RemotePC propojuje AI asistenty se vzdálenou správou počítačů

Společnost IDrive 12. listopadu 2026 oznámila RemotePC MCP, hostovanou integraci, která zákazníkům umožňuje používat kompatibilní AI asistenty k prohlížení a správě počítačů již nakonfigurovaných v RemotePC. Služba je nyní dostupná pro ChatGPT, Claude, Cursor, Codex a Grok.

Model Context Protocol neboli MCP je standard pro propojení AI asistentů s externími službami a nástroji, které tyto služby zpřístupňují. Implementace RemotePC poskytuje jeden koncový bod pro každý nakonfigurovaný a online počítač v účtu, takže není nutné nastavovat samostatnou integraci ani přihlašování pro každý počítač. Dokumentace k produktu popisuje hostovanou službu, takže zákazníci nemusejí nasazovat vlastní server MCP.

Funkce je určena týmům IT, poskytovatelům spravovaných služeb, pracovníkům na dálku i jednotlivcům. Technik může požádat asistenta, aby prohlédl snímek obrazovky a vysvětlil viditelnou chybu aplikace, zaměstnanec pracující na dálku může ověřit, zda je kancelářský počítač online, a správce může uživatele před plánovaným restartem upozornit. Definovaná volání nástrojů vracejí strukturované výsledky, které mohou agenti řetězit do vícekrokových úloh, aniž by bylo nutné při každé běžné kontrole zahajovat úplnou relaci vzdáleného ovládání.

Raghava Meeniga, viceprezident pro technologie společnosti IDrive, uvedl, že integrace zákazníkům umožňuje „zadávat požadavky v přirozeném jazyce a zároveň si zachovat kontrolu nad přístupovými oprávněními a délkou relace“.

Podporované úlohy a omezení hostitelských počítačů

Časté otázky k RemotePC rozlišují mezi prohlížením a prováděním akcí. Relace s oprávněním Pouze prohlížení mohou načítat registrovaná zařízení a informace o jejich stavu, podrobnosti o účtu a fakturaci, skupiny, poduživatele a naposledy používané počítače, stejně jako viditelná okna aplikací a snímky obrazovky. Oprávnění Plné ovládání zpřístupňuje nástroje pro provádění akcí: plánování nebo rušení restartů s nastavitelnou odkladnou lhůtou a volitelným upozorněním, vyhledávání a instalaci aktualizací hostitelského softwaru RemotePC, vytváření dočasných odkazů pro připojení a zobrazování jednosměrných zpráv na vzdálené obrazovce.

Tyto nástroje neumožňují registrovat nespravované počítače. Aby bylo možné se zařízením pracovat, musí v něm být nakonfigurován standardní agent RemotePC a zařízení musí být online; služba podporuje pouze hostované MCP. Pořizování snímků obrazovky a zobrazování seznamu oken jsou zablokovány, když je počítač uzamčený, zobrazuje spořič obrazovky nebo zabezpečenou plochu.

Každý hostitelský počítač zpracovává vždy jen jedno volání nástroje; pokud právě probíhá jiná akce, vrátí odpověď „zaneprázdněno / zkuste to znovu“. Snímky obrazovky se předávají prostřednictvím krátkodobých podepsaných URL, nikoli jako vložená obrazová data přímo v konverzaci.

Oprávnění a nastavení klienta

Zákazníci autorizují připojení prostřednictvím OAuth 2.1 a svého stávajícího přihlašovacího účtu RemotePC, včetně dvoufaktorového ověřování, pokud je zapnuté. Podle společnosti RemotePC se přihlašovací údaje klientovi AI nesdělují. Každá relace má výslovně nastavené oprávnění Pouze prohlížení nebo Plné ovládání a její délka se pohybuje od 12 hodin do 30 dnů. Po uplynutí této doby autorizace vyprší a následná volání nástrojů selžou, místo aby se bez upozornění obnovila.

Přístup lze předčasně ukončit také v účtu RemotePC v části Můj účet > Připojení MCP. Odvolání oprávnění se projeví okamžitě, a to i během aktivní konverzace, může však přerušit právě probíhající operace. RemotePC upozorňuje, že odpojení přímo v klientovi AI nemusí odvolat příslušnou autorizaci, takže samotné odpojení klienta nepotvrzuje, že přístup k účtu byl ukončen.

Nastavení se liší podle klienta. Návod pro ChatGPT využívá vlastní modul MCP nakonfigurovaný pomocí OAuth, zatímco návod pro Claude popisuje vlastní konektor a také konfiguraci přes příkazový řádek. Obě možnosti vyžadují aktivní účet RemotePC a přístup k příslušné službě AI. Poté se uživatelé přihlásí k RemotePC, zvolí dobu platnosti relace a úroveň oprávnění a autorizují přístup.

Díky této novince lze běžné kontroly vzdálených počítačů a vymezenou sadu údržbových úkonů provádět v rámci pracovních postupů s AI, aniž by RemotePC získalo přístup k počítačům, které již nespravuje. Pro týmy IT a poskytovatele služeb se mění především způsob ovládání, zatímco rozsah pravomocí asistenta určují omezení hostitelských počítačů, výslovně nastavené úrovně oprávnění, časově omezené relace a možnost odvolat přístup na úrovni účtu.