Umělá inteligence, data a přijetí cloudu mohou spustit ctnostný cyklus – Thought Leaders

Optimisté z oblasti byznysu a technologií chtějí věřit v prospěšné, sebe-posilující cykly. Technologičtí titáni, včetně Amazonu a Uberu, připisují část svého růstu vestavěným setrvačníkům.

Podobně, evangelisté umělé inteligence popisují vyšší řád ctnostného cyklu, kombinující větší data, lepší umělou inteligenci a výkonnější cloud computing. Larger objemy dat slouží jako vstup pro umělou inteligenci, která produkuje ostřejší přehledy, které společnosti mohou rychle využít pomocí integrovaných cloudových systémů

Nový výzkum společnosti Infosys nalezl důkazy o sebe-posilujícím cyklu zahrnujícím umělou inteligenci, data a cloud.

Infosys Cloud Radar 2021 se zeptal, jak podniky přijaly cloud a využily ho k posílení podnikatelské výkonnosti. Průzkum nalezl některé věci, které odpovídají konvenční moudrosti: přijetí cloudu se zrychluje a bude pokračovat. Společnosti stále hledají do cloudu, aby snížily náklady a ušetřily čas, což se buduje více než dvě desetiletí.

Ale nyní, cloud vyrostl tak všudypřítomný a výkonný, že může dodávat nové schopnosti pro společnosti, jako je cloud-driven umělá inteligence.

Mezi dalšími nálezy, společnosti, které přesunuly své podnikatelské funkce (CRM, ERP, nákup, HR systémy) hluboko do cloudu, hlásí mnohem větší schopnost získat hodnotu z dat a umělé inteligence. Více než polovina společností s 80% nebo více podnikatelských funkcí v cloudu popsala svou schopnost

Celkově asi 28% respondentů popsalo svou schopnost odemknout hodnotu z dat a umělé inteligence v cloudu jako velmi rozvinutou. Ale tento podíl skokově vzroste na 57% pro podniky s více než 80% podnikatelských funkcí v cloudu.

Při bližším zkoumání, některé jasné logice podporuje tento zdánlivý kvantový skok. První, společnosti mohou využít cloud k vytvoření datových platforem, které konsolidují a zpřístupňují podnikatelská data. Modely umělé inteligence mohou poté uvolnit hodnotu dat novými způsoby. Druhé, modely umělé inteligence často vyžadují velké množství výpočetního výkonu. Cloud umožňuje podnikům přístup k takovému výkonu na vyžádání, když je potřeba analýza umělé inteligence. Cloud také poskytuje podnikům bohaté nástroje umělé inteligence dostupné na základě použití. Nakonec, lepší přehledy vedou k lepšímu zákaznickému zapojení, které vede k více prodejem a datům, která lze konsolidovat prostřednictvím cloudu způsobem, který dále trénuje umělou inteligenci.

Finanční služby, telekomunikace, high-tech a výrobní společnosti každá ukázala některé rozdíly v schopnostech umělé inteligence. Top-performing finanční služby respondenti ukazovali výjimečný zájem o využití cloudu a umělé inteligence ke zlepšení online a omichannel zákaznických zkušeností. Telecom společnosti považují umělou inteligenci a automatizaci v cloudu za nový nástroj pro předpověď poptávky. High-tech a výrobní podniky obecně se zaměřily na využití cloudu a umělé inteligence ke zlepšení funkcí kontroly kvality a nasazení cloudových inženýrských nástrojů pro produktový vývoj.

Cloudový síťový efekt

Umělá inteligence stranou, analýza Cloud Radar ukázala důkazy o cloudovém síťovém efektu. Nyní, když cloud vyrostl více výkonný a všudypřítomný, společnosti mohou odemknout nové schopnosti, které přímo dopadají na hospodářský výsledek.

Cloud již dlouho pomáhá společnostem šetřit čas a peníze. Ale nyní, cloud se vyvinul v nástroj pro podniky, aby urychlily inovace, poháněly digitální transformaci a dosáhly rychlejšího času na trh. Kromě vzdálené práce, cloud umožňuje bohatší spolupráci a rychlejší inovace.

Když je cloud používán účinně, poskytuje podnikům úplnou viditelnost jejich dat a pomáhá streamlinovat podnikatelské procesy, aby shromáždily, integrovaly, analyzovaly a prezentovaly přehledy klíčovým rozhodujícím osobám. Cloud poskytuje podnikům schopnosti spustit nové produkty a služby a zajistit, aby zákaznická zkušenost byla na svém nejlepších. Analýza nalezla, že účinné použití cloudu mohlo přidat až 414 miliard dolarů k ročním ziskům na trzích, které byly dotazovány, a to zvýšením rychlosti vývoje a využitím schopností cloudu.

Společnosti v jakékoli oblasti nebo průmyslu mohou zvýšit své zisky prostřednictvím cloudu. Ale tyto výhody se projeví pouze tehdy, když podniky mají alespoň 60% své IT infrastruktury v cloudu.

Ale dosud, málo společností dosáhlo této úrovně – asi 17% společností dotazovaných má více než 60% IT systémů v cloudu.

Ale narušení minulých 18 měsíců nastavilo cloud pro další urychlení. Obranné priority, jako je přístup, odolnost a náklady, všechny vzrostly během roku 2020 – přístup se stal nejvýraznějším. Tyto obranné funkce měly malý dopad na hospodářské výsledky, ale položily základy pro budoucí cloudové funkce.

Útočné priority, jako je měřítko a schopnost, poklesly v roce 2020 – ale vzrostly výše než kdykoli předtím do roku 2022. Do té doby 41% dotazovaných společností řeklo, že přesunou alespoň 60% své IT infrastruktury do cloudu.