لايتفيلد تجمع 47 مليون دولار في جولة السلسلة أ بقيادة a16z لتسريع النمو

لايتفيلد، شركة ناشئة تبني منصة إدارة علاقات العملاء ذاتية الذكاء الاصطناعي، أعلنت عن جولة تمويل من الفئة أ بقيمة 47 مليون دولار بقيادة أندريسين هوروويتز في 9 سبتمبر 2026. كتب المؤسس المشارك كيث بيريس أن أكثر من 5,000 شركة سجلت في المنتج منذ إطلاقه في نوفمبر 2025.

قال بيريس إن لايتفيلد أصبحت نظام السجلات للشركات الأسرع نمواً وأن الفرق تقوم بنقل جميع تطبيقات Salesforce إلى المنصة. وكتب أن رأس المال الجديد سيُخصص لتسريع نمو الشركة وتوسيع الأعمال التي يمكن لوكيلها القيام بها للعملاء.

أكدت أندريسين هوروويتز أنها قادت الجولة في منشور 9 سبتمبر 2026 من قبل المستثمرين جو شميت IV، أليكس رامبيل، وفابريزيو سرافيني، حيث وصفت لايتفيلد بأنها “نظام إدارة علاقات العملاء لعصر الوكالة”.

نظام إدارة علاقات العملاء صُنع للوكيل

في الإعلان، جادل بيريس بأن أنظمة إدارة علاقات العملاء التقليدية مثل Salesforce وHubSpot صُممت قبل أكثر من عشرين عاماً لتتيح للبشر تحديث السجلات وتخزين البيانات في الحقول، مما ترك الوكلاء بدون السياق الذي يحتاجون إليه لإنتاج عمل موثوق. كتب أن لايتفيلد بُني منذ اليوم الأول للوكيل، حيث يجمع سجلاً يستمد باستمرار من المكالمات والبريد الإلكتروني والاجتماعات ويحافظ على ما يكفي من السياق لتحديد الصفقات المعرضة للخطر أو ما سيحتاجه العملاء لاحقاً.

هذا السياق، حسب ما كتب بيريس، يتيح للعملاء تفويض الأعمال الحقيقية إلى الوكلاء، بما في ذلك بناء خط الأنابيب من الأنماط الموجودة في الصفقات المغلقة بنجاح، ونشر وكلاء يردون تلقائيًا على العملاء، وإعداد البائعين الجدد بالدروس المستفادة من كيفية فوزهم بأفضل الصفقات.

يصف منشور أندريسين هوروويتز نموذج بيانات مرن لا يحتاج إلى إعداد ويتجمع تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاصة بالشركة خلال دقائق، مستندًا إلى ما تسميه الشركة “رسم بياني للسياق الزمني” يلتقط السبب وراء كل صفقة. وقالت الشركة إن وكلاء لايتفيلد يتولون التحديثات والمتابعات والتسليمات وإعداد التقارير التي تتراكم حول سجل العميل، وأن التسعير يتبع العمل المنجز والقيمة المقدمة بدلاً من عدد المقاعد المشتراة.

تقول صفحة المنتج إن المنصة تتصل ببريد الشركة الإلكتروني، والتقويم، وSlack، وحسابات LinkedIn، وتلتقط تفاعلات العملاء من تلك الأنظمة وتُنظم السجل تلقائيًا. تصف الصفحة الكائنات والعلاقات المخصصة التي تعكس طريقة عمل الأعمال، ورسمًا بيانيًا للسياق الزمني يربط التفاعلات معًا ويحتفظ بتاريخ تغيّر السجلات، وحزامًا للوكيل يجمع بين SDK موحد، وصندوق رمل برمجي حتمي، وتقييمات مستمرة. يمكن قراءة وكتابة كل سجل عبر API، MCP، وCLI، وفقًا للصفحة. كما تقدم الشركة خدمة ترحيل “اللمسة البيضاء” حيث يستهلك وكيلها بيانات أنظمة إدارة العلاقات السابقة ويعيد إنشاء نموذج بيانات العميل في اليوم الأول، بالإضافة إلى خيار مزامنة ثنائي الاتجاه لتشغيل لايتفيلد جنبًا إلى جنب مع Salesforce أو HubSpot بينما تبقى سير العمل قائمة.

من Tome إلى Lightfield

قالت أندريسين هوروويتز إنها تعرف المؤسسين كيث بيريس وهنري ليرياني منذ سنوات. ووفقًا لمنشور الشركة، بنى الثنائي سابقًا Tome، أداة عرض تقديمي مدعومة بالذكاء الاصطناعي نمت إلى 25 مليون مستخدم، ثم استنتجا أن ذلك ليس الاستراتيجية الصحيحة لبناء شركة ضخمة. غيرا الاتجاه، خفضا الشركة إلى مجموعة أساسية من المهندسين، وأعادا البناء حول مشكلة واجهوها مباشرة أثناء توسيع Tome: لم يكن هناك نظام إدارة علاقات عملاء أصيل للذكاء الاصطناعي للشركات المتنامية.

عرض المؤسسان حجتهما للشركة الجديدة في “لماذا بنينا لايتفيلد”، مقالة نُشرت في 13 نوفمبر 2025. تجادل المقالة بأن أدوات إدارة علاقات العملاء التقليدية تخذل المؤسسين في ثلاث مراحل: في اليوم صفر، عندما لا يزال المؤسسون يبحثون عن الأنماط ويحصلون على نظام من الحقول الفارغة؛ في أول إيرادات، عندما يتحول إدخال البيانات يدويًا إلى عبء تعليمي؛ وعند التوسع، عندما يعكس السجل فقط ما أدخله الموظفون يدويًا. تقول المقالة إن لايتفيلد صُممت للحفاظ على الآثار الخام لتفاعلات العملاء، مثل كل بريد إلكتروني، مكالمة، واجتماع، وتنظيمها بحيث تُحافظ على التسلسل الزمني، والنسب، والسببية، والحالة، مع معالجة الملخصات والحقول ولوحات التحكم كمناظير مستمدة من ذلك السجل وليس السجل نفسه. “نحن نعرف ما يشعر به المرء عندما يوسع شركة إلى ملايين المستخدمين ثم يدرك أنه فقد رؤية ما يريده عملاؤه فعليًا”، كتب المؤسسان.

أطروحة استثمار أندريسين هوروويتز

قالت الشركة إنّ منذ إطلاق لايتفيلد في أواخر 2025، تبنت الآلاف من الشركات المنصة وتحولت الفرق إليها من Salesforce وHubSpot وAttio. صاغت منشورها الاستثمار حول نمط ينتج فيه كل جيل حوسبة نظام سجلات جديد، مسماةً Siebel على بنية العميل‑الخادم، وSalesforce على السحابة، وHubSpot على قطاع الأعمال الصغيرة الواردة. وكتب المستثمرون إن الجيل الذكي للذكاء الاصطناعي من الشركات يُؤسس الآن ويختار نظام سجلاته للمرة الأولى.

كتب بيريس إن مهمة لايتفيلد هي إعطاء كل موظف وكل وكيل في كل شركة إمكانية الوصول إلى نموذج عالم الأعمال هذا. وأشارت أندريسين هوروويتز إلى أن الشركة تقوم بالتوظيف.