أطلقت Aligned 60 مليون دولار من سلسلة B لتوسيع مساحة عمل Deals الذكية لبيع الشركات

Aligned جمعت 60 مليون دولار من سلسلة B بقيادة PeakSpan Capital ، مع مشاركة المستثمرين الحاليين Hetz Ventures و JAL Ventures و NFX ، مما رفع إجمالي تمويل الشركة إلى 73.8 مليون دولار. جاء الاستثمار مع توسع الشركة فيما وراء أصولها في غرف المبيعات الرقمية لتوجيه منصتها كطبقة تنفيذ مدعومة بالذكاء الاصطناعي حيث يتعاون المشترين والبائعون ووكلاء الذكاء الاصطناعي على مدار عملية بيع الشركات الكاملة.

تأسست Aligned من قبل Gal Aga و Gal Deitsch و Yotam Sela ، وتعمل من نيويورك وتل أبيب. وفقًا للشركة ، يتم استخدام منصتها الآن من قبل أكثر من 70.000 بائع و 1 مليون مشتري كل شهر ، مع عملاء بما في ذلك Deel و Similarweb و WordPress و Salesforce (CRM ) و ServiceNow (NOW ) و Productboard و HubSpot. وتفيد الشركة أيضًا بتحقيق ثلاثة أضعاف إيراداتها السنوية المتكررة خلال العام الماضي مع الحفاظ على القيادة في فئة غرف المبيعات الرقمية.

الانتقال إلى ما وراء إدارة علاقات العملاء نحو تنفيذ الصفقات

نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) تقليديًا كأنظمة سجل ، تخزين تفاعلات العملاء وبيانات الأنابيب. في الآونة الأخيرة ، ظهرت منصات ذكاء الإيرادات لتحليل مكالمات المبيعات وتوقعات النتائج باستخدام بيانات المحادثة.

تسعى Aligned إلى طبقة مختلفة من مكدس تكنولوجيا المبيعات. بدلاً من التركيز على تسجيل التفاعلات المكتملة أو تحليلها ، تم تصميم المنصة لتكون مساحة العمل حيث يتم إدارة الصفقات بشكل نشط أثناء تقدمها.

بعد اجتماع المبيعات الأول ، يشارك الممثلون مساحة عمل متوافرة في المتصفح مع المشترين لا يتطلب تسجيل الدخول. يتم الاحتفاظ بالوثائق وال提قات والمخططات والتعليقات والمهام والجداول والتعاون مع أصحاب المصلحة والاتصالات في مكان مركزي بدلاً من توزيعها عبر خيوط البريد الإلكتروني والمنصات المشتركة ومنصات المراسلة.

مساحة عمل ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

الفرق الرئيسي في هندسة Aligned هو ما يسميه الدماغ التجاري للصفقات ، الذي يدمج المعلومات من أنظمة إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني ومكالمات المبيعات واشتراك المشتري والنشاط الذي يحدث بين الاجتماعات.

بدلاً من الاعتماد فقط على المعلومات التي يتم إدخالها يدويًا بعد التفاعلات مع العملاء ، تقوم المنصة بتحليل كيفية اشتراك فرق الشراء على مدار عملية الشراء.

هذا يتيح عدة قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك:

• وكلاء البائعين الذين يحددون مخاطر الصفقات ويعدون اتصالات متابعة ويوصون بالإجراءات التالية.
• وكلاء المشترين الذين ي回答ون أسئلة أصحاب المصلحة مباشرة داخل مساحة العمل المشتركة.
• خريطة أصحاب المصلحة التلقائية لتحديد المقررين المشاركين في عمليات الشراء المعقدة.
• حالات الأعمال وملخصات وخطط العمل المشتركة ووثائق الصفقات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
• مراقبة مستمرة لاشتراك المشتري لتحديد الفرص المتعثرة قبل أن تصبح صفقات مفقودة.

معالجة تعقيدات الشراء في الشركات

لقد تغيرت عمليات الشراء في الشركات بشكل كبير خلال العقد الماضي.

تتضمن عمليات شراء البرمجيات الكبيرة بشكل متزايد إدارات المالية وأفرقة الشراء والمراجعين القانونيين والمتخصصين في الأمن ومدراء تكنولوجيا المعلومات والرعاة التنفيذيين. قد يتفاعل ممثلو المبيعات مباشرة مع جزء صغير فقط من عملية اتخاذ القرار.

هذا يترك الكثير من رحلة الشراء تحدث بشكل غير متزامن بين الاجتماعات من خلال المناقشات الداخلية ومراجعة الوثائق والتبادل البريدي والتعاون مع أصحاب المصلحة.

دعم تنفيذ المبيعات بواسطة التمويل

تخطط Aligned لاستخدام تمويل السلسلة B لتسريع ثلاث مبادرات رئيسية.

الأول هو توسيع هندسة الوكيل الأصلي من خلال تطوير وكلاء المشترين والبائعين والدماغ التجاري للصفقات الذي ينسق النشاط على مدار عملية المبيعات.

الثاني يركز على خدمة المنظمات الكبيرة من خلال شهادات مطابقة إضافية وتكاملات أعمق وسيطرات صلاحية محسنة وسمات أمان من الدرجة Enterprise.

أخيرًا ، تعتزم الشركة توسيع عمليات التسويق والبيع والنجاح والعملاء وعمليات الإيرادات مع نمو التبني.

التغيير الأوسع نحو منصات التنفيذ المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يعكس التمويل الأخير تحولًا أوسع يحدث في برامج الشركات. ركزت معظم الجيل الأول من برامج الذكاء الاصطناعي في الشركات على توليد المحتوى و تلخيص المحادثات أو تقديم توصيات لا تزال تتطلب من الموظفين تنفيذ الخطوات التالية يدويًا.

يصبح البائعون البرمجيات يبنيون أنظمة ذكاء اصطناعي تشارك مباشرة في سير العمل التجاري من خلال تنسيق المهام والحفاظ على السياق عبر التطبيقات وتحسين أجزاء من العمليات اليومية. في تكنولوجيا المبيعات ، يتضمن ذلك أنشطة مثل إعداد اتصالات متابعة وتحديد اشتراك أصحاب المصلحة وتنظيم موارد الصفقات ورفع مخاطر المساعدة للمشترين في التنقل في عمليات الشراء المعقدة.

مع استمرار المنظمات في تبني الذكاء الاصطناعي العامل ، قد تصبح المنصات التي تجمع مساحات العمل المشتركة مع السياق التشغيلي المتحديث باستمرار جزءًا مهمًا بشكل متزايد من بنية برامج الشركات ، مما يسمح لأنظمة الذكاء الاصطناعي بالعمل داخل سير العمل نفسه بدلاً من العمل إلى جانبه.