वित्त में एआई और इसका कर्मचारी प्रतिधारण पर प्रभाव

कर्मचारी परिवर्तन एक महंगी समस्या है जो कई व्यवसायों को प्रतिवर्ष प्रभावित करती है। हाल के आंकड़ों से पता चलता है कि नए कर्मचारियों में से लगभग एक तिहाई छह महीने के बाद छोड़ देते हैं। औसत व्यवसाय एक नए कर्मचारी को नियुक्त करने और प्रशिक्षित करने के लिए हजारों डॉलर खर्च करता है। समय के साथ, यह व्यवसायों की वित्तीय और संचालन व्यवहार्यता को महत्वपूर्ण रूप से कम कर देता है।

कर्मचारियों को बनाए रखने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक यह है कि उन्हें यह महसूस कराया जाए कि वे संगठन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। जब कर्मचारियों को लगता है कि उनकी आवाज और विकास महत्वपूर्ण नहीं है, तो वे अन्य नौकरी की तलाश शुरू कर देते हैं।

वर्तमान कार्यबल की उम्र बढ़ने के साथ, जेन जेड और मिलेनियल्स एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार कार्यस्थल में एआई के प्रति उच्च उत्साह दिखा रहे हैं। युवा पीढ़ियां एआई के लिए उत्साह लेकर आती हैं, जिसमें 22% जेन जेड और 19% मिलेनियल उत्तरदाताओं का कहना है कि लोग एआई के बारे में अधिक उत्साहित हैं – जेन एक्स और बेबी बूमर्स की तुलना में एक आश्चर्यजनक रूप से उच्च प्रतिशत जो कहते हैं कि लोग एआई के बारे में अधिक उत्साहित हैं। यह भविष्य के कार्यबल के लिए एक प्रतिधारण उपकरण के रूप में एआई और डिजिटल परिवर्तन का उपयोग करने का अवसर प्रदान करता है।

एआई कर्मचारी प्रतिधारण की बहुस्तरीय समस्या के लिए कुछ समाधान प्रदान कर सकता है। जबकि नौकरियों को बदलने की एआई की संभावित क्षमता के बारे में कुछ आशंकाएं अभी भी बनी हुई हैं, कई व्यवसायों को यह पता चल सकता है कि एआई वास्तव में उनके कार्यबल को मजबूत कर सकता है, नौकरी संतुष्टि को गहरा कर सकता है और कर्मचारी परिवर्तन की दर को कम कर सकता है।

शुरू से शुरू करें: भर्ती और ऑनबोर्डिंग में एआई

कर्मचारी प्रतिधारण正式 रूप से किसी को नियुक्त करने से पहले शुरू होता है, जब एक स्पष्ट रूप से परिभाषित भूमिका और उस भूमिका के लिए सही व्यक्ति की तलाश होती है। “सही नौकरी, सही व्यक्ति” एक दीर्घकालिक कर्मचारी की ओर ले जाता है। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी कंपनी की प्रौद्योगिकी के आगे की दृष्टि को प्रदर्शित करें, जैसे कि भर्ती स्तर पर स्वचालन का लाभ उठाना। कोई भी उम्मीदवार मैनुअल, डेटा एंट्री-भारी पदों की तलाश नहीं कर रहा है। एआई-संचालित स्वचालन और कार्य प्रवाह प्रतिभा के लिए आकर्षक हैं। यदि वे इसे पहले से नहीं देखते हैं, तो वे कहीं और देख सकते हैं।

भर्ती प्रक्रियाओं में स्वचालन ने विभिन्न उद्योगों में काफी समय से भूमिका निभाई है, लेकिन यह एआई-संचालित प्रक्रियाओं के लिए धन्यवाद अधिक परिष्कृत और सूक्ष्म हो गया है। एआई एक कंपनी को सही लोगों को सही नौकरी के लिए नियुक्त करने में मदद करने के लिए कई तरीकों से सहायता कर सकता है:

• विस्तारित पहुंच: एआई एक अत्यधिक सटीक सेट की तरह काम कर सकता है और कान। यह उन महान नौकरी उम्मीदवारों की पहचान करने में मदद कर सकता है जो विशिष्ट कीवर्ड का उपयोग न करने के कारण दरारों से गिर गए हैं। यह उन उम्मीदवारों को भी सूचित कर सकता है जिन्होंने आवेदन नहीं किया है लेकिन जिनके पास भूमिका के लिए आवश्यक कौशल और योग्यता है।
• पूर्वानुमान विश्लेषण: एआई उम्मीदवार डेटा, रेज्यूमे और कवर पत्र का विश्लेषण करने में मदद कर सकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन से उम्मीदवार एक भूमिका के लिए सबसे अच्छे फिट हो सकते हैं।
• चिकनी ऑनबोर्डिंग: एआई-संचालित स्वचालन प्रणाली ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान घर्षण को कम करने में मदद कर सकती है। एआई-संचालित स्वचालन प्रणाली फॉर्म भरने, बैठकों का समय निर्धारण और दस्तावेज़ीकरण प्रबंधन जैसे कार्यों को संभाल सकती है। इन प्रक्रियाओं को स्ट्रीमलाइन करके, नए कर्मचारी अधिक अर्थपूर्ण कार्य पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और यह महसूस कर सकते हैं कि कंपनी कुशलता और नवाचार को महत्व देती है, जिससे उन्हें विश्वास हो सकता है कि उनकी भूमिका व्यस्त कार्य या मैनुअल पर्यवेक्षण से भरी नहीं होगी।

कर्मचारी संलग्नता: वित्त पेशेवर आज अपने करियर में क्या देख रहे हैं?

वित्त क्षेत्र में महान कर्मचारियों को बनाए रखना एक प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने के लिए आवश्यक है जो अक्सर उच्च दबाव वाला और परिवर्तन के लिए उपयुक्त होता है। ऐसे वातावरण में कर्मचारियों को बनाए रखने का एक हिस्सा यह सुनिश्चित करना है कि वे महसूस करते हैं कि उनकी आवाज और विकास एक संगठन के दीर्घकालिक लक्ष्यों में महत्वपूर्ण हैं। यह एआई द्वारा उनके कार्यभार के एक हिस्से को स्वचालित करने में मदद से प्राप्त किया जा सकता है, ताकि वित्त पेशेवर अधिक रणनीतिक, उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

कुछ कार्यों को स्वचालित करने से कर्मचारी संगठन के स्वास्थ्य में अधिक शामिल महसूस कर सकते हैं, और यह एआई-संचालित विश्लेषण के लिए रोमांचक अवसर प्रदान करता है। रणनीति और विश्लेषण पर समय बिताना चालान की समीक्षा करने और भुगतान करने की तुलना में वित्त टीमों के लिए नई प्रेरणा प्रदान कर सकता है। लेखा प्रतिपूर्ति विभाग में, एआई भुगतान प्रसंस्करण, चालान कब्जे, डेटा निष्कर्षण, चालान कार्यप्रवाह स्वचालन, और यहां तक कि धोखाधड़ी का पता लगाने में लाभ प्रदान कर सकता है। मैनुअल प्रक्रियाओं पर निर्भरता को कम करने से कार्यों का बोझ काफी कम हो सकता है। बदले में, खुश, अधिक शामिल कर्मचारियों का निर्माण करते हुए।

लचीलापन, मानसिक स्वास्थ्य और विकास के अवसर आज के वित्त पेशेवरों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। और, स्वचालन क्षमता प्रदान करने के लिए धन्यवाद, एआई कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए एक मित्र हो सकता है जो एक कार्य वातावरण को बढ़ावा देता है जो कर्मचारियों को चिपके रहने के लिए प्रेरित करता है।

सीखने और विकास

लगभग 75% लोग एक हालिया अध्ययन में कहा गया है कि वे एक नई भूमिका लेने की अधिक संभावना रखते हैं यदि विकास के अवसर भूमिका में शामिल हैं। आज, विभिन्न उद्योगों में पेशेवर उन नौकरियों की तलाश में हैं जो उन्हें पेशेवर रूप से विकसित करने और अपने संगठन पर प्रभाव डालने की अनुमति देंगी। स्वाभाविक रूप से, मैनुअल कार्यों और कार्य प्रवाहों पर समय बिताने से कर्मचारियों को सीखने और विकास के अवसरों से दूर रखा जा सकता है जिन्हें वे देख रहे हैं।

व्यवसाय एआई-आधारित सीखने और विकास मंच प्रदान करने के लिए इन प्रकार के विकास के अवसर प्रदान करने के लिए एआई का उपयोग कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत सीखने के अनुभव: एआई-संचालित सॉफ्टवेयर कुछ प्रकार के व्यक्तिगत सीखने / कौशल विकास अनुभवों में मदद कर सकता है। एआई कर्मचारी की वर्तमान कौशल, करियर लक्ष्यों और पिछले सीखने की गतिविधियों पर डेटा का विश्लेषण करके प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाता है, फिर सामग्री के विशाल पुस्तकालय से प्रासंगिक पाठ्यक्रम, लेख और संसाधनों को क्यूरेट करता है। एआई कर्मचारी की प्रगति और प्रतिक्रिया के आधार पर इन सिफारिशों को लगातार अनुकूलित करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सीखने का अनुभव उनकी विकसित होती जरूरतों और हितों के साथ संरेखित रहता है।
• प्रतिभा अंतर को पाटना: उपरोक्त वर्णित व्यक्तिगत सीखने के अनुभव प्रतिभा अंतर को पाटने में मदद करते हैं जो एक कार्यबल में बढ़ रहे हैं जिन्हें नए प्रौद्योगिकियों को सीखने और उनके सामान्य कार्य प्रवाह में बदलाव के लिए कहा जा रहा है। एआई निरंतर सीखने को सुविधाजनक बना सकता है ताकि कर्मचारियों को उभरती हुई उपकरण और प्रौद्योगिकियों पर वर्तमान संसाधनों और सामग्री प्रदान की जा सके। उदाहरण के लिए, एआई-संचालित मंच उद्योग अनुसंधान, वेबिनार और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण को स्वचालित रूप से एकत्रित और प्रस्तुत कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि कर्मचारियों के पास अद्यतन जानकारी और प्रशिक्षण अवसर हैं।
• डेटा साक्षरता: डेटा वित्त में हमेशा महत्वपूर्ण रहा है, लेकिन अब यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि कई वित्तीय प्रक्रियाएं पूरी तरह से डिजिटल हो गई हैं। एआई-आधारित विश्लेषण उपकरण कर्मचारियों को जटिल डेटा को संभालने और वर्गीकृत करने में अधिक कुशल बनाने में मदद कर सकते हैं।

आगे का रास्ता

अब पहले से कहीं अधिक, लोग उन नौकरियों की तलाश में हैं जो उन्हें एक अर्थपूर्ण करियर बनाने की अनुमति देंगी – वे उन भूमिकाओं के लिए बस नहीं रहे जो उन्हें असंतुष्ट या अनदेखा महसूस कराती हैं। यह महत्वपूर्ण है कि एआई के लाभों पर विचार किया जाए, न केवल एक संगठन के निचले स्तर के लिए, बल्कि कर्मचारी प्रतिधारण के लिए भी। यह एआई का रणनीतिक एकीकरण न केवल संचालन कुशलता में सुधार करता है, बल्कि कर्मचारी मनोबल और प्रतिधारण को भी बढ़ाता है, जिससे यह वित्त कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम बन जाता है जो आज के बाजार में पनपना चाहते हैं और शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखना चाहते हैं। एआई के लाभों का लाभ न केवल एक संगठन के निचले स्तर के लिए है, बल्कि कर्मचारी प्रतिधारण के लिए भी। यह रणनीतिक एकीकरण न केवल संचालन कुशलता में सुधार करता है, बल्कि कर्मचारी मनोबल और प्रतिधारण को भी बढ़ाता है, जिससे यह वित्त कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम बन जाता है जो आज के बाजार में पनपना चाहते हैं और शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखना चाहते हैं।