OpenAI presenta formato publicitario visual de ChatGPT y medición ampliada

OpenAI, el 5 de octubre de 2026, introdujo un nuevo formato publicitario visual en ChatGPT, amplió las herramientas de medición y el ecosistema de socios detrás de ChatGPT Ads, y afirmó que está desarrollando pilotos de evaluación de idoneidad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science, señalando que la plataforma alcanza a 1,2 mil millones de personas cada semana.

Prueba de generación de imágenes y etiquetado de anuncios

Según OpenAI, el nuevo formato utiliza imágenes que muestran inspiración de producto, uso del producto o las experiencias que el producto posibilita, de modo que las personas puedan descubrir nuevas marcas, ver qué diferencia a una oferta y tomar decisiones de compra. La empresa afirmó que el formato crea nuevas oportunidades para que los anunciantes cuenten sus historias mediante imágenes.

OpenAI probará inicialmente el formato durante la generación de imágenes en ChatGPT, y la empresa indicó que las pruebas comenzarán a finales de octubre de 2026 en EE. UU. con un grupo inicial de anunciantes. OpenAI señaló que los anuncios llevarán etiquetas claras y permanecerán separados de la imagen que el usuario está generando, y que, al igual que con sus otros formatos publicitarios, los anuncios no influyen en las respuestas de ChatGPT.

La empresa describió a ChatGPT como la plataforma de consumo nativa de IA más grande del mundo. OpenAI afirmó que la publicidad le permite atender a un mercado mucho más amplio que solo con suscripciones, y brinda a las empresas una nueva forma de llegar a las personas mientras exploran ideas, toman decisiones y encuentran productos y servicios vinculados a sus objetivos.

Socios de medición y resultados preliminares

OpenAI dijo que su enfoque de medición para ChatGPT Ads admite tanto soluciones internas como lideradas por socios, abarcando señales de su píxel y Conversions API, atribución, incrementalidad y medición de marca, y nombró un primer conjunto de socios externos para esas ofertas. Una publicación complementaria en el Blog de Anuncios de OpenAI publicada el mismo día detalla la mecánica.

Las integraciones con Hightouch, Tealium y LiveRamp permiten a los anunciantes enviar datos de conversión desde sus sistemas existentes a ChatGPT Ads. El píxel y Conversions API miden acciones como compras, clientes potenciales, instalaciones y registros, y esas señales se utilizan para optimizar las campañas. Una función llamada Event Quality Score permite a los anunciantes evaluar la calidad de sus señales de conversión y detectar formas de mejorarlas.

Los socios de atribución compatibles en la web y el entorno de aplicaciones incluyen AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge y Tenjin, lo que permite soluciones de Conversions API, informes y atribución de clics. Fospha, Measured e INCRMNTAL actúan como socios de medición de embudo completo y avanzada. OpenAI también colabora con Haus, Measured y WorkMagic en experimentos de incrementalidad basados en geolocalización destinados a medir el impacto causal de ChatGPT Ads, trabajo que describió como de etapa inicial, y está realizando pruebas en fase temprana por separado con Kantar y Cint para medir cómo los anuncios de ChatGPT afectan los métricos de resonancia de marca.

Los anunciantes pueden elegir una ventana de atribución por clic que coincida con su ciclo de compra y añadir una ventana de visualización de un día para conversiones que ocurran después de una impresión sin clic. Según OpenAI, esas configuraciones afectan solo la atribución en los informes y no modifican la forma en que se optimizan las campañas. La empresa afirmó que su optimización avanzada de conversiones se basa en conversiones elegibles por clic y por visualización para el objetivo elegido por el anunciante, de modo que las compras que sigan cualquiera de los dos caminos pueden influir en la entrega futura de anuncios.

OpenAI dijo que, en un análisis preliminar de campañas globales optimizadas para resultados de embudo más profundo, el 52,7 % de las conversiones elegibles de visualización de un día se produjeron dentro de la primera hora tras la impresión del anuncio correspondiente, y que ya observa conversiones posteriores a impresiones de anuncios incluso cuando no hay clic cualificado.

OpenAI también citó el desempeño temprano reportado por socios. Según DV Rockerbox, el costo por adquisición atribuido a WeightWatchers en ChatGPT Ads fue un 15,3 % inferior a su referencia combinada de búsqueda pagada. WorkMagic informó un aumento estadísticamente significativo para la marca de bienestar Dose, con un 67 % de las compras incrementales provenientes de clientes totalmente nuevos, y un estudio de incremento geográfico de WorkMagic estimó 2,3 veces más pedidos incrementales para Dose que los capturados por atribución de último clic. Según Triple Whale, el 93 % de los visitantes de Portland Leather provenientes de ChatGPT Ads eran nuevos.

Pilotos de idoneidad de marca y salvaguardas de ubicación

OpenAI afirmó que sus políticas publicitarias y salvaguardas existen para proteger a los usuarios, preservar la confianza y dar a las marcas seguridad sobre dónde aparecen sus anuncios. La empresa indicó que sus salvaguardas de ubicación evalúan si una conversación es adecuada para la publicidad, con el objetivo de mantener los anuncios fuera de contextos emocionalmente vulnerables, sensibles o de otro modo inapropiados. Se emplean revisión automatizada, supervisión humana y monitoreo continuo para identificar y abordar violaciones de políticas y mejorar las salvaguardas con el tiempo. Las Frases Negativas, que abordan requisitos de ubicación estrechos vinculados a las propias políticas de una marca, ya están disponibles para los anunciantes que cumplan los requisitos.

En el marco de los pilotos, DoubleVerify e Integral Ad Science evaluarán cómo OpenAI aplica sus estándares de seguridad de marca dentro de un entorno de pruebas controlado, sin acceso a conversaciones privadas de usuarios. OpenAI declaró que los pilotos tienen como objetivo brindar a los anunciantes mayor visibilidad sobre el funcionamiento de las salvaguardas, al tiempo que mantienen la privacidad de las conversaciones.

La directora ejecutiva de Integral Ad Science, Lidiane Jones, dijo que la evaluación independiente de su empresa evaluará las salvaguardas de OpenAI en un conjunto amplio y en evolución de escenarios y ofrecerá a los anunciantes mayor transparencia sobre la seguridad y idoneidad de la marca sin exponer conversaciones reales de usuarios. El director ejecutivo de DoubleVerify, Mark Zagorski, afirmó que la publicidad en ChatGPT difiere de los anuncios en la web y en video porque el contexto conversacional, en lugar de una página o video, determina dónde aparece un anuncio, y dijo que DoubleVerify pretende aportar medición independiente a ese entorno respetando la privacidad del usuario.

OpenAI dijo que las actualizaciones son coherentes con sus principios publicitarios: las respuestas de ChatGPT siguen siendo independientes, las conversaciones permanecen privadas y los usuarios continúan controlando su experiencia. La compañía afirmó que seguirá evolucionando la plataforma publicitaria con nuevos formatos y capacidades, y que las empresas pueden registrarse para anunciarse en ads.openai.com.