Η Tennr εξασφαλίζει 37 εκατ. δολάρια στη σειρά B για να επαναφέρει την αυτοματοποίηση εγγράφων υγείας με τη βοήθεια του AI

Η startup AI υγείας Tennr έχει εξασφαλίσει 37 εκατ. δολάρια σε μια σειρά B финансирования, μόλις έξι μήνες μετά τη σειρά A των 18 εκατ. δολαρίων. Με ηγεσία από Lightspeed Ventures, με συμμετοχή από a16z και Foundation Capital, αυτή η τελευταία σειρά φέρνει το συνολικό финансирование της Tennr σε πάνω από 61 εκατ. δολάρια. Η Tennr χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να επαναφέρει τον τρόπο με τον οποίο οι οργανώσεις υγείας διαχειρίζονται και επεξεργάζονται τα βουνά εγγράφων που διακινούνται καθημερινά στις πρακτικές τους.

Η πλατφόρμα AI της Tennr αυτοματοποιεί τις εργασίες που απαιτούν πολύ χρόνο και που σχετίζονται με την επεξεργασία ιατρικών εγγράφων – είτε πρόκειται για φόρμες αναφοράς, αιτήσεις ασφάλισης ή ιατρικά αρχεία – επιτρέποντας στους παρόχους υγείας να εστιάσουν στο πιο σημαντικό: την φροντίδα των ασθενών. Αυτοματοποιώντας αυτές τις κρίσιμες ροές εργασιών, η Tennr βοηθά τις πρακτικές να μειώσουν τους χρόνους αναμονής των ασθενών, να αυξήσουν την απόδοση και να βελτιώσουν τα εμπορικά αποτελέσματα.

Αυτοματοποίηση εγγράφων με τη βοήθεια του AI για την υγεία

Η τεχνολογία της Tennr ξεχωρίζει στον τομέα της υγείας λόγω του εστιασμού της στην ανάλυση εγγράφων και την αυτοματοποίηση της ροής εργασιών, που προορίζεται ειδικά για ιατρικές πρακτικές. Σε αντίθεση με τα γενικά μοντέλα AI που στοχεύουν να εξυπηρετήσουν πολλές βιομηχανίες, τα μοντέλα μηχανικής μάθησης της Tennr σχεδιάστηκαν με την υγεία στο μυαλό. Αυτά τα μοντέλα διαβάζουν, κατηγοριοποιούν και απαντούν στα σύνθετα, συχνά ακατάστατα έγγραφα που circulate μεταξύ των παρόχων υγείας. Αυτό περιλαμβάνει όλα, από φόρμες εισαγωγής ασθενών μέχρι αιτήσεις ασφάλισης, οι οποίες συχνά περιέχουν δεδομένα που είναι δύσκολο να αναλυθούν από τα τυπικά εργαλεία αυτοματοποίησης.

Ένα βασικό πλεονέκτημα της πλατφόρμας της Tennr είναι η ικανότητά της να αντιμετωπίζει τις ιδιαίτερες προκλήσεις εγγράφων υγείας, όπως τα εγγράφη multi-ασθενή ή φόρμες με checkboxes, όπου οι υφιστάμενες τεχνολογίες συχνά αποτυγχάνουν. Για παράδειγμα, το μοντέλο “Multi-Ασθενής” της Tennr αναγνωρίζει ποια μέρη των εκτενών εγγράφων αντιστοιχούν σε συγκεκριμένους ασθενείς, μειώνοντας τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία των φόρμων και αυξάνοντας την ακρίβεια. Επιπλέον, η πλατφόρμα ενσωματώνει einen custom-κτιστό checkbox reader, που αναπτύχθηκε από ένα από τα μεγαλύτερα σύνολα δεδομένων με ετικέτες checkboxes, αντιμετωπίζοντας ένα σημαντικό κενό στις υφιστάμενες λύσεις AI.

Ο CEO της Tennr, Trey Holterman, τόνισε την αναγκαιότητα αυτού του εστιασμού, δηλώνοντας: «Πιστεύω ότι τα checkboxes είναι ένα καλό παράδειγμα μιας κατάστασης όπου τίποτα στην αγορά, πληρωμένο ή ανοιχτό, ήταν καν close στο να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις ακρίβειας που χρειαζόμασταν. Οι φόρμες που συμπληρώνετε σε μια κλινική είναι κυρίως checkboxes και έτσι αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα κατασκευάζοντας έναν checkbox reader. Εφαρμόσαμε νέες τεχνικές όρασης που είχαμε μάθει το 2022, με ό,τι πρέπει να ήταν το μεγαλύτερο σύνολο δεδομένων με ετικέτες checkboxes»

Σημαντικές κερδισμένες για τους παρόχους υγείας

Η πλατφόρμα της Tennr έχει ήδη προσφέρει σημαντική αξία στους παρόχους υγείας σε όλη τη διάρκεια των Ηνωμένων Πολιτειών. Αυτοματοποιώντας τις ροές εγγράφων, οι πρακτικές μπορούν να μειώσουν δραστικά την διοικητική επιβάρυνση. Όπου η επεξεργασία της τεκμηρίωσης eines ασθενή μπορεί να πάρει ημέρες ή εβδομάδες, η πλατφόρμα της Tennr μειώνει αυτόν τον χρόνο σε λίγες ώρες, επιτρέποντας στους παρόχους να δουν περισσότερους ασθενείς γρηγορότερα και με λιγότερες καθυστερήσεις. Οι πρακτικές επωφελούνται επίσης από λιγότερες αιτήσεις ασφάλισης που απορρίπτονται, γεγονός που τις βοηθά να κάνουν περισσότερα έσοδα σε ένα περιβάλλον όπου οι αποζημιώσεις υγείας είναι υπό πίεση.

Darius Reid, Διευθυντής Επιχειρήσεων στην Total Medical Supply, σημείωσε την μετασχηματιστική επίδραση της πλατφόρμας: «Απλά μετασχηματιστική για τη ροή εργασιών μας. Τώρα επεξεργαζόμαστε νέους ασθενείς σε ένα κλάσμα του χρόνου που πήρε στο παρελθόν, γεγονός που ήταν game-changer».

Εκτός από τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, η πλατφόρμα της Tennr βοηθά τους παρόχους υγείας να προληψουν ακριβές λάθη. Με την αυτοματοποιημένη ανασκόπηση εγγράφων, η Tennr σηματοδοτεί λείπων πληροφορίες ή εσφαλμένα έγγραφα πριν φτάσουν στους ασφαλιστές, μειώνοντας τις αιτήσεις ασφάλισης που απορρίπτονται και βοηθώντας τις πρακτικές να αποφύγουν την χρονοβόρα επαναλαμβανόμενη εργασία. Αυτό το επίπεδο αυτοματοποίησης διασφαλίζει ότι λιγότεροι υπάλληλοι απαιτούνται για τη διαχείριση διοικητικών εργασιών, μειώνοντας το φορτίο στους εργαζόμενους υγείας και προλαμβάνοντας την εξουθένωση.

Επέκταση της Tennr και των ικανοτήτων της

Με τη νέα σειρά B финансирования, η Tennr σχεδιάζει να αυξήσει τις ερευνητικές και μηχανικές ομάδες της, βελτιώνοντας περαιτέρω την τεχνολογία της και επεκτείνοντας την παρουσία της στην αγορά. Η εταιρεία στοχεύει να επεκτείνει τις υπηρεσίες της σε περισσότερες ιατρικές ειδικότητες που εξακολουθούν να βασίζονται σε χειροκίνητες διαδικασίες για τη διαχείριση εγγράφων. Μέσα στο επόμενο έτος, η Tennr αναμένεται να διευκολύνει την κίνηση περισσότερων από 10% όλων των ασθενών που αναφέρονται στο σύστημα υγείας των Ηνωμένων Πολιτειών.

Η πλατφόρμα της Tennr δεν αφορά μόνο τη διαχείριση εγγράφων, αλλά και τη βελτίωση της ολόκληρης εμπειρίας του ασθενή. Αυτό περιλαμβάνει την απλοποίηση της ολόκληρης διαδικασίας πριν από την επίσκεψη στην υγεία – από τη στιγμή που λαμβάνεται ένα έγγραφο μέχρι τη στιγμή που ο ασθενής είναι έτοιμος για προγραμματισμό.

Κτίζοντας για το μέλλον της υγείας

Ιδρυμένη από μια ομάδα εμπειρογνωμόνων σε AI και υγεία, η Tennr συνδυάζει προηγμένα μοντέλα μηχανικής μάθησης με βαθιά γνώση της βιομηχανίας. Η πλατφόρμα της εταιρείας αυτοματοποιεί τις απαραίτητες, αλλά χρονοβόρες, διοικητικές εργασίες που συχνά εμποδίζουν τους παρόχους υγείας. Αυτοματοποιώντας και κατηγοριοποιώντας κάθε έγγραφο που περνάει από μια ιατρική πρακτική, η Tennr αυτοματοποιεί εργασίες όπως η προγραμματισμός, η πρόκριση ασθενών, η επαλήθευση ασφάλισης και πολλά άλλα.

Για παράδειγμα, η Tennr διασφαλίζει ότι οι ιατρικές πρακτικές έχουν τα σωστά έγγραφα για αιτήσεις ασφάλισης. Το σύστημα της ελέγχει τα έγγραφα έναντι ολοκληρωμένων συνόλων κανόνων και σηματοδοτεί οποιαδήποτε λείπων ή εσφαλμένα στοιχεία. Αυτό βοηθά τις πρακτικές να αποφύγουν ακριβές αιτήσεις ασφάλισης που απορρίπτονται και ελέγχους. Η πλατφόρμα甚至 διαχειρίζεται τις επικοινωνίες με ασθενείς και παρόχους, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι στην φροντίδα του ασθενή είναι ενημερωμένοι για τις τελευταίες εξελίξεις.

Στρατηγική συνεργασία με την Lightspeed Ventures

Η Lightspeed Ventures, η οποία ηγήθηκε αυτής της τελευταίας σειράς финансирования, βλέπει τεράστια δυνατότητα στην προσέγγιση της Tennr. Alex Kayyal, συνεταίρος στην Lightspeed, σχολίασε την επένδυση: «Είναι σαφές ότι το προϊόν της Tennr ανταποκρίνεται σε μια σημαντική αγοριακή ανάγκη σε όλη τη βιομηχανία υγείας. Η πλατφόρμα αυτοματοποίησης της ροής εργασιών της οδηγεί σε σημαντικά οφέλη για τους πελάτες, ενώ βελτιώνει δραματικά την εμπειρία του ασθενή. Έχουμε εντυπωσιαστεί глубоко από την όραση και την εκτέλεση της ομάδας και είμαστε ενθουσιασμένοι να συνεργαστούμε με την Tennr, καθώς φέρνει περισσότερες ικανότητες AI σε οργανώσεις υγείας».

Συμπέρασμα

Η Tennr βρίσκεται στην πρώτη γραμμή μιας κρίσιμης μετασχηματίσεως στην υγεία. Αυτοματοποιώντας τις ροές εγγράφων που εμποδίζουν τις ιατρικές πρακτικές, η Tennr βοηθά τους παρόχους να δουν περισσότερους ασθενείς, να μειώσουν τους χρόνους αναμονής και να αποφύγουν ακριβές λάθη στις αιτήσεις ασφάλισης. Όσο η υγεία συνεχίζει να εξελίσσεται, η Tennr θέτει τον εαυτό της ως βασικό παίκτη στην απλοποίηση των λειτουργιών για τους παρόχους σε όλη τη διάρκεια των Ηνωμένων Πολιτειών. Με φρέσκο финансирования στα χέρια και μια αυξανόμενη βάση πελατών, η πλατφόρμα AI της Tennr είναι έτοιμη να γίνει ένα απαραίτητο εργαλείο για τις οργανώσεις υγείας που αναζητούν να βελτιώσουν τόσο την φροντίδα των ασθενών όσο και την επιχειρηματική απόδοση.