كيف يجب على سوقي B2B الشعور تجاه الذكاء الاصطناعي؟

سواء كنت ترغب في ذلك أو لا، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا من معظم الأدوات والخدمات التي يستخدمها المسوقون.

هناك سؤالان رئيسيان يريد المسوقون معرفة الإجابة عليهما:

هل الذكاء الاصطناعي مفيد حقًا لعملي؟ هل يمكنني أن أفقد عملي بسبب الذكاء الاصطناعي؟

حسنا، لدي بعض الأخبار الجيدة إذا كنت مسوقًا للشركات.

أولاً، المسوقون للشركات عمومًا متفائلون جدًا بشأن الذكاء الاصطناعي. 71٪ من مسوقي الشركات قالوا إنهم متفائلون أو متفائلون جدًا بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي في تسويق الشركات.

ومنهم فقط 8٪ متشككين بحذر.

هذا التفاؤل ليس مجرد شعور. مسوقو الشركات يستخدمون الذكاء الاصطناعي بانتظام، مع المحتوى كأكثر أشكال الذكاء الاصطناعي المقبولة على نطاق واسع، عند 52٪.

ثانيًا، إلى مفاجأتي، يأتي البرمجة، عند 39٪. لذلك، يتحول الذكاء الاصطناعي بعض المسوقين إلى نصف مبرمجين.

لدي بعض المعرفة السابقة بالبرمجة، مما يساعد. ولكن حتى لو لم يكن لديك ذلك، فقد ساعدني الذكاء الاصطناعي على بناء أدوات كان من الممكن أن تأخذ شهرًا أو أكثر لإنشائها من الصفر في بضعة أيام فقط.

من ناحية أخرى، كان الفيديو عند 8٪ فقط في وقت إجراء الاستطلاع، لكن لدي شعور قوي بأنه سيرتفع بشكل كبير في الأشهر القادمة.

أهم من ذلك، مسوقو الشركات يرون فوائد حقيقية: مهام أقل روتينية (51٪)، تدفقات عمل أكثر كفاءة (45٪)، تحسين المحتوى (42٪)، وزيادة في الإبداع (38٪).

لذلك، نعم، الذكاء الاصطناعي مفيد لعملك كمسوق للشركات. لكن هل يمكن أن يجعلك تفقد عملك؟

هذا الأمر أكثر صعوبة.

رأيي: إذا لم تتعلم كيف تعمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، فقد يكلفك ذلك عملك.

مسوق الشركات اليوم يبحث عن كيفية استغلال الذكاء الاصطناعي. مسوق الشركات في الغد سيعمل مع الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي نعمل بها الآن مع تطبيقات مثل Docs و Sheets و Presentations.

الخبر السئ هو أن مهارة الموظف هي التحدي الثاني الأكبر للمنظمات التي تحاول تنفيذ الذكاء الاصطناعي، بعد جودة البيانات.

وتذكر التأثير الإيجابي الذي ذكرت؟ هناك أيضًا بعض الآثار السلبية للذكاء الاصطناعي.

قلق العمل هو تأثير سلبي يسببه الذكاء الاصطناعي لمنسقي الأعمال، و 18٪ من مسوقي الشركات الذين أجابوا على استطلاع حول هذا الموضوع، وكذلك المحتوى ذو الجودة الأقل.

هنا ما يبرز أكثر: 16٪ من المسوقين يرون تأثيرًا في كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي متطلبات العمل.

وأنا أعتقد حقًا أن 16٪ الآن هو فقط البداية.

ذلك هو أكبر تأثير طويل الأمد للذكاء الاصطناعي: تحول العمل.

وهو السبب في أن الجواب على سؤال “هل يمكنني أن أفقد عملي بسبب الذكاء الاصطناعي؟” سيكون في بعض الأحيان “نعم”.

مثل من فقد عمله بسبب الساعات، بعض المسوقين الذين لا يتكيفون مع متطلبات العمل الجديدة قد يفقدون عملهم.

فماذا يمكنك فعله حيال ذلك؟

إذا كنت تحب التسويق، فكّر في الذكاء الاصطناعي كأداة يمكنها تمكينك من القيام بأشياء أكثر بكثير ولكن بجهود أقل.

قد لا يكون “هناك” بعد لجميع مهامك، لكنه سيتحسن خطوة خطوة.

الطريقة لتبقى في المقدمة هي أن تظل متقنًا وتجرب أدوات الذكاء الاصطناعي، حتى لو لم تكن رائعة في كل شيء بعد.

لإعطائك بعض الأفكار، هنا حيث وجدت أنا وفريقي أن الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة:

البرمجة: كما ذكرت أعلاه، سمح لي الذكاء الاصطناعي بإنشاء أدوات مفيدة جدًا في أيام فقط.

إنشاء الصور: يجب أن تكون الصور المخزنة شيء من الماضي. يمكنك إنشاء صور أفضل مع الذكاء الاصطناعي.

العصف الذهني: يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي لوحة صوت رائعة. شارك أفكارك، اسأله أسئلة، واطلب منه تقديم حجج مضادة.

سوف تكتشف تفاصيل أكثر لافكارك مما كنت تعتقد.

كتابة المحتوى: بينما لا يزال يحتاج إلى تحرير بشري، يمكن أن يوفر لك الذكاء الاصطناعي إطارًا قويًا لبداية أي محتوى.

البحث: يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي قويًا جدًا في البحث العميق بسرعة.

يمكنك أن تشارك المصادر كروابط، أو يمكنك أن تطلب منه العثور على المصادر بنفسه.

يمكنك أن تطلبه بناء الشخصية التسويقية المناسبة لك.

سوف يعود إليك بتقرير مفصل وخطط تسويقية لما يجب أن تكون عليه الشخصية التسويقية وكيفية استهدافها.

المجال الوحيد الذي لم أتمكن من إقناع نفسي بعد هو إنشاء الفيديو.

أستطيع أن أفهم الشكوك والقلق الذي قد يسببه هذا لبعض الأشخاص.

لكنني في معسكر التفاؤل.

ليس لأن الذكاء الاصطناعي لن يغير أي شيء.

لكن لأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يجعلك مسوقًا超 قويًا.

هذا الشعور الصعب الوصف، حيث تخلق شيئًا لم تكن تعتقد أنك تستطيع.

هذا ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي للعديد من الوظائف، بما في ذلك وظيفة مسوق للشركات.

أخيرًا، من جميع الأبحاث التي قمنا بها وجميع المسوقين الذين تحدثت إليهم، يبدو شيء واحد واضحًا:

اللمسة الإنسانية لن تختفي.

كلا المسوقين والمستهلكين على نفس الصفحة التي تقول إن استخدام الذكاء الاصطناعي جيد، أو على الأقل مقبول في معظم الحالات، وأن اللمسة الإنسانية النهائية ضرورية أو على الأقل التوت على القمة.

لذلك، استخدم الذكاء الاصطناعي لكن ابقَ إنسانًا.