एब्लोर्डे आशिग्बी, ४डिग्रीज के संस्थापक और सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला

एब्लोर्डे आशिग्बी ४डिग्रीज के संस्थापक और सीईओ हैं, जो एक प्लेटफ़ॉर्म है जो एक टीम के नेटवर्क का विश्लेषण करके किसी कंपनी, निवेशक या विशेषज्ञ तक पहुँचने के लिए सबसे अच्छे मार्ग की पहचान करने में मदद करता है।

४डिग्रीज के पीछे की उत्पत्ति की कहानी साझा कर सकते हैं?

४डिग्रीज की प्रेरणा हमारे ग्राहकों से मिली है। हमने अपने ग्राहकों को समझने के लिए बहुत समय बिताया है कि वे अपने संबंध नेटवर्क को प्रबंधित करने और उससे मूल्य प्राप्त करने में किन चुनौतियों का सामना करते हैं और हम उनकी जरूरतों को कैसे पूरा कर सकते हैं। ४डिग्रीज के लिए प्रेरणा मेरे और मेरे सह-संस्थापक के पृष्ठभूमि से भी मिली है। ४डिग्रीज की स्थापना से पहले, हमने कई उद्योगों में काम किया था जो संबंध-आधारित हैं। हमने महसूस किया था कि सफल संबंध नेटवर्क कैसे शुरुआती चरण की कंपनियों को अगले चरण में पहुँचने में मदद करते हैं और कैसे मैनुअल और लेन-देन पर केंद्रित प्रणालियाँ इसे सुविधाजनक बनाने में अप्रभावी हैं। हमारे अनुभव और संभावित ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर, मेरे सह-संस्थापक और मैंने ४डिग्रीज शुरू करने का फैसला किया।

व्यवसायों के लिए संबंध निर्माण कितना महत्वपूर्ण है?

सफल व्यवसाय मजबूत दीर्घकालिक संबंधों पर बनाए जाते हैं। कई व्यवसायों के लिए, विशेष रूप से सेवा उद्योग में, एक प्रभावी संबंध नेटवर्क उनकी सबसे मूल्यवान संपत्ति है। यह उन्हें नए ग्राहकों को प्राप्त करने, महान प्रतिभा को नियुक्त करने और संभावित भागीदारों को आकर्षित करने में मदद करता है। और यही ४डिग्रीज के बारे में है – हम लोगों को अपने संबंध नेटवर्क को प्रबंधित करने और अधिकतम करने में मदद करने के लिए उपकरण प्रदान करते हैं। आज की डिजिटल दुनिया में, कई लेन-देन प्रक्रियाएं मशीन लर्निंग और अन्य प्रौद्योगिकियों द्वारा संभाली जा रही हैं। लेकिन यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो मानव अपने संबंधों को बनाने और एक दूसरे के साथ जुड़ने में खुद को अलग करना जारी रख सकते हैं। हमारे जैसे उत्पाद लोगों को अपने संबंध नेटवर्क को मजबूत और जुड़ाव में मदद करते हैं ताकि वे दीर्घकालिक मूल्य पैदा कर सकें।

४डिग्रीज पेशेवरों को अपने कनेक्शनों का प्रबंधन और मूल्य प्राप्त करने में कैसे मदद करता है?

४डिग्रीज लोगों को मजबूत संबंधों को विकसित करने और प्रबंधित करने में मदद करने के बारे में है। हम एक सामाजिक नेटवर्क नहीं हैं जो केवल आपके नेटवर्क में कनेक्शन से समाचार और अलर्ट प्रदर्शित करता है; इसके बजाय, हम इन संबंधों की ताकत को समझने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। कुछ मामलों में, हमारे ग्राहकों ने विभिन्न क्षेत्रों में इन मूल्यवान संबंधों को व्यावसायिक अवसरों में बदल दिया है। ईमेल और कैलेंडर से संचार डेटा एकत्र करके, प्लेटफ़ॉर्म आपकी टीम द्वारा किए जा रहे कनेक्शनों को ट्रैक करने में मदद कर सकता है। यह नए संबंधों को बनाने और/या मौजूदा लोगों को बनाए रखने के लिए आपकी टीम को कार्रवाई और अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

आप ४डिग्रीज में उपयोग की जाने वाली कुछ मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकियों पर चर्चा कर सकते हैं?

४डिग्रीज में, हम मशीन लर्निंग और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग कई अलग-अलग तरीकों से करते हैं। यहाँ दो अलग-अलग उदाहरण हैं:

• पहला यह है कि आपकी टीम के किसी व्यक्ति और आपकी टीम के बाहर के लोगों के बीच संबंध की ताकत को समझना। हमारे उत्पाद के मुख्य पहलुओं में से एक यह नहीं है कि यह आपको बताए कि आपके साथी कौन जानते हैं, बल्कि यह देखना है कि वे संबंध किस उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। यहीं पर डेटा और मशीन लर्निंग काम आते हैं – हम ईमेल और कैलेंडर एक्सचेंज जैसे संचार डेटा के इतिहास का विश्लेषण करके संबंध की ताकत को स्कोर करने का प्रयास करते हैं।
• दूसरा उदाहरण आपकी टीम के संबंध नेटवर्क के वर्गीकरण से संबंधित है। किसी व्यक्ति की वर्तमान और पूर्व भूमिकाओं और ऑनलाइन प्रोफ़ाइल को इकट्ठा करके, हम सुझाव दे सकते हैं कि यह व्यक्ति किस पर ध्यान केंद्रित कर सकता है या किन क्षेत्रों में विशेषज्ञता हो सकती है।

यह ४डिग्रीज में मशीन लर्निंग के दो मुख्य क्षेत्र हैं।

४डिग्रीज २०१७ में टेकस्टार्स शिकागो एक्सेलरेटर प्रोग्राम में स्वीकार किया गया था। आप इस अनुभव के कुछ मुख्य बिंदुओं पर चर्चा कर सकते हैं?

इस अनुभव का सबसे बड़ा आकर्षण टेकस्टार्स नेटवर्क तक पहुँच प्राप्त करना था। कार्यक्रम ने हमें अद्भुत कंपनियों, उद्योग विशेषज्ञों और संभावित ग्राहकों से जुड़ने की अनुमति दी। वास्तव में, हमारे कुछ शुरुआती निवेशक टेकस्टार्स से आए थे। हमारे कुछ सबसे बड़े ग्राहक टेकस्टार्स नेटवर्क के माध्यम से रेफ़रल से आए थे और कंपनी के कुछ सबसे करीबी सलाहकार और मेंटर वे लोग हैं जिनसे हम टेकस्टार्स के दौरान मिले थे। टेकस्टार्स वास्तव में हमारी उद्यमी यात्रा का एक आधारशिला है।

२०१४ से, आप १८७१ के लिए एक मेंटर रहे हैं, जो शिकागो में एक उद्यमी केंद्र है। सफल उद्यमियों में आप कौन से सामान्य गुणों को देखा है?

उद्यमियों को सफल होने में मदद करने वाले कुछ सामान्य गुण धैर्य और आशावाद हैं। यात्रा में कई बिंदु हैं जहाँ तर्कसंगत बात यह महसूस हो सकती है कि हार मान लेना है। आपको लोग मिलेंगे जो आपको बताएंगे कि आप जो कर रहे हैं वह बहुत मुश्किल है या इसके लायक नहीं है। लेकिन कुछ नया बनाने के लिए यह जरूरी है कि आप दूसरों को नहीं देख सकते हैं और उसे पूरा करने के लिए साहस है। हर उद्यमी जो अंततः एक व्यवसाय का निर्माण करने में सफल रहा है, वह उन बाधाओं को नहीं हरा सकता है। वे रास्ता खोजने के लिए लड़ते रहते हैं।

आपके पास कई कंपनियों में निवेश किया गया है। जब आप एक स्टार्टअप में निवेश करते हैं तो आप क्या देखते हैं?

मैं दो चीजों की तलाश करता हूं – व्यावसायिक अवसर जिसमें विकास की संभावना है, और शायद सबसे महत्वपूर्ण, उद्यमियों की टीम खुद। एक स्टार्टअप जिस बाजार में प्रतिस्पर्धा करता है वह उसके भविष्य के विकास पर बड़ा प्रभाव डालता है, इसलिए मैं बड़े या उच्च विकास वाले बाजारों की तलाश करता हूं। लेकिन आपको उस बाजार में सफल होने के लिए एक महान टीम की आवश्यकता है। महान टीमें अपने संसाधनों का उपयोग करने में सक्षम होती हैं और जब चीजें चुनौतीपूर्ण हो जाती हैं तो वे आसानी से हार नहीं मानती हैं। उनके पास अपनी कंपनी के लिए एक स्पष्ट दृष्टि है और इसमें सही लोगों को ढूंढना शामिल है जो उन्हें वहां पहुंचाने में मदद करेंगे – मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से एक बड़ा फोकस। महान टीमें विश्वास विकसित करने और लोगों को एक ही मिशन पर चलने के लिए प्रेरित करने में सक्षम हैं।

दुर्भाग्य से, एआई समुदाय में लिंग और नस्लीय विविधता की कमी है। जो उद्यमी एक पुरुष-प्रधान क्षेत्र से डरे हुए हैं, उन्हें आपकी क्या सलाह है?

मेरी सबसे बड़ी सलाह यह है कि अपने समुदाय को खोजें। ऐसे लोगों को ढूंढें जो आपकी यात्रा को समझते हैं और जिन्होंने कंपनी-निर्माण के उतार-चढ़ाव का अनुभव किया है। ऐसा करने से आपको अकेला महसूस नहीं होता है और यह आपकी कंपनी के चारों ओर एक समर्थन समूह बनाने में मदद करता है जिस पर आप सलाह और समर्थन के लिए भरोसा कर सकते हैं।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें ४डिग्रीज पर जाना चाहिए।