كيف يرى الجيل المختلف الذكاء الاصطناعي؟

يؤثر الذكاء الاصطناعي على الجميع اليوم. نظرًا لانتشاره الواسع، سيتمتع الناس بمشاعر قوية تجاهه، إيجابية وسلبية. فهم هذه الآراء مهم عند تحديد مكان الذكاء الاصطناعي ومن哪里 يجب أن يذهب وما يجب على الشركات أن تتبعه.

توجد بعض الاختلافات الأكثر إثارة للانتباه بين الفئات العمرية المختلفة. كما توقع، فإن الأجيال الأصغر التي نشأت مع المزيد من التكنولوجيا الرقمية تميل إلى رؤية الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف عن أولئك الذين نشأوا بدونها. إليك نظرة أقرب على هذه الاختلافات العمرية وماذا تقول عن الذكاء الاصطناعي.

كيف يرى الجيل البومي الذكاء الاصطناعي

ابداً مع أكبر جيل من الأجيال الأربعة الرئيسية اليوم – الجيل البومي. هؤلاء الناس ولدوا بين منتصف الأربعينيات ومنتصف الستينيات، مما يضعهم تقريبًا في الأعمار بين 60 و 80 اليوم.

وفقًا لمسح أجري بواسطة شركة بارنا للأبحاث، الجيل البومي هو الأكثر ترددًا في قبول الذكاء الاصطناعي من أي جيل. فقط 7٪ يقولون إنهم متحمسون لهذا التكنولوجيا، مع 49٪ يقولون إنهم متشككون فيه و 45٪ يقولون إنهم لا يثقون به على الإطلاق.

من السهل فهم هذا الشك، حيث الكبار في السن هم الأكثر عرضة للخداع عبر الإنترنت من أي فئة عمرية أخرى، ووصلوا إلى سن الرشد قبل انتشار الإنترنت على نطاق واسع. كل هذا ليعني أن الجيل البومي أقل احتمالاً للثقة في أي تكنولوجيا جديدة. حتى لو لم يكن لديهم خبرة شخصية بسوءاته، فإنهم أيضًا لديهم أقل خبرة في إيجابياته.

ليس من المستغرب أن الجيل البومي هو أيضًا الأقل احتمالاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي. فقط 20٪ يقولون إنهم يستخدمونه على الأقل أسبوعيًا وأكثر من نصفهم لا يستخدمونه على الإطلاق. ومع ذلك، أكثر من ثلثهم ي同意 أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم اليومية. على الرغم من أنهم قد لا يحبون التكنولوجيا، إلا أنهم يمكن أن يروا إمكانياتها، للأسوأ أو للأفضل.

كيف يرى الجيل إكس الذكاء الاصطناعي

الجيل إكس – الذي ولد بين منتصف الستينيات وبداية الثمانينيات – مشابه في الشكوك حول الذكاء الاصطناعي. في مسح بارنا، 35٪ قالوا إنهم متشككون في ذلك و 25٪ قالوا إنهم لا يثقون به. ومع ذلك، فإن الجيل إكس أكثر احتمالاً من الجيل البومي لاستخدام هذه التكنولوجيا. أكثر من ثلثهم يقولون إنهم يستخدمونه إما “أحيانًا” أو “في كثير من الأحيان”.

من المثير للاهتمام أن الجيل إكس يبلغ عن مواقف أكثر محايدة بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي في المستقبل أكثر من الأجيال الأخرى. في استطلاع آخر، 35٪ قالوا إنهم غير متأكدين من تأثير الذكاء الاصطناعي إيجابياً أو سلبياً على عملهم – أكثر من الجيلين الميلينيال والبومي. بشكل مماثل، كان لديهم أكبر حصة من الناس الذين قالوا إنهم لا يعرفون ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيفاقم خطر فقدان الوظائف.

على الرغم من أنهم قد لا يعرفون كيف سيتأثر الذكاء الاصطناعي بحياتهم، فإن الجيل إكس أكثر ثقة من أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم بطريقة ما. أكثر من نصفهم ي同意 أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم اليومية – 15 نقطة مئوية أعلى من الجيل البومي وأكثر قليلاً من الجيل زد.

كيف يرى الجيل الميلينيال الذكاء الاصطناعي

الجيل الميلينيال هو أول جيل يقضي معظم حياته العملية مع الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية الأخرى. هذا الجيل – الذي ولد بين الثمانينيات ومنتصف التسعينيات – يعكس ذكاءه التكنولوجي في آرائه حول الذكاء الاصطناعي.

أكثر الميلينيالين يقولون إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي على الأقل أسبوعيًا أكثر من أي جيل آخر – 43٪ منهم يقومون بذلك. جزء من ذلك يأتي من استخدامهم له أكثر في العمل من أي شخص آخر، مع أكثر من ثلثيهم يستخدمونه في وظائفهم. بشكل مماثل، كان الميلينيالون أكثر احتمالاً من أي جيل آخر أن يتفقوا على أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم اليومية.

يأتي هذا الاستخدام العالي أيضًا مع المزيد من الحماس تجاه الذكاء الاصطناعي.几乎 ربع الميلينيالين يقولون إنهم متحمسون له – أكثر من أي جيل آخر. بشكل مماثل، في دراسة معهد ميترو-هاريس، 62٪ من الميلينيالين قالوا إنهم أكثر حماسًا لمزايا الذكاء الاصطناعي من أنهم قلقون من مخاطره.

ذلك الحماس لا يعني أن الميلينيالين لا يملكون أي تحفظات. على الرغم من أن لديهم أكبر حصة من الناس الذين يقولون إنهم متحمسون للذكاء الاصطناعي، إلا أن عدد الميلينيالين الذين يقولون إنهم متشككون في ذلك يفوق عدد المثاليين. أكثر من 80٪ يعتقدون أيضًا أن التنظيمات ضرورية لحماية المستهلكين من مخاطر الذكاء الاصطناعي.

كيف يرى الجيل زد الذكاء الاصطناعي

الجيل زد – الذي ولد في أواخر التسعينيات أو بعدها – هو الجيل الأكثر اتصالاً. حوالي 25٪ من الجيل زد كان لديهم هاتف ذكي قبل أن يبلغوا العاشرة وجميعهم نشأوا مع الإنترنت. كما توقع، فإنهم يقعون قريبًا من زملائهم الأصغر في كيفية رؤيتهم للذكاء الاصطناعي.

على الرغم من أن عدد الجيل زد الذين قالوا إنهم متحمسون للذكاء الاصطناعي أقل من الميلينيالين، إلا أن عدد الجيل زد الذين قالوا إنهم متشككون في ذلك أقل أيضًا. يتبع اتجاهات الاستخدام نمطًا مشابهًا. عدد الجيل زد الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل أقل من الميلينيالين، ولكن عدد الجيل زد الذين يستخدمونه في حياتهم الشخصية أكثر من أي جيل آخر.

من المثير للاهتمام أن الجيل زد لديه أقل حصة من الناس الذين يقولون إنهم متشككون في الذكاء الاصطناعي أو لا يثقون به، ولكنهم يتفوقون على الأجيال الأخرى في مخاوف محددة. في استطلاع ميترو-هاريس، 62٪ من الجيل زد قالوا إنهم قلقون من أن يُستبدل الذكاء الاصطناعي بهم في العمل. نصفهم أيضًا يبلغون عن شعورهم بالurgency لدمج الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية.

ماذا تقول هذه الآراء عن الذكاء الاصطناعي ككل؟

تظهر هذه الاختلافات العمرية بعض الاتجاهات المثيرة للاهتمام في تصورات الذكاء الاصطناعي. بشكل بارز، بينما يرتبط المزيد من تعرض الذكاء الاصطناعي بمزيد من الحماس تجاه التكنولوجيا، إلا أنه لا يزيله تمامًا.

الميلينيالون والجيل زد يستخدمون الذكاء الاصطناعي أكثر من أي جيل آخر – في العمل وفي حياتهم الشخصية. ومع ذلك، أكثر من نصف الناس في هذه الأجيال لا يزالون قلقون من تأثيره على الوظائف. كلا المجموعتين تميل إلى أن يتفقا على أن فوائد الذكاء الاصطناعي تفوق مخاطره، ولكن ليس بفارق كبير.

كل شخص، بغض النظر عن العمر، يبدو أن لديه بعض القلق بشأن الآثار السلبية المحتملة للذكاء الاصطناعي. المزيد من الاطلاع على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخفف بعضًا من هذه المخاوف، لذلك مع زيادة شيوع الذكاء الاصطناعي، قد يأتي الأجيال الأكبر سناً إلى التكنولوجيا أكثر. ومع ذلك، يجب على شركات الذكاء الاصطناعي أن تتعامل مع هذه المخاوف بشكل مباشر، حيث أن حتى الأجيال الأكثر تكنولوجيا لديها هذه المخاوف.

في بعض النقاط، قد يفقد الذكاء الاصطناعي بعض بريقه. الجيل زد – الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في حياتهم الشخصية أكثر من أي جيل آخر – لديهم أقل وجهات نظر متطرفة حول الذكاء الاصطناعي. إنهم ليسوا متحمسين له كما الميلينيالون، وليسوا متشككين فيه كما الجيل البومي أو الجيل إكس. هذا قد يعكس أن الذكاء الاصطناعي قد وصل إلى نقطة من العادية – كما هو موجود حاليًا على الأقل.

قد تتغير الطريقة التي يرى الناس الذكاء الاصطناعي في مكان العمل قريباً، مع الأخذ في الاعتبار أن الجيل زد سيكون لديه 30٪ من القوى العاملة بحلول عام 2030. قد لا يرى أعضاء الفريق في الغد الذكاء الاصطناعي كتكنولوجيا جديدة، مما قد يعني إنتاجية أعلى أو انخراط أقل مع هذه الأدوات.

آراء حول الذكاء الاصطناعي تختلف على نطاق واسع

بشكل عام، الناس عبر جميع الأجيال قلقون قليلاً من الذكاء الاصطناعي، لكنهم يتفقون على أن الذكاء الاصطناعي سيتغير حياتهم بطريقة ما. المشاعر المحددة تتجاوز هذه الاتجاهات الأكبر تختلف على نطاق واسع بين الفئات العمرية. قد ترغب شركات الذكاء الاصطناعي في أن تأخذ ذلك في الاعتبار عند تسويق تكنولوجيتهم لجماهير مختلفة.

يحفز الذكاء الاصطناعي الحماس في بعض الناس والخوف في الآخرين. في مجموعات معينة، هناك مزيج من كليهما. فهم هذه الديناميكيات والاعتماد على جميع جوانب تأثير الذكاء الاصطناعي على الناس المختلفين هو مفتاح إجراء محادثات مثمرة حول التكنولوجيا في المستقبل.