्तमान रुझानों को ध्यान में रखें।

कब छोड़ना है

जबकि सीएआईओ कार्यालय कार्य प्रवाह में एआई एकीकरण को तेज करने और बाधाओं को दूर करने के लिए कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण हैं, उनकी सेवाएं हमेशा के लिए आवश्यक नहीं होंगी। एक बार मूल एकीकरण स्थापित हो जाने के बाद – सीआईओ और सीआईएसओ को रीचार्ज लेना चाहिए, सीएआईओ की आवश्यकता को कम करते हुए।

लेकिन किस बिंदु पर एक कंपनी को यह पता चलता है कि यह बिंदु आ गया है? यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां, जबकि प्रौद्योगिकी के विकास के साथ लचीले रहते हुए, अपने नए नियुक्त सीएआईओ की प्रगति को मापने के लिए बेंचमार्क और मील के पत्थर स्थापित करें – और यह निर्धारित करें कि क्या बिंदु आया है उन्हें बाहर निकालना शुरू करने के लिए।

प्रगति को मापना

शुरू से ही स्पष्ट बेंचमार्क और मील के पत्थर स्थापित करना सुनिश्चित करता है कि सीएआईओ के योगदान मापने योग्य हैं और कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों के साथ संरेखित हैं। उदाहरण के लिए, वे विभागों में एआई एकीकरण का एक निश्चित स्तर प्राप्त करने, संचालन की दक्षता में साबित सुधार, नए एआई नियमों के अनुपालन, या कर्मचारी एआई कौशल में महत्वपूर्ण प्रगति शामिल कर सकते हैं। प्रत्येक मील का पत्थर विशिष्ट और मात्रात्मक होना चाहिए, जैसे कि संचालन लागत को एक निश्चित प्रतिशत तक कम करना या विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों में एक निर्धारित एआई अपनाने की दर प्राप्त करना।

इन मील के पत्थर के साथ, न केवल एक कंपनी एआई एकीकरण की प्रगति को माप सकती है, बल्कि सीएआईओ पर पूरी तरह से निर्भर किए बिना भविष्य के लिए रणनीतिक रूप से योजना बना सकती है। यह दृष्टिकोण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सीएआईओ और कंपनी दोनों को भूमिका के ट्रेजेक्टरी और संभावित सूर्यास्त का स्पष्ट दृष्टिकोण प्रदान करता है।

संक्रमण के लिए योजना बनाना

स्थापित बेंचमार्क और मील के पत्थर के साथ, यह भी महत्वपूर्ण है कि जब उन लक्ष्यों को प्राप्त किया जाए तो एक संक्रमण प्रक्रिया तैयार हो। यह प्रक्रिया एक संरचित हैंडओवर शामिल है जहां सीएआईओ सीआईओ और सीआईएसओ के साथ密 तौर पर सहयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कार्यों का एक सुचारू हस्तांतरण हो। एक सफल संक्रमण के आवश्यक तत्वों में शामिल हैं:

• ज्ञान हस्तांतरण: सीएआईओ को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी एआई-संबंधित रणनीतियों, परियोजनाओं और संचालन ज्ञान को पूरी तरह से दस्तावेज और सीआईओ और सीआईएसओ के साथ साझा किया जाए।
• सलाहकार भूमिका: एक प्रत्यक्ष प्रबंधन भूमिका से एक सलाहकार भूमिका में संक्रमण करना निरंतरता और स्थिरता बनाए रखने में मदद कर सकता है। सीएआईओ सीआईओ और सीआईएसओ को एआई-संबंधित मामलों पर अंतर्दृष्टि और मार्गदर्शन प्रदान करके समर्थन कर सकता है क्योंकि वे रीचार्ज लेते हैं।
• निगरानी और समायोजन: संक्रमण के बाद, यह महत्वपूर्ण है कि परिणामों की निगरानी की जाए और आवश्यकतानुसार समायोजन किया जाए। यह सुनिश्चित करता है कि एआई एकीकरण सीएआईओ के直接 जुड़ाव के बिना रणनीतिक लक्ष्यों को पूरा करता है।

सीएआईओ की जिम्मेदारियों को अन्य सी-सूट कार्यकारियों को सौंपने के लिए संक्रमण की योजना बनाकर, कंपनियां सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनका एआई शासन और एकीकरण में निवेश लंबी अवधि में स्थायी मूल्य प्रदान करता है। यह रणनीतिक दूरदर्शिता न केवल सीएआईओ के योगदान को अनुकूलित करती है, बल्कि एआई प्रौद्योगिकियों के विकास के सामने संगठन की समग्र लचीलापन और अनुकूलन क्षमता को भी बढ़ाती है।

घड़ी टिक रही है

उभरती एआई प्रौद्योगिकियों के प्रतिस्पर्धी निहितार्थों को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। जेनएआई पर पकड़ बनाने के लिए संघर्ष कर रही कंपनियों के लिए, एक कार्यकारी को नियुक्त करना जो लाल-गर्म प्रौद्योगिकी से मूल्य निकालने के लिए समर्पित है, एक व्यावहारिक, रणनीतिक रूप से ध्वनि चाल है – जब तक कि उनकी भूमिका स्पष्ट रूप से परिभाषित और कंपनी के मिशन और उद्देश्यों के साथ संरेखित हो।

हालांकि, जैसा कि मुख्य मेटावर्स अधिकारी या मुख्य डिजिटल अधिकारी के पदों के मामले में, सीएआईओ की भूमिका कॉर्पोरेट पदानुक्रम में अप्रासंगिक होने के लिए ट्रैक पर है। कंपनियों को इसलिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि वे सीएआईओ की भूमिका को एक बार प्रारंभिक अपनाने और कंपनी-व्यापी एकीकरण पूरे होने के बाद समाप्त कर दें मापने योग्य बेंचमार्क और मील के पत्थर स्थापित करके और स्वयं को एक स्पष्ट, पारदर्शी संक्रमण योजना से लैस करके।

मुख्य एआई अधिकारी के रूप में नियुक्त किए जाने वाले या नियुक्त करने वाले लोगों के लिए, समय अब है।