फंडिंग
गेन ने प्रोक्योरमेंट के लिए पहले एआई कर्मचारियों को लॉन्च करने के लिए $12M हासिल किया
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गेन, एक इज़राइली डीप-टेक स्टार्टअप, आधिकारिक तौर पर स्टील्थ से बाहर आया है और बड़े लक्ष्यों के साथ: उद्यम प्रोक्योरमेंट टीमों में स्वायत्त एआई एजेंटों को डालें। कंपनी ने $12 मिलियन के बीज दौर की घोषणा की, जिसका नेतृत्व द गैरेज ने किया और ब्लूरेड पार्टनर्स और बज़ान ग्रुप ने इसमें शामिल हुए, अपने “एआई कर्मचारियों” के विकास को तेज करने के लिए जो पूर्ण एंड-टू-एंड प्रोक्योरमेंट कार्य कर सकते हैं।
गेन का तर्क है कि वे केवल सहायक या सह-पायलट नहीं हैं, बल्कि स्वायत्त डिजिटल साथी हैं – संरचित निर्णय लेने वाले जो रणनीति, सourcing, अनुबंध निष्पादन और अपवाद प्रसंस्करण जैसे कार्यों का प्रबंधन कर सकते हैं – सभी मौजूदा उद्यम प्रणालियों के साथ एकीकृत होते हैं जैसे कि ईआरपी, उत्पादकता सुइट, सहयोग उपकरण और प्रोक्योरमेंट प्लेटफ़ॉर्म।
पायलट पहले से ही रिटेल, सीपीजी, ऊर्जा और रसायनों में चल रहे हैं
जटिल आपूर्ति श्रृंखलाएं और राजनीतिक झटके प्रोक्योरमेंट को और अधिक अस्थिर बना देते हैं। उन उद्योगों में जहां “लंबी-पूंछ वाला खर्च” महत्वपूर्ण है – कई छोटे विक्रेता अनुबंध या खरीदारी जो अक्सर दरारों से गुजरती हैं – पारंपरिक स्वचालन संघर्ष करता है, खासकर जब संदर्भ, नियामक सूक्ष्मता या सांस्कृतिक संवेदनशीलता की बात आती है।
अपने प्रस्ताव का परीक्षण करने के लिए, गेन ने बड़े उद्यमों के साथ पायलट तैनाती शुरू की है। उनमें से एक बज़ान ग्रुप, एक ऊर्जा कंपनी जिसने गेन में भी निवेश किया है, बड़े अवसर देखती है। नेट्टा बेनारी, बज़ान में व्यवसाय विकास और नवाचार के प्रमुख, ने कहा, “हमारे जैसे बड़े और जटिल ऊर्जा संगठनों के लिए, लंबी-पूंछ वाले खर्च को अनुकूलित करने का अवसर एक महत्वपूर्ण अवसर प्रस्तुत करता है … गेन ने प्रोक्योरमेंट में एआई के लिए एक मजबूत उपयोग का मामला पहचाना है और इसे वितरित करने के लिए तकनीकी विशेषज्ञता प्रदर्शित की है।”
इज़राइल में, टेम्पो बियर इंडस्ट्रीज़ एक और पायलट ग्राहक है। टेम्पो के सीईओ डैनियल बियर ने टिप्पणी की, “गेन के साथ मिलकर … एक ‘एआई कर्मचारी’ की अवधारणा जो पूरी प्रक्रिया को शुरू से अंत तक प्रबंधित करता है, हमारी जरूरतों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है। … यह देखना दिलचस्प है कि एआई कर्मचारी टीम का हिस्सा कैसे बन जाते हैं।”
इसका क्या संकेत है: उद्यम में एआई कार्यबल की ओर
एआई “कर्मचारियों” का आगमन एक ऐसे समय में हुआ है जब संगठन कार्य की संरचना के बारे में पुनः विचार कर रहे हैं। वर्षों से, एआई को एक उपकरण या सहायक के रूप में प्रस्तुत किया गया है। स्वायत्त एजेंटों की ओर बढ़ने से एक बदलाव का संकेत मिलता है: प्रणालियां जो मानवों के साथ समन्वय करने में सक्षम होती हैं और मानवों के साथ काम करने में सक्षम होती हैं।
यह प्रवृत्ति एजेंटिक एआई के उदय के भीतर आती है, जहां मॉडल केवल प्रॉम्प्ट का जवाब नहीं देते हैं बल्कि स्वायत्त रूप से निर्णय पथों पर कार्य करते हैं। शुरुआती सह-पायलटों ने दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने में मूल्य दिखाया है, लेकिन वे असंरचित या अपवाद-चालित मामलों के साथ संघर्ष करते हैं जिनमें संदर्भ, अनुपालन या सांस्कृतिक संवेदनशीलता की आवश्यकता होती है।
प्रौद्योगिकी के अलावा, व्यवसाय मॉडल भी परिवर्तन के अधीन है। उद्यम सॉफ़्टवेयर में, परिणाम-आधारित मूल्य निर्धारण में रुचि बढ़ रही है, न कि उपयोगकर्ता लाइसेंस पर। चाहे यह स्थायी साबित हो या नहीं, यह विक्रेताओं पर बढ़ते दबाव को दर्शाता है कि वे स्पष्ट, मापने योग्य आरओआई का प्रदर्शन करें जब बजट कस रहे हों।
एआई entitियों के आगमन ने जिन्हें “कर्मचारी” कहा जाता है, ने भविष्य के काम के बारे में व्यापक प्रश्न उठाए हैं। यदि प्रवेश स्तर या दिनचर्या जिम्मेदारियों को स्वायत्त प्रणालियों द्वारा अवशोषित किया जा सकता है, तो मानव टीमें पर्यवेक्षण, रणनीति, और शासन भूमिकाओं की ओर स्थानांतरित हो सकती हैं।
बड़ा वार्ता अब प्रोक्योरमेंट तक सीमित नहीं है। ग्राहक सेवा, वित्त, लॉजिस्टिक्स और यहां तक कि स्वास्थ्य सेवा में भी ऐसे प्रयोग हो रहे हैं, जो एक भविष्य की ओर इशारा करते हैं जहां डिजिटल एजेंट मानव कर्मचारियों के साथ एकीकृत होते हैं न कि केवल उपकरण के रूप में पृष्ठभूमि में। गोद लेने की गति तकनीकी परिपक्वता पर निर्भर नहीं करेगी, बल्कि यह भी कि उद्यम अपनी प्रबंधन संरचनाओं और नियामक ढांचों को कैसे अनुकूलित करते हैं ताकि मानवों और मशीनों के मिश्रित कार्यबल को शासित किया जा सके।
