Anna Veklich, spoluzakladatelka GPT4Telegrambot – Interview Series

Anna Veklich, spoluzakladatelka GPT4Telegrambot, je podnikatelka a marketingová stratégka zaměřená na budování produktů a komunit native pro umělou inteligenci na Telegramu. Od spoluzaložení GPT4Telegrambot v roce 2023 pomáhala růst jedné z největších AI médií na platformě, provozuje několik AI botů a více než deset Telegram kanálů, které společně dosahují přibližně 35 milionů aktivních uživatelů. Vedle své podnikatelské činnosti působí jako vedoucí strategické komunikace a marketingu ve společnosti E-Quadrat Science & Education, kde kombinuje odborné znalosti v oblasti komunikace, růstu a umělé inteligence, aby poháněla přijetí technologií a zapojení publika. Její zkušenosti sahají od vývoje produktů AI, budování komunit a strategického marketingu, což ji staví na rozhraní generativní AI a komunikačních platforem.

GPT4Telegrambot je komplexní asistent AI pro Telegram, který poskytuje přístup k širokému spektru předních modelů AI pro generování textu, tvorbu obrázků, videa, hudby, kódování, překlad a výzkum přímo v rámci aplikace pro zasílání zpráv. Navržený tak, aby eliminoval potřebu přepínat mezi několika službami AI, bot umožňuje uživatelům interagovat s modely od poskytovatelů, včetně OpenAI, Anthropic, Google (GOOGL ) a dalších, prostřednictvím jediného konverzačního rozhraní. Platforma hlásí, že obsluhuje více než 30 milionů uživatelů po celém světě, což z ní činí jednu z největších zkušeností s AI dostupných na Telegramu.

V roce 2023 jste spoluzakládala GPT4Telegrambot, ještě předtím, než většina hlavních společností AI vytvořila významnou přítomnost na platformách pro zasílání zpráv. Jakou příležitost jste viděla v té době a co vás přesvědčilo, že Telegram se může stát hlavním distribučním kanálem pro AI?

Dlouho předtím, než jsem založila Chat GPT (Open AI), již od svých akademických let, jsem vždy věřila, že AI má potenciál zcela změnit způsob, jakým interagujeme s informacemi. Před spuštěním GPT4Telegrambot jsem strávila více než deset let na jedné z předních evropských technických univerzit. ITMO je jediná univerzita na světě, která vyhrála prestižní programovací šampionát ICPC sedmkrát a je pravidelně uznávána jako jeden z globálních lídrů v oblasti datové vědy a AI. Díky blízkosti a stálé spolupráci s neuvěřitelně talentovanými vědci a výzkumníky AI jsem byla velmi šťastná, že jsem mohla pozorovat vývoj těchto technologií zvnějška a pochopit jejich dlouhodobý potenciál. Když OpenAI otevřela ChatGPT veřejnosti na konci roku 2022, bylo jasné, že se něco zásadního změnilo. Poprvé byla technologie této síly dostupná téměř každému. Pro mě to byl moment, kdy AI přestala být nástrojem pro specialisty a začala se stávat masovým produktem. Co mě však znepokojovalo, byl způsob, jakým lidé interagují s AI. Raný ChatGPT žil většinou ve webovém prohlížeči. Ale základní technologie by mohla snadno pohánět chatbota a Telegram již byl jednou z nejvíce developer-friendly platforem pro budování jednoho. Bariéra vstupu byla nízká a umístění AI do aplikace pro zasílání zpráv prostě mělo smysl.

GPT4Telegrambot se stal jedním z největších AI ekosystémů na Telegramu, obsluhujícím desítky milionů uživatelů. Jaké byly nejdůležitější rozhodnutí pro růst, které umožnily tuto měřítko bez spoléhání se na tradiční venture kapitál nebo velké placené akviziční rozpočty?

Telegram byl již jednou z největších platforem na světě, ale jeho potenciál jako AI ekosystému byl stále nevyužitý. Když jsme spustili první verzi ChatGPT uvnitř Telegramu, uživatelé měli velmi málo alternativ. Pokud někdo hledal cokoliv související s AI na platformě, náš bot byl často jednou z prvních věcí, na které narazil. Upřímně, velká část z toho spočívala v tom, co bych nazval Telegram-native SEO — chytré позиcionování, dobrý timing a produktový název, který se náhodou shodoval přesně s tím, co lidé psali do vyhledávacího pole. Jako CMO jsem zodpovědný za strategický marketing a růst. Od samého začátku jsem věřil, že v oblasti spotřebitelské AI stačí postavit silný produkt. Je také nutné pochopit, kde uživatelé již tráví čas, jak se tvoří jejich digitální návyky a jak zařadit produkt do těchto návyků s co nejmenším třením. To je důvod, proč se Telegram stal více než distribučním kanálem pro nás a stal se přirozeným místem pro růst. V důsledku toho byla velká část našeho raného růstu organická a jsme čelili velmi málo konkurenci uvnitř Telegramu samotného. Byla to vzácná situace: téměř žádná konkurence a obrovská nevyužitá poptávka. Dnes, více než 5 miliard lidí používá aplikace pro zasílání zpráv. Vstoupili jsme na trh přesně ve správnou dobu, s produktem, který skutečně odpovídal tomu, co lidé potřebovali. Jen 9 měsíců po spuštění jsme začali dostávat nabídky na akvizici, ale rozhodli jsme se pokračovat v budování nezávisle. V našich prvních dvou letech jsme dosáhli kolem 25 milionů unikátních uživatelů s téměř žádnými marketingovými výdaji. Dnes platforma obsluhuje více než 36 milionů uživatelů a generuje přibližně 1 milion dolarů měsíčně na příjmech a to vše bez venture financování nebo velkých placených akvizičních rozpočtů.

Vaše platforma spojuje několik předních modelů AI do jednoho zážitku. Co jste se naučila o tom, jak uživatelé volí mezi modely, a proč roste poptávka po agregaci AI?

Poptávka po agregátorech AI roste hlavně proto, že usnadňují lidem začít s AI. Většina uživatelů se ani nezastaví nad tím, který konkrétní model vygeneroval obrázek nebo napsal text. Co chtějí, je jednoduché: otevřít aplikaci, kterou již znají, popsat, co potřebují, a získat výsledek okamžitě. Pro ně záleží mnohem více na kvalitě výsledku a na tom, jak rychle ho dostanou, než na tom, co se děje pod kapotou. Také vidíme, že lidé stále více chtějí mít všechno na jednom místě, jako je chatování s AI, vyhledávání informací, generování obrázků a videí, vytváření prezentací, používání agentic funkcí a vše v jediné platformě. Agregátoři se vyvíjejí z několika samostatných nástrojů spojených do plných AI platforem, které automaticky vybírají nejlepší model pro jakoukoli úlohu, kterou na ně hodíte. A upřímně, je tu i peněžní stránka věci. Předplatit se za několik samostatných služeb AI samostatně a váš měsíční účet může snadno přesáhnout 100 dolarů. Agregátoři poskytují přístup k několika kategoriím modelů za mnohem méně, což činí pokročilé nástroje AI dostupnějšími pro mnohem širší publikum.

Při pozorování milionů interakcí s AI uvnitř Telegramu, jaké jsou největší rozdíly v chování mezi uživateli, kteří přistupují k AI prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv, a těmi, kteří používají specializované aplikace AI?

Mezi těmito dvěma publikami existuje jasný rozdíl. Uživatelé aplikací pro zasílání zpráv se spoléhají na AI pro každodenní úkoly, jako je překlad textu, rozpoznávání obrázků, vytváření svátečních karet, vyhledávání informací nebo generování jednoduchého obsahu. Co jim záleží nejvíce, je nejkratší možná cesta k výsledku. Nechtějí instalovat samostatné aplikace, volit mezi různými modely nebo navigovat v komplexních rozhraních. Uživatelé samostatných platforem AI jsou naopak více pravděpodobně používat AI pro profesionální úkoly. Pracují s kódem, dokumenty, výzkumem, projektovým designem a dalšími sofistikovanými použitími. V důsledku toho se AI v aplikacích pro zasílání zpráv stává nástrojem pro masové přijetí, zatímco samostatné platformy AI pokračují ve službách profesionálům.

Telegram nedávno překročil jeden miliardu měsíčně aktivních uživatelů. Jak se platforma vyvinula od doby, kdy jste spustili GPT4Telegrambot, a jaké výhody nabízí AI společnostem ve srovnání s tradičními ekosystémy aplikací?

Telegram se pravidelně řadí mezi 5 nejstahovanějších aplikací na světě po několik let a zůstává jednou z nejsilnějších technických platforem pro uživatele i vývojáře. Jeho klíčová výhoda spočívá v otevřenosti pro budování sofistikovaných automatizovaných služeb. Vývojáři mohou vytvářet boty, integrovat modely AI a navrhovat kompletní uživatelské zkušenosti, které zůstávají mnohem omezenější na mnoha dalších platformách pro zasílání zpráv. To se stalo ještě zřetelnějším, když se AI agenti začali prosazovat. Po prolomení AI-nativních produktů Telegramu, jako je ClaudeBot, Moltbot a OpenClaw, na počátku roku 2026, bylo možné cítit aktivitu vývojářů v ekosystému téměř přes noc. Telegram sám hlásil, že měsíčně aktivních uživatelů BotFather vzrostl z přibližně 3 milionů na 10 milionů za pouhých několik měsíců. To není jen poptávka po botech AI — jsou to vývojáři, kteří aktivně volí Telegram jako místo pro budování a spuštění agentů AI.

Přes GPT4Telegrambot i Hi, AI! Media jste vybudovali obrovskou základnu followerů zaměřenou na AI. Co jste se naučila o budování publika, zapojení komunity a distribuci obsahu AI, co které většina startupů dosud podceňuje?

Naše práce s naším publikem nezačala s médii, ale sama se produktem. Brzy bylo jasné, že většina lidí jednoduše nechápe, co je AI nebo jak jim může pomoci v každodenním životě. To nás vedlo k vytvoření Hi, AI! Media, které se od té doby stalo jednou z největších AI zaměřených médií na Telegramu s více než 15 miliony odběratelů. Zjistili jsme, že vzdělávání má přímý vliv na růst produktu. Čím více jsme mluvili o praktických, reálných případech použití AI, tím rychleji naše publikum rostlo. Pokud skutečně chcete, aby se AI stalo masovým trhem, nestačí mít silný produkt. Mít komunitu vám dává další strategickou výhodu. Stává se z ní organický distribuční kanál, který vám umožňuje rychle testovat nové nápady a spouštět nové produkty s minimálními náklady na zákaznickou akvizici.

Mnozí uživatelé po celém světě buď nemohou přístup k nebo pravidelně neplatí za předplatné AI. Jaké vzorce jste pozorovali na vznikajících trzích a jak se přijetí AI vyvíjí mimo Severní Ameriku a Západní Evropu?

Na rozvinutých trzích platí průměrný spotřebitel již za 4-6 předplatných, což vytváří obrovskou předplatitelskou únavu. Lidé jsou stále více neochotni přidat další opakující se platbu do svých měsíčních výdajů. Na vznikajících trzích je AI často používána jinak. Zatímco uživatelé v rozvinutých ekonomikách považují AI primárně za nástroj produktivity, lidé v regionu CIS, Africe, Latinské Americe a na Blízkém východě přijímají AI mnohem rychleji pro každodenní použití, od vzdělávání a práce po osobní úkoly a kreativní projekty.

Realita je taková, že pouze jedna ze šesti lidí na světě skutečně používá generativní nástroje AI v roce 2025 a navíc podle některých odhadů více než tři miliardy lidí nejsou stále online pravidelně, což vám říká, jak široká je mezera mezi nejvíce propojenými trhy a všemi ostatními.

Současně slouží aplikace pro zasílání zpráv jako primární internetová brána pro více než 60 % uživatelů v regionu CIS a jihovýchodní Asie. To je jeden z důvodů, proč jsme se vědomě vzdali tradičního modelu předplatného. Místo toho uživatelé platí pouze za funkce, které potřebují v daném okamžiku. Tento přístup funguje zvláště dobře na vznikajících trzích, kde lidé jsou méně ochotni udržovat několik předplatných. Celkově vidíme na těchto trzích jiný vzorec přijetí AI – praktický, flexibilní a zaměřený na konkrétní použití. Na těchto trzích je AI stále více vnímána jako univerzální nástroj integrovaný do každodenních aktivit a pracovních postupů.

Jak velké technologické společnosti pokračují v integraci AI do svých produktů, jak vidíte vývoj konkurenčního prostředí mezi platformami pro zasílání zpráv, poskytovateli modelů AI a nezávislými aplikacemi AI?

Domnívám se, že trh bude pokračovat ve specializaci. Různé společnosti AI již vytvářejí své vlastní silné stránky a konkurenční výhody. Některé se zaměřují na vyhledávání a načítání informací, některé na kódování a dokumentové postupy, další na vizuální tvorbu obsahu. Současně vidíme, že je stále velmi málo konkurence uvnitř Telegramu samotného. Několik hlavních hráčů, jako je Perplexity, Copilot, se pokusilo proniknout, ale žádný z nich dosud nedokázal vytvořit významné publikum. Před rokem byly diskuse mezi Elonem Muskem a Telegramem o potenciální dohodě v hodnotě přibližně 300 milionů dolarů, spolu s modelem sdílení příjmů pro spuštění Grok pro všechny uživatele. Cítilo se to jako skutečný signál, že hlavní americké technologické společnosti jsou konečně připraveny jít hlouběji do Telegramu, ale nakonec dohoda neprošla.

V příštích letech si myslím, že konkurence bude spočívat méně v tom, jehož model je technicky lepší, a více v tom, kdo dokáže postavit bezproblémový uživatelský zážitek a skutečně vyřešit konkrétní problémy lidí. Jak se AI stává součástí stále více produktů, distribuce, dostupnost a uživatelský zážitek budou mít stejně velký význam jako samotné modely.

AI fungující uvnitř komunikačních prostředí vyvolává jedinečné otázky týkající se soukromí, používání dat a odpovědnosti platformy. Jaké etické výzvy, podle vás, vyžadují větší pozornost, když se AI stává součástí každodenních konverzací?

Když se AI stává integrovanou do komunikačních prostředí a prostorů, kde lidé diskutují o osobních i profesních záležitostech, etické obavy se stávají mnohem většími. Je důležité rozlišovat mezi osobními daty a anonymizovanými daty, protože většina systémů AI analyzuje agregované vzorce použití bez identifikace jednotlivých uživatelů. Nicméně, většina uživatelů si není vědoma, jak tyto systémy fungují, a to je místo, kde začíná hlavní výzva. A tady je věc – 70 % dospělých říká, že nedůvěřuje společnostem, aby zpracovávaly jejich data zodpovědně. To není malý počet. Říká vám to, že průmysl dosud neudělal dostatečně dobrou práci při vysvětlování, jak se uživatelům informace skutečně zpracovávají. Domnívám se, že řešení má dvě dimenze. První je transparentnost. Uživatelé budou vždy požadovat jasné odpovědi na to, jak jsou jejich data shromažďována, zpracovávána a používána. Společnosti, které mohou tyto odpovědi poskytnout upřímně a transparentně, získávat významnou konkurenční výhodu. Druhá je digitální gramotnost – uživatelé potřebují pochopit jak schopnosti, tak i omezení AI. Mělo by se na ni pohlížet jako na nástroj, který podporuje rozhodování, ne jako na neomylný zdroj pravdy.

Pohledem do budoucna, věříte, že aplikace pro zasílání zpráv se stanou primárním rozhraním pro spotřebitelskou AI, a jaké vývojové trendy v AI poháněné komunikaci očekáváte, že budou definovat příštích pět let?

Domnívám se, že další fáze přijetí AI bude spočívat v agentech AI postavených přímo do komunikačních kanálů, které lidé již používají každý den. Aplikace pro zasílání zpráv se staly nedílnou součástí našeho digitálního života a přirozeným dalším krokem jsou osobní asistenti AI, kteří mohou skutečně jednat jménem uživatele, ne pouze s ním komunikovat. Telegram je unikátně positionován pro tuto budoucnost. Není to jen platforma pro zasílání zpráv — je to ekosystém pro budování služeb, médií a automatizovaných pracovních postupů. Současně si nemyslím, že trh bude konvergovat kolem jednoho univerzálního modelu. Lidé budou chtít mít na výběr, flexibilitu a přístup k různým schopnostem. To je přesně proč agregátoři AI zůstanou relevantní — umožňují lidem vybrat nejlepší nástroj nebo model pro cokoliv, co se snaží udělat. Naše dlouhodobá mise je udělat AI tak jednoduchou, dostupnou a užitečnou, jak je to možné. Lidé by neměli muset učit, jak používat AI, mělo by to prostě cítit jako přirozená součást toho, jak již pracují, pomáhající jim řešit reálné problémy s co nejmenším třením.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit GPT4Telegrambot.