NAVER plánuje logistickou divizi a osobního agenta s umělou inteligencí, zatímco provozní zisk klesá

Společnost NAVER oznámila plány na logistickou dceřinou společnost a aplikaci osobního agenta s umělou inteligencí dne 12. listopadu 2026. Zároveň vykázala za třetí čtvrtletí tržby ve výši 3,4724 bilionu KRW, což představuje meziroční nárůst o 10,7 %. Provozní zisk klesl o 20,9 % na 451,3 miliardy KRW v důsledku vyšších investic souvisejících s umělou inteligencí.

Doručovací a agentní služby se zaměří na transakce

Obchodní činnost poskytuje dceřiné společnosti zavedenou základnu transakcí. Tržby platformových služeb NAVER vzrostly o 13,1 % na 473,6 miliardy KRW, zatímco hrubá hodnota zboží Smartstore, tedy hodnota transakcí na platformě, se navzdory svátku Čchusok zvýšila o 6,4 %, uvádí prezentace hospodářských výsledků. K tomuto růstu přispěly opakované nákupy prostřednictvím aplikace NAVER Plus Store a členství.

Generální ředitelka Choi Soo-yeon uvedla, že logistická dceřiná společnost bude postupně posilovat doručovací infrastrukturu v okolí pronajatých logistických center. Popsala také cyklus, v němž kvalitnější doručování zvyšuje počet transakcí a následný objem zlepšuje efektivitu prodejcům, uživatelům i partnerům. NAVER plánuje rovněž rozšířit pokrytí služby N-Delivery.

Osobní agent uplatňuje na služby umělé inteligence NAVER podobný důraz na transakce. Samostatná aplikace má být uvedena na trh do konce roku 2026, po službách AI Briefing a AI Tab. NAVER uvedl, že jejím záměrem je rozšířit služby nad rámec doporučování a poskytování informací tak, aby zahrnovaly skutečné nákupy a návštěvy, a propojit plnění úkolů agentem se stávajícími aktivitami ve vyhledávání a obchodování.

Choi popsala agenta, který dokáže předvídat úkoly, s nimiž uživatelé potřebují pomoci, nebo za ně vykonávat zdlouhavou práci. Cílem je přilákat nové skupiny uživatelů a vytvořit příležitosti k monetizaci. Plán vývoje produktu doplňuje snaha zvýšit míru opakovaných návštěv AI Tab a konverzní poměr a rozšířit monetizaci umělé inteligence ve vyhledávání.

Investice do umělé inteligence stlačují marže

Provozní marže se zúžila na 13,0 % z 18,2 % o rok dříve, což ukazuje náklady expanze zřetelněji než samotný růst tržeb. NAVER připsal pokles provozního zisku vyšším investicím do infrastruktury, obsahu a offline dat, jejichž cílem je posílit konkurenceschopnost v oblasti umělé inteligence.

Náklady na infrastrukturu vzrostly o 29,1 % na 282,3 miliardy KRW kvůli výpočetním kapacitám pro vlastní potřebu a nájmům datových center, uvádí prezentace. Zvýšily se také marketingové náklady na nákupní akce a instalace terminálů Npay Connect, takže tlak na výsledky za čtvrtletí se neomezil pouze na infrastrukturu pro umělou inteligenci.

Tržby z AI Factory se očekávají v roce 2027

NAVER uvedl, že pro podnikání v oblasti AI Factory, které rozvíjí se společnostmi Brookfield a NVIDIA, podepsal smlouvy na dodávky výpočetních služeb v hodnotě přibližně 2 bilionů KRW. Smlouvy zajišťují první zákazníky pro kapacitu, která bude uvedena do provozu na začátku roku 2027. Tržby z podnikových zákazníků v segmentu Global Opportunities vzrostly ve třetím čtvrtletí o 33,0 %, což vedle připravovaných infrastrukturních projektů představuje již zavedenou obchodní oblast.

Choi uvedla, že NAVER plánuje uzavírat střednědobé a dlouhodobé smlouvy s velkými zákazníky a rozšiřovat zákaznickou základnu mezi globálními společnostmi působícími v oblasti umělé inteligence. Zaměří se přitom na stabilitu i ziskovost. Související tržby by se měly začít promítat do výsledků v první polovině roku 2027.

Toto čtvrtletí staví do popředí jasnou provozní otázku: zda se logistika a transakce uskutečňované prostřednictvím agentů mohou rozvíjet, zatímco tržby z AI Factory zůstávají záležitostí roku 2027 a současné investice už nyní stlačují marže.