Rob Clark, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Seekr – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Rob Clark είναι ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Seekr. Ο Rob έχει πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας σε软件 μηχανική, διαχείριση προϊόντων, λειτουργίες και ανάπτυξη προηγμένων τεχνολογιών trí tuệ και web-κλίμακας. Πριν από τη σύνδεσή του με τη Seekr, ηγήθηκε πολλών λύσεων trí tuệ και αναζήτησης για einige από τις μεγαλύτερες τηλεπικοινωνιακές, εκδοτικές και εμπορικές εταιρείες παγκοσμίως.

Seekr μια εταιρεία trí tuệ, δημιουργεί αξιόπιστες μεγάλες γλωσσικές μοντέλα (LLMs) που αναγνωρίζουν, βαθμολογούν και παράγουν αξιόπιστο περιεχόμενο σε κλίμακα.

Ξεκινώντας από την αναζήτηση στο διαδίκτυο, η συνεχής καινοτομία της Seekr έχει παραγάγει πατενταρισμένες τεχνολογίες που βελτιώνουν την ασφάλεια και την αξία του διαδικτύου. Τα μοντέλα της, που αναπτύχθηκαν με την βοήθεια ανθρώπων και εξηγησιμότητας, αντιμετωπίζουν τις ανάγκες των πελατών σε αξιολόγηση περιεχομένου, γεννητική trí tuệ και αξιόπιστη εκπαίδευση και επικύρωση LLM.

Μπορείτε να περιγράψετε την πυρήνα αποστολή της Seekr και πώς αποσκοπεί να διαφοροποιηθεί στον ανταγωνιστικό χώρο της trí tuệ;

Ιδρύσαμε τη Seekr με την απλή αλλά σημαντική αρχή ότι όλοι πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστες, πιστές και αξιόπιστες πληροφορίες – ανεξάρτητα από τη μορφή ή το πού υπάρχουν. Δεν έχει σημασία αν είστε ένας online καταναλωτής ή μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να λάβει σημαντικές αποφάσεις – υπεύθυνες συστήματα trí tuệ επιτρέπουν σε όλους μας να κατανοήσουμε πλήρως και καλύτερα τις πληροφορίες, όπως πρέπει να διασφαλίσουμε ότι ό,τι προέρχεται από τη γεννητική trí tuη είναι ακριβές και αξιόπιστο.

Όταν οι πληροφορίες είναι αξιόπιστες, τρέχουν όλο το φάσμα, για παράδειγμα από το πιο αβέβαιο σενσασιοναλισμό μέχρι το χειρότερο σενάριο των συντονισμένων αναπαραστάσεων που αποσκοπούν να εξαπατήσουν ή να επηρεάσουν αντί να ενημερώσουν. Η προσέγγιση της Seekr στη trí tuη είναι να διασφαλίσει ότι ο χρήστης έχει πλήρη διαφάνεια στο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της προέλευσης, της γραμμής και της αντικειμενικότητας, και την ικανότητα να κατασκευάσει και να εκμεταλλευτεί trí tuη που είναι διαφανής, αξιόπιστη, με εξηγησιμότητα και με όλα τα φράγματα, ώστε οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις να μπορούν να την εμπιστευτούν.

Εκτός από την παροχή βιομηχανικών μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLMs), η Seekr έχει αρχίσει να κατασκευάζει μοντέλα Foundation που διαφοροποιούνται με μεγαλύτερη διαφάνεια και ακρίβεια, με μειωμένα λάθη και προκατάληψη, συμπεριλαμβανομένων όλων των εργαλείων επικύρωσης. Αυτό είναι δυνατό μέσω της συνεργασίας της Seekr με την Intel για να χρησιμοποιήσει τους τελευταίους γεννήτορες Gaudi AI με το καλύτερο δυνατό κόστος-απόδοση. Δεν επέλεξα να βασισθώ σε εξωτερικά μοντέλα Foundation όπου τα δεδομένα εκπαίδευσης ήταν άγνωστα και έδειξαν λάθη και εσωτερική προκατάληψη, ειδικά既然 αυτά εκπαιδεύονται συχνά σε δημοφιλή δεδομένα και όχι στα πιο αξιόπιστα και αξιόπιστα δεδομένα. Αναμένουμε να κυκλοφορήσουμε αυτά προς το τέλος του έτους.

Το βασικό μας προϊόν ονομάζεται SeekrFlow, μια πλήρη πλατφόρμα που εκπαιδεύει, επικυρώνει, αναπτύσσει και κλιμακώνει αξιόπιστη trí tuη. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν τα δεδομένα τους ασφαλώς, να αναπτύξουν γρήγορα trí tuη που μπορούν να βασιστούν, βελτιστοποιημένη για την βιομηχανία τους.

Ποια είναι τα κρίσιμα χαρακτηριστικά του SeekrFlow, και πώς απλοποιεί τη διαδικασία ανάπτυξης και ανάπτυξης trí tuη για τις επιχειρήσεις;

Το SeekrFlow ακολουθεί μια頂-προς-κάτω, αποτέλεσμα-πρώτα προσέγγιση, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να λύσουν προβλήματα χρησιμοποιώντας trí tuη με λειτουργικές αποδοτικότητες και νέες ευκαιρίες εσόδων μέσω μιας συνολικής πλατφόρμας. Αυτή η ολοκλήρωση περιλαμβάνει ασφαλή πρόσβαση δεδομένων, αυτοματοποιημένη προετοιμασία δεδομένων, λεπτομέρεια μοντέλου, επιφάνεια, επικύρωση και κλιμάκωση, εξαλείφοντας την ανάγκη για πολλά διαφορετικά εργαλεία και μειώνοντας την πολυπλοκότητα της τεχνικής δεξιοτήτων διαχείρισης των διάφορων аспектών της ανάπτυξης trí tuη ξεχωριστά.

Για τις επιχειρήσεις, η προσαρμογή είναι κλειδί, καθώς μια προσέγγιση “ένα μοντέλο ταιριάζει σε όλα” δεν λύνει μοναδικά προβλήματα επιχειρήσεων. Το SeekrFlow επιτρέπει στους πελάτες να εκμεταλλευτούν τα δεδομένα τους με ασφάλεια και να τα συντονίσουν με τις συγκεκριμένες ανάγκες της βιομηχανίας τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ρυθμιζόμενες βιομηχανίες όπως η finance, η υγεία και η κυβέρνηση.

Η προσέγγιση της Seekr για την εκπαίδευση trí tuη με τη βοήθεια trí tuη μειώνει σημαντικά το κόστος, τον χρόνο και την ανάγκη για ανθρώπινη επίβλεψη που συνδέεται με την επισήμανση και απόκτηση δεδομένων, συνθέτοντας υψηλής ποιότητας και domaine-ειδικά δεδομένα χρησιμοποιώντας domaine-ειδικές αρχές όπως έγγραφα πολιτικής, οδηγίες ή δεδομένα που παρέχονται από την επιχείρηση.

Η δέσμευση της Seekr για την αξιοπιστία και την εξηγησιμότητα είναι εγγενής σε όλη τη διαδικασία του SeekrFlow. Καμία επιχείρηση δεν θέλει να αναπτύξει ένα μοντέλο σε παραγωγή και να ανακαλύψει ότι είναι Hallucinating, δίνοντας λάθος πληροφορίες ή το χειρότερο σενάριο, όπως να δίνει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της δωρεάν! Το SeekrFlow περιλαμβάνει τα εργαλεία που χρειάζονται για να επικυρώσουν τα μοντέλα για αξιοπιστία, να μειώσουν τα λάθη και να επιτρέψουν στον χρήστη να δει τι επηρεάζει την έξοδο του μοντέλου, πίσω στην αρχική εκπαίδευση. Με τον ίδιο τρόπο που οι μηχανικοί λογισμικού και οι QA μπορούν να σαρώσουν, να ελέγξουν και να επικυρώσουν τον κώδικά τους, παρέχουμε τις ίδιες ικανότητες για τα μοντέλα trí tuη.

Αυτό παρέχεται με το βέλτιστο κόστος για τις επιχειρήσεις. Η συνεργασία μας με την Intel που τρέχει στο AI cloud της Intel μας επιτρέπει να έχουμε την καλύτερη απόδοση-κόστος που την μεταβιβάζουμε στους πελάτες μας.

Πώς αντιμετωπίζει το SeekrFlow τα κοινά προβλήματα όπως το κόστος, η πολυπλοκότητα, η ακρίβεια και η εξηγησιμότητα στη διάδοση trí tuη;

Τα υψηλά σημεία τιμών και η σπανότητα του hardware trí tuη είναι δύο από τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις. Χάρη στη συνεργασία με την Intel, το SeekrFlow έχει πρόσβαση σε τεράστιες ποσότητες hardware trí tuη της επόμενης γενιάς, χρησιμοποιώντας τους επιταχυντές AI Gaudi της Intel. Αυτό παρέχει στους πελάτες μας με κλιμακωτές και οικονομικές πόρους υπολογισμού που μπορούν να χειριστούν μεγάλα φορτία trí tuη, χρησιμοποιώντας τόσο τους επιταχυντές Gaudi AI όσο και τους AI-βελτιστοποιημένους Xeon CPUs.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το SeekrFlow είναι ανεξάρτητο από τον πάροχο cloud και την πλατφόρμα και τρέχει στις τελευταίες γενιές chip AI από την Intel, την Nvidia και πέρα. Ο στόχος μας είναι να απομακρύνουμε την πολυπλοκότητα του hardware trí tuη και να αποφύγουμε τον κλειδωμένο πάροχο, ενώ vẫn ξεκλειδώνουμε όλη την αξία του κάθε chip, του λογισμικού, των εργαλείων και του οικοσυστήματος. Αυτό περιλαμβάνει τόσο την εκτέλεση στο cloud όσο και σε datacenter που λειτουργούν σε datacenter.

Όταν κατασκευάσαμε το SeekrFlow, είδαμε σαφώς την έλλειψη ανταγωνιστικότητας που υπήρχε σε άλλα εργαλεία. Η ανταγωνιστικότητα είναι परमούθ στο Seekr, καθώς θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι ο χρήστης έχει το δικαίωμα να πει ότι κάτι δεν είναι ακριβές και να έχει einen εύκολο τρόπο να το διορθώσει. Με άλλα μοντέλα και πλατφόρμες, είναι συχνά δύσκολο ή άγνωστο πώς να διορθώσετε τα λάθη. Οι διορθώσεις μετά την πραγματοποίηση είναι συχνά ανεπιτυχείς, για παράδειγμα, η χειραγώγηση της εισαγωγής της πρότασης δεν εγγυάται ότι η απάντηση θα διορθωθεί κάθε φορά ή σε κάθε σενάριο. Παρέχουμε στον χρήστη όλα τα εργαλεία για διαφάνεια, εξηγησιμότητα και einen εύκολο τρόπο να διδάξει και να διορθώσει το μοντέλο σε ένα καθαρό περιβάλλον χρήστη. Από την κατασκευή σε आधαρές μοντέλα που βασίζονται σε αξιόπιστες αρχές στη βάση μέχρι εργαλεία εύκολης δοκιμής και μέτρησης, το SeekrFlow διασφαλίζει ακριβείς αποτελέσματα που μπορούν να κατανοηθούν και να επικυρωθούν. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε ότι τα φράγματα trí tuη δεν είναι απλά κάτι που είναι ωραίο να έχεις ή να σκέφτεσαι αργότερα – αντίθετα, προσφέρουμε στους πελάτες μας εργαλεία που είναι εύκολα να χρησιμοποιηθούν για εξηγησιμότητα και ανταγωνιστικότητα από την αρχή της εφαρμογής.

Πώς ολοκληρώνει το SeekrFlow την προετοιμασία δεδομένων, την εκπαίδευση, την φιλοξενία και την εύρεση για να ενεργοποιήσει γρηγορότερη πειραματισμός και προσαρμογή των LLMs;

Το SeekrFlow ολοκληρώνει τη διαδικασία ανάπτυξης trí tuη σε μια πλατφόρμα. Από την αντιμετώπιση της επισήμανσης και της μορφοποίησης των δεδομένων με την προσέγγισή μας για τη γεννήτρια trí tuη, μέχρι την εκπαίδευση ενός βασικού μοντέλου, και μέχρι την εξυπηρέτηση για εύρεση και παρακολούθηση του μοντέλου. Επιπλέον, τα εργαλεία εξηγησιμότητας του SeekrFlow επιτρέπουν στους μοντελιστές trí tuη να ανακαλύψουν κενά στις γνώσεις του μοντέλου, να κατανοήσουν γιατί συμβαίνουν λάθη και Hallucinations, και να ενεργήσουν απευθείας πάνω σε αυτά. Αυτή η ολοκληρωμένη, από-την-αρχή-μέχρι-το-τέλος προσέγγιση επιτρέπει γρήγορη πειραματισμός και επανάληψη μοντέλων.

Τι άλλες μοναδικές τεχνολογίες ή μεθοδολογίες έχει αναπτύξει η Seekr για να διασφαλίσει την ακρίβεια και την αξιοπιστία των μοντέλων trí tuη;

Η Seekr έχει αναπτύξει πατενταρισμένες τεχνολογίες trí tuη για την αξιολόγηση της ποιότητας, της αξιοπιστίας, της προκατάληψης, της τοξικότητας και της εγκυρότητας του περιεχομένου, είτε αυτό είναι ένα κείμενο, μια εικόνα ή ένα σήμα ήχου. Αυτή η τεχνολογία παρέχει πλούσια δεδομένα και γνώσεις που μπορούν να ενσωματωθούν σε οποιοδήποτε μοντέλο trí tuη, στη μορφή δεδομένων εκπαίδευσης, αλγορίθμων ή φραγμάτων μοντέλου. Τελικά, η τεχνολογία της Seekr για την αξιολόγηση περιεχομένου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να διασφαλίσει την ασφάλεια, την πραγματικότητα, τη χρησιμότητα, την αμεροληψία και την ισότητα των μοντέλων trí tuη. Ένα παράδειγμα είναι το SeekrAlign, το οποίο βοηθά τις μάρκες και τους εκδότες να αυξήσουν την εμβέλεια και τα έσοδα με υπεύθυνη trí tuη που εξετάζει το контекστ του περιεχομένου μέσω της πατενταρισμένης μας Civility Scoring.

Η προσέγγιση της Seekr για την εξηγησιμότητα διασφαλίζει ότι οι απαντήσεις των μοντέλων trí tuη είναι κατανοητές και ανατρέψιμες. Όσο τα μοντέλα trí tuη εμπλέκονται σε αποφάσεις που έχουν συνέπειες, η ανάγκη για τους μοντελιστές trí tuη να κατανοήσουν και να αμφισβητήσουν τις αποφάσεις του μοντέλου γίνεται ολοένα και πιο σημαντική.

Πώς βοηθά το SeekrFlow την αρχή συμμόρφωσης των développers να συμμορφώνονται με τις αξίες και τις βιομηχανικές ρυθμίσεις της επιχείρησής τους;

Ο πράκτορας συμμόρφωσης της SeekrFlow είναι ένα κρίσιμο χαρακτηριστικό που βοηθά τους développers και τις επιχειρήσεις να μειώσουν το συνολικό κόστος των συστημάτων RAG και να συμμορφώσουν αποτελεσματικά την trí tuη τους με τις μοναδικές αρχές, τις αξίες και τις βιομηχανικές ρυθμίσεις τους χωρίς να χρειάζεται να συλλέξουν και να επεξεργαστούν δομημένα δεδομένα.

Ο πράκτορας της Seekr χρησιμοποιεί προηγμένα αλγόριθμους συμμόρφωσης για να διασφαλίσει ότι η συμπεριφορά των LLMs συμμορφώνεται με αυτές τις μοναδικές και προκαθορισμένες πρόθεσεις, κανόνες ή αξίες. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης και της εύρεσης, ο πράκτορας συμμόρφωσης οδηγεί τους χρήστες σε όλη τη διαδικασία προετοιμασίας δεδομένων και εκπαίδευσης, ενσωματώνοντας συνεχώς την εμπειρογνωμοσύνη και τις ηθικές οδηγίες. Αυτό διασφαλίζει ότι τα μοντέλα trí tuη μας λειτουργούν εντός αποδεκτών ορίων.

Παρέχοντας εργαλεία για να προσαρμόσουν και να επιβάλουν αυτές τις αρχές, το SeekrFlow ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις να διατηρήσουν τον έλεγχο των εφαρμογών trí tuη τους, διασφαλίζοντας ότι ανταποκρίνονται στις αξίες της εταιρείας και συμμορφώνονται με τις νομικές και βιομηχανικές απαιτήσεις. Αυτή η ικανότητα είναι απαραίτητη για την κατασκευή εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους μετόχους, καθώς δείχνει μια δέσμευση για υπεύθυνη trí tuη.

Μπορείτε να συζητήσετε τη συνεργασία με την OneValley και πώς η τεχνολογία της Seekr ενδυναμώνει την πλατφόρμα Haystack AI;

Η OneValley είναι ένα αξιόπιστο πόρο για δεκάδες χιλιάδες επιχειρηματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις (SMBs) παγκοσμίως. Ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν αυτοί οι ηγέτες είναι η εύρεση της σωστής συμβουλής, προϊόντων και υπηρεσιών για να ξεκινήσουν και να αναπτύξουν την επιχείρησή τους. Η Seekr έχει αναπτύξει βιομηχανικά LLMs που ενδυναμώνουν την τελευταία πλατφόρμα της OneValley, το Haystack AI, το οποίο προσφέρει στους πελάτες πρόσβαση σε τεράστιες βάσεις δεδομένων διαθέσιμων προϊόντων, των χαρακτηριστικών τους, των τιμών τους, των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων τους και πολλά άλλα. Το Haystack AI κάνει έξυπνες συστάσεις στους χρήστες και απαντάει σε ερωτήσεις, όλα αυτά είναι προσβάσιμα μέσω ενός chatbot εντός της εφαρμογής.

Ποια είναι τα συγκεκριμένα οφέλη που προσφέρει το Haystack στις startups και τις SMBs, και πώς η trí tuη της Seekr ενισχύει αυτά τα οφέλη;

Ανεξάρτητα από το αν ο χρήστης χρειάζεται μια γρήγορη απάντηση για να γνωρίσει ποια επιχειρηματική πιστωτική κάρτα προσφέρει την υψηλότερη cashback με το χαμηλότερο κόστος ανά χρήστη και το χαμηλότερο APR ή να συγκρίνει δύο συστήματα CRM που σκέφτεται ως τη σωστή λύση, το Haystack AI που ενδυναμώνεται από την trí tuη της Seekr παρέχει τις σωστές απαντήσεις γρήγορα.

Το Haystack AI απαντάει στις ερωτήσεις των χρηστών γρήγορα και με τον πιο οικονομικό τρόπο. Η αναμονή για να ζητήσετε από έναν άνθρωπο να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις και όλη η έρευνα που περιλαμβάνεται σε αυτό το είδος της διαδικασίας είναι ακατόρθωτη για εξαιρετικά繁忙 επιχειρηματίες. Οι πελάτες θέλουν ακριβείς απαντήσεις που μπορούν να βασιστούν γρήγορα, χωρίς να χρειάζεται να διαβάσουν τα αποτελέσματα (και τις χορηγούμενες συνδέσεις!) ενός μηχανήματος αναζήτησης. Ο χρόνος τους είναι καλύτερα να τον δαπανήσουν για να τρέξουν την πυρήνα επιχείρησή τους. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα όπου η trí tuη της Seekr λύνει ένα πραγματικό επιχειρηματικό πρόβλημα.

Πώς διασφαλίζει η Seekr ότι οι λύσεις trí tuη της παραμένουν κλιμακωτές και οικονομικές για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών;

Η απλή απάντηση είναι να διασφαλίσετε την κλίμακα και το χαμηλό κόστος, χρειάζεστε μια στρατηγική συνεργασία για πρόσβαση σε υπολογιστική ισχύ σε κλίμακα. Η παροχή κλιμακωτών, οικονομικών και αξιόπιστων λύσεων trí tuη απαιτεί το γάμο της καλύτερης trí tuη λογισμικού που τρέχει σε leading γενιάς hardware. Η συνεργασία μας με την Intel περιλαμβάνει μια μακροπρόθεσμη δέσμευση για πρόσβαση σε μια συνεχώς αυξανόμενη ποσότητα hardware trí tuη, συμπεριλαμβανομένης της αναβάθμισης μέσω γενεών από το τρέχον Gaudi 2 στο Gaudi 3 το 2025 και πέρα. Θέσαμε ένα στοίχημα ότι η καλύτερη διαθεσιμότητα και τιμή του υπολογισμού θα προέρχονταν από τον πραγματικό κατασκευαστή του σιλικονίου, από τον οποίο η Intel είναι μόνο ένας από τους δύο στον κόσμο που παράγει τα δικά του chips. Αυτό λύνει οποιαδήποτε ζητήματα γύρω από την σπανότητα, ειδικά καθώς εμείς και οι πελάτες μας κλιμακωνόμαστε και διασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή απόδοση-κόστος που ωφελεί τον πελάτη.

Οι πελάτες της Seekr που τρέχουν στην υπηρεσία φιλοξενίας τους πληρώνουν μόνο για την πραγματική χρήση. Δεν χρεώνουμε για GPUs που είναι ανενεργές. Το SeekrFlow έχει ένα πολύ ανταγωνιστικό μοντέλο τιμολόγησης σε σύγκριση με τους συναδέλφους μας στον χώρο, το οποίο υποστηρίζει τις μικρότερες έως τις μεγαλύτερες αναπτύξεις.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν Seekr.