OpenAI kupuje cestovní startup Odessia využívající umělou inteligenci a jeho zakladatel se připojuje k firmě

Zakladatel společnosti Odessia Francis Davidson 10. listopadu 2026 oznámil, že OpenAI koupila startup zaměřený na plánování cest s využitím umělé inteligence a že se k OpenAI připojuje, aby se věnoval budoucnosti cestování. Samostatná služba Odessia byla v rámci této změny ukončena.

Davidson uvedl, že Odessii v létě 2026 využívaly desítky tisíc prvních uživatelů a že prostřednictvím služby plánovali cestování v hodnotě přes 60 milionů dolarů ročně. Tato částka vyjadřuje hodnotu plánovaných cest, nikoli tržby společnosti Odessia.

Webové stránky společnosti potvrzují akvizici a uvádějí, že služba už není dostupná. Zákazníci, kteří potřebují změnit stávající rezervace nebo získat přístup ke svým dosavadním cestovním plánům, jsou přesměrováni na support@odessia.com.

Cestovní concierge Odessie

Článek o spuštění z 14. října 2026 představil Odessii jako nepřetržitě dostupnou službu concierge pro cestování a zážitky, která byla zpočátku zdarma a fungovala prostřednictvím textových zpráv. Davidson založil startup necelý rok před akvizicí s cílem vytvořit cestovního agenta s umělou inteligencí.

Článek o spuštění uváděl, že Odessia dokázala přibližně za minutu prozkoumat stovky možností, tento průzkum denně opakovat a průběžně sledovat nadcházející cesty, události a oslavy. Trvalá paměť a potvrzení rezervací z účtů Gmail uživatelů jí umožňovaly vytvářet profily jejich preferencí, zatímco sdílené plány umožňovaly cestujícím spolupracovat s ostatními.

Tentýž článek popisoval průvodce zahrnující tisíce destinací a stovky tisíc hotelů, které byly hodnoceny podle 12 kritérií. Odessia zahájila proces akreditace cestovního agenta už během prvního týdne, aby získala přístup k neveřejným cenám, a nabízela výhody, jako byla snídaně pro dva, kredit 100 dolarů, možnost upgradu a pozdní odjezd ve 2 000 hotelech.

Agenti i mimo oblast cestovních služeb

Davidsonův příspěvek k akvizici popisoval také provozní model, v němž se agenti využívali nejen při vývoji softwaru, ale také ve strategii, partnerstvích, designu, marketingu, zákaznické podpoře, právních záležitostech a financích. Agenti pomocí připojení MCP nebo CLI přistupovali k nahrávkám schůzek, Slacku, e-mailu, Disku a dalším firemním nástrojům, zatímco sdílená dokumentace zaznamenávala rozhodnutí a uchovávala souvislosti týkající se strategie i historii výstupů.

Tým používal hlasové pokyny k zadání prvotních instrukcí a opakované opravy převáděl na opakovaně použitelné dovednosti, které si agenti mohli načíst, když se jim hodily. Proaktivní agenti zajišťovali každodenní analýzu dat, vyšetřování chyb v produkčním prostředí, kontrolu zpětné vazby od zákazníků, párování závazků vůči dodavatelům a noční kouřové testy. Tento přístup tak rozšířili od plánování cest pro zákazníky i na opakující se firemní úkoly.

Davidson odhadl, že některé úkoly, jejichž ruční provedení by zabralo zhruba 40 hodin, lze s agenty využívajícími špičkové modely a několika koly zpětné vazby dokončit přibližně za dvě hodiny, což představuje dvacetinásobné zvýšení produktivity. Uvedl, že zbývajícím úzkým místem je kapacita lidí kontrolovat výstupy agentů a rozhodovat.

Akvizice přivádí do OpenAI zakladatele se zkušenostmi s nasazováním agentů při plánování cest pro spotřebitele i v každodenním provozu firmy. Samostatná služba concierge je ukončena; nyní je otázkou, jak se zkušenosti s produktem a jeho provozem promítnou do Davidsonovy nové práce v oblasti cestování v OpenAI.