EXL kupuje Aimpoint Digital a rozšiřuje odborné kapacity v oblasti AI přímo u klientů

EXL 5. listopadu 2026 oznámila, že koupila Aimpoint Digital a získala tak přibližně 250 odborníků na AI, architekturu platforem, analytiku, rozhodovací vědu a strategii AI. Akvizice rozšiřuje tým specialistů EXL působících přímo u klientů, zatímco společnost buduje podnikání zahrnující strategii AI, vývoj platforem, jejich nasazení a řízený provoz.

Akvizice reaguje na přetrvávající problém s realizací: podniky masivně investují do AI, ale mnohé z nich mají potíže převést iniciativy z pilotních projektů na přínosy v produkčním měřítku. Aimpoint Digital přináší poradenské služby a odborné znalosti v oblasti vývoje platforem, vybudované na základech podnikových datových a AI platforem. EXL plánuje tuto práci rozšířit na více pracovních postupů a obchodních funkcí.

Větší tým specialistů působících přímo u klientů

Nově příchozí specialisté se věnují technické realizaci a podpoře rozhodování, od architektury platforem přes analytiku až po strategii AI. EXL očekává, že rozšířený tým působící přímo u klientů přiblíží seniorní odborné znalosti klientským týmům a zvýší kapacitu pro složité, víceleté transformace.

Tento tým bude součástí propojeného modelu spolupráce, který zahrnuje úvodní strategický rozhovor, architekturu, vývoj, nasazení do produkčního prostředí a řízený provoz. Společnosti tento model navrhly tak, aby omezil předávání práce mezi týmy, jasněji určil odpovědnost a urychlil dosažení měřitelných výsledků. V praxi tak může tentýž poskytovatel zůstat zapojený, když se plán AI promění v produkční systém a přejde do průběžné správy.

Rohit Kapoor, předseda představenstva a generální ředitel EXL, uvedl, že spojením se propojí specialisté na strategii a inženýři Aimpoint Digital působící přímo u klientů se základy EXL v oblasti dat, znalostmi jednotlivých odvětví, řešeními založenými na agentní AI a provozním rozsahem. Generální ředitel a spoluzakladatel Aimpoint Digital Ben Yopp popsal rozdělení silných stránek z pohledu získané společnosti: odborníci na strategii AI a inženýrství se připojí ke globálnímu dosahu EXL a její schopnosti provozovat AI v běžném chodu.

Odborné znalosti platforem a akvizice iMerit

Aimpoint Digital přináší také zkušenosti se společnostmi Anthropic, Databricks a Snowflake, čímž rozšiřuje působnost EXL v partnerském ekosystému. EXL očekává, že tyto odborné znalosti klientům pomohou přepracovat klíčové pracovní postupy a zároveň dál využívat platformy, kterým důvěřují, s cílem dosáhnout produkčního nasazení dříve.

Transakce týkající se Aimpoint Digital navazuje na dokončení akvizice iMerit dne 3. srpna 2026. iMerit se specializuje na trénování a vyhodnocování modelů AI a na posilované učení. Tato dřívější akvizice rozšířila podnikové datové a AI schopnosti EXL o technologie iMerit, řešení vedená odborníky, zkušenosti s generativní AI a vazby na poskytovatele základních modelů.

Akvizice pokrývají různé fáze zavádění AI v podnicích. iMerit přináší trénování a vyhodnocování modelů; Aimpoint Digital přidává strategii, architekturu a vývoj platforem. EXL tyto schopnosti propojuje s nasazováním a řízeným provozem AI, takže se její zapojení rozšiřuje od vývoje modelů až po průběžný provoz podnikových systémů AI.

Pro podnikové klienty spočívá význam akvizic v rozsahu odpovědnosti, který EXL buduje: strategie, implementace i provoz v rámci jedné spolupráce s jasně určenou odpovědností. Hlavním měřítkem úspěchu propojeného modelu bude, zda širší odborné znalosti přinesou kontinuitu, jasnější odpovědnost a omezení předávání práce mezi týmy, jak společnosti zamýšlely.