كيف يرى الأجيال المختلفة الذكاء الاصطناعي؟

يؤثر الذكاء الاصطناعي على الجميع اليوم. بسبب شيوعه، سيكون الناس لديهم مشاعر قوية حول ذلك، إيجابية وسلبية. فهم هذه الآراء مهم عند تحديد إلى哪里 يمكن للذكاء الاصطناعي أن يذهب من هنا وكيف يجب على الشركات التعامل معه. بالطبع، الآراء حول الذكاء الاصطناعي تختلف بين السكان.

توجد بعض الأختلافات الأكثر إثارة للانتباه بين المجموعات العمرية المختلفة. كما يمكن أن تتوقع، الأجيال الأصغر التي نشأت مع المزيد من التكنولوجيا الرقمية تميل إلى رؤية الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف عن أولئك الذين نشأوا بدونها. هنا نظرة أكثر تفصيلاً على هذه الأختلافات بين الأجيال وما يقوله حول الذكاء الاصطناعي.

كيف يرى البومرز الذكاء الاصطناعي

ابداً مع أكبر الأجيال الأربعة اليوم — البومرز. هؤلاء الناس ولدوا بين منتصف الأربعينات ومنتصف الستينات، ووضعهم تقريباً في الأعمار من 60 إلى 80 اليوم.

وفقاً لاستطلاع أجراه شركة بارنا للأبحاث، البومرز هم الأكثر ترددًا في أي جيل لتقبل الذكاء الاصطناعي. فقط 7٪ يقولون إنهم متحمسون لهذه التكنولوجيا، مع 49٪ يقولون إنهم متشككون و 45٪ يقولون إنهم لا يثقون به على الإطلاق.

من السهل فهم هذا الشك، حيث الكبار في السن هم الأكثر عرضة للخداع عبر الإنترنت من أي سكان ووصلوا إلى البلوغ قبل استخدام الإنترنت على نطاق واسع. كل ذلك لكي نقول إن البومرز أقل احتمالاً لثقة أي تكنولوجيا جديدة. حتى لو لم يكن لديهم خبرة شخصية في جوانبها السلبية، فإنهم أيضاً لديهم أقل خبرة في جوانبها الإيجابية.

ليس من المفاجئ أن البومرز هم أيضاً الأقل احتمالاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي. فقط 20٪ يقولون إنهم يستخدمونه على الأقل أسبوعياً وأكثر من نصفهم لا يستخدمونه على الإطلاق. ومع ذلك، أكثر من ثلثهم ي同意 أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم اليومية. على الرغم من أنهم قد لا يحبون التكنولوجيا، إلا أنهم يمكن أن يروا إمكانياتها، للأسوأ أو للأفضل.

كيف يرى جيل إكس الذكاء الاصطناعي

جيل إكس — الجيل المولود بين منتصف الستينات وبداية الثمانينات — مشابه في الشك حول الذكاء الاصطناعي. في استطلاع بارنا، 35٪ قالوا إنهم متشككون في ذلك و 25٪ قالوا إنهم لا يثقون به. ومع ذلك، جيل إكس أكثر احتمالاً من البومرز لاستخدام هذه التكنولوجيا. أكثر من ثلثهم يقولون إنهم يستخدمونه إما “أحياناً” أو “غالباً”.

من المثير للاهتمام أن جيل إكس يبلغ عن مواقف أكثر trung حول تأثير الذكاء الاصطناعي في المستقبل أكثر من غيرهم من الأجيال. في استطلاع آخر، 35٪ قالوا إنهم غير متأكدين من الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي أو سلبي على عملهم — أكثر من كل من الميلينيالز والبومرز. وبالمثل، لديهم أكبر حصة من الناس يقولون إنهم لا يعرفون ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سوف يضع المهن في خطر.

على الرغم من أنهم قد لا يعرفون كيف سيتأثر الذكاء الاصطناعي بحياتهم، جيل إكس أكثر ثقة من أن ذلك سوف يحدث بطريقة ما. أكثر من نصفهم وافق على أن الذكاء الاصطناعي سوف يغير حياتهم اليومية — 15 نقطة مئوية أكثر من البومرز وقريباً من جيل زد.

كيف يرى الميلينيالز الذكاء الاصطناعي

الميلينيالز هم أول جيل يقضي معظم حياتهم العملية مع الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية الأخرى. هذا السكان يعكس ذكاء التكنولوجيا في آرائهم حول الذكاء الاصطناعي.

الميلينيالز يقولون إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي على الأقل أسبوعياً أكثر من أي جيل آخر — 43٪ يفعلون ذلك. جزء من ذلك يأتي من استخدامه أكثر في العمل أكثر من أي شخص آخر، مع أكثر من ثلثيهم يستخدمونه في وظائفهم. وبالمثل، الميلينيالز كانوا أكثر احتمالاً من أي شخص آخر أن يتفقوا على أن الذكاء الاصطناعي سوف يغير حياتهم اليومية.

هذا الاستخدام العالي يأتي مع المزيد من الحماس للذكاء الاصطناعي.几乎 ربع الميلينيالز يقولون إنهم متحمسون له — أكثر من أي جيل آخر. وبالمثل، في دراسة ميترو-هاريس، 62٪ من الميلينيالز قالوا إنهم أكثر حماساً لمزايا الذكاء الاصطناعي من أنهم قلقون من مخاطره.

ذلك الحماس لا يعني أن الميلينيالز لا لديهم أي تحفظات، مع ذلك. على الرغم من أن لديهم أعلى حصة من الناس متحمسين للذكاء الاصطناعي، عدد الميلينيالز الذين يقولون إنهم متشككون في ذلك يفوق عدد المتحمسين. أكثر من 80٪ أيضاً يعتقدون أن التنظيمات ضرورية لحماية المستهلكين من مخاطر الذكاء الاصطناعي.

كيف يرى جيل زد الذكاء الاصطناعي

جيل زد — المولود حول نهاية التسعينات أو في وقت لاحق — هو الجيل الأكثر اتصالاً. تقريباً 25٪ من جيل زد كان لديهم هاتف ذكي قبل أن يبلغوا العاشرة وجميعهم نشأوا مع الإنترنت. كما يمكن أن تتوقع من ذلك، فإنهم يقعون قريباً من رفاقهم الأصليين الرقميين في كيفية رؤيتهم للذكاء الاصطناعي.

على الرغم من أن عدداً أقل من جيل زد قالوا إنهم متحمسون للذكاء الاصطناعي من الميلينيالز، عدد أقل منهم أيضاً متشكك في ذلك. اتجاهات الاستخدام تتبع نمطاً مشابهاً. عدد أقل من جيل زد يستخدم الذكاء الاصطناعي في العمل من الميلينيالز، ولكن أكثر يستخدمونه في حياتهم الشخصية من غيرهم من الأجيال.

من المثير للاهتمام أن جيل زد لديه أقل حصة من الناس الذين يقولون إنهم متشككون في الذكاء الاصطناعي أو لا يثقون به، ولكنهم يتفوقون على غيرهم من الأجيال في مخاوف أكثر تحديداً. في استطلاع ميترو-هاريس، 62٪ من جيل زد قالوا إنهم قلقون من أن الذكاء الاصطناعي سيستبدلهم في العمل. نصفهم أيضاً يقولون إنهم يشعرون بال緊迫ية لدمج الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية.

ماذا تقول هذه الآراء حول الذكاء الاصطناعي ككل؟

تظهر هذه الأختلافات بين الأجيال بعض الاتجاهات المثيرة للاهتمام في تصورات الذكاء الاصطناعي. أكثر من ذلك، في حين أن المزيد من التعرض للذكاء الاصطناعي يأتي مع المزيد من الحماس للتكنولوجيا، إلا أنه لا يزيله تماماً.

الميلينيالز وجيل زد يستخدمان الذكاء الاصطناعي بكثرة أكثر من البومرز وجيل إكس، في العمل وفي حياتهم الشخصية. ومع ذلك، أكثر من نصف الناس في هذه الأجيال لا يزالون قلقون من تأثيره على الوظائف. كلا المجموعتين تميلان إلى الاتفاق على أن فوائد الذكاء الاصطناعي ت超过 مخاطره، ولكن ليس بفارق كبير.

كل شخص، بغض النظر عن العمر، يبدو أن لديهم على الأقل بعض المخاوف حول الآثار السلبية المحتملة للذكاء الاصطناعي. المزيد من الاطلاع يخفف بعضاً من هذه المخاوف، لذلك مع أن الذكاء الاصطناعي يصبح أكثر شيوعاً، قد يأتي الأجيال الأكبر سناً إلى التكنولوجيا أكثر. ومع ذلك، يجب على شركات الذكاء الاصطناعي أن تتعامل مع هذه المخاوف بشكل مباشر، حيث أن حتى الأجيال الأكثر تكنولوجياً لديهمها.

في بعض النقاط، قد يفقد الذكاء الاصطناعي بعض بريقه، أيضاً. جيل زد — الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في حياتهم الشخصية أكثر من أي شخص آخر — لديهم أقل وجهات نظر متطرفة حول ذلك بطريقة أو بأخرى. إنهم ليسوا متحمسين له كما الميلينيالز وليسوا متشككين فيه كما البومرز أو جيل إكس. ذلك قد يعكس أن الذكاء الاصطناعي قد وصل إلى نقطة من العادية — كما هو موجود حالياً على الأقل.

كيف يرى الناس الذكاء الاصطناعي في مكان العمل قد يتغير قريباً، مع أن جيل زد سيكون 30٪ من القوى العاملة بحلول عام 2030. قد لا يرى أعضاء الفريق غداً الذكاء الاصطناعي كجديد كثيراً، مما قد يعني إنتاجية أعلى أو انخراط أقل مع هذه الأدوات.

آراء على الذكاء الاصطناعي تختلف على نطاق واسع

بشكل عام، الناس عبر جميع الأجيال قلقون قليلاً من الذكاء الاصطناعي، ولكنهم يتفقون على أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم بطريقة أو بأخرى. المشاعر المحددة وراء هذه الاتجاهات الأكبر تختلف على نطاق واسع بين المجموعات العمرية. قد ترغب شركات الذكاء الاصطناعي في أن تضع ذلك في الاعتبار عند تسويق تكنولوجيتهم للمواطنين المختلفين.

إمكانات الذكاء الاصطناعي تلهم الحماس في البعض والخوف في الآخرين. في مجموعات معينة، هناك مزيج من كليهما. فهم هذه الديناميات ومراعاة جميع جوانب تأثير الذكاء الاصطناعي على الناس المختلفين هي مفتاح للحفاظ على محادثات منتجة حول التكنولوجيا في المستقبل.