Sådan ser en forretningsetisk kodeks ud

Efterhånden er det sikkert at sige, at kunstig intelligens (AI) har etableret sig i mainstream, især i erhvervslivet. Fra kundeservice og markedsføring, til opdagelse af svindel og automatisering, denne særlige teknologi har hjulpet med at strømline driften i de seneste år.

Desværre betyder vores afhængighed af AI også, at den rummer så meget af vores personlige information – uanset om det er vores familiehistorie, de ting, vi køber, steder, vi går til, eller endda vores yndlingssange. Grundlæggende giver vi teknologi fri adgang til vores liv. Som AI fortsætter med at udvikle sig (og beder om endda mere data), rejser det en masse alvorlige bekymringer.

For eksempel, da South Wales Police udrullede sine ansigtsgenkendelsessystemer, blev de straks afhørt for at være for "påtrængende". Selvfølgelig er der spørgsmålet om sikkerhed, og hvor alle de data virkelig går hen.

Oven i dette står kunstig intelligens også over for andre forhindringer, såsom offentlig mistillid, der stammer fra frygten for robotter, der driver folk ud i massearbejdsløshed. Eksempelvis på tværs af Atlanten, HP rapporterer, at 72 % af amerikanerne er bekymrede for en fremtid, hvor robotter og computere kan udføre menneskelige job. Selvom sidstnævnte måske er lidt langt ude, især da AI stadig langt fra fungerer eller tænker som et menneske, kan du ikke afvise, at den hastigt voksende AI-industri skal kontrolleres bedre, end den er nu. Ifølge Stanford-professor Emma Brunskill, hvis vi virkelig ønsker "AI [at værdsætte] sine menneskelige brugere og [retfærdiggøre] den tillid, vi har til autonome systemer," så skal der indføres regler. Til det skal virksomheder have et etisk kodeks for kunstig intelligens.

AI etisk kodeks

AI's etiske kodeks er ikke beregnet til selve AI'en, men til de mennesker, der udvikler og bruger den nævnte teknologi. Sidste år, den britiske regering har offentliggjort en rapport som har til formål at informere offentligheden om dets etiske brug. Alt i alt kan rapporten opsummeres i fem principper:

1. AI skal skabes og bruges til gavn for alle. AI'er skal være designet til at hjælpe alle og ikke kun én fraktion. Alle involverede parter – f.eks. regeringen, virksomheder og aktionærer – skal være til stede under oprettelsen for at sikre, at alles interesser er forsvarligt repræsenteret.

2. AI bør ikke bruges til at forringe datarettighederne eller privatlivets fred for enkeltpersoner, familier og samfund. AI kan indsamle store mængder forbrugerdata, der kan vise sig at være farlige, hvis de kommer i de forkerte hænder. Der bør træffes foranstaltninger til at beskytte borgerne og forbrugernes privatliv.

3. AI skal fungere inden for parametre, der forstås af det menneskelige sind. For at implementere de nødvendige begrænsninger på AI's programmering skal maskinen være designet på en måde, der stadig kan forstås af mennesker. Dette er også nødvendigt for at uddanne andre mennesker om maskinens ins-and-outs.

4. Alle har ret til at blive uddannet i nuancerne af AI. Viden om kunstig intelligens bør være tilgængelig for alle, også dem uden for forretningsverdenen. Heldigvis er der masser af online ressourcer til rådighed for at hjælpe alle, der ønsker at lære, lige fra onlinevideoer til omfattende kurser. Disse emner kan spænde fra machine learning og Python, til R-programmering og Pandas – som alle bruges i udviklingen og implementeringen af ​​AI. Fællesheden af ​​sådant indhold beviser, hvor tilgængelig AI-viden er blevet – og med rette, i betragtning af hvor rodfæstet den er i dagens samfund.

5. Mennesker skal være i stand til at blomstre mentalt, følelsesmæssigt og økonomisk sammen med AI. Der er ingen tvivl om, at kunstig intelligens har haft stor indflydelse på beskæftigelsen og vores arbejdsstyrke. Om det er til det bedste eller ej, kan diskuteres.

I en beskæftigelsesundersøgelse offentliggjort på Quartz, næsten halvdelen af ​​eksisterende job er i høj risiko for at blive automatiseret i det kommende årti. Hvis AI ønsker at forblive etisk, skal virksomheder begynde at skabe nye job for at erstatte dem, der er truet af AI.

Nye teknologier som AI er ofte et emne, der giver anledning til bekymring, uanset fordelene. Det er trods alt ikke nok at nyde teknologiens bekvemmelighed uden at være kritisk over for de mulige konsekvenser. Hvis alle virksomheder implementerer disse etiske principper, vil offentligheden måske være mere accepterende for dem. Denne ekstra støtte kan være, hvad teknologivirksomheder har brug for for at skubbe udviklingen af ​​kunstig intelligens endnu længere.