एआई फाइनेंस में और इसका कर्मचारी रिटेंशन पर प्रभाव

कर्मचारी टर्नओवर एक महंगा मुद्दा है जो कई व्यवसायों को सालाना प्रभावित करता है। हाल के आंकड़े बताते हैं कि नए कर्मचारियों में से एक तिहाई लगभग छह महीने बाद छोड़ देते हैं। औसत व्यवसाय एक नए कर्मचारी को नियुक्त करने और ऑनबोर्ड करने के लिए हजारों रुपये खर्च करता है। समय के साथ, यह व्यवसायों की वित्तीय और संचालन व्यवहार्यता में काफी हद तक कमी लाता है।

कर्मचारियों को बनाए रखने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक यह है कि उन्हें यह महसूस कराया जाए कि वे जिस संगठन में काम करते हैं उसका एक आवश्यक हिस्सा हैं। जब कर्मचारियों को यह महसूस नहीं होता है कि वे मूल्यवान या शामिल हैं, तो वे कहीं और काम ढूंढने की संभावना रखते हैं।

जैसा कि वर्तमान कार्यबल उम्र बढ़ रहा है, जेन जेड और मिलेनियल्स एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार कार्यस्थल में एआई के प्रति उत्साह का संकेत देते हैं। युवा पीढ़ियां एआई के लिए उत्साह लाती हैं, जिसमें 22% जेन जेड और 19% मिलेनियल उत्तरदाताओं का कहना है कि लोग एआई के बारे में अधिक उत्साहित हैं – जेन एक्स और बेबी बूमर्स की तुलना में जो केवल 7% और 5% कहते हैं कि यह एक आश्चर्यजनक रूप से उच्च प्रतिशत है। यह एआई और डिजिटल परिवर्तन का उपयोग भविष्य के कार्यबल के लिए एक प्रतिधारण उपकरण के रूप में करने का अवसर प्रदान करता है।

एआई कर्मचारी रिटेंशन की बहुस्तरीय समस्या के लिए कुछ समाधान प्रदान कर सकता है। जबकि एआई की संभावित नौकरी विस्थापन के बारे में कुछ आशंकाएं अभी भी बनी हुई हैं, कई व्यवसायों को यह पता चल सकता है कि एआई वास्तव में उनके कार्यबल को मजबूत कर सकता है, नौकरी की संतुष्टि को गहरा कर सकता है, और कर्मचारी टर्नओवर की दर को कम कर सकता है।

आइए इसे शीर्ष से लेते हैं: भर्ती और ऑनबोर्डिंग में एआई

कर्मचारी रिटेंशन तब शुरू होता है जब आप किसी को आधिकारिक तौर पर नियुक्त करने से पहले ही, एक स्पष्ट रूप से परिभाषित भूमिका के साथ और उस भूमिका के लिए सही व्यक्ति को ढूंढने के साथ। “सही नौकरी, सही व्यक्ति” एक दीर्घकालिक कर्मचारी की ओर ले जाता है। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी कंपनी की प्रौद्योगिकी के आगे की ओर दृष्टिकोण के प्रति प्रतिबद्धता का प्रदर्शन करें, जैसे कि भर्ती स्तर पर स्वचालन का लाभ उठाने के लिए। कोई भी उम्मीदवार मैनुअल, डेटा एंट्री-भारी पदों की तलाश में नहीं है। एआई-संचालित स्वचालन और कार्य प्रवाह प्रतिभा के लिए आकर्षक हैं। यदि वे इसे आगे नहीं देखते हैं, तो वे कहीं और देख सकते हैं।

स्वचालन ने काफी समय से उद्योगों भर में भर्ती प्रक्रियाओं में भूमिका निभाई है, लेकिन यह एआई-संचालित प्रक्रियाओं के लिए धन्यवाद अधिक परिष्कृत और सूक्ष्म हो गया है। एआई एक कंपनी के प्रयासों में सहायता कर सकता है जो सही लोगों को सही नौकरियों के लिए नियुक्त करने के लिए कई तरीकों से:

• विस्तारित पहुंच: एआई एक अत्यधिक सटीक सेट की आंखों और कानों की तरह कार्य कर सकता है। यह महान नौकरी के उम्मीदवारों की पहचान करने में मदद कर सकता है जो विशिष्ट कीवर्ड का उपयोग न करने के कारण दरारों से गिर सकते हैं। यह उन उम्मीदवारों को भी अलर्ट कर सकता है जिन्होंने आवेदन नहीं किया है लेकिन जिनके पास भूमिका के लिए आवश्यक कौशल और योग्यता हैं।
• पूर्वानुमान विश्लेषण: एआई उम्मीदवार डेटा, रिज्यूमे और कवर लेटर का विश्लेषण करने में मदद कर सकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन से उम्मीदवार एक भूमिका के लिए सबसे अच्छा फिट होने की संभावना है।
• सmoother ऑनबोर्डिंग: विभिन्न एआई टूल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान घर्षण को कम करने में मदद कर सकते हैं। एआई-संचालित स्वचालन प्रणाली तेदious कार्यों जैसे फॉर्म भरने, बैठकों का समय निर्धारण और प्रबंधन दस्तावेजों को संभाल सकती हैं। इन प्रक्रियाओं को स्ट्रीमलाइन करके, नए कर्मचारी अधिक अर्थपूर्ण काम पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और यह महसूस कर सकते हैं कि कंपनी कुशलता और नवाचार को महत्व देती है, जिससे उन्हें विश्वास हो जाता है कि उनकी भूमिका व्यस्त कार्य या मैनुअल पर्यवेक्षण से भरी नहीं होगी।

कर्मचारी जुड़ाव: वित्त पेशेवर आज अपने करियर में क्या देख रहे हैं?

वित्त क्षेत्र में महान कर्मचारियों को बनाए रखना एक प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने के लिए आवश्यक है जो अक्सर उच्च दबाव वाला और परिवर्तन के लिए उपयुक्त होता है। इस तरह के वातावरण में कर्मचारियों को बनाए रखने का एक हिस्सा यह सुनिश्चित करना है कि वे महसूस करते हैं कि उनकी आवाज और विकास एक संगठन के दीर्घकालिक लक्ष्यों में मायने रखते हैं। यह एआई की मदद से उनके कार्यभार के एक हिस्से को स्वचालित करके प्राप्त किया जा सकता है, ताकि वित्त पेशेवर अधिक रणनीतिक, उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

कुछ कार्यों के मन-मस्तिष्क भागों को स्वचालित करने से कर्मचारियों को यह महसूस हो सकता है कि वे एक संगठन के समग्र स्वास्थ्य में शामिल हैं, और यह एआई-संचालित विश्लेषण में उत्साहजनक अवसर प्रदान करता है। रणनीति और विश्लेषण पर समय बिताना चालान और भुगतान की समीक्षा करने की तुलना में वित्त टीमों के लिए नई प्रेरणा प्रदान कर सकता है। लेखा परीक्षा विभाग में, एआई भुगतान प्रसंस्करण, चालान कब्जे, डेटा निष्कर्षण, चालान कार्य प्रवाह स्वचालन, और यहां तक कि धोखाधड़ी का पता लगाने में भी लाभ प्रदान कर सकता है। मैनुऐल प्रक्रियाओं पर निर्भरता को कम करने से कार्यों के दबाव में काफी कमी आ सकती है। बदले में, खुश, अधिक जुड़े हुए कर्मचारियों का निर्माण करते हैं।

लचीलापन, मानसिक स्वास्थ्य और विकास के अवसर आज के वित्त पेशेवरों के लिए बहुत मायने रखते हैं। और, स्वचालन क्षमता प्रदान करने के लिए धन्यवाद, एआई कर्मचारी रिटेंशन के लिए एक सहयोगी हो सकता है जो एक कार्य वातावरण को बढ़ावा देता है जो कर्मचारियों को चिपके रहने के लिए प्रेरित करता है।

सीखने और विकास

लगभग 75% लोग एक हालिया अध्ययन में पोल किए गए कहा कि वे एक नई भूमिका लेने की अधिक संभावना होगी यदि भूमिका में विकास के अवसर शामिल थे। आज, पेशेवर उद्योगों भर में उन नौकरियों की तलाश में हैं जो उन्हें पेशेवर रूप से विकसित करने और अपने संगठन पर प्रभाव डालने की अनुमति देंगी। स्वाभाविक रूप से, मैनुअल कार्यों और कार्य प्रवाहों पर समय बिताने से कर्मचारियों को सीखने और विकास के अवसरों से दूर ले जाता है जो वे देख सकते हैं।

व्यवसाय एआई-आधारित सीखने और विकास मंच का उपयोग करके इन प्रकार के विकास के अवसर प्रदान कर सकते हैं, साथ ही साथ उनके समय को मुक्त करने के लिए ध्यान केंद्रित कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत सीखने के अनुभव: कुछ प्रकार के एआई-संचालित सॉफ्टवेयर कर्मचारी की वर्तमान कौशल, करियर लक्ष्यों और पिछले सीखने की गतिविधियों के डेटा का विश्लेषण करके व्यक्तिगत सीखने / कौशल विकास अनुभवों के विकास में मदद कर सकते हैं। एआई प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाता है और फिर एक विशाल सामग्री पुस्तकालय से प्रासंगिक पाठ्यक्रम, लेख और संसाधनों को क्यूरेट करता है। एआई इन सिफारिशों को लगातार कर्मचारी की प्रगति और प्रतिक्रिया के आधार पर अनुकूलित करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सीखने का अनुभव उनकी विकसित होती जरूरतों और हितों के साथ संरेखित रहता है।
• प्रतिभा अंतर को पुल करना: ऊपर वर्णित व्यक्तिगत सीखने के अनुभव प्रतिभा अंतर को पुल करने में मदद करते हैं जो एक कार्यबल में है जिसे नए प्रौद्योगिकियों को सीखने और अपने सामान्य कार्य प्रवाह में बदलाव के अनुकूल होने के लिए कहा जा रहा है। एआई निरंतर सीखने को सुविधाजनक बना सकता है ताकि कर्मचारियों को उभरते हुए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों पर वर्तमान संसाधनों और सामग्रियों के साथ प्रदान किया जा सके। उदाहरण के लिए, एआई-संचालित प्लेटफ़ॉर्म उद्योग अनुसंधान, वेबिनार और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण को स्वचालित रूप से एकत्रित और प्रस्तुत कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि कर्मचारियों के पास अद्यतन जानकारी और प्रशिक्षण अवसर हैं।
• डेटा साक्षरता: डेटा वित्त में हमेशा आवश्यक रहा है, लेकिन अब विशेष रूप से तब जब कई वित्तीय प्रक्रियाएं पूरी तरह से डिजिटल हो गई हैं। एआई-आधारित विश्लेषणात्मक उपकरण कर्मचारियों को जटिल डेटा को संभालने और वर्गीकृत करने में अधिक कुशल बनाने में मदद कर सकते हैं।

आगे का रास्ता

अब पहले से कहीं अधिक, लोग उन नौकरियों की तलाश में हैं जो उन्हें एक अर्थपूर्ण करियर बनाने की अनुमति देंगी – वे उन भूमिकाओं के लिए बसने के लिए तैयार नहीं हैं जो उन्हें असंतुष्ट या अनदेखा महसूस कराती हैं। यह महत्वपूर्ण है कि एक संगठन के नीचे की रेखा के लिए एआई के लाभों पर विचार किया जाए, साथ ही साथ कर्मचारी रिटेंशन पर भी। यह एआई का रणनीतिक एकीकरण न केवल संचालन कुशलता में सुधार करता है, बल्कि कर्मचारी मनोबल और रिटेंशन को भी बढ़ाता है, जो वित्त कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है जो आज के बाजार में पनपना चाहते हैं और शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखना चाहते हैं।