Stan Suchkov, CEO και συνιδρυτής της Evolve – Σειρά Συνεντεύξεων

Stan Suchkov, CEO και συνιδρυτής της Evolve. Προηγουμένως είχεสร้างσει και αναπτύξει μια εταιρεία σε πάνω από 10 εκατομμύρια δολάρια ετήσιου εσόδου πριν από την επιτυχημένη έξοδο, και η καριέρα του έχει διαμορφωθεί από μια ισχυρή προκατάληψη προς τη δράση, το πείραμα και τη συνεχή μάθηση. Πέρα από το επιχειρηματικό του έργο, ο Stan είναι βαθιά αφοσιωμένος στην ανάπτυξη των ανθρώπων, ενεργώντας ως προπονητής και μέντορας για νέους ηγέτες σε όλο τον κόσμο. Φέρνει μια παγκόσμια οπτική στη δουλειά του και οδηγείται από μια αποστολή να εμπνεύσει και να καλλιεργήσει προοδευτικούς ηγέτες που είναι έτοιμοι να ηγηθούν σε μια αυξανόμενη ψηφιακή και AI-κίνητη εποχή.

Evolve είναι μια AI-γενική πλατφόρμα εταιρικής μάθησης που κατασκευάζεται για να μετατρέψει την εσωτερική γνώση της εταιρείας σε μετρήσιμη, πραγματική απόδοση. Η πλατφόρμα επιτρέπει στις οργανώσεις να μετατρέψουν γρήγορα τα υπάρχοντα έγγραφα, αρχεία και υλικά σε δομημένα μαθήματα, έξυπνες γνώσεις και AI-ενισχυμένες αξιολογήσεις σε λιγότερο από μια ημέρα. Σχεδιασμένη για να υπερβεί τις παραδοσιακές συστήματα διαχείρισης μάθησης, η Evolve τονίζει την προσαρμοστική μάθηση, την πρακτική ανάπτυξη δεξιοτήτων και τις βαθειές αναλύσεις που αποκαλύπτουν την κατανόηση, την ετοιμότητα και την απόδοση αντί για απλώς τα ποσοστά ολοκλήρωσης. Κατασκευασμένη για να αναπτυχθεί σε εταιρική βάση, η Evolve βοηθά τις εταιρείες να παρέχουν γνώσεις που真正ικά απομένουν και οδηγούν αποτελέσματα σε όλη την οργάνωση.

Έχετε περιγράψει τον εαυτό σας ως κάποιον που ευδοκιμεί στη δημιουργία και εκκίνηση νέων προϊόντων. Τι σας ενέπνευσε προσωπικά να ξεκινήσετε την Evolve, και πώς συνδέεται με το επιχειρηματικό σας ταξίδι μέχρι τώρα;

Πρώτα απ’ όλα, μια εταιρεία είναι για αντοχή. Είναι για τρέξιμο κάθε μέρα, κάθε μήνα, για πολλά χρόνια. Αυτός ο ρυθμός και τρόπος ζωής πραγματικά με ανταποκρίνουν. Συχνά λέω ότι μια φορά που ξεκινήσετε ένα προϊόν, λαμβάνετε την πρώτη επένδυση και προσλαμβάνετε μια ομάδα, πρέπει να είστε έτοιμοι να τρέξετε — και όχι μόνο για ένα χρόνο.

Αυτή η στάση είναι ένας από τους λόγους που ξεκίνησα την Evolve. Ο δεύτερος λόγος είναι η μακροχρόνια φιλοδοξία μου να κατασκευάσω μια διεθνή εταιρεία και να δημιουργήσω κάτι πραγματικά μεγάλο και σημαντικό. Αυτός είναι ο λόγος που επέλεξα να εγκαταλείψω μια ισχυρή θέση σε μια καθιερωμένη εταιρεία και να αφοσιωθώ πλήρως στο επιχειρηματικό ταξίδι.

Τέλος, πιστεύω ότι οι άνθρωποι έρχονται πρώτοι. Ο χώρος HR και μάθησης είναι ένας από τους λίγους τομείς όπου μπορείτε να κατασκευάσετε προϊόντα που πραγματικά επηρεάζουν τις ζωές των ανθρώπων. Μέσω της Evolve, ήθελα να δημιουργήσω κάτι που δεν μόνο υποστηρίζει την επιχειρηματική ανάπτυξη, αλλά cũng βοηθά τους ανθρώπους να αναπτύσσονται, να προσαρμόζονται και να μεγαλώνουν.

Πριν από την ίδρυση της Evolve, ε成功ικά αναπτύξατε μια εταιρεία σε 10 εκατομμύρια δολάρια ετήσιου εσόδου και εξήλθατε. Πώς αυτή η εμπειρία σχήματισε τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίσατε την κατασκευή αυτής της AI-γενικής πλατφόρμας μάθησης;

Κάτσαυσα την εταιρεία από το μηδέν, και μεγάλωσε πολύ γρήγορα. Σε εκείνο το στάδιο, έμαθα πόσο δύσκολο μπορεί να είναι η ταχεία ανάπτυξη χωρίς αρκετή δομή. Αυτή η εμπειρία σχήματισε σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζω την κατασκευή εταιρειών σήμερα. Νωρίς στο επιχειρηματικό μου ταξίδι, κινήθηκα γρήγορα και έκανα τολμηρές αποφάσεις, που βοήθησαν στην οδήγηση της ανάπτυξης. Ταυτόχρονα, μου έδειξε την_importance του να σκέφτομαι μπροστά, να καταλαβαίνω το ρυθμό καύσης και να αξιολογώ την μακροχρόνια επίδραση των αποφάσεων.

Όταν χτίζα την Evolve, εφαρμόσα συνειδητά αυτά τα μαθήματα. Συνδύασα την ταχύτητα και την φιλοδοξία της πρώιμης εμπειρίας μου με μια ισχυρότερη εστίαση στην αειφορία, σαφείς μετρήσεις και αναπτυσσόμενη εκτέλεση. Ως αποτέλεσμα, η Evolve κατασκευάστηκε ως μια AI-γενική πλατφόρμα που σχεδιάστηκε για να αναπτυχθεί αποτελεσματικά ενώ ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις επιχειρηματικού επιπέδου.

Στην αρχή, ζήτησα συμβουλές από 10 διαφορετικούς ιδρυτές, συμπεριλαμβανομένων ανταγωνιστών. Ποια ήταν τα πιο आश्चαρωτικά εύρηματα που πήρατε από αυτές τις συνομιλίες, και πώς σχήματισαν το προϊόν;

Τι με έκπληξε περισσότερο ήταν ότι απάντησαν. Έστειλα μηνύματα σε ιδρυτές που πραγματικά δεν περίμενα να ακούσω πίσω, κάποιοι από τους οποίους ήταν ανταγωνιστές, και απλώς ζήτησα τη συμβουλή και την προοπτική τους. Ήμουν πολύ ανοιχτός σχετικά με το πού βρισκόμασταν και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζαμε.

Και, όπως στην ταινία Pay It Forward, συνειδητοποίησα πόσο ισχυρή είναι αυτή η κουλτούρα αμοιβαίας υποστήριξης μεταξύ ιδρυτών. Δεν έχει σημασία αν είστε ένα μικρό ψάρι στη θάλασσα των startups ή ένα μεγάλο κήτος — οι άνθρωποι είναι διατεθειμένοι να βοηθήσουν. Τι πραγματικά με έμεινε είναι ότι κάθε κήτος ήταν κάποτε ένα μικρό ψάρι, και σε κάποιο σημείο, κάποιος τους βοήθησε να μεγαλώσουν σε ένα μεγάλο παίκτη.

Η Evolve μόλις ανέβηκε 1 εκατομμύριο δολάρια σε σπόρο χρηματοδότησης με ηγεσία από την AltaIR Capital, με υποστήριξη από την 500 Global και άλλους. Πώς θα επιταχύνει αυτή η επένδυση την υιοθέτηση και θα επεκτείνει τις ικανότητες της πλατφόρμας;

Το ταξίδι της startup είναι μακρύ και συχνά προκλήσεις. Αυτή η επένδυση θα μας βοηθήσει να αναπτυχθούμε σε einen ισχυρό παίκτη στον χώρο της onboard, με ένα σαφές σύνολο αξιών που πραγματικά μας διακρίνουν από τους ανταγωνιστές.

Ο στόχος μας είναι να κατασκευάσουμε μια ροή μάθησης που πραγματικά μας διακρίνει — από AI-ενισχυμένη δημιουργία εκπαιδεύσεων και αυτόνομη ανάθεση εκπαιδεύσεων και συναντήσεων, σε ανάπτυξη γνώσεων με προσομοιώσεις, μια βάση γνώσεων και αναλύσεις που υποστηρίζουν καλύτερες αποφάσεις.

Πολλοί εταιρικοί υπάλληλοι αναφέρουν ότι βρίσκουν τις εκπαιδεύσεις βαρετές ή μη ελκυστικές. Ποιο είναι το ρόλο της AI στη μετατροπή αυτής της εμπειρίας σε κάτι διαδραστικό, προσωποποιημένο και επηρεασμένο;

Ένα τεράστιο! Πρώτα απ’ όλα, η AI βοηθά στη μείωση της ποσότητας των πληροφοριών που οι υπάλληλοι πρέπει να διαβάσουν κατά τη διάρκεια της onboard με τη δημιουργία προσωποποιημένων μαθησιακών τροχιών.

Πιστεύω επίσης ότι οι παραδοσιακές εκπαιδεύσεις θα αντικατασταθούν σταδιακά από προσομοιώσεις, και αυτό θα αλλάξει θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μαθαίνουν. Αντί να καταναλώνουν θεωρία, οι υπάλληλοι θα μπορέσουν να ασκήσουν δεξιότητες και να δουν άμεσα τα αποτελέσματα των ενεργειών τους.

Οι AI-συνοδευτές θα μετατρέψουν επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοι αναζητούν πληροφορίες, λαμβάνουν αποφάσεις και ενεργούν στη δουλειά τους. Συνολικά, πιστεύω ότι ο χώρος HR είναι ένας από τους τομείς που επωφελείται περισσότερο από την υιοθέτηση AI μέσα στις εταιρείες.

Ανίκανα από τα παραδοσιακά Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης (LMS), η Evolve εστιάζει στη γρήγορη δημιουργία μαθημάτων και τις AI-κίνητες προσομοιώσεις. Μπορείτε να μοιραστείτε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα του πώς ένας από τους πελάτες σας χρησιμοποιεί αυτήν την προσέγγιση στην πράξη;

Ναι, σίγουρα. Ας πάρουμε το παράδειγμα της βιομηχανίας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Ο στόχος τους ήταν να κάνει τη διαδικασία μάθησης όχι μόνο ελκυστική, αλλά και αποτελεσματική και ομαλή.

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα, δημιούργησαν μαθήματα, αυτοματοποίησαν τη διανομή των μαθημάτων και εκκίνησαν εκπαιδεύσεις και αξιολογήσεις συμμόρφωσης. Η πλατφόρμα μας παρήγαγε αναφορές με βάση τα ακριβή πρότυπα που χρειάζονταν, ενώ οι προσομοιώσεις έδωσαν στους υπαλλήλους τη δυνατότητα να ασκήσουν πραγματικές σκηνές που πιθανότατα θα αντιμετωπίσουν στη δουλειά τους.

Επιπλέον, οι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση σε μια βάση γνώσεων όπου μπορούν να κάνουν ερωτήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες σε οποιαδήποτε στιγμή. Όλες αυτές οι ικανότητες έχουν βελτιώσει σημαντικά την ποιότητα της υπηρεσίας. Η λύση είναι επίσης αναπτυγμένη στους διακομιστές του πελάτη, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο ασφάλειας για ευαίσθητα και προσωπικά δεδομένα.

Έχετε κατασκευάσει την Evolve για να λειτουργήσει όχι μόνο για τις ομάδες Μάθησης και Ανάπτυξης (L&D) αλλά και σε εύρος προσλήψεων, λειτουργιών και πωλήσεων. Πού βλέπετε τις μεγαλύτερες ευκαιρίες για ανάπτυξη πέρα από τις παραδοσιακές περιπτώσεις εκπαίδευσης;

Πιστεύω ότι οι ομάδες Λειτουργιών και Πωλήσεων μπορούν να επωφεληθούν περισσότερο από αυτήν την προσέγγιση, επειδή δημοκρατικοποιεί τον τρόπο με τον οποίο εκκινήθηκαν οι εμπειρίες μάθησης. Με την πλατφόρμα, οι ομάδες δεν χρειάζονται αφοσιωμένους chuyênικούς L&D — μπορούν απλώς να ανεβάσουν περιεχόμενο, να δημιουργήσουν εκπαιδεύσεις, τεστ και κουίζ, να τα κυκλοφορήσουν στους υπαλλήλους και να παρακολουθήσουν την πρόοδο σε ένα μέρος.

Με πελάτες όπως η Carlsberg ήδη ενεργούς, ποια ήταν τα πιο πολύτιμα μαθήματα από την εργασία με grandes εταιρείες σε αυτό το στάδιο;

Μας έδειξε ότι η καινοτομία πρέπει να είναι πρακτική. Οι μεγάλες εταιρείες είναι ανοιχτές σε νέες ιδέες, αλλά επίσης χρειάζονται λύσεις που ενσωματώνουν ομαλά στις υπάρχουσες ροές εργασίας και συστήματα και παρέχουν μετρήσιμη επίδραση. Η εύρεση αυτής της ισορροπίας — μεταξύ καινοτομίας και πρακτικής εφαρμογής — έχει σχήματισει ισχυρά τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουμε, παρέχουμε και αναπτύσσουμε τις λύσεις μας.

Πέρα από την Evolve, είστε επίσης ο ιδρυτής και διδάσκων στο AI Corporate University, όπου εκπαιδεύετε εκτελεστικούς για την AI. Πώς αυτή η δουλειά επηρεάζει ή συμπληρώνει αυτό που κατασκευάζετε στην Evolve;

Αυτή η δουλειά συμπληρώνει φυσικά αυτό που κατασκευάζω στην Evolve. Μου βοήθησε να δημιουργήσω leads, και επίσης δούλεψε με τον αντίστροφο τρόπο — η πρακτική μου εμπειρία με την AI ενίσχυσε την εταιρεία και επηρέασε τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε το προϊόν. Σε αυτό το στάδιο, είμαι πλήρως εστιασμένος στην Evolve, και η δουλειά στο πανεπιστήμιο είναι σε παύση.

Κοιτάζοντας μπροστά, πού βλέπετε τη μεγαλύτερη επίδραση της AI-κίνητης μάθησης τα επόμενα πέντε χρόνια, τόσο για τις εταιρείες όσο και για τους υπαλλήλους τους;

Μια από τις μεγαλύτερες τάσεις που βλέπουμε τώρα είναι οι άνθρωποι που αλλάζουν επαγγέλματα και περιοχές εξειδίκευσης. Η AI αλλάζει το τοπίο της εργασίας τόσο γρήγορα που είναι δύσκολο να προβλέψουμε τι θα μοιάζουν πολλές ρόλοι σε δύο ή τρία χρόνια. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η AI-κίνητη μάθηση είναι τόσο σημαντική — βοηθά τους ανθρώπους να προσαρμόζονται γρήγορα, να απορροφούν νέες γνώσεις και να εφαρμόζουν νέες δεξιότητες πολύ γρήγορα.

Οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα για την Evolve και την AI-γενική προσέγγιση στην εταιρική μάθηση και onboard πρέπει να επισκεφθούν Evolve.