Η Mondrio αντλεί 3,75 εκατομμύρια δολάρια σε γύρο αρχικής χρηματοδότησης, συνδέοντας τη στρατηγική τιμολόγησης με τεχνητή νοημοσύνη με την εκτέλεση συμφωνιών

Mondrio συγκέντρωσε 3,75 εκατομμύρια δολάρια σε αρχική χρηματοδότηση, με στόχο να συνδέσει δύο δραστηριότητες που συχνά πραγματοποιούνται σε ξεχωριστά συστήματα: τον καθορισμό της τιμολόγησης των προϊόντων μιας επιχείρησης και την εφαρμογή αυτών των αποφάσεων σε μεμονωμένες εμπορικές συμφωνίες. Η εταιρεία, με έδρα το Άμστερνταμ και το Σαν Φρανσίσκο, αναπτύσσει μια πλατφόρμα τιμολόγησης βασισμένη σε πράκτορες ΤΝ, η οποία μετατρέπει τις συνομιλίες με πελάτες, τις αλλαγές προϊόντων και τα αποτελέσματα των συμφωνιών σε συστάσεις — και βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να εφαρμόζουν τις εγκεκριμένες τιμές.

Της χρηματοδοτικής γύρου ηγήθηκε η Heartcore Capital, με τη συμμετοχή της Pretiosum VC, των Hersir Ventures, Cambrena Capital και Momo VC, καθώς και επενδυτών-αγγέλων με εμπειρία στην τιμολόγηση, στο λογισμικό διαμόρφωσης, τιμολόγησης και προσφοράς, στην ΤΝ και στις πληρωμές. Η Mondrio σχεδιάζει να επεκτείνει τις ομάδες ΤΝ και μηχανικής της, να προσλάβει ειδικούς στην τιμολόγηση και να ενισχύσει την εμπορική παρουσία της στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη.

Σύνδεση των αποφάσεων τιμολόγησης με όσα συμβαίνουν σε μια εμπορική συμφωνία

Μια στρατηγική τιμολόγησης μπορεί να φαίνεται πειστική σε ένα υπολογιστικό φύλλο και παρ’ όλα αυτά να αποτυγχάνει στις διαπραγματεύσεις. Οι πωλητές έρχονται αντιμέτωποι με αντιρρήσεις που δεν είχαν εντοπιστεί στην αρχική έρευνα. Οι πελάτες αξιολογούν τα χαρακτηριστικά διαφορετικά απ’ ό,τι περίμενε η ομάδα προϊόντος. Οι εκπτώσεις γίνονται συνήθεια, ενώ οι λόγοι που τις δικαιολογούν παραμένουν διάσπαρτοι σε κλήσεις, εγγραφές CRM και αιτήματα έγκρισης.

Η προσέγγιση της Mondrio είναι να εντάξει αυτά τα σήματα σε μια συνεχή διαδικασία. Η πλατφόρμα της αναλύει ποσοτικά δεδομένα μαζί με ποιοτικές πληροφορίες, όπως συνομιλίες με πελάτες και ανατροφοδότηση από την αγορά, για να εντοπίζει ευκαιρίες και να προτείνει αλλαγές. Τα διδάγματα από τις προσφορές, τις διαπραγματεύσεις και τις ανανεώσεις τροφοδοτούν στη συνέχεια την επόμενη απόφαση τιμολόγησης.

Η σύνδεση αυτή έχει σημασία καθώς η ΤΝ μεταβάλλει τα οικονομικά δεδομένα του λογισμικού. Ένα χαρακτηριστικό που αξιοποιεί μοντέλα ή εκτελεί αυτοματοποιημένες εργασίες μπορεί να συνεπάγεται μεταβλητό κόστος κάθε φορά που το χρησιμοποιεί ένας πελάτης. Επομένως, η συσκευασία των προσφορών, τα όρια χρήσης και οι εκπτώσεις επηρεάζουν τόσο την ελκυστικότητα μιας προσφοράς όσο και το κόστος παροχής της. Οι ταχύτερες κυκλοφορίες προϊόντων δίνουν επίσης στις εταιρείες συχνότερους λόγους να επανεξετάζουν τις χρεώσεις τους.

Ο διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής Gregor Biljardt δήλωσε ότι η ευκαιρία βρίσκεται στη δυνατότητα των πρακτόρων να συνδυάζουν ποσοτικές πληροφορίες με insights από συνομιλίες και αγορές. Η Mondrio εφαρμόζει αυτόν τον συνδυασμό σε μια εμπορική ροή εργασιών, όπου μια φαινομενικά μικρή απόφαση τιμολόγησης μπορεί να έχει συνέπειες σε πολλές μεταγενέστερες συμφωνίες.

Το Pricing Studio μετατρέπει την έρευνα σε προσφορά έτοιμη προς εφαρμογή

Το Pricing Studio της εταιρείας καλύπτει τον σχεδιασμό τιμολόγησης: τη συσκευασία των προσφορών, τα μοντέλα τιμολόγησης και τα επίπεδα τιμών. Η δημοσιευμένη ροή εργασιών περνά από την έρευνα, τον σχεδιασμό, την προσομοίωση, τη λήψη αποφάσεων και την εφαρμογή, προσφέροντας στις ομάδες έναν τρόπο να δοκιμάζουν μια προσφορά πριν την παρουσιάσουν στους πελάτες.

Η έρευνα μπορεί να αξιοποιεί έρευνες πελατών, στοιχεία σχετικά με την προθυμία πληρωμής και περσόνες που δημιουργούνται από ΤΝ. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης λειτουργίες συγκριτικής αξιολόγησης, προσομοιώσεων τιμολόγησης, πειραμάτων και μεταβάσεων πελατών. Οι λειτουργίες αυτές απαντούν σε διαφορετικά ερωτήματα: ποια χαρακτηριστικά ταιριάζουν μεταξύ τους, ποιες ομάδες πελατών τα αξιολογούν περισσότερο και πώς θα μπορούσε μια προτεινόμενη αλλαγή να επηρεάσει την υπάρχουσα πελατειακή βάση.

Οι περσόνες ΤΝ προσφέρουν έναν τρόπο διερεύνησης υποθέσεων, αλλά οι απαντήσεις τους αποτελούν προσομοιωμένα στοιχεία και όχι παρατηρημένη συμπεριφορά πελατών. Ο χρήσιμος κύκλος ανατροφοδότησης προκύπτει από τη σύγκριση αυτών των υποθέσεων με την έρευνα και τα πραγματικά εμπορικά αποτελέσματα, καθώς οι προσφορές διατίθενται στην αγορά.

Μόλις μια ομάδα εγκρίνει μια απόφαση τιμολόγησης, αυτή μπορεί να μεταφερθεί στο Deal Engine της Mondrio. Αυτή η μετάβαση αποτελεί βασικό στοιχείο του σχεδιασμού του προϊόντος: ένας νέος τιμοκατάλογος θα πρέπει να επηρεάζει τις προσφορές που λαμβάνουν οι πελάτες, αντί να παραμένει μια ανάλυση την οποία οι ομάδες πωλήσεων πρέπει να μεταφέρουν στα δικά τους εργαλεία.

Το Deal Engine ενσωματώνει δικλίδες ασφαλείας στη σύνταξη προσφορών και στις εγκρίσεις

Το Deal Engine καλύπτει την εκτέλεση, συμπεριλαμβανομένης της σύνταξης προσφορών, της καθοδήγησης για τις εκπτώσεις, των εγκρίσεων και των πληροφοριών που συλλέγονται καθώς προχωρά μια συμφωνία. Η Mondrio περιγράφει μια ροή εργασιών στην οποία ένας πράκτορας συντάσσει προσφορά βάσει του ισχύοντος τιμοκαταλόγου, την ελέγχει ως προς την πολιτική και προωθεί τις εξαιρέσεις για έγκριση.

Είναι σημαντικό να διακρίνεται μια σύσταση από μια εγκεκριμένη ενέργεια. Οι προσφορές που συμμορφώνονται με τους κανόνες μιας εταιρείας μπορούν να προχωρούν μέσω αυτοματοποιημένων εγκρίσεων· οι εξαιρέσεις μπορούν να παραπέμπονται για περαιτέρω εξέταση, συνοδευόμενες από σχετικά στοιχεία, όπως η επίδραση μιας έκπτωσης στα περιθώρια κέρδους. Στις λειτουργίες που αναφέρονται για την πλατφόρμα περιλαμβάνονται επίσης μια πύλη πελατών, η παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης με τις προσφορές, πληροφορίες για τις συμφωνίες και ηλεκτρονικές υπογραφές.

Έτσι, το σύστημα μπορεί να διαδραματίσει ρόλο πέρα από τη μείωση της προσπάθειας που απαιτείται για τη δημιουργία ενός εμπορικού εγγράφου. Οι επαναλαμβανόμενες αντιρρήσεις, οι ανεπιτυχείς προσφορές ή τα μοτίβα εκπτώσεων μπορούν να αποτελέσουν εισροές για τον σχεδιασμό τιμολόγησης. Μια εταιρεία θα μπορούσε να αξιοποιήσει αυτά τα στοιχεία για να διακρίνει ένα αδύναμο πακέτο από μια μεμονωμένη διαπραγμάτευση και στη συνέχεια να προσαρμόσει τη στρατηγική της, διατηρώντας παράλληλα τους ελέγχους σε επίπεδο συμφωνίας.

Οι διασυνδέσεις παρέχουν το εμπορικό πλαίσιο

Ο κατάλογος διασυνδέσεων της Mondrio δείχνει πώς σκοπεύει να συγκεντρώνει αυτό το πλαίσιο. Στις διαθέσιμες διασυνδέσεις περιλαμβάνονται οι Salesforce και HubSpot για πληροφορίες CRM, η Gong για συνομιλίες με πελάτες, οι Amplitude και Mixpanel για τη χρήση προϊόντων, καθώς και συστήματα χρέωσης όπως τα Chargebee, Zuora και Stripe Billing. Η DocuSign αναφέρεται για τη ροή εργασιών υπογραφής του Deal Engine.

Αυτές οι πηγές αποτυπώνουν διαφορετικές όψεις της ίδιας εμπορικής σχέσης. Ένα σύστημα CRM καταγράφει την επιχειρηματική ευκαιρία, μια πλατφόρμα συνομιλιών αποτυπώνει όσα είπε ο αγοραστής, τα αναλυτικά στοιχεία προϊόντος δείχνουν τη χρήση και τα συστήματα χρέωσης καταγράφουν τι πληρώνει ο πελάτης. Η ενσωμάτωση αυτών των σημάτων στις εργασίες τιμολόγησης μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να αξιολογήσουν κατά πόσο μια προσφορά αντανακλά την αξία για τον πελάτη και τα πραγματικά οικονομικά της παροχής της.

Ο κατάλογος αντιστοιχίζει τις διασυνδέσεις σε διαφορετικές ενότητες, επομένως η ύπαρξη μιας σύνδεσης δεν σημαίνει ότι κάθε σύστημα υποστηρίζει τις ίδιες λειτουργίες. Η ευρύτερη τεχνική πρόταση είναι να συνδέονται οι αποφάσεις τιμολόγησης με τα επιχειρησιακά αρχεία που μπορούν να εξηγήσουν τα αποτελέσματά τους.

Η χρηματοδότηση αρχικού γύρου στηρίζει τους πράκτορες και την ανθρώπινη τεχνογνωσία στην τιμολόγηση

Ο Biljardt ίδρυσε τη Mondrio το 2026 μαζί με τον Joep van den Nieuwenhoff, εμπορικό διευθυντή της εταιρείας. Η εταιρεία προσφέρει δύο τρόπους αξιοποίησης της πλατφόρμας: οι υφιστάμενες ομάδες τιμολόγησης μπορούν να χρησιμοποιούν τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης της ή οι πελάτες μπορούν να απευθυνθούν στους ειδικούς τιμολόγησης της Mondrio για πρόσθετη υποστήριξη.

Η χρηματοδότηση θα στηρίξει περαιτέρω εργασίες για τους πράκτορες, τις δυνατότητες συνθετικών πελατών και τη σύνδεση της στρατηγικής τιμολόγησης με την υλοποίηση συμφωνιών. Η Mondrio σχεδιάζει επίσης να προσλάβει αρχιτέκτονες τιμολόγησης, να αναπτύξει σχέσεις με εταιρείες τεχνολογίας B2B και εταιρείες ιδιωτικών κεφαλαίων, καθώς και να θέσει τις βάσεις για επέκταση στη μεταποίηση και τις επαγγελματικές υπηρεσίες.

Το στοίχημα της Mondrio είναι ότι η τιμολόγηση αποκτά μεγαλύτερη αξία όταν λειτουργεί διαρκώς. Η πρόκληση θα είναι να μετατραπούν τα κατακερματισμένα εμπορικά δεδομένα σε αλλαγές που οι ομάδες μπορούν να κατανοήσουν, να εγκρίνουν και να υλοποιήσουν — και στη συνέχεια να αξιοποιηθούν τα αποτελέσματα για τη βελτίωση της επόμενης απόφασης.