جون بروكس، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Mass Virtual – سلسلة المقابلات

جون بروكس هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Mass Virtual، وهو قائد تقني رؤيوي يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في قيادة ابتكار المنتجات والحلول عبر الواقع الافتراضي (VR) وواقع الخلط (MR) وواقع التكامل (AR) للقطاعين التجاري والدفاعي.

تحت قيادة جون، طوّرت شركة Mass Virtual منصة MassXR، وهي نظام إدارة محتوى تعليمي متقدم يدمج نظام إدارة محتوى تعليمي عالمي (uLCMS) مع محاكاة متقدمة وألعاب وتدريب فيديوي. مصممة لتعزيز المهارات الحقيقية وأداء الطلاب، توفر منصة MassXR للمنظمات حلًا تدريبيًا آمنًا ومستدامًا واقتصاديًا، مع أدوات إدارة للمعلمين لخلق تجربة تعليمية غامرة ومتطورة.

يمكنك أن تخبرنا عن انتقالك من خدمة سرب القوات الجوية إلى تأسيس Mass Virtual؟ ما هو ما ألهمك لبدء الشركة في عام 2009؟

كانت رحلتي من خدمة سرب القوات الجوية إلى تأسيس Mass Virtual شخصية للغاية. بعد سنوات من السفر حول العالم والالتزام بواجبي العسكري، وجدت نفسي أشعر بالحنين إلى أسرتي. كنت أريد أن أصنع مسارًا مهنيًا يمكنني من خلاله مزج حبي للتكنولوجيا والفنون مع المعرفة المكتسبة من تجاربي العسكرية. thế giới الابتكار الرقمي أسرني، لكنني لاحظت أن وتيرة التطور داخل القوات الجوية كانت أبطأ مما كنت أتخيله. أدركت أن لدي فرصة لخلق شيء ذو معنى وآثر، لذا قررت أن آخذ القفزة وأؤسس Mass Virtual. كان هذا فرصتي لتحقيق شيء يغيّر المستقبل، ولا أستطيع أن أكون أكثر حماسًا لهذا المسار.

كيف أثرت خلفيتك العسكرية على اتجاه ورسالة Mass Virtual، خاصة في تصميم حلول للصناعات الدفاعية والطيران؟

لعب خلفي العسكري دورًا حاسمًا في تشكيل نهجي ورسالة Mass Virtual. غرس فيّ أهمية المرونة والتفكير الاستراتيجي، خاصة في المواقف ذات الضغط العالي. في الجيش، كنا نواجه تحديات معقدة وديناميكية تتطلب منا التفكير على أقدامنا ومراعاة مجموعة واسعة من الاحتمالات. هذه الخبرة ترجمت بسهولة إلى كيفية تطوير حلولنا التدريبية. في Mass Virtual، نتبنى نفس روح المرونة والشامل، مما يضمن أن منتجاتنا ليست فقط فعالة ولكن أيضًا استجابة لاحتياجات المنظمات الفريدة التي نخدمها. إنه حول خلق حلول تمكن الأفراد من التميز، وأنا فخور جدًا أن أحمل هذه الدروس إلى عملنا.

منذ تأسست Mass Virtual قبل أكثر من 15 عامًا، كيف تطور تكنولوجيا VR/XR؟ ما كانت بعض التحديات المبكرة التي واجهتها في بناء حلول تدريبية غامرة، وكيف تم التغلب عليها مع تطور التكنولوجيا؟

كان تطور تكنولوجيا VR/XR خلال السنوات الـ15 الماضية لا يصدق. عندما بدأنا، كان المشهد مختلفًا؛ كان هناك شک في إمكانيات هذه التكنولوجيا، وكنا نواجه عقبات مع القليل من القبول. كان من التحديات إقناع أصحاب المصلحة بمزايا VR وXR التي يمكن أن تُحققها في التدريب والتعليم.

然而، مع ظهور التطورات في الأجهزة والبرمجيات، إلى جانب تخفيضات كبيرة في التكاليف، شهدنا تحولًا في الإدراك. بدأت الأبواب تفتح، مما سمح لنا بعرض القدرات الحقيقية للتدريب الغامر. ظل فريقنا متعطشًا لرؤيتنا، معتقدًا منذ البداية أن هذه التكنولوجيا ستكون شائعة. كنا نركز على تحسين منتجاتنا، ودفع حدود ما هو ممكن، واليوم، أدى هذا الالتزام إلى نتائج رائعة لنا وعملائنا.

تستخدم تكنولوجيا Mass Virtual في أكثر من 135 موقعًا وتدعم أكثر من 31,000 عضو في القوات الجوية الأمريكية سنويًا. كيف قمت بتحويل المنصة إلى这种 المدى الواسع، وما كانت دور التطورات التكنولوجية في تحقيق ذلك؟

كان توسيع Mass Virtual رحلة مثيرة، مدفوعة باحتياجات عملائنا وثقتهم في القيمة التي نُقدمها لبرامجهم التدريبية. أدركنا في وقت مبكر أن منصتنا يجب أن تكون مرنة، لذا صممناها مع مراعاة حالات استخدام محددة، مما يسمح لنا بالاستجابة بسرعة لمتطلبات مختلفة عبر مواقع مختلفة.

نجاح توسعنا يعود أيضًا إلى فريقنا الرائع، الذي يشاركنا رؤية تذهب أبعد من مجرد تقديم منتج رائع؛ إنه حول خلق تجارب تعليمية ذات معنى تُحقق نتائج حقيقية لاستخدامينا. هم يعتقدون أن منتجاتنا ليست فقط فعالة ولكن أيضًا استجابة لاحتياجات المنظمات المتنوعة التي نخدمها.

لقد رأيت كيف غيرت VR التدريب في القوات الجوية. يمكنك أن تشرح كيف يمكن للمحاكاة الغامرة تسريع جاهزية المهمة وتحديد فجوات المهارات في صناعات مثل التصنيع والطيران؟

لقد غيرت المحاكاة الغامرة التدريب حقًا، وقد شهدت هذه التحولة بشكل مباشر. جمال VR يكمن في khảيته لخلق سيناريوهات واقعية تتيح للمتعلمين المشاركة بعمق مع الموضوع. هذا يسرع من التعلم واكتساب المهارات، مما يجعل التدريب ليس فقط فعالًا ولكن أيضًا محفزًا.

خذ على سبيل المثال تدريب صيانة الطائرات. مع VR، يمكن للمحافظين ممارسة مهام معقدة في بيئة خاضعة للسيطرة دون الحاجة إلى طائرة حقيقية. هذا لا يزيد فقط من مهاراتهم ولكن أيضًا يبني الثقة، مما يسمح لهم بالتركيز على إتقان حرفتهم. النتيجة؟ محافظون أفضل يستطيعون الاستجابة بسرعة وفعالية للتحديات الحقيقية.

علاوة على ذلك، هذه النهج ليست مقتصرة على الطيران. صناعات مثل التصنيع تكتسب أيضًا الفوائد. يمكن للVR محاكاة عمليات الآلات المعقدة، مما يسمح للعاملين بالحصول على خبرة عملية دون خطر الأخطاء الباهظة. من خلال تحديد فجوات المهارات وتحسين الاحتفاظ بالمعرفة، تمهد المحاكاة الغامرة الطريق لقوة عاملة أكثر كفاءة.

تتميز منصة MassXR بنظام إدارة محتوى تعليمي عالمي (uLCMS). يمكنك أن تشرح كيف يعزز هذا النظام تجارب التدريب، وكيف يدمج مع المحتوى التابع لجهات خارجية والأجهزة لخلق بيئة تدريبية متكاملة؟

نظام uLCMS هو العمود الفقري الحقيقي لمنصتنا MassXR، مصمم لتبسيط إدارة البنى التحتية التدريبية المعقدة. فكر في الأمر كمركز يجمع بين محتوى XR مختلف، مما يجعل من السهل على المنظمات الوصول إلى كتالوج واسع من المحاكاة والمواد التدريبية.

ما يثيرني حول نظام uLCMS هو كيف يمنح المستخدمين السلطة. يسمح بالتتبع في الوقت الفعلي للتقدم والأداء، مما يضمن أن يكون للمتعلمين المواد الصحيحة تحت أيديهم. هذا أمر بالغ الأهمية لتعزيز التعاون ومشاركة المعرفة بين أعضاء الفريق، سواء كانوا في نفس الغرفة أو في مختلف أنحاء العالم.

علاوة على ذلك، نظامنا يدمج بشكل متكامل مع المحتوى التابع لجهات خارجية والأجهزة، مما يعني أن المنظمات ليست محدودة في البائعين الذين قد يرغبون في استخدامهم لأن نظام uLCMS يدير أي محتوى XR يمتلكونه في نظام مفتاحي. يوفر للشركات رؤى وقيمة ملموسة لتحسين فهم الاتجاهات — سواء في أسابيع أو أشهر أو سنوات — مما يمنحهم رؤية أفضل في اتخاذ القرارات التالية عندما يتعلق الأمر استراتيجيتهم لXR.

هذه المرونة تعزز تجربة التعلم وتشجع على ثقافة التحسين المستمر، وتنشئ بيئة تدريبية فعالة ومثيرة. أنا فخور أن أقول أن نظام uLCMS يلعب دورًا حيويًا في تحقيق ذلك.

مع ظهور العمل عن بُعد والفرق الموزعة، كيف قامت Mass Virtual بتكييف حلولها التدريبية لتكون مرنة ومتاحة في أي وقت ومكان؟

في المناظير المتغيرة بسرعة اليوم، أدركنا أن المرونة ضرورية للتعلم الفعال. صممنا نظامنا عمدًا لدعم تجارب التعلم القائمة على الفريق، مما يسهل التعاون في البيئات الديناميكية، بغض النظر عن موقع أعضاء الفريق.

واحدة من الميزات التي أفتخر بها بشكل خاص هي كيف يسمح نظامنا للمستخدمين بالمشاركة في محاكاة معًا، مما يقلد بدقة السيناريوهات الحقيقية. يتيح هذا البيئة الافتراضية للمستخدمين التعلم والممارسة المهام بشكل تعاوني، كما لو كانوا في بيئات العالم الحقيقي — سواء كانوا في مباني مختلفة أو ولايات أو قارات مختلفة.

من خلال التعلم للعمل “معًا” — أداء مهام مختلفة في وقت واحد كفريق متكامل — لا يزيد المستخدمون فقط من أدائهم الخاص ولكن أيضًا يبني علاقات أقوى بين الزملاء، مما يؤدي إلى ثقافة داعمة ومتصلة.

كقائد تكنولوجي مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، كيف تُشجع على الابتكار داخل فريقك، خاصة عند قيادة فرق متعددة الوظائف وموزعة جغرافيًا؟

تشجيع الابتكار يبدأ بجمع فريق من الأفراد المثيرة للهم الذين يجلبون منظورات وخبرات فريدة إلى الطاولة. أعتقد أن التوظيف للحماس، وليس فقط المؤهلات، يضع الأساس للابتكار والتعاون. إن خلق بيئة حيث يشعر كل عضو في الفريق بالقيمة والمسموع هو أمر بالغ الأهمية.

أسعى إلى تنمية بيئة حيث يشعر أعضاء الفريق بالتمكين لمشاركة أفكارهم ومخاطرة أخذ المخاطر. مستوحى من الشركات الرائدة، أحفز فريقي لتبني عقلية الاستكشاف والتجربة. إنه كل شيء حول تنمية رؤية مشتركة وتنسيق أهدافنا حتى نكون جميعًا نتحرك في نفس الاتجاه.

في النهاية، الابتكار ليس فقط حول العمليات الداخلية؛ إنه أيضًا حول فهم ودعم احتياجات عملائنا. من خلال البقاء على اتصال مع تحدياتهم وتطلعاتهم، يمكننا توفير حلولنا لتلبية احتياجاتهم المتطورة. عندما نrioritize نجاح عملائنا، نخلق بيئة تعاونية تؤدي إلى نتائج مؤثرة. إنه من المثير أن نشهد كيف يؤدي هذا النهج إلى بناء شراكات دائمة مع الاستمرار في دفع حدود ما هو ممكن.

عندما تنظر إلى رحلتك مع Mass Virtual، ما هو ما أنت أكثر فخر به، وما هو ما يثيرك حول مستقبل التكنولوجيا الغامرة؟

عندما أفكر في رحلتي مع Mass Virtual، أجد أن فخري الأكبر يكمن في الأشخاص الرائعين الذين أعمل معهم كل يوم. لقد بنينا بيئة شاملة ومتعاونة تؤجج الإبداع. لا يوجد شيء مثل رؤية أعضاء الفريق يتطورون وينموون، ومعرفة أننا جميعًا نساهم في شيء ذو معنى يجعل كل تحد جديرًا بالتجاوز.

أنا أيضًا متحمس للغاية حول مستقبل التكنولوجيا الغامرة. الإمكانيات لا حصر لها، ومن المثير التفكير في كيف يمكننا الاستمرار في الابتكار وتحقيق تأثير إيجابي عبر مختلف الصناعات. نحن على شفا ثورة تكنولوجية، وأنا أعتقد أن عملنا سيلعب دورًا هامًا في تشكيل كيفية تعلم الناس والتفاعل مع التكنولوجيا. الرحلة القادمة مليئة بالتطلعات، ولا أستطيع الانتظار لرؤية ما سننجزه معًا!

شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يمكنهم زيارة Mass Virtual.