Η LexisNexis Risk Solutions προσθέτει σήματα AI agent στις αποφάσεις για την απάτη

Η LexisNexis Risk Solutions ανακοίνωσε τη λύση πληροφοριών Know Your Agent (KYA) στις 5 Νοεμβρίου 2026, προσθέτοντας δραστηριότητα AI agent και συμφραζόμενα σήματα κινδύνου στην πλατφόρμα της για την ψηφιακή ταυτότητα και την πρόληψη της απάτης. Η εταιρεία ανέφερε ότι η κίνηση από AI agents αυξήθηκε πάνω από 750% κατά το πρώτο εξάμηνο του 2026.

Πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν ήδη το KYA στις τρέχουσες αποφάσεις διαχείρισης κινδύνου. Η εταιρεία ανέφερε ότι το Digital Identity Network ανέλυσε πάνω από 116 δισεκατομμύρια ψηφιακές συναλλαγές το 2025 και εντόπισε 4,9 δισεκατομμύρια αυτοματοποιημένες επιθέσεις bot, 59% περισσότερες από το προηγούμενο έτος. Αυτή η ήδη υπάρχουσα ορατότητα στις αλληλεπιδράσεις ανθρώπων και αυτοματοποιημένων συστημάτων παρέχει το πλαίσιο στο οποίο το KYA προσθέτει τη δραστηριότητα των agent.

Ο εντοπισμός τροφοδοτεί μια ευρύτερη αξιολόγηση κινδύνου

Οι περισσότεροι προσωπικοί agent δεν δηλώνουν ότι είναι agent, γεγονός που καθιστά τον εντοπισμό την άμεση πρόκληση. Η ταυτοποίηση από μόνη της δεν μπορεί να καθορίσει ποιον εκπροσωπεί ένας agent, αν η δραστηριότητά του είναι εξουσιοδοτημένη, αν η συμπεριφορά του συνάδει με αυτή την εξουσιοδότηση ή αν η ευρύτερη αλληλεπίδραση φαίνεται νόμιμη. Το KYA έχει σχεδιαστεί ώστε να προσθέτει τον εντοπισμό agent στο πλαίσιο της ταυτότητας, της συσκευής, του δικτύου, της συμπεριφοράς και των σχέσεων, σε πραγματικό χρόνο.

Αυτό το πλαίσιο μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια μιας ενιαίας ψηφιακής διαδρομής, όταν ο έλεγχος περνά από ένα άτομο σε έναν agent ή αντίστροφα. Ο Mike Woodberry, ανώτερος αντιπρόεδρος προϊόντος και αναλυτικής, δήλωσε ότι στόχος είναι να καθοριστεί τι ενεργεί, ποιον ή τι εκπροσωπεί, αν είναι εξουσιοδοτημένο και τι επιχειρεί να κάνει. Κάθε απόφαση αφορά, επομένως, έναν συγκεκριμένο agent που εκτελεί μια συγκεκριμένη ενέργεια σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο, με βάση τις πολιτικές κινδύνου του οργανισμού.

Πώς εντάσσονται τα σήματα στις ροές εργασιών για την απάτη

Το ενημερωτικό φυλλάδιο της εταιρείας για τη νοημοσύνη των agent περιγράφει τις πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή, το λειτουργικό σύστημα και το δίκτυο ως τρόπους αναγνώρισης των χαρακτηριστικών των agent και άλλων ενδείξεων δραστηριότητας που καθοδηγείται από agent. Μπορούν επίσης να καταρτιστούν προφίλ για εφαρμογές ενσωματωμένες στο ChatGPT, το Claude και παρόμοιες πλατφόρμες, με βάση τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης, τους τομείς, τα σήματα εφαρμογών και άλλες ενδείξεις, ώστε να διαμορφωθεί το πλαίσιο της ψηφιακής ταυτότητας. Οι τεχνικές και συμπεριφορικές ενδείξεις βοηθούν στην ταξινόμηση της δραστηριότητας ως ανθρώπινης, κακόβουλου bot ή AI agent.

Οι ετικέτες Trust Tags μπορούν να δημιουργήσουν σταθερές σχέσεις μεταξύ χρηστών, συσκευών και αλληλεπιδράσεων με agent, βοηθώντας τους οργανισμούς να αξιολογούν μεταγενέστερη δραστηριότητα. Ο έλεγχος ταυτότητας μέσω εξωτερικού καναλιού μπορεί να συμβάλει στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης μεταξύ πελατών, agent και αλληλεπιδράσεων. Στη συνέχεια, οι οργανισμοί μπορούν να ενσωματώσουν τα σήματα στις υπάρχουσες ροές εργασιών και να επιτρέψουν, να υποβάλουν σε έλεγχο ταυτότητας, να εξετάσουν ή να απορρίψουν μια αλληλεπίδραση, ανάλογα με το πλαίσιό της και τις δικές τους πολιτικές κινδύνου.

Στο ThreatMetrix, η νοημοσύνη agent συνδυάζει την ψηφιακή ταυτότητα με τη συμπεριφορική νοημοσύνη. Τα API, τα κιτ ανάπτυξης λογισμικού και οι ενσωματώσεις που είναι έτοιμες για χρήση σε ροές εργασιών υποστηρίζουν περιβάλλοντα ιστού, κινητών συσκευών και υποδομής υποστήριξης, ενώ η διάθεση μέσω της LexisNexis Dynamic Decision Platform συνδέει τη δυνατότητα με τις εγκληματολογικές έρευνες, τη διαχείριση υποθέσεων, την υποβολή αναφορών και τον συντονισμό ροών εργασιών.

Χρήσεις στην αντιμετώπιση της απάτης και όρια του προϊόντος

Οι τομείς εφαρμογής περιλαμβάνουν το εμπόριο με τη βοήθεια agent, το άνοιγμα λογαριασμών και την εγγραφή νέων πελατών, τις τραπεζικές υπηρεσίες και τις πληρωμές, τον έλεγχο ταυτότητας και τη διαχείριση πρόσβασης, καθώς και την εξυπηρέτηση πελατών. Οι agent μπορεί να ερευνούν ή να αγοράζουν προϊόντα, να συμμετέχουν σε διαδικασίες εγγραφής, να αποκτούν πρόσβαση σε λογαριασμούς, να προγραμματίζουν επιστροφές ή να διαχειρίζονται λογαριασμούς. Το σύστημα προορίζεται επίσης να αξιολογεί αν ένας agent έχει νόμιμη εξουσιοδότηση κατά την πρόσβαση σε λογαριασμό και την επαλήθευση.

Η LexisNexis προειδοποιεί ότι οι αυτόνομοι agent θα μπορούσαν να αυξήσουν την κλίμακα και την πολυπλοκότητα της απάτης μέσω εξουσιοδοτημένων μεταφορών χρημάτων και των επιθέσεων κατάληψης λογαριασμών, καθώς κακόβουλοι agent μαθαίνουν από επιτυχίες και αποτυχίες για να προσαρμόζουν τις επόμενες επιθέσεις. Ο Grayson Clarke, εμπορικός διευθυντής, δήλωσε ότι ένα παγκόσμιο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα χρησιμοποίησε τις δυνατότητες εντοπισμού της εταιρείας για να εντοπίσει δραστηριότητα agent και να συμβάλει στην αποτροπή εκτέλεσης ευαίσθητων συναλλαγών.

Οι τρέχουσες δυνατότητες εστιάζουν στον εντοπισμό, το πλαίσιο και τις αποφάσεις των ροών εργασιών. Το υλικό παρουσιάζει ως μελλοντικές κατευθύνσεις την πιο εξελιγμένη ταυτότητα και εξουσιοδότηση agent, καθώς και τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ agent, χωρίς να δεσμεύεται για συγκεκριμένη λειτουργικότητα. Τα αποτελέσματα ποικίλλουν ανάλογα με την υλοποίηση, τη διαθεσιμότητα δεδομένων, τα χαρακτηριστικά των συναλλαγών και τη χρήση από τον πελάτη, ενώ καμία λύση δεν μπορεί να ταυτοποιήσει, να ταξινομήσει, να επαληθεύσει ή να εντοπίσει κάθε χρήστη, συσκευή, bot ή AI agent σε κάθε περίσταση.

Για τις ομάδες αντιμετώπισης της απάτης, η πρακτική αλλαγή είναι ότι η εμπλοκή agent γίνεται μία ακόμη παράμετρος σε μια καθιερωμένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, με τις αποκρίσεις να προσαρμόζονται στον εμπλεκόμενο πελάτη, την εξουσιοδότηση και την ενέργεια. Το ανοιχτό ερώτημα είναι αν αυτή η προσέγγιση που λαμβάνει υπόψη το πλαίσιο θα παραμείνει αποτελεσματική καθώς εξελίσσονται οι agent, τα πρότυπα και οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ agent, ιδίως όσο οι πιο προηγμένες δυνατότητες ταυτότητας και εξουσιοδότησης παραμένουν μελλοντικές κατευθύνσεις.