अलेक्सांद्रा क्जेमहस, ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी के सह-संस्थापक और सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला

अलेक्सांद्रा, ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी के सह-संस्थापक और सीईओ, एक एआई उत्साही, उद्यमी और कंपनी के संस्थापक हैं। भविष्य में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और इसके व्यवसायों और समाज के विभिन्न क्षेत्रों पर इसके प्रभाव में रुचि के साथ, वह कृत्रिम बुद्धिमत्ता के विकास को प्रभावित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उनका लक्ष्य दूसरों को नवाचारी समाधानों को अपनाने के लिए प्रेरित करना, एक टिकाऊ भविष्य के लिए योगदान देना और सकारात्मक परिवर्तन को बढ़ावा देना है।

आपको ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी के सह-संस्थापक के रूप में प्रेरित क्या था, और आपके अनुभवों और दृष्टि ने कंपनी के मिशन और एआई के दृष्टिकोण को कैसे आकार दिया?

प्रौद्योगिकी, नेतृत्व और व्यवसाय के बीच का अंतर एक महत्वपूर्ण कुंजी है, लेकिन मैंने देखा कि इन क्षेत्रों के बीच बड़े अंतर और समझ की कमी है। नवाचार केवल प्रौद्योगिकी से अधिक है; यह मानव अपनाने के बारे में भी है। इस बोध ने मुझे ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी के सह-संस्थापक के रूप में प्रेरित किया।

मानव के रूप में, हम स्वाभाविक रूप से जो पहले से मौजूद है उसे संरक्षित करना चाहते हैं। प्रत्येक सीईओ का उद्देश्य व्यवसाय को सुरक्षित रखना है, लेकिन असाधारण लोग बाहरी वातावरण और रुझानों के बारे में उत्सुक हैं। वे उद्योग में व्यवधान पैदा करने के तरीकों की तलाश करते हैं। वे मेरे ग्राहक हैं। अपने करियर के दौरान, मैंने इन दूरदर्शी संस्थापकों और सीईओ के साथ密 तौर पर काम करने का सम्मान प्राप्त किया है, जिसने मेरी दृष्टि को ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी के लिए आकार दिया है: प्रौद्योगिकी और व्यवसाय मॉडल नवाचार के साथ हमारे भविष्य को आकार देने में मदद करने के लिए।

ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी आपकी बुटीक एआई रणनीति फर्म है, जो कार्यकारियों को अपने व्यवसायों के लिए अधिक संभावित भविष्य पर विचार करने के लिए चुनौती देती है। जबकि कंप्यूटर दृष्टि और ऑडियो प्रौद्योगिकियों ने पहले से ही महत्वपूर्ण प्रगति की है, रचनात्मक सामग्री को उत्पन्न करने और तर्क करने की क्षमता गायब थी। सितंबर 2022 में डिफ्यूजन मॉडल और नवंबर 2022 में चैटजीपीटी के रिलीज के साथ, मैं जिन तकनीकी प्रगति की प्रतीक्षा कर रहा था, वह आखिरकार आ गई। इन विकासों ने बड़े भाषा मॉडल और उत्पन्न एआई के प्रवेश को चिह्नित किया, जो एआई की प्रारंभिक क्षमताओं को खोलते हुए एक अंतहीन संभावनाओं के पूल को दर्शाता है।

पेशेवर नेता अपने व्यवसाय के परिणामों को बेहतर बनाने के लिए “निदेशक” की भूमिका को अपनाकर कैसे बढ़ा सकते हैं?

“निदेशक” की भूमिका को अपनाने के लिए, नेताओं को एआई को एक सामान्य उद्देश्य प्रौद्योगिकी के रूप में पहचानना होगा जिसका व्यापक अनुप्रयोग है। एक कंपनी के लिए वास्तव में एआई का लाभ उठाने के लिए, यह आवश्यक है कि वे पूरे संगठन में इस प्रौद्योगिकी के साथ प्रयोग करना और नवाचार करना शुरू करें। एआई के निदेशक को बोर्ड और प्रबंधन टीम से पूरा समर्थन प्राप्त करना चाहिए, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हर व्यक्ति – फ्रंटलाइन कर्मचारियों से लेकर कार्यकारियों तक – इस यात्रा में शामिल है।

इस भूमिका में नेताओं को नवाचार को बढ़ावा देने, उन्हें दीर्घकालिक रणनीतियों में निवेश करने और एक मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित वातावरण को बढ़ावा देने की आवश्यकता होती है जहां रचनात्मकता पनप सकती है। यह रचनात्मकता विघटनकारी नवाचार को ईंधन देती है, जो एक दीर्घकालिक मिशन के लिए स्पष्ट समझ की आवश्यकता होती है। ऐसे नेतृत्व शैलियों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है जो कर्मचारी संतुष्टि, टिकाऊ प्रगति और जिम्मेदारी को बढ़ावा देते हैं, साथ ही वित्तीय मेट्रिक्स जैसे लाभ और स्टॉक मूल्य। एआई के निदेशक को संगठन भर में सहयोग करना चाहिए, महत्वपूर्ण वित्तीय समर्थन के साथ शिक्षा, नवाचार और विकास प्रयासों का समर्थन करने के लिए।

नेताओं के लिए एआई की क्षमता को विभिन्न उद्योगों में अधिकतम करने के लिए कुछ प्रमुख रणनीतियाँ क्या हैं?

एआई एक उपकरण नहीं है; यह उद्योगों को बदलने और भविष्य को फिर से आकार देने का एक उत्प्रेरक है। इसकी पूरी क्षमता को हासिल करने के लिए, नेताओं को एआई को एक रणनीतिक बढ़ावा के रूप में अपनाना चाहिए, न कि एक त्वरित समाधान के रूप में। अपने संगठन के भीतर जिज्ञासा और नवाचार की संस्कृति को प्रोत्साहित करना शुरू करें। एक एआई निदेशक नियुक्त करें जिसे बोर्ड और प्रबंधन टीम का पूरा समर्थन प्राप्त हो, जो एआई पहलों को चलाने और एक ऐसे वातावरण को बढ़ावा देने में सक्षम हो जहां हर कर्मचारी प्रेरित और शामिल हो।

एआई नवाचार में सफलता के लिए क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर, डेटा प्रबंधन और रणनीतिक साझेदारी में महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। यह सही तकनीकी आधार बनाने और इसे एक दूरदर्शी दृष्टिकोण के साथ संरेखित करने के बारे में है। सोचें कि आप अपने उद्योग को एक दशक में कहां देखना चाहते हैं और आज आवश्यक कदमों की पहचान करने के लिए पीछे की ओर काम करें। नॉर्डिक नेतृत्व सिद्धांतों को अपनाएं जो विश्वास और सहयोग पर जोर देते हैं ताकि एक लचीला और नवाचारी संस्कृति बनाई जा सके। ऐसा करके, आप अपनी कंपनी को एक एआई-संचालित भविष्य में पनपने के लिए स्थिति में रखेंगे, संभावनाओं को प्रदर्शन में बदलेंगे और विचारों को उद्योग-आकार के नवाचारों में बदलेंगे।

नेताओं को एआई की क्षमताओं और सीमाओं के बारे में क्या जानना चाहिए?

एआई एक सामान्य उद्देश्य प्रौद्योगिकी है जिसकी व्यापक क्षमताएं हैं, लेकिन यह आपके उद्योग में विशेषज्ञ नहीं बनेगा यदि इसे लक्षित प्रशिक्षण नहीं दिया जाता है। जैसे कि मानव दृष्टि, ध्वनि और भाषण का उपयोग करके जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के लिए करते हैं, एआई अब कंप्यूटर दृष्टि के माध्यम से देख सकता है, वॉइस मॉडल के माध्यम से सुन और बोल सकता है, और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके पढ़ और तर्क कर सकता है।

एआई की एक प्रमुख सीमा इसकी उच्च-गुणवत्ता वाले डेटा पर निर्भरता है। मानवों के विपरीत, जो स्वाभाविक रूप से एक से अधिक इंद्रियों से जानकारी एकत्र करते हैं, एआई की प्रभावशीलता प्राप्त डेटा पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, स्वायत्त वाहन कैमरे का उपयोग करके दृश्य डेटा एकत्र करते हैं, जो तब उनके ड्राइविंग एल्गोरिदम को सूचित करता है। नेताओं को यह पहचानना चाहिए कि एआई की शक्ति मानव क्षमताओं को बढ़ाने में निहित है, न कि उन्हें प्रतिस्थापित करने में। एआई की ताकत और सीमाओं को समझकर, आप अपने उद्योग में नवाचार को बढ़ावा देने और मूल्य जोड़ने के लिए एआई का लाभ उठा सकते हैं।

एआई के इन पहलुओं को समझने से कार्यस्थल में मानव और एआई के बीच सहयोग कैसे मौलिक रूप से सुधार सकता है?

कार्यस्थल में मानव और एआई के बीच सहयोग को मौलिक रूप से सुधारने के लिए, हमें अपने दृष्टिकोण को प्रतिस्थापन के डर से एआई के पूरक की ओर बदलना चाहिए। एआई, जब प्रभावी ढंग से निर्देशित किया जाता है, तो पेशेवर कार्यबल की क्षमताओं को काफी हद तक बढ़ा सकता है। इसे एक उपकरण के रूप में देखा जाना चाहिए जो दिशा की आवश्यकता होती है, जैसे कि हम एक नए टीम के सदस्य को मार्गदर्शन देंगे।

एक वित्तीय विश्लेषक के बारे में सोचें जो आमतौर पर एक व्यापक विश्लेषण तैयार करने के लिए विभिन्न स्रोतों और विश्लेषणात्मक ढांचों पर भरोसा करता है। जबकि एआई इनमें से कई कार्यों को स्वचालित कर सकता है, विश्लेषक की भूमिका रणनीति को परिभाषित करने, उद्देश्यों को निर्धारित करने और एआई को प्रक्रिया में नेतृत्व करने में विकसित हो जाती है। दृष्टि, रणनीति, और संचार पर ध्यान केंद्रित करके, पेशेवर एआई की क्षमता को अधिक गुणवत्ता वाले आउटपुट का उत्पादन करने के लिए अधिकतम कर सकते हैं। इस प्रकार, मानव-एआई सहयोग की सफलता मजबूत नेतृत्व, स्पष्ट संचार और एक नई कार्य方式 के अनुकूलन पर निर्भर करती है।

स्विट्जरलैंड के एआई अपनाने के पारिस्थितिकी तंत्र और इसकी वैश्विक तुलना पर कुछ अंतर्दृष्टि साझा करें?

स्विट्जरलैंड का एआई पारिस्थितिकी तंत्र अपने उत्कृष्ट शैक्षिक संस्थानों और एआई पर काम करने के लिए तैयार प्रतिभाशाली पूल के कारण वैश्विक स्तर पर प्रतिष्ठित है। इसके विश्व-स्तरीय विश्वविद्यालय और अनुसंधान केंद्र एआई के अग्रिम मोर्चे को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जो उद्योग पेशेवरों और तकनीकी विशेषज्ञों के व्यापक नेटवर्क द्वारा समर्थित है।

स्विट्जरलैंड को और भी अलग बनाता है इसका व्यावसायिक-अनुकूल नियामक ढांचा। जैसे कि कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए स्थिर वातावरण बनाने का प्रयास करती हैं, देश के नियामक परिस्थितियां एक भविष्यवाणी योग्य और प्रोत्साहित करने वाला पृष्ठभूमि प्रदान करते हैं जो नवाचार और उद्यमिता को बढ़ावा देता है। यह स्थिर और समर्थन नियामक जलवायु ब्यूरोक्रेटिक बाधाओं को कम करती है, स्विट्जरलैंड को स्टार्टअप और स्थापित व्यवसायों के लिए एक अत्यधिक आकर्षक गंतव्य बनाती है। यह स्थिरता वैश्विक निवेशकों और शीर्ष-स्तरीय प्रौद्योगिकी कंपनियों को आकर्षित करने में मदद करती है, स्विट्जरलैंड को एआई विकास और वित्तपोषण के लिए एक अग्रणी केंद्र के रूप में स्थापित करती है।

आप अगले दशक में विभिन्न उद्योगों को एआई द्वारा कैसे बदलने की कल्पना करते हैं?

हम एक महत्वपूर्ण क्षण पर हैं जहां एआई उद्योगों को मौलिक रूप से बदलने की स्थिति में है। आज हम जो रणनीतिक निर्णय लेते हैं, वे अगले दशक में उद्योगों के विकास को आकार देंगे। जैसा कि यह प्रौद्योगिकी अभी भी अपने शुरुआती चरण में है और कुछ सीमाओं के साथ, कई मार्ग हैं जो उद्योग व्यवधान की ओर ले जा सकते हैं। मुख्य बात यह है कि एक स्पष्ट रणनीतिक दृष्टि होनी चाहिए जो निर्णयों को मार्गदर्शन करे और विभिन्न रणनीतिक दिशाओं के परिणामों की भविष्यवाणी करे।

विशेषज्ञ अक्सर कहते हैं, “एआई कभी भी आज से बदतर नहीं होगा,” जो मॉडल और उपकरणों के तेजी से सुधार को रेखांकित करता है। यह हमें पूछने के लिए प्रेरित करता है: हम अपने जीवन और उद्योगों को एक दशक में कैसे देखना चाहते हैं? मैं एआई को कई मैनुअल कार्यों को बढ़ाते हुए देखता हूं, जो रचनात्मकता और नवाचार के लिए अधिक समय प्रदान करता है। एआई को नौकरियों को बदलना चाहिए, न कि प्रतिस्थापित करना चाहिए, एक मानव-एआई सशक्त दुनिया को बढ़ावा देना चाहिए। हालांकि, इस दृष्टि को प्राप्त करने के लिए नेतृत्व से नवाचार को अपनाने की प्रतिबद्धता की आवश्यकता है, जो पारंपरिक लाभ-अधिकतमकरण रणनीतियों के साथ टकराव कर सकती है जो अल्पकालिक लाभ पर केंद्रित हैं।

हाल ही में आपने कुछ सबसे आशाजनक एआई-संचालित नवाचारों को देखा है?

स्विट्जरलैंड से एक दिलचस्प एआई नवाचार रिकार्डो के साथ है, जो एक बाजार है जहां उपभोक्ता चीजें खरीद और बेच सकते हैं, जो ग्राहक-केंद्रित एआई का एक उदाहरण है। उनकी उत्पाद और प्रौद्योगिकी टीमों ने सफलतापूर्वक सहयोग किया है ताकि ग्राहकों की समस्याओं को नए तरीके से हल करने वाली सेवाएं प्रदान की जा सकें। नवाचार एक कैमरा सुविधा है जो वास्तविक और डिजिटल दुनिया को एक साथ लाती है, “ओम्नीचैनल” की प्रवृत्ति को अपनाती है। उपयोगकर्ता वास्तविक दुनिया में खरीदने के लिए एक आइटम की तस्वीर ले सकते हैं, और उनके प्लेटफ़ॉर्म पर एक समानता खोज संबंधित दूसरे हाथ की वस्तुओं को बेचने वालों को ढूंढती है। यह एआई के साथ डिजिटल और वास्तविक दुनिया का यह समावेशी एकीकरण खरीदारी के अनुभव को बढ़ाता है और ग्राहकों, व्यवसाय और प्रौद्योगिकी टीमों के बीच सहयोग की शक्ति का प्रदर्शन करता है।

कंपनियों को एक मजबूत एआई रणनीति विकसित करते समय क्या विचार करना चाहिए?

एक मजबूत एआई रणनीति बनाते समय, कंपनियों को अपनी अनूठी ताकत को समझना चाहिए और यह कैसे एआई-संवर्धित वातावरण में लाभकारी हो सकता है। उन क्षमताओं की पहचान करें जो आपको एक प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करती हैं और उन्हें बढ़ाने के लिए रणनीतियों का निर्माण करें। आपके उद्योग के लिए एक स्पष्ट दृष्टि होना आवश्यक है – आप इसके भविष्य को कैसे आकार देना चाहते हैं?

एआई की क्षमताओं और सीमाओं को पहचानना आपके रणनीतिक लक्ष्यों के साथ उन्हें संरेखित करने और वास्तविक योजनाओं को निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण है। एक नवाचार संस्कृति को बढ़ावा देना भी उतना ही महत्वपूर्ण है; जैसा कि एक सीईओ ने एक बार मुझसे कहा था, “संस्कृति रणनीति को नाश्ते के लिए खाती है।” एक समर्थन वातावरण के बिना, यहां तक कि सबसे अच्छी रणनीतियां भी विफल हो जाती हैं। एक मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित स्थान को प्रोत्साहित करें जहां रचनात्मकता पनप सकती है। नेतृत्व और संचार एआई रणनीति को निष्पादित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। एक रणनीति जो केवल बोर्डरूम तक सीमित है, वह स्थिर होने के लिए निर्धारित है। हर किसी को शामिल करें, कार्यकारियों से लेकर फ्रंटलाइन कर्मचारियों तक, यह सुनिश्चित करते हुए कि दृष्टि के साथ निरंतर जुड़ाव और संरेखण है।

एक मजबूत एआई रणनीति केवल प्रौद्योगिकी के बारे में नहीं है; यह मानव अपनाने के बारे में भी है।

संगठन एआई का लाभ कैसे उठा सकते हैं और नवाचार के लिए प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त कर सकते हैं?

अपने अद्वितीय विशेषज्ञता, लोगों और डेटा का उपयोग करके अपने पारिस्थितिकी तंत्र में एआई विकसित करें। दो रणनीतिक मार्गों पर विचार करें: अपने उत्पादों और सेवाओं को एआई के साथ व्यवधान पैदा करें, और अपने संगठन को इसके साथ सशक्त बनाएं। एआई के साथ संचालन को सुव्यवस्थित करने और रचनात्मकता को बढ़ावा देने की संभावनाओं की कल्पना करें। ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी एक संगठन है जो नवाचार को बढ़ावा देने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग शुरू करने में मार्गदर्शन प्रदान कर सकता है।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें ब्लैक डोर टेक्नोलॉजी की यात्रा करनी चाहिए।