99bodový rozdílníku, o kterém UCF nechce mluvit

Ředitelka realitního podniku řekla absolventům, že umělá inteligence je další průmyslová revoluce. Zaprali ji. Nová behaviorální studie ukazuje, že zaprášení nebylo protestem — bylo předpovědí. A obvinění směřuje proti programu, který je vzdělal.

Dne 8. května Gloria Caulfield — prezidentka Lake Nona Institute a viceprezidentka strategických aliancí ve společnosti Tavistock Development Company — promluvila na jarním promočním ceremoniálu College of Arts and Humanities a Nicholson School of Communication and Media na University of Central Florida. Řekla: “Vzestup umělé inteligence je další průmyslová revoluce.” Absolventi ji zaprášili. Jeden z nich vykřikl: “AI je špatná!” (404 Media, Orlando Weekly, Inc., Mediaite.)

Většina zpráv o této události se soustředila na otázku, zda Caulfield správně četla náladu v místnosti. To je však špatná otázka. Správná otázka zní, co dělala třída absolventů komunikačních a uměleckých oborů v takové emocionální pozici — a co dělala fakulta během čtyř let, aby je do té pozice dostala.

Chci nabídnout jeden datový bod, který by měl být nekomfortní pro každého děkana, který to čte.

Rozdílník sentimentu vůči AI

5W právě dokončila studii o uživatelské síle AI, největší behaviorální průzkum amerického sentimentu vůči AI, který jsme provedli. Centrální zjištění: Američané, kteří používají AI denně, dosahují +57 bodů ve prospěch technologie. Američané, kteří ji používají zřídka nebo vůbec, dosahují −42 bodů. 99bodový rozdíl. To je nejširší behaviorální rozdílník v americkém veřejném mínění, který měříme — širší než stranická příslušnost, širší než rasa, širší než pohlaví, širší než věk. Frekvence používání předpovídá sentiment třikrát silněji než jakékoli tradiční demografické údaje.

Překlad: Sentiment vůči AI není názor. Je funkcí chování. Studenti, kteří používají technologii každou hodinu, aby vypracovali, zsumarizovali, naprogramovali, navrhli a prohledali, vycházejí z této zkušenosti s pozitivním sentimentem. Studenti, kteří se jí vyhýbají — z ideologie, strachu nebo kurikulárního vedení — vycházejí z této zkušenosti s negativním sentimentem. Rozdílník mezi těmito dvěma skupinami se nezmenšuje. Naše čtvrtletní sledování ukazuje, že se rozdílník zvětšuje.

Absolventi UCF, kteří zaprášili Caulfield, nevyjadřovali protest. Vyjadřovali měřitelné chování měřitelné populace. Seděli v sloupci −42. Jednali přesně tak, jak by předpovídala čtyřletá kurikula, která AI pojímala jako etický seminář — a not jako produkční prostředí každého oboru, na který se studenti připravovali.

To je obvinění. Ne proti studentům. Proti fakultě.

Mezera ve dovednostech ve vyšších školách

UCF není jediný program v této pozici. Nicholson je jednou z desítek komunikačních škol v USA, které strávily poslední tři roky debatami o dopadu AI na žurnalistiku, reklamu a public relations, zatímco zanedbaly výuku absolventů, aby mohli pracovat uvnitř AI. Výsledkem je generace diplomovaných komunikačních specialistů, kteří vstupují na trh práce, na kterém firmy, které je zaměstnávají — včetně mé — hodnotí kandidáty téměř výhradně podle jejich dovedností v oblasti AI. Není to jediná firma. Každá významná síť PR, každá konzultantská firma, každá interní komunikační oddělení nyní zaměstnává podle standardu, který třída, která zaprášila 8. května, zjevně nesplňuje.

Založil jsem a vedl jednu z nejlepších amerických PR agentur více než 20 let. 5W je nyní komunikační firma AI — pomáháme globálním značkám budovat citační podíl uvnitř ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini a Google AI Přehledy, na platformách, kde kupující skutečně hledají a rozhodují. Zaměstnáváme absolventy z Nicholson. Zaměstnáváme absolventy z Newhouse, Annenberg, Medill, Missouri a desítek státních programů. Variance mezi absolventy již není o psacích dovednostech. Je o tom, zda absolvent internalizoval, že citační podíl je nový tržní podíl — a zda škola, která je vzdělala, je naučila, jak ho budovat.

Čtyři institucionální selhání odhalena

UCF — a každý program, který se mu podobá — nyní funguje proti čtyřem specifickým selháním, která kazeta z 8. května odhalila.

1. Stagnující kurikula

Kurikulum nebylo auditováno pro integraci AI do základních komunikačních, žurnalistických, reklamních a mediálních produkčních kurzů od spuštění ChatGPT v listopadu 2022. 42 měsíců. To je generace v tomto odvětví. Je to nepřijatelné v instituci financované z poplatků.

2. Zastaralé fakultní kanály

Fakultní kanály se neadaptedly. Programy stále zaměstnávají asistenty profesorů, jejichž disertační práce byly podány před GPT-4. Nemohou učit to, co sami nepoužívají.

3. Skrytá data o výsledcích

Data o výsledcích nejsou sbírána. Nicholson, stejně jako většina jeho peerů, nepublikuje míry umísťování do zaměstnání rozdělené podle dovedností v oblasti AI, GEO kompetence nebo mediánu prvního ročníkového platu v rolích vyžadujících tyto dovednosti. Tržní data jsou skryta od poplatkářů.

4. Zranitelnosti výběru řečníků

Výběr řečníků na promočním ceremoniálu — a příprava publika — je nyní veřejně přístupným testem institucionální sebekritiky. UCF přivedla na svou scénu úspěšnou ředitelku a nechala ji vstoupit do pasti. Video bude žít déle než projev, absolventská třída a pravděpodobně i děkan, který schválil pozvánku.

Gloria Caulfield udělala svou práci. Řekla pravdu, vydržela tlak a dokončila. UCF neučinila svou práci. Absolvovala třídu, která ji zaprášila — a poté veřejně obhajovala, proč tak učinila.

99bodový rozdíl je nejvýznamnějším číslem v americkém vysokoškolském vzdělávání právě teď. Instituce, které tento rozdíl uzavřou, budou produkovat absolventy, kteří se dostanou do zaměstnání. Instituce, které tento rozdíl pěstují, budou produkovat absolventy, kteří budou zaprášeni a budou se divit, proč jejich životopisy zůstávají bez odpovědi.

Volání po zodpovědnosti

Děkani College of Arts and Humanities a Nicholson School of Communication and Media na UCF dluží Glorii Caulfield veřejnou omluvu. Dluží svým poplatkářským rodinám audit kurikula. A dluží sami sobě upřímnou konverzaci o tom, na kterou stranu 99bodového rozdílu chtějí absolventy vyslat příští květen.

Trh na ně nečeká.