Kyndryl otevírá první AI Innovation Lab v USA v oblasti Dallas–Fort Worth

Kyndryl 1. října 2026 oznámil otevření svého prvního AI Innovation Lab v USA, který se nachází v oblasti Dallas–Fort Worth, a uvedl, že očekává, že investice vytvoří až 300 vysoce kvalifikovaných pracovních míst v oblasti AI, technologického poradenství a designového inženýrství během následujících čtyř let.

Zařízení, které Kyndryl nazývá AI Innovation Lab v Dallasu, se nachází ve Frisco, podle prohlášení starosty Frisco Marka Hilla zahrnutého v oznámení. Hill uvedl, že Kyndryl mohl zvolit jakýkoli trh ve Spojených státech, a popsal rozhodnutí založit centrum ve Frisco jako odraz pověsti města v oblasti růstu, inovací a talentu.

“Budoucnost AI bude budována prostřednictvím spolupráce a náš AI Innovation Lab v Dallasu spojuje zákazníky s odborníky Kyndryl, aby odemkl plnou hodnotu AI a posílil inovační ekosystém Ameriky,” řekl Jamie Rutledge, prezident Kyndryl USA, řekl v oznámení. Rutledge uvedl, že laboratoř je poháněna Kyndryl Agentic AI Framework v kombinaci s poradenstvím, inženýrskou a infrastrukturní odborností společnosti, což zákazníkům poskytuje praktické prostředí pro experimentování a převod nápadů na výsledky.

Zaměření na modernizaci a metoda laboratoře

Laboratoř v Dallasu se bude zaměřovat na pomoc zákazníkům při modernizaci jejich technologických prostředí pro AI. Kyndryl uvedl, že jeho nejnovější výzkum modernizace zjistil, že 34 % organizací modernizuje své systémy s cílem umožnit AI, což činí umožnění AI větším hnacím motorem modernizace než snižování nákladů, které uvádělo 29 % organizací. Výzkum také zjistil, že AI zvyšuje poptávku napříč cloudem, mainframem, sítí a okrajovými (edge) prostředími.

Laboratoř používá opakovatelnou metodu, která kombinuje Agentic AI Framework s Kyndryl Consult, AI službami společnosti, infrastrukturní a inženýrskou odborností a designově orientovanou transformační praxí Kyndryl Vital. Její čtyřfázový přístup — ponoření zákazníka, spolu‑návrh, výstavba a roadmapa — provádí zákazníky skrze workshopy, rychlé prototypování a inženýrskou spolupráci vedle odborníků Kyndryl. Kyndryl uvedl, že účastníci ověřují nápady, navrhují budoucí pracovní postupy a mohou během několika dnů přejít od průzkumných případů použití k funkčním prototypům, s definovanou cestou od prototypu k produkci.

Stránka programu AI Innovation Labs popisuje zapojení jako strukturované dvoudenní seance. Během spolu‑návrhu zákazníci spolupracují s odborníky Kyndryl na nových pracovních postupech, agentických operačních modelech a interakcích člověk‑agent; během fáze výstavby vytvářejí funkční prototypy, ukázkové agenty a přepracované pracovní postupy v nízkorizikovém prostředí. Účastníci odcházejí s praktickou roadmapou, která propojuje práci na prototypu s produkcí a stanovuje priority dalších kroků.

Personální obsazení sezení je postaveno kolem toho, co Kyndryl nazývá Forward Deployed Squad ze tří disciplín: Human Systems Architects, kteří navrhují, jak lidé a AI agenti spolupracují; Forward Deployed Engineers, kteří vytvářejí funkční prototypy; a odborníci z průmyslu. Stránka programu uvádí případy použití laboratoře napříč bankovnictvím, vládou, maloobchodem, pojištěním a cestovním a dopravním sektorem, včetně onboardingu zákazníků, detekce podvodů, správy smluv, zpracování nároků a obnovy nepravidelných operací.

Rozvoj pracovních sil a programy veřejného sektoru

Kyndryl spolupracuje s NPower, Dallas AI, Tech Titans a dalšími místními organizacemi na rozšíření přístupu k dovednostem v oblasti AI a nově vznikajících technologií s cílem vytvořit v regionu nové kariérní cesty. Jako první podporovatel AI vzdělávacího programu NPower pomáhá Kyndryl vybavit studenty praktickými dovednostmi v oblastech jako je prompt engineering a automatizace.

Laboratoř bude domovem specializovaného týmu zaměřeného na řešení DMV od Kyndryl pro úřady motorových vozidel po celých Spojených státech. Tento tým bude vyvíjet opakovaně použitelný kód a osvědčené postupy nasazení, aplikovat AI na vývoj a testování řešení a poskytovat zákazníkům prostředí pro demonstraci schopností DMV od Kyndryl.

Zařízení také představí schopnost Cyber Defense Operations Center od Kyndryl, kterou společnost popisuje jako řídící centrum spojující síťové a bezpečnostní operace za účelem poskytování reálného časového přehledu, monitorování a spolupracující analýzy napříč složitými IT prostředími prostřednictvím AI‑poháněných poznatků a automatizace. Kyndryl uvedl, že odborníci v laboratoři také pomohou zákazníkům modernizovat a zabezpečit jejich IT operace a infrastrukturu, aby mohli využívat modely Frontier AI.

Globální síť laboratoří

Kyndryl uvedl, že laboratoř v Dallasu se připojuje k jeho globální síti laboratoří, která zahrnuje místa ve Spojeném království a Lucemburku; stránka programu uvádí laboratoře nyní otevřené v Dallasu, Liverpoolu a Lucemburku.

Laboratoř v Liverpoolu otevřeno 1. května 2025 v Royal Liver Building s týmem specialistů na AI a softwarové inženýrství a s učni s titulem, a s deklarovaným cílem rozšířit tento tým až na 1 000 pozic v oblasti softwarového inženýrství a AI během tří let. Toto místo nabízí poradenské a spolu‑vytvářecí služby vedené Kyndryl Consult, zahrnuje Kyndryl Vital Studio a otevřelo se v souvislosti s rozšířenou víceroční smlouvou s The Very Group, operátorem digitálních maloobchodních značek Very a Littlewoods se sídlem v Liverpoolu.

Organizace, které mají zájem o sezení, zaregistrují svůj zájem u společnosti Kyndryl, která pak s každou organizací spolupracuje na výběru místa laboratoře, definování obchodní výzvy a identifikaci zúčastněných stran, které by se měly zapojit, podle stránky programu.