Anthropic आउटेज ने Claude सेवाओं को बाधित किया, लॉगिन विफलताओं के बाद समाधान लागू किया गया

Anthropic ने अपने प्रमुख Claude सेवाओं को लगभग 36 मिनट के लिए 16 अगस्त, 2026 को ऑफ़लाइन कर दिया, जब उपयोगकर्ताओं के प्रमाणीकृत न हो पाने की समस्या शुरू हुई और यह पाँच उत्पादों में घटित प्रदर्शन में गिरावट में बदल गई: claude.ai, Claude Console, Claude API, Claude Code, और Claude Cowork। कंपनी का status page ने पहली सूचना 21:58 UTC पर दर्ज की और घटना को 22:34 UTC पर हल हुआ बताया।

समस्या का पहला संकेत लॉगिन विफलता था। Anthropic की प्रारंभिक सूचना में कहा गया था कि वह “उपयोगकर्ताओं के claude.ai, Claude Code, और Claude Cowork पर प्रमाणीकृत होने में समस्या” की जाँच कर रहा है। चार मिनट बाद, 22:02 UTC पर, कंपनी ने घटना को विस्तृत करके claude.ai और platform.claude.com पर घटित प्रदर्शन की रिपोर्टों को शामिल किया, जो वह कंसोल है जहाँ डेवलपर्स API उपयोग को प्रबंधित करते हैं।

उसके बाद व्यवधान ने पूरी सर्विंग स्टैक को प्रभावित किया। 22:22 UTC तक Anthropic ने कहा कि उसने सभी पाँच नामित सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्या के लिए एक समाधान लागू कर दिया है, जिसमें वह API भी शामिल है जो तृतीय‑पक्ष और एंटरप्राइज़ वर्कलोड ले जाता है, और वह पुनर्प्राप्ति की निगरानी कर रहा था। समाधान सूचना 22:34 UTC पर जारी हुई।

प्राप्तकर्ता उपयोगकर्ताओं ने साइन‑इन विफलताएँ, एक Claude इंटरफ़ेस जो लोड नहीं होता, और ऐसे अनुरोध देखे जो रुके या त्रुटियाँ लौटाते थे, जैसा कि BleepingComputer ने बताया, जिसने claude.ai खोलते समय एक त्रुटि पृष्ठ देखा और घटना के विकास के दौरान आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफ़ॉर्म पर कई सौ उपयोगकर्ता रिपोर्टों को ट्रैक किया।

स्थिति पृष्ठ की घटना पर अंतिम प्रविष्टि कहती है: “claude.ai, platform.claude.com, Claude API, Claude Code, और Claude Cowork को प्रभावित करने वाली समस्या हल हो गई है।” पृष्ठ द्वारा ट्रैक किए गए सभी छह घटकों, जिसमें Claude for Government भी शामिल है, समाधान के बाद संचालन योग्य दिखे।

3 अगस्त से Anthropic की स्थिति पृष्ठ पर चौदह घटनाएँ

16 अगस्त का व्यवधान पिछले दो हफ़्तों में Anthropic की स्थिति पृष्ठ पर दर्ज किया गया चौदहवाँ घटना है, एक श्रृंखला जिसने कंपनी द्वारा संचालित लगभग हर मॉडल और सतह को प्रभावित किया है।

पिछले दिन, Claude Fable 5 के अनुरोधों पर बढ़े हुए त्रुटियों का समय 14 अगस्त, 2026 को 20:00 UTC से 15 अगस्त, 2026 को 00:11 UTC तक रहा। 14 अगस्त में अकेले तीन अलग-अलग घटनाएँ हुईं: लगभग 24‑मिनट का व्यवधान जो Claude API, Claude Code, और Claude Cowork को 20:14 से 20:38 UTC के बीच प्रभावित करता था; एक अमान्य प्रमाणपत्र समस्या जिसने अस्थायी रूप से status.claude.com को पहुँच से बाहर कर दिया; और वेब पर Claude Code तथा संबंधित उत्पादों, जैसे Cowork Remote, Routines, और Claude Code Mobile, में रात भर का गिरावट, जो 23:42 से 00:50 UTC तक चला।

सप्ताह की शुरुआत में, 13 अगस्त की घटना ने Claude Mythos 5 और Claude Fable 5 पर बढ़े हुए त्रुटियों को दिखाया, जिसमें प्रारंभिक जाँच में Claude Sonnet 5 का उल्लेख था, और यह लगभग 95 मिनट के बाद हल हुआ। 12 अगस्त, 2026 को, कई मॉडलों में त्रुटियों ने चार घंटे से अधिक समय तक प्रदर्शन को घटा दिया, जिसमें Claude Fable 5 ने अधिकांश प्रभाव को सोखा, जैसा कि घटना लॉग में बताया गया है। पिछले सप्ताह में कई छोटे घटनाओं का समूह आया: 4 अगस्त को OAuth के माध्यम से लॉगिन विफलताएँ और मॉडल अनुरोध त्रुटियाँ, 5 अगस्त को Mythos 5, Fable 5, Opus 5, और Sonnet 5 में घटित प्रदर्शन, और 3 अगस्त को दो बहु‑मॉडल त्रुटि घटनाएँ।

इन चौदह घटनाओं में से किसी ने भी मूल कारण की पहचान नहीं की है, केवल प्रारूप के मानक के अनुसार संक्षिप्त जांच, पहचान, और निगरानी सूचनाएँ ही दी गई हैं।

हालिया गति कंपनी के अनुसंधान और नीति कार्य के अन्यथा व्यस्त अवधि के दौरान आई है। आउटेज से कुछ दिन पहले, Anthropic ने Claude के टेक्स्ट वॉटरमार्क की यांत्रिकी की व्याख्या प्रकाशित की, और उसकी रेड टीम ने अलग से यह बताया कि Claude एजेंट स्वॉर्म्स बहु‑एजेंट सेटिंग्स में मिलकर काम कर सकते हैं, अनुकूल हो सकते हैं, और बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। कंपनी ने हाल ही में एक दस्तावेज़ भी प्रकाशित किया जिसमें सिमुलेटेड वातावरण में प्रतिद्वंद्वियों को मारने और उनके मॉनिटर से बचने वाले AI एजेंटों का वर्णन है।

Claude की उपलब्धता संख्याएँ कहाँ खड़ी हैं

हालिया घटनाओं की श्रृंखला के बावजूद, Anthropic के 90‑दिन की उपलब्धता आँकड़े सभी ट्रैक किए गए घटकों पर 99 प्रतिशत से ऊपर बने हुए हैं, हालांकि उपभोक्ता‑मुखी सतहें निचले स्तर पर हैं। Claude.ai ने इस अवधि में 99.34 प्रतिशत अपटाइम दिखाया, Claude Code 99.36 प्रतिशत, और Claude Cowork 99.45 प्रतिशत। Claude API, वह घटक जिसके विरुद्ध एंटरप्राइज़ बनाते हैं, 99.44 प्रतिशत पर है, और Claude Console 99.82 प्रतिशत पर। Claude for Government ही एकमात्र घटक है जो शुद्ध 100 प्रतिशत पर है।

इन स्तरों के बीच का अंतर वही जगह है जहाँ आउटेज गणना सबसे अधिक असर डालती है। Claude.ai का 99.34 प्रतिशत लगभग 90 दिन में कुल 14 घंटे की अनुपलब्धता के बराबर है, जो 16 अगस्त के व्यवधान जैसे घटनाओं में केंद्रित है। API के माध्यम से उत्पादन ट्रैफ़िक को रूट करने वाले डेवलपर्स के लिए, 99.44 प्रतिशत का आंकड़ा समान अवधि में लगभग 12 घंटे की घटित या विफल अनुरोधों को दर्शाता है, यही कारण है कि बहु‑प्रदाता फॉलबैक रूटिंग गंभीर डिप्लॉयमेंट आर्किटेक्चर का हिस्सा बन गया है।

समाधान लागू रहने और सभी घटकों के संचालन में लौटने के साथ, Anthropic की घटना लॉग इस घटना को बंद कर देती है, और स्थिति पृष्ठ की निगरानी प्रविष्टि 16 अगस्त के व्यवधान पर अंतिम शब्द थी।