OpenAI testuje sponzorované agenty a uvádí nástroje AI pro ChatGPT Ads

OpenAI dne 16. září 2026 představil nové reklamní zážitky poháněné umělou inteligencí pro ChatGPT Ads, včetně testu sponzorovaných agentů, nástrojů pro kampaně a kreativitu v přirozeném jazyce pro inzerenty a integrací s HubSpot a Shopify, které společnost popisuje jako své první partnerství v oblasti CRM a e‑commerce.

Sponzorovaní agenti zahajují testování v USA

Když se v ChatGPT objeví relevantní reklama, uživatelé mohou zvolit vstup do jasně označeného rozhovoru s agentem sponzorovaným podnikem. V tomto rozhovoru mohou lidé vyjádřit, co je pro ně důležité, položit doplňující otázky a po kliknutí přejít na webové stránky podniku, až budou připraveni pokračovat. OpenAI uvedla příklad nakupujícího, který v reklamě zaznamená jídelní stůl a chce vědět, zda se vejde do jeho prostoru, pro kolik osob je určen, nebo jak se o jeho povrch starat.

Podle OpenAI je rozhovor se sponzorovaným agentem odlišný od samostatných odpovědí ChatGPT a oddělený od původního rozhovoru uživatele v ChatGPT. Společnost uvedla, že tento formát může lidem pomoci posoudit, zda je produkt či služba pro ně vhodná, a zároveň podnikům poskytuje způsob, jak vést zájemce o své nabídky v personalizovaném rozhovoru.

Sponzorovaní agenti jsou nyní testováni s vybranými inzerenty ve Spojených státech.

Nástroje AI pro tvorbu a správu kampaní

OpenAI uvedla, že mnoho úkolů spojených s tvorbou a správou kampaní, od převodu briefu na reklamu po analýzu výkonu, může zabrat značné množství času. Inzerenti nyní mohou pomocí jednoduchých příkazů v přirozeném jazyce vytvářet, aktualizovat a analyzovat kampaně přímo v ChatGPT prostřednictvím pluginu Ads Manager. Webová stránka nebo brief může sloužit jako výchozí bod kampaně a plugin může poskytovat zprávy o výkonu a doporučovat další kroky.

OpenAI také zavádí AI asistenci v rámci Ads Manageru pro tvorbu reklam. Při tvorbě reklamy inzerenti dostávají navrhovaný text a obrázky čerpající z jejich vstupní stránky a cíle kampaně a mohou tyto návrhy zkontrolovat a upravit, než se rozhodnou, zda je zařadí do kampaně.

Třetí funkcí je dobrovolná AI‑poháněná úprava textu. Po zapnutí upravuje stávající nadpisy a popisy inzerenta tak, aby lépe odpovídaly kontextu rozhovoru, a automaticky překládá reklamní text do preferovaného jazyka uživatele.

Integrace s HubSpot a Shopify

OpenAI popsal HubSpot jako svého prvního partnera v oblasti CRM a Shopify jako svého prvního partnera v oblasti e‑commerce pro ChatGPT Ads. Od 16. září 2026 mohou podniky, které spravují své zákazníky v HubSpot, propojit účet ChatGPT Ads a bez opuštění HubSpot vytvářet reklamy, sledovat výkon a navazovat na potenciální zákazníky, přičemž práce je poháněna jejich stávajícím kontextem v HubSpot.

Od 16. září mohou také americké obchodníci na platformě Shopify využívat novou ChatGPT Ads app v Shopify App Store k vytváření a správě kampaní ChatGPT Ads. OpenAI uvedla, že produkty obchodníků jsou již integrovány prostřednictvím Shopify Catalog, takže mohou okamžitě spustit reklamy a sledovat jejich výkon.

V seznamu v Shopify App Store je uvedeno, že aplikace je zdarma, vyvinuta společností OpenAI, a má datum spuštění 3. září 2026. Podle tohoto seznamu mohou obchodníci propojit existující účet ChatGPT Ads nebo vytvořit nový přímo v Shopify, automaticky synchronizovat informace o skladových zásobách mezi svým obchodem a ChatGPT a vytvářet reklamy z jejich produktového katalogu. Kampaně běží napříč ChatGPT pomocí Shopify pixelu a konverzních událostí a obchodníci mohou sledovat výkon a spravovat kampaně bez opuštění Shopify. Seznam uvádí možnosti cílení na segmenty publika, vlastní publika, zařízení, lokaci, platformu a produktovou kategorii a analytiku výkonu zahrnující výdaje na reklamu, míru prokliku, sledování konverzí a náklady na získání zákazníka.

Aplikace bude k dispozici mezinárodně na trzích, kde jsou ChatGPT Ads dostupné, počínaje 23. zářím 2026.

Dostupnost, první inzerenti a označování reklam

Podniky se mohou registrovat prostřednictvím OpenAI’s advertiser page, která novým inzerentům nabízí kredit ve výši 500 $ na reklamu při utracení 500 $. Po registraci jsou inzerenti přesměrováni do Ads Manageru, kde mohou vytvořit účet a kampaně a získat přístup k podrobným zdrojům v Help Center. Stránka představuje tříkrokový proces: nastavit kampaň s rozpočtem a cílem, přidat podrobnosti o reklamě přímo v nástroji nebo hromadným nahráním, poté spustit, měřit výsledky a upravovat kampaně pro optimalizaci výkonu.

Stránka uvádí Newegg, Best Buy, Lowe’s a VistaPrint jako první inzerenty na ChatGPT. Alec Shao, manažer výkonového marketingu ve společnosti Newegg, řekl, že maloobchodník chce oslovit lidi během jejich výzkumu nákupů a že přítomnost v ChatGPT během tohoto výzkumu pomáhá budovat povědomí o Newegg.

OpenAI uvádí na stránce, že reklamy jsou v prostředí ChatGPT jasně označeny, že reklamy zůstávají oddělené od odpovědí ChatGPT a že uživatelé kontrolují, jak jsou jejich data používána pro reklamy. Společnost tvrdí, že zaujímá vyvážený přístup, zaměřený na zkušenost užitečnou pro inzerenty, přičemž zachovává důvěru, kterou lidé v ChatGPT mají.