Εrez Druk, Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Freed AI – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Εrez Druk είναι ο Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Freed AI.

Freed’s AI μεταγράφει τις συζητήσεις των ιατρών με τους ασθενείς, αναγνωρίζοντας βασικούς όρους για να δημιουργήσει οργανωμένα σημειώματα, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης SOAP (Υποκειμενικό, Αντικειμενικό, Αξιολόγηση, Σχέδιο). Αυτό économει χρόνο και επιτρέπει στον ιατρό να επικεντρωθεί πλήρως στον ασθενή.

Μπορείτε να μοιραστείτε την ιστορία του πώς η μετακόμιση στην Καλιφόρνια για να εργαστείτε στη Facebook (META ) ανάπτεψε το πάθος σας για τις startups και την επιχειρηματικότητα;

Όταν μετακόμισα στις ΗΠΑ για να εργαστεί στο Facebook, ζούσα με έναν Πολωνό συναδέλφιο στην εταιρική κατοικία. Μου έδωσε ένα βιβλίο που ονομάζεται «The Lean Startup». Το διάβασα σε λίγες μέρες και από τότε είμαι εθισμένος στις startups.

Το πάθος μου για τις startups είναι ότι είναι πολύ απλές, αλλά η διεξαγωγή μιας startup είναι η πιο δύσκολη coisa που έχω κάνει ποτέ, η πιο εντατική σχολή που έχω παρακολουθήσει, και αν λειτουργήσει, είναι η πιο επηρεαστική πράξη που θα μπορούσα να ασχολούμαι.

Η πρώτη σας startup, UrbanLeap, ήταν μια πλατφόρμα δημόσιων προμηθειών, μπορείτε να συζητήσετε τι ήταν αυτό και ποια ήταν κάποια από τα κύρια σημεία της περιόδου αυτής στη ζωή σας;

Η κυβέρνηση των ΗΠΑ δαπανά 4 τρισεκατομμύρια δολάρια το χρόνο μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται δημόσιες προμήθειες. Αυτή η διαδικασία υπάρχει για να διασφαλίσει ότι τα χρήματα των φορολογουμένων δαπανώνται σωστά, αλλά επίσης οδηγεί σε τεράστια σπατάλη χρόνου και έργα πολλών εκατομμυρίων δολαρίων χωρίς απόδοση.

Η UrbanLeap βοήθησε περισσότερες από 40 τοπικές κυβερνήσεις να διεξάγουν τις προμήθειες με greater αποτελεσματικότητα και ευφυΐα. Δεν κατόρθωσα να την κάνω να μεγαλώσει και αποφάσισα να την κλείσω.

Ένα βασικό σημείο ήταν να μην κατασκευάσω ποτέ ένα προϊόν για έναν χρήστη που δεν γνωρίζω πολύ καλά και δεν με αφορά βαθιά.

Μπορείτε να μοιραστείτε την ιστορία πίσω από την Freed AI;

Ο Gabi και εγώ γνωριστήκαμε πριν από 7 χρόνια, λίγο πριν αρχίσει την ιατρική σχολή. Είχαμε quelques μήνες για να ερωτευτούμε πριν η ζωή γίνει κάπως φριχτή 🙂

Έχω δει τον Gabi και πολλούς από τους φίλους μας να καταγράφουν τη νύχτα, το Σαββατοκύριακο, στις διακοπές. Έχω ακούσει τη φράση «Έχω σημειώσεις να κάνω» κάθε μέρα τα τελευταία 7 χρόνια.

Έτσι, μετά από 7 χρόνια, φάνηκε καλή ιδέα να προσπαθήσω να απελευθερώσω τους ιατρούς (συμπεριλαμβανομένης της γυναίκας μου) από την καταγραφή.

Ποια είναι τα κύρια προκλήματα που αντιμετωπίζει η Freed AI στην ακριβή μεταγραφή και περίληψη των ιατρικών διαλόγων;

Πολλλά. Οι προτιμήσεις των ιατρών, η εξέλιξη των ιατρικών όρων, η συνεπής, η ακριβής αναγνώριση του ποιος είπε τι, οι ψευδαισθήσεις του AI, η μη απώλεια σημαντικών πληροφοριών, η μη περιλαμβάνωση περιττών πληροφοριών, και άλλα.

Όλα αυτά τα προβλήματα είναι λύσιμα, και ευχόμουν να μπορούσαμε να τα λύσουμε μέσα σε μια νύχτα.

Ποια είναι τα βήματα που ακολουθεί η Freed για να διασφαλίσει ότι οι ιατρικά σχετικές πληροφορίες που εξάγονται και περιλαμβάνονται είναι ακριβείς και ασφαλείς;

Ξεκινώντας από την ακρίβεια, γεννάμε περισσότερα από 1 εκατομμύριο σημειώσεις κάθε μήνα και συλλέγουμε ποιοτικές και ποσοτικές πληροφορίες από όλες τις σημειώσεις. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιωθούμε και να μάθουμε γρήγορα.

Κάθε φορά που βλέπουμε einen λάθος, στοχεύουμε να αναπτύξουμε ένα σύστημα για να το προλάβουμε και να το αναγνωρίσουμε.

Επίσης, διασφαλίζουμε ότι ο ιατρός πρέπει να ελέγξει τη σημείωση και να την τοποθετήσει στον φάκελο του ασθενή. Ο στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε μια καλή πρώτη εκδοση για τον ιατρό να χρησιμοποιήσει, αλλά πάντα να κρατάμε τον ιατρό στην ενημέρωση.

Αυτό είναι ένα μεγάλο θέμα που θα μπορούσαμε να το εξετάσουμε πιο sâu.

Συνεχίζοντας με την ασφάλεια, ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές της βιομηχανίας, έχουμε εμπειρογνώμονες στην ομάδα και έχουμε λάβει πιστοποιήσεις ασφαλείας τρίτων (SOC2 και HIPAA) και ελέγχους.

Η αρχιτεκτονική της εφαρμογής μας είναι πολύ απλή, που την καθιστά σχετικά εύκολη να διασφαλιστεί, εφόσον την κάνουμε προτεραιότητα, που την κάνουμε.

Δεδομένου του ευαίσθητου χαρακτήρα της ιατρικής τεκμηρίωσης, πώς διασφαλίζει η Freed την συμμόρφωση με τις νομικές προδιαγραφές υγείας όπως το HIPAA;

Το HIPAA είναι ουσιαστικά ένα πρότυπο χειρισμού δεδομένων. Ο CTO μας είναι υπεύθυνος για να διασφαλίσει ότι ακολουθούμε πλήρως το πρότυπο και πραγματοποιήσαμε έναν έλεγχο τρίτων για να διασφαλίσουμε ότι το λογισμικό μας είναι συμβατό με το HIPAA.

Επίσης, λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα πέρα από το HIPAA, όπως δεν αποθηκεύουμε ηχογραφήσεις ασθενών, διαγράφουμε αυτόματα και μόνιμα τις σημειώσεις μετά από 30 ημέρες, και άλλα,

Μπορείτε να εξηγήσετε πώς η τεχνολογία μεταγραφής της Freed AI διαφοροποιείται από άλλες υπηρεσίες φωνής-κειμένου που διατίθενται στην αγορά υγείας;

Η Freed στοχεύει να είναι ο καλύτερος AI ιατρικός γραμματέας για τον ιατρό, όχι για την κλινική. Είμαστε εθισμένοι να ακούμε τους ιατρούς και να κατασκευάζουμε ένα προϊόν που πραγματικά απελευθερώνει τους ιατρούς.

Συγκεκριμένα, κατασκευάσαμε την Freed για να είναι η πιο απλή στη χρήση, η πιο κλινικά ακριβής και η πιο προσιτή λύση στην αγορά.

Η αγορά είναι σίγουρα πυκνή και με καλές εναλλακτικές, αλλά έχουμε καλά πράγματα που έρχονται 🙂

Μπορείτε να συζητήσετε οποιαδήποτε ανατροφοδότηση από ιατρούς που έχουν χρησιμοποιήσει την Freed AI, ιδιαίτερα σχετικά με την ευκολία ενσωμάτωσης με υφιστάμενες συστήματα Ηλεκτρονικής Ιατρικής;

Η τοποθέτηση της σημείωσης στο Ηλεκτρονικό Ιατρικό Αρχείο είναι το μισό του προβλήματος καταγραφής και ένα που πρέπει να λύσουμε επίσης.

Οι ιατροί μας λένε ότι τα χαρακτηριστικά αντιγραφής μας είναι αρκετά καλά, αλλά ζητούν και ενσωματώσεις, και με πονάει να σκέφτομαι ότι οι ιατροί αντιγράφουν σημειώσεις από την Freed στο Ηλεκτρονικό Ιατρικό Αρχείο 70.000 φορές κάθε μέρα.

Έχουμε την πρώτη μας ενσωμάτωση σε φάση δοκιμής και περισσότερες έρχονται σύντομα. Παρακαλώ ενταχθείτε στη λίστα αναμονής αν θέλετε να δοκιμάσετε.

Πώς βλέπετε την Freed AI να επηρεάζει την ισορροπία εργασίας-ζωής των ιατρών μακροπρόθεσμα;

Θα ήθελα η γυναίκα μου να απελευθερωθεί από το να κοιτάζει το Ηλεκτρονικό Ιατρικό Αρχείο, να μην κάνει ποτέ διοικητική εργασία, και να πηγαίνει σπίτι όταν ο τελευταίος ασθενής της φύγει.

Πώς σχεδιάζει η Freed AI να επεκτείνει τις υπηρεσίες ή τη λειτουργικότητά της για να ανταποκριθεί στις εξελισσόμενες ανάγκες των παρόχων υγείας;

Φανταστείτε τον μεγαλύτερο ιατρικό βοηθό στον κόσμο. Έναν που κατανοεί τον ιατρό, γνωρίζει κάθε ασθενή και χειρίζεται κάθε διοικητική εργασία για τους ιατρούς.

Θέλουμε η Freed να είναι αυτός ο βοηθός, και για κάθε ιατρό να έχει έναν. Ή δύο.

Ευχαριστώ για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα μπορούν να επισκεφθούν Freed.