رئيس مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي يحدد 18 شهراً للعمل المكتبى

أخبر مصطفى سليمان، رئيس مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي، صحيفة فاينانشال تايمز هذا الأسبوع أن “معظم، إن لم يكن جميع” المهام المكتبية على الكمبيوتر سوف تكون “مُكتملة بالكامل” في غضون 12 إلى 18 شهراً. المحامون، المحاسبون، مدراء المشاريع، المسوقون — جميعهم، قال، سوف يرون عملهم اليومي يتم التعامل معه بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل منتصف عام 2027.

إنه ادعاء ملفت. كما أنه ادعاء يستحق المزيد من الفحص الدقيق أكثر من العناوين التي أثارها.

سليمان ليس متحدثاً عشوائياً. هو من-founded ديب مايند، أطلق إنفلكشن آي، ويدير الآن قسم الذكاء الاصطناعي للمستهلكين في مايكروسوفت. لقد شاهد الذكاء الاصطناعي يتحرك من فضول البحث إلى المنتج التجاري أكثر من أي شخص آخر. عندما يتكلم، يستمع الصناع. لكنه أيضا، في هذا الوقت المحدد، الشخص الأكثر مسؤولية عن بيع مايكروسوفت كوبيلوت للمؤسسات — منتج يسيطر على 1.2٪ فقط من سوق محادثات الذكاء الاصطناعي على الرغم من توزيع مايكروسوفت غير المسبوق من خلال ويندوز وأوفيس وأزور.

هذا السياق مهم. سليمان يتنبأ بالمستقبل ويباعه في نفس الوقت.

ما قالته بالفعل

الцитة الكاملة تستحق الفحص: “العمل المكتبى، حيث تجلس أمام الكمبيوتر، سواء كنت محاميا أو محاسبًا أو مدير مشروع أو مسوقًا — معظم تلك المهام سوف يتم تلقينها بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي في غضون 12 إلى 18 شهراً”.

أشار إلى هندسة البرمجيات كدليل على أن التحول已经 بدأ، زاعما أن المطورين يستخدمون الآن “البرمجة المساعدة بالذكاء الاصطناعي لمعظم إنتاجهم للرمز” — تحول قال إنه حدث “في الأشهر الستة الماضية”.

كشفت نفس المقابلة عن استراتيجية مايكروسوفت الأوسع للذكاء الاصطناعي: بناء نماذج الحدود الخاصة بها لتحقيق “الاستقلالية الحقيقية للذكاء الاصطناعي” وتقليل الاعتماد على أوبن آي. الشركة تريد المنافسة عبر كل طبقة من طبقات الذكاء الاصطناعي، من البنية التحتية إلى التطبيقات.

أين يكون على حق

رفض سليمان سيكون خطأ. في تطوير البرمجيات على وجه الخصوص، الأدلة على تبني الذكاء الاصطناعي السريع والاضطراب المحتمل أكثر من حقيقية.

قال غوستاف سودرستروم، الرئيس التنفيذي لشركة سبوتيفاي، هذا الأسبوع أن أفضل مطورين الشركة “لم ي viếtوا سطرًا واحدًا من الكود منذ ديسمبر”، معزيا ذلك إلى كلود كود والنظم الداخلية للذكاء الاصطناعي. كيرسور حقق 1 مليار دولار في الإيرادات السنوية من خلال مساعدة المطورين على إنتاج المزيد من الإخراج مع قليل من الضغطات. كلود كود ي represents الآن 4٪ من جميع التعليقات العامة على جيثب — رقم تضاعف في شهر واحد. أدوات الترميز بالذكاء الاصطناعي انتقلت من المبتدعة إلى الضرورة أسرع من أي فئة برمجيات مؤسسية في التاريخ.

وجد تقرير مؤشر اقتصادي أنثروبيك يناير 2026 أن 49٪ من الوظائف يمكنها الآن استخدام الذكاء الاصطناعي في ما لا يقل عن ربع مهامها، بزيادة عن 36٪ قبل عام. هذا هو التعجيل.

السوق已经 تسعير الاضطراب. إطلاق كوورك الشهر الماضي أثار سقوطًا بقيمة 285 مليار دولار في أسهم البرمجيات كما أعاد المستثمرون تقييم أي منتجات ساس يمكن استبدالها بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي.

أين يكون مخطئا

لكن هناك فراغ بين “الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في المهام” و “معظم المهام سوف تكون مُكتملة بالكامل”. سليمان أضاع هذا الفرق، والقيام بذلك قد ي歪م ما يحدث بالفعل.

التقرير نفسه لأنثروبيك الذي وجد أن 49٪ من الوظائف يمكنها استخدام الذكاء الاصطناعي في ما لا يقل عن ربع مهامها، أظهر أيضًا أن 9٪ فقط من الشركات تقارن استبدال الدور الكامل. 45٪ قامت بتقليص التوظيف في المستوى 初级 — وهو أمر مهم — ولكن تقليص التوظيف ليس نفس الشيء مثل المهام التي يتم “تكميلها بالكامل”. الفرق بين تلك الحقيقتين هو حيث يعيش معظم العمال المكتبيين.

فكر في المهن التي أشار إليها سليمان. هل يمكن للذكاء الاصطناعي صياغة عقد؟ نعم. هل يمكنه ممارسة القانون — التنقل في علاقات العملاء، ديناميات المحكمة، دقة التنظيم، والمسؤولية المهنية؟ لا في 18 شهراً. هل يمكن للذكاء الاصطناعي توليد خطة تسويقية؟ بالتأكيد. هل يمكنه فهم لماذا يستجيب جمهور علامة تجارية معينة للسخرية وليس للصدق؟ هذا مشكلة مختلفة تماما.

النمط مألوف. الذكاء الاصطناعي يتفوق في الأجزاء المهيكلة والمتكررة من العمل المعرفي. يصعب عليه الأجزاء الغامضة والمتعلقة والسياقية — والتي تحدث أن معظم المحترفين يقضون وقتهم عليها. تلقين 40٪ من مهام المحامي لا يلقن المحامي. إنه يجعل المحامي 40٪ أكثر إنتاجية، وهو شيء قيم ولكن مختلف بشكل أساسي عما وصفها سليمان.

ثم هناك كوبيلوت نفسه. على الرغم من أن 70٪ من شركات فورتشن 500 اعتمدت مايكروسوفت 365 كوبيلوت، لا تزال معظم المنظمات تجري تجاربها. اعتمدت المؤسسات الذكاء الاصطناعي بشكل أقل وأبطأ وأكثر صراعا مما وعد به البائعون. إذا لم يلقن منتج مايكروسوفت نفسه العمل المكتبى في الشركات التي تدفع بالفعل مقابل ذلك، فإن الجدول الزمني لتحقيق التلقين الشامل في 18 شهراً يضغوط على مصداقية.

مشكلة سجل المتابعة

قادة التكنولوجيا لديهم تاريخ طويل من التباهي بجدول زمني التلقين. في عام 2016، توقع بيزنس إنسايدر 10 ملايين سيارة ذاتية القيادة على الطرق بحلول عام 2020. كان من المفترض أن يثور واطسون من آي بي إم في علم الأورام. كانت المصانع ذاتية القيادة دائمًا على بعد خمس سنوات.

شاركت تلك التنبؤات عيبًا مشتركًا: أنها استنتجت من سرعة التقدم التقني دون مراعاة احتكاك اعتماد المؤسسات والتعقيد التنظيمي وسلوك الإنسان. الذكاء الاصطناعي في عام 2026 أكثر تقدمًا من تلك التقنيات السابقة في أوقات ذروتها — ولكن عوائق الاعتماد لا تزال حقيقية.

سجل سليمان ممتزج. أنتج ديب مايند اختراقات علمية حقيقية تحت قيادته المشتركة. جمع إنفلكشن آي، الشركة التي أسسها بعد مغادرة جوجل، 1.5 مليار دولار قبل أن يغادر لشركة مايكروسوفت، وتم امتصاص تكنولوجيا الشركة أساسًا في قسم الذكاء الاصطناعي لمايكروسوفت. إنه يفهم القدرة أفضل من معظم الناس. لكن القدرة والتشغيل أمران مختلفان.

ما سيحدث بالفعل في 18 شهرا

التنبؤ الأكثر اعتدالا يأتي من الرئيس التنفيذي لأنثروبيك، داريو أمودي، الذي حذر في دافوس إلى جانب الرئيس التنفيذي لشركة ديب مايند، ديميس هاسابيس، أن الذكاء الاصطناعي سوف يؤثر على التوظيف في المستوى 初级 أولا، مع حدوث إزاحة أوسع في غضون عام إلى خمس سنوات. أقر كلاهما بأن شركاتهما تقلل بالفعل من توظيف العمال الجدد — وهو ادعاء أكثر صدقا ومدققا من توقعات سليمان الشاملة.

تتنبأ منتدى الاقتصاد العالمي بفائض صافي في الوظائف يبلغ 78 مليون وظيفة على مستوى العالم بحلول عام 2030، مع خلق 170 مليون وظيفة وازالة 92 مليون. انخفضت إعلانات الوظائف في المستوى 初级 بالفعل بنسبة 29٪ منذ يناير 2024. هذا مشكلة حقيقية، ولكنها تحول بنيوي تدريجي — وليس حافة منحدرة في 18 شهرا.

ما سيحدث بالفعل بحلول منتصف عام 2027: أدوات الذكاء الاصطناعي سوف تتعامل مع المزيد من العمل الروتيني. المحترفون الذين يتعلمون استخدامها سوف يتفوقون على أولئك الذين لا يفعلون. بعض الأدوار — ولا سيما المواقف初级 التي تتكون في الغالب من مهام مهيكلة — سوف تقل أو تختفي. المنظمات سوف تتحرك ببطء، وتجادل حول الشراء، وتستثمر أقل في التدريب.

التحول حقيقي. الجدول الزمني قد يكون مبالغًا فيه.

سليمان على حق في أن الذكاء الاصطناعي سوف يغير العمل المكتبى. قد يكون مخطئا في أنه سيحدث في 18 شهرا. الفرق بين تلك المواقف هو حيث يعيش القصة الفعلية — وهي قصة سوف تأخذ سنوات، وليس أشهر، للكشف عنها.