OpenAI enfrenta una caída de tráfico del 20% en 3 meses

OpenAI, una entidad prominente en el mundo de la inteligencia artificial (IA), ha experimentado un notable descenso en el tráfico web en el transcurso de solo tres meses. La cuenta de visitantes mensuales de la organización pasó de 959,5 millones a 780,1 millones, lo que representa una disminución del 18,7%. Estos datos subrayan la naturaleza volátil del tráfico en línea y muestran que incluso los gigantes de la IA respaldados por Microsoft (MSFT ) no están inmunes a una caída pronunciada en el tráfico.

Estas estadísticas de tráfico provienen de SimilarWeb, una plataforma de inteligencia de mercado digital que ofrece información sobre el tráfico de sitios web, clasificaciones y participación del usuario. Con la capacidad de monitorear miles de millones de páginas web, SimilarWeb se ha establecido como una herramienta de primer nivel para marketeros, investigadores y empresas que buscan evaluar su presencia en línea o evaluar a la competencia.

¿Qué podría estar causando esta pronunciada disminución del tráfico? Una teoría podría ser que los usuarios están accediendo a los servicios GPT-3.5 y GPT-4 desde fuentes alternativas. Bing parecería ser el candidato más obvio, pero esto no parece ser el caso, ya que el tráfico de Bing está disminuyendo, pero parece mantenerse ligeramente mejor que OpenAI.

Por supuesto, hay numerosas plataformas de IA que compiten con ChatGPT, ya sea indirectamente o incluso utilizando las API de ChatGPT para ofrecer sus propios servicios. Por ejemplo, los usuarios que desean utilizar un generador de escritura de IA podrían estar recurriendo a Jasper AI. Otros servicios notables que ofrecen IA generativa incluyen la startup You.com. Sin embargo, incluso estas empresas en combinación no deberían estar impactando los números de OpenAI de manera tan significativa.

Incluso Google Bard (GOOGL ), que se lanzó en febrero de 2023, y Meta Llama 2, que se lanzó en julio de 2023, todavía no tienen aplicaciones de gran alcance que podrían estar desviando tráfico de OpenAI.

Para todas las discusiones en torno a OpenAI y el nuevo Bing siendo un asesino de Google, todavía parece ser el caso de que a los usuarios les gusta un motor de búsqueda que prioriza enlazar a sitios web en lugar de una experiencia de IA generativa pura. Google parece estar relativamente inmune a OpenAI, mientras que Bing lo está menos.

Google podría incluso considerar estos números antes de introducir demasiadas características de IA que reemplacen completamente la página de resultados de búsqueda a la que la gente se ha acostumbrado.

Otros problemas con OpenAI podrían ser la etiqueta de precio elevada. $20 al mes para los usuarios en América del Norte y Europa puede no parecer elevado, pero para los usuarios en la mayoría de África y Asia, puede considerarse un lujo inasequible. OpenAI también sufre de una mala interfaz de usuario. A diferencia de Google y Bing, no puedes simplemente escribir una URL de una palabra y aterrizar en una barra de búsqueda; usar la plataforma siempre está a varios clics de distancia.

Los usuarios también pueden estar agotados con la siguiente notificación para un gran porcentaje de sus consultas:

Mientras que hay formas de sortear las limitaciones del conjunto de entrenamiento de septiembre de 2021, requiere el uso de complementos, un proceso que no es obvio para los usuarios que no están inmersos en el mundo de la IA. El concepto de complementos en sí requiere un cierto trasfondo técnico para entenderlo, y esta capa adicional de complejidad podría estar alienando a un gran segmento de la sociedad.

En última instancia, podría ser simplemente que, con todo el revuelo en torno a la IA generativa, era inevitable que hubiera una disminución en el interés y el tráfico. Después de todo, según la Ley de Amara, “Tendemos a sobreestimar el efecto de una tecnología en el corto plazo y subestimar el efecto en el largo plazo.” Las reglas para la IA no son diferentes, el estado de la industria está creciendo exponencialmente según la Ley de Retornos Acelerados de Ray Kurzweil, y esta disminución a corto plazo en el tráfico podría ser insignificante en el contexto más amplio de cómo la IA transformará la sociedad.