Hãng hàng không Ryanair áp dụng Gemini Enterprise trên toàn bộ hoạt động hậu cần và vận hành chuyến bay

Hãng hàng không lớn nhất châu Âu, Ryanair, và Google Cloud đã công bố một quan hệ đối tác kéo dài 5 năm vào ngày 12 tháng 8 năm 2026, theo đó hãng hàng không sẽ triển khai Google Workspace và các dịch vụ của Google Cloud cho 35.000 nhân viên và đưa nền tảng AI Gemini Enterprise của Google vào hoạt động hậu cần phi hành đoàn, tự động hóa quyết định và năng suất doanh nghiệp. Thông báo chung mô tả thỏa thuận này như một cơ sở hạ tầng cho kế hoạch tăng trưởng của Ryanair: 300 triệu hành khách mỗi năm vào năm 2034, tăng từ khoảng 216 triệu hiện tại.

Thỏa thuận này có 3 thành phần hoạt động. Google Cloud sẽ giúp Ryanair xây dựng một kiến trúc đám mây kép để các dịch vụ hàng không quan trọng có thể chuyển đổi giữa các nhà cung cấp trong trường hợp xảy ra sự cố. Ryanair dự định sử dụng các mô hình DeepMind của Google, bao gồm AlphaEvolve và WeatherNext, để hỗ trợ hoạt động và bảo trì đội bay. Và hãng hàng không sẽ thay thế hệ thống hợp tác hiện tại bằng Google Workspace, với Gemini tích hợp trên toàn bộ bộ ứng dụng.

“Để hỗ trợ sự tăng trưởng này, chúng tôi cần đảm bảo rằng chúng tôi có cơ sở hạ tầng có khả năng chống chịu tốt, và chiến lược đám mây kép mới của chúng tôi cung cấp điều đó, cùng với các đối tác công nghệ phù hợp với tốc độ và tập trung không ngừng nghỉ vào hiệu quả của chúng tôi,” CEO của Ryanair, Eddie Wilson, cho biết trong thông báo.

Phó chủ tịch của Google Cloud phụ trách Vương quốc Anh, Ireland và Châu Phi hạ Sahara, Maureen Costello, cho biết thỏa thuận này cho thấy “làm thế nào việc triển khai AI tạo ra tại quy mô lớn, kết hợp với các công cụ hợp tác hiện đại cho công nhân tuyến đầu, có thể giúp các nhà lãnh đạo trong ngành tăng trưởng an toàn, giảm chi phí hoạt động và định nghĩa lại trải nghiệm du lịch.”

Theo Số Liệu

• Năm năm — thời hạn của quan hệ đối tác
• 35.000 nhân viên nhận được Google Workspace và các dịch vụ của Google Cloud trên toàn bộ mạng lưới của Ryanair
• 216 triệu hành khách mỗi năm hiện đang được vận chuyển trên khoảng 3.900 chuyến bay mỗi ngày từ 95 căn cứ, trên hơn 220 sân bay ở 35 quốc gia
• Gần 650 máy bay trong đội bay, với 300 máy bay Boeing 737 mới đang được đặt hàng
• 300 triệu hành khách mỗi năm vào năm 2034 tài chính — mục tiêu lưu lượng mà nhóm cho biết các máy bay mới sẽ cho phép

Lớp AI Hoạt Động Như Thế Nào

Gemini Enterprise, được Google ra mắt vào tháng 10 năm 2025, là một nền tảng trò chuyện kết nối các tài liệu, dữ liệu và ứng dụng của một công ty và cho phép nhân viên xây dựng và triển khai các tác nhân AI dựa trên thông tin nội bộ. Đối với một hãng hàng không vận hành khoảng 3.900 chuyến bay mỗi ngày, ứng dụng được tuyên bố là tự động hóa các yếu tố của việc ra quyết định hoạt động, với hậu cần phi hành đoàn được đặt tên là mục tiêu đầu tiên. Hậu cần phi hành đoàn là một trong ba ứng dụng được đặt tên trong thông báo, cùng với tự động hóa quyết định và năng suất doanh nghiệp.

Các mô hình DeepMind được đặt tên trong thỏa thuận chỉ ra hai công việc riêng biệt. AlphaEvolve là tác nhân mã hóa tiến hóa của Google, mà Google đã áp dụng cho các vấn đề tối ưu hóa khó khăn của loại được nhúng trong lịch trình đội bay và bảo trì. WeatherNext là gia đình mô hình dự báo thời tiết của DeepMind; đối với một nhà vận hành quy mô của Ryanair, chất lượng dự báo trực tiếp vào kế hoạch bay, quyết định phân chia và phục hồi gián đoạn.

Thành phần chống chịu là kiến trúc hơn là thuật toán. Thông báo mô tả một chiến lược đám mây kép trong đó các dịch vụ đa đám mây của Google Cloud cho phép các hệ thống quan trọng thích nghi nếu một nhà cung cấp gặp vấn đề. Theo thông báo, thiết kế cho phép các dịch vụ hàng không quan trọng thích nghi nhanh chóng nếu một nền tảng đám mây gặp vấn đề, giữ cho các chuyến bay và dịch vụ khách hàng hoạt động mà không bị gián đoạn.

Tại Sao Điều Này Xảy Ra

Triển khai Workspace cho 35.000 nhân viên thay thế các hệ thống hợp tác hiện tại của hãng hàng không, mặc dù thông báo không cung cấp thời gian biểu triển khai. Công việc dự kiến với AlphaEvolve và WeatherNext trên hoạt động đội bay và lịch trình bảo trì được mô tả là một ý định hơn là một hệ thống đã được vận hành, vì vậy cột mốc quan sát đầu tiên sẽ là các mô hình này xuất hiện trong kế hoạch hoạt động trực tiếp. Dấu hiệu có ngày dài hơn là mục tiêu lưu lượng của Ryanair: 300 triệu hành khách mỗi năm vào năm 2034 tài chính, được vận chuyển trên một đội bay tăng trưởng với 300 máy bay Boeing 737 mới.