Webinar-Rezension: So skalieren Sie ein Datenkompetenzprogramm in Ihrem Unternehmen

Das Webinar von Atscale „So skalieren Sie ein Datenkompetenzprogramm in Ihrer Organisation“ bietet wertvolle Einblicke, wie Unternehmen ihre Datenkompetenzprogramme auf verschiedenen Ebenen und in verschiedenen Schritten starten und verbessern können. 

Die vorgestellten Diskussionsteilnehmer: 

Das Webinar bietet eine beeindruckende Besetzung von drei Diskussionsteilnehmern, von denen jeder sein eigenes Wissen und seine eigenen Erfahrungen zum Thema einbringt:

• Mariska Veenhof: Veenhof leitet die Business-Intelligence-Spezialisten in ihrem Team bei bol.com und konzentriert sich auf Reporting, Datencoaching und Self-Service-Analysen. Sie verfügt über 12 Jahre Erfahrung als Beraterin und Managerin im Bereich Business Intelligence/Data Driven und coacht, schult und betreut Teams bei der Interpretation von Daten und deren Nutzung.

 

• Megan Brown: Brown ist Direktor für Wissensmanagement und Datenkompetenz für das Analytics & Insights-Team bei Starbucks und verantwortlich für die Entwicklung der Strategie und Roadmap für die Funktion Wissensmanagement und Datenkompetenz im Unternehmen. Sie ist außerdem Gründerin des Data Literacy-Teams bei Starbucks, das daran arbeitet, die Einführung von Analyseprodukten voranzutreiben und komplexe Konzepte für Geschäftsinteressenten zu übersetzen.

• Jennifer Wheeler: Wheelers Team ist Direktor für Daten und Analysen für das Pharmasegment innerhalb der Augmented Intelligence-Organisation bei Cardinal Health und konzentriert sich darauf, Daten in eine einzige und innovative cloudbasierte Lösung umzuwandeln. Sie arbeitet seit mehr als 15 Jahren mit Daten- und Analysestrategien, -projekten und -abläufen.

 

Das Webinar beginnt mit der Vorstellung eines Daten- und Analysereifemodells für Ihr Unternehmen. Mit Funktionen wie Daten, Zugriff, Modellierung, Analyse, Nutzung und Erkenntnissen zeigt das Modell, wie eine Organisation von Ebene 0 (anfänglich) zu Ebene 3 (führend) wechseln kann, was Transformationen wie isolierte Daten in gemeinsame Daten umfasst.

Jenny Wheeler – Kardinalgesundheit

In Wheelers Teil des Webinars erörtert sie, wie Unternehmen zunächst über Datenkompetenz nachdenken können. Sie müssen sich zunächst mehrere Fragen stellen:

• Welche Daten nutzen Sie, um Ihre Entscheidungen zu beeinflussen?
• Werden diese Entscheidungen in Echtzeit getroffen?
• Sind Sie ein Gewohnheitstier?

Sie spricht auch über digitale Kompetenz bei Cardinal Health und deren Marke Digital U, die drei digitale Angebote umfasst: Digital Fluency, Digital Immersion und Digital Colleges. Digital U liefert Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind. bietet maßgeschneiderte Lernprogramme zur Unterstützung der Rollen, Fähigkeiten und Karriereziele der Mitarbeiter; und schafft ein fundiertes Technologieverständnis. 

Wheeler möchte einige Hauptpunkte hervorheben, wie zum Beispiel, wie wichtig es ist, Ihr Unternehmen in die Lage zu versetzen, die Macht von Daten zu erkennen, so schnell wie möglich zu beginnen, Daten zu visualisieren und sich auf Aktionen und Ergebnisse zu konzentrieren.

Megan Brown – Starbucks

In Browns Abschnitt beginnt sie mit einer detaillierten Beschreibung der Strategie von Starbucks in vier Säulen:

1. Zugang: Erstellen Sie für Partner auf einfache und durchsuchbare Weise einen zentralen Zugriff auf A&I-Produkte.
   
2. Ausbildung: Entwickeln Sie Lernreisen, die Partnern angeboten werden können, um ihnen dabei zu helfen, Datenkompetenz zu entwickeln und Analysen in ihrer täglichen Arbeit zu nutzen.
   
3. Kommunikation: Verstärken Sie die Wirkung von D&A durch konsistente und ansprechende Botschaften über alle Kanäle hinweg an ein breites Publikum.
   
4. Ständige Verbesserung: Implementieren Sie User-Experience-Forschung in jeder Phase, von der Idee bis zum Produkt. 

Anschließend erörterte sie die verschiedenen Prioritäten, die die Strategie des Unternehmens bestimmen, und ging jede der vier Säulen durch, wobei sie verschiedene Aspekte jeder dieser Säulen erläuterte. Dazu gehören eine Bibliothek für Analysen und Erkenntnisse, die Knowledge Academy mit mehreren Videos zur Unterstützung der Kompetenzentwicklung von Datenbürgern sowie vierteljährliche Sitzungen zum Austausch von Erkenntnissen. 

Mariska Veenhof – bol.com

Veenhof ist die letzte Rednerin im Webinar und beschreibt zunächst die Mission von bol.com: ein datengesteuertes bol.com der nächsten Stufe.

Sie erläutert auch, wie das Unternehmen seine datengesteuerten Teams mit mehreren Merkmalen aufgebaut hat, wie zum Beispiel: 

• Eine Datenkultur haben
• Selbststeuernde Datenteams
• Datenrollen und Führungsbeteiligung
• Kann Daten interpretieren und mit ihnen kommunizieren (Datenkompetenz)
• Kann Daten schreiben und Erkenntnisse/Dashboards erstellen
• Zugriff auf die richtigen Daten

Anschließend definiert Veenhof, wie das Data Maturity-Modell des Unternehmens aussieht und wie andere Unternehmen durch Dinge wie Kultur, Selbststeuerung, Rollen, Fähigkeiten und Daten von Level 1 auf Level 4 gelangen können.

Das fortgeschrittene Programm des Unternehmens arbeitet 12 Wochen lang mit Teams zusammen, um deren Datenreife zu steigern. Es umfasst Workshops, wöchentliche Meetings, zwischenzeitliche Check-ins, einen abschließenden Fragebogen und eine Diskussion der Ergebnisse.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie ein Datenkompetenzprogramm in Ihrem Unternehmen skalieren können, können Sie sich für das vollständige Seminar anmelden unter Auf einer Skala.