Oracle تطلق استوديو منخفض البرمجة لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين في قطاعات محددة

في 21 أكتوبر 2026، أعلنت Oracle عن Oracle AI Agent Studio for Industry Applications، وهي بيئة لا تتطلب كتابة التعليمات البرمجية أو تتطلب قدرًا قليلًا منها، لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل واختبارها وتنسيقها ونشرها وإدارتها، بما يخدم العمليات التجارية المتخصصة في قطاعات بعينها.

يستند هذا الحل إلى Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications. وقالت Oracle إنه يتيح للعملاء والشركاء إنشاء الوكلاء وتوسيع قدراتهم باستخدام بيانات التطبيقات والأدوات والعمليات التجارية الحالية، ودمج هؤلاء الوكلاء في سير العمل اليومي، بهدف معلن يتمثل في تقليل الجهد اليدوي وتحسين الإنتاجية.

قال سيمون دي مونتفورت ووكر، نائب الرئيس التنفيذي لتطبيقات القطاعات في Oracle: «تُحقّق وكلاء الذكاء الاصطناعي قيمةً عندما يتمكنون من العمل ضمن العمليات والبيانات والضوابط التي تحدد كيفية عمل قطاع ما». وأضاف أن الاستوديو يزوّد العملاء والشركاء بالمكونات الأساسية اللازمة لهذه العمليات، إلى جانب المرونة اللازمة لتكييف الوكلاء واختبارهم وإدارتهم بما يلائم احتياجاتهم.

إمكانات المنصة

وفقًا لـOracle، تسرّع المنصة تطوير الوكلاء بفضل وكلاء وسير عمل وقوالب وأدوات جاهزة قابلة لإعادة الاستخدام، صُممت بما يتوافق مع العمليات التجارية المتخصصة في قطاعات بعينها، فلا يحتاج العملاء والشركاء إلى إنشاء كل حالة استخدام من الصفر. وينشئ المستخدمون الوكلاء ويوسّعون قدراتهم من خلال تعليمات باللغة الطبيعية وتحرير مرئي لسير العمل، مع تحديد الأدوار والأهداف والأدوات والسياسات وسياق التشغيل. ويمكنهم الاختيار من بين نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المدعومة والمتاحة عبر Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Enterprise AI، وفقًا لمتطلبات الوكيل أو حالة الاستخدام المحددة.

قالت Oracle إن الاستوديو ينسّق الوكلاء والأدوات والخدمات المدعومة عبر Oracle Industry Applications وOracle Fusion Cloud Applications لتنفيذ المهام متعددة الخطوات. ويتيح دعم Model Context Protocol (MCP) ربط الوكلاء بأدوات Oracle Industry Applications وإمكاناتها المعتمدة عبر خوادم MCP، بحيث يمكن إعادة استخدامها في حالات استخدام متعددة.

قالت Oracle إن المستخدمين يستطيعون اختبار استجابات الوكلاء وإجراءاتهم واستخدامهم للأدوات قبل النشر، وذلك بتتبّع تنفيذ سير العمل وفحص المدخلات والمخرجات وتقييم النتائج وتحديد المشكلات وإعادة اختبار التغييرات. وتفرض ضوابط الأمان المؤسسية حدودًا تضمن عمل الوكلاء ضمن الأذونات والسياسات والأدوار التنظيمية المُعدّة، مع إدارة إمكانية الوصول إلى التطبيقات والبيانات والأدوات. وتنقل ميزات النشر وإدارة دورة الحياة الوكلاء من مرحلتي التطوير والاختبار نحو الإنتاج، في حالات الاستخدام المدعومة، فيما تتعقب وظائف المراقبة وقابلية الرصد مقاييس التنفيذ والأداء والموثوقية والاستخدام واستهلاك وحدات الذكاء الاصطناعي.

قال إريك نيومارك، نائب الرئيس للمجموعة والمدير العام لتطبيقات الأعمال المؤسسية في IDC، في الإعلان إن فائدة وكلاء الذكاء الاصطناعي لا تتجاوز فائدة البيانات والأدوات والموافقات التي يمكنهم الوصول إليها، وإن معظم الجهود تتعثر عند محاولة ربط هذه العناصر الثلاثة على نحو موثوق. وأضاف أن الاستوديو يعالج هذه المشكلة بإتاحة إنشاء الوكلاء واختبارهم وإدارتهم داخل سير العمل القطاعي الذي تستخدمه الفرق بالفعل.

القطاعات المستهدفة وحالات الاستخدام

قالت Oracle إن الاستوديو مصمم للعمل مع Oracle Industry Applications وOracle Fusion Applications وOCI، وتنسيق الوكلاء وسير العمل متعدد الوكلاء عبر التطبيقات المدعومة وربطها ببيانات التطبيقات والأدوات والخدمات والوكلاء المُعدّين مسبقًا ذات الصلة بحالات الاستخدام المدعومة. ووفقًا للشركة، يقلل هذا النهج المتكامل الحاجة إلى نقل البيانات أو إنشاء تكاملات مباشرة بين الأنظمة لكل حالة استخدام مدعومة، مع عمل الوكلاء ضمن ضوابط الوصول والسياسات المُعدّة.

تشمل القطاعات المدعومة الهندسة والإنشاءات، وتجارة التجزئة، والتمويل، والمطاعم، والحكومة، والمرافق، والاتصالات، والضيافة.

عرضت Oracle عدة أمثلة على التطبيقات. إذ يمكن لشركة في قطاعي الإنشاءات والهندسة استخدام المنصة لتحديد المخاطر التي تهدد المواعيد الرئيسية للجدول الزمني، وتحديد المشكلات الميدانية المرتبطة بها، واقتراح خطوات محددة للتخفيف من آثارها على فرق المشاريع. ويمكن لعملاء Oracle وشركائها في قطاع التجزئة استخدام تطبيقات Oracle ووكلائها المخصصة لهذا القطاع لتوسيع نطاق مجالات مثل الصور ومعلومات المنتجات وإدارة المنتجات والكتالوجات وتخصيصها. كما يمكن لعملاء الخدمات المالية وشركائهم استخدام الوكلاء وتوسيع قدراتهم في مجالات مثل المدفوعات والقدرة على تحمل التكاليف والتحليل وتفضيلات العملاء.

تصريحات الشركاء والتوافر المخطط له

قال نيك يوكو، المسؤول عن الذكاء الاصطناعي لدى Oracle في KPMG، إن الطلب يتزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يراعون العمليات والبيانات وبيئة التشغيل الخاصة بكل قطاع. وأضاف أن المنصة «تعكس تحولًا مهمًا نحو ذكاء اصطناعي أكثر تخصصًا بحسب القطاعات، ما يتيح للعملاء فرصًا لتطبيق الوكلاء على التحديات والفرص التجارية الأهم بالنسبة إليهم».

قال كيفن سوليفان، المسؤول العالمي والأمريكي عن تحالف Oracle في PwC، إن المؤسسات تحتاج إلى الثقة بكيفية اتخاذ الوكلاء للقرارات والوصول إلى البيانات والعمل ضمن ضوابط الأعمال. وأضاف أن الاستوديو يجمع بين فهم خصوصية القطاعات والاختبار والمراقبة وضوابط الوصول المُعدّة، ما يساعد المؤسسات على دمج الحوكمة في سير عملها مع توسيع نطاق تبنّي الذكاء الاصطناعي.

تشير حاشية في الإعلان إلى أنه من المقرر إتاحة الاستوديو في الولايات المتحدة خلال الاثني عشر شهرًا المقبلة، مع التخطيط للتوسع بمرور الوقت ليشمل جميع مناطق OCI Enterprise AI المدعومة.