Leidos ra mắt HeadWay Dispatch để kiểm soát các tác nhân AI từ nhiều nhà cung cấp

Ngày 4 tháng 11 năm 2026, Leidos giới thiệu HeadWay Dispatch, một nền tảng quản trị được thiết kế để giám sát các tác nhân AI từ nhiều nhà cung cấp, đặt giới hạn cho quyền tự chủ của chúng và lưu giữ hồ sơ về các quyết định theo cách có thể phát hiện hành vi can thiệp.

Nền tảng này hướng đến các tổ chức sử dụng tác nhân AI hoạt động trên nhiều hệ thống và đến từ các nhà cung cấp khác nhau. Khuôn khổ ban đầu gồm ba phần: Nhận biết xác định các tác nhân đang hoạt động và những hệ thống mà chúng có thể truy cập; Kiểm soát quyết định hành động nào có thể được thực hiện độc lập, cần được phê duyệt hoặc bị cấm; và Chứng minh tạo hồ sơ để có thể xem xét lại các quyết định sau đó. Mô hình này gắn quyền hạn và bằng chứng với từng tác nhân, thay vì xem riêng việc xác minh danh tính là đủ để cho phép hành động.

Quyền tự chủ được xác định theo mức độ rủi ro

Tài liệu thông tin chính thức về HeadWay Dispatch giải thích cách hiệu chỉnh các biện pháp kiểm soát này. Mức độ tự chủ của tác nhân tăng hoặc giảm tùy theo độ phức tạp của nhiệm vụ, mức độ nghiêm trọng của hậu quả và bối cảnh vận hành; mỗi hành động được xếp vào một trong bốn phương án: chặn, yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện, thông báo rồi tiến hành hoặc tự động thực hiện. Vì vậy, các công việc ít rủi ro và có thể đảo ngược có thể được tiến hành mà không phải chịu mức độ phê duyệt như những hành động có thể gây hậu quả nghiêm trọng.

Flight Recorder xử lý khía cạnh bằng chứng bằng cách lưu lại nguồn gốc quá trình suy luận theo cách có thể phát hiện hành vi can thiệp, cùng chuỗi quản lý bằng chứng đầy đủ. Kill Switch ngăn chặn hoạt động tại các ranh giới của công cụ bất kể có kết nối với đám mây hay không, trong khi Circuit Breakers giới hạn mức sử dụng pin, băng thông và năng lực tính toán để kiềm chế các tác nhân hoạt động mất kiểm soát. Kết hợp lại, những tính năng này tích hợp việc cấp quyền, ngắt hoạt động và khả năng kiểm toán, thay vì chỉ dựa vào một người theo dõi bảng điều khiển.

Phần giải thích ngày 9 tháng 10 năm 2026 của Leidos về phương pháp quản trị nêu rõ sự khác biệt trong vận hành làm nền tảng cho thiết kế này. Quy trình rà soát có con người tham gia trực tiếp yêu cầu một người phê duyệt mọi quyết định, trong khi hình thức giám sát có con người theo dõi liên tục và chuyển một số hành động được chọn lên cấp xử lý cao hơn. Cả hai mô hình đều phải được củng cố bằng các giới hạn về kiến trúc, áp dụng những ràng buộc hành vi trước khi yêu cầu con người can thiệp. Với hoạt động có khối lượng lớn, việc chỉ chuyển một số trường hợp cần thiết lên cấp xử lý cao hơn giúp mở rộng quy mô giám sát mà không biến mọi hành động thành một mục khác trong hàng chờ phê duyệt.

Triển khai và quyền kiểm soát dành cho người vận hành

Dispatch được cung cấp theo hình thức giấy phép phần mềm kèm dịch vụ triển khai và vận hành trên hạ tầng do khách hàng lựa chọn. Thiết kế mô-đun của sản phẩm hỗ trợ các khoản đầu tư AI hiện có, tác nhân do khách hàng tự xây dựng và tác nhân thực hiện nhiệm vụ của bên thứ ba mà không yêu cầu khách hàng thay thế công nghệ hiện tại. Mô hình cung cấp này là cơ sở thực tiễn cho cách tiếp cận không phụ thuộc nhà cung cấp: các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho nhiều loại tác nhân, trong khi những hệ thống nền tảng vẫn được giữ nguyên.

Các yêu cầu về mật khẩu và khóa API được chuyển qua Dispatch, vì vậy tác nhân không cần lưu trữ trực tiếp những thông tin xác thực đó. Leidos cho biết cách này làm giảm nguy cơ kẻ xấu đánh cắp thông tin xác thực. Người vận hành có được chế độ xem thống nhất về hoạt động, phê duyệt và cảnh báo, nhờ đó có thể xử lý công việc mà không phải chuyển qua lại giữa các công cụ.

Công việc phát triển và chính sách liên bang

Hai khả năng bổ sung vẫn đang được phát triển: Experience sẽ điều chỉnh giao diện dành cho người vận hành theo vai trò và nhu cầu nhiệm vụ; còn Intelligence sẽ điều phối các tác nhân từ nhiều nhà cung cấp theo những chính sách chung. Leidos cũng đang mở rộng Dispatch để các biện pháp kiểm soát vẫn tiếp tục hoạt động khi kết nối mạng suy yếu hoặc bị gián đoạn. Những nội dung liên quan trong tài liệu thông tin, bao gồm giao diện thích ứng theo vai trò, khả năng điều phối giữa các nhà cung cấp và quyền tự chủ tại chỗ kèm đối soát sau khi kết nối lại, vẫn thuộc chương trình phát triển này.

Leidos cũng cho biết Dispatch có thể hỗ trợ các cơ quan liên bang đáp ứng hai bản ghi nhớ của Văn phòng Quản lý và Ngân sách được ban hành ngày 3 tháng 4 năm 2025. M-25-21, đề cập đến việc sử dụng AI của liên bang, định nghĩa AI có tác động lớn là AI tạo ra kết quả đóng vai trò cơ sở chính cho các quyết định hoặc hành động có ảnh hưởng pháp lý, trọng yếu, mang tính ràng buộc hoặc đáng kể. Đối với những trường hợp sử dụng đó, văn bản yêu cầu giám sát liên tục, đào tạo và đánh giá định kỳ đối với người vận hành, giám sát của con người, khả năng can thiệp và trách nhiệm giải trình, cùng biện pháp an toàn phù hợp trong trường hợp xảy ra sự cố khi khả thi. Những nghĩa vụ này bổ sung cho các ngưỡng phê duyệt, chế độ xem tập trung dành cho người vận hành, biện pháp kiểm soát can thiệp và nhật ký kiểm toán của Dispatch.

Bản ghi nhớ về mua sắm đi kèm, M-25-22, đề cập đến hoạt động thu mua. Văn bản này yêu cầu có các biện pháp bảo vệ chống phụ thuộc vào nhà cung cấp, bao gồm chuyển giao kiến thức, khả năng chuyển đổi dữ liệu và mô hình rõ ràng, cũng như điều khoản cấp phép và định giá minh bạch. Văn bản cũng yêu cầu các điều khoản hợp đồng cho phép cơ quan liên bang liên tục giám sát và đánh giá hiệu suất, rủi ro và hiệu quả. Hạ tầng do khách hàng lựa chọn và khả năng hỗ trợ tác nhân từ nhiều nhà cung cấp của Dispatch kết nối thiết kế sản phẩm với mục tiêu về tính linh hoạt trong chuyển đổi và cạnh tranh đó.

Cả hai bản ghi nhớ đều loại trừ AI được sử dụng như một thành phần của Hệ thống An ninh Quốc gia. Các yêu cầu trong M-25-22 không áp dụng cho các đơn vị thuộc Cộng đồng Tình báo, và các biện pháp thực hành quản lý rủi ro tối thiểu đối với AI có tác động lớn trong M-25-21 cũng có cùng ngoại lệ. Điều này giới hạn phạm vi áp dụng của sự đối chiếu với các yêu cầu của Văn phòng Quản lý và Ngân sách đối với các hoạt động triển khai trong lĩnh vực an ninh quốc gia và tình báo.

Về bản chất, đợt ra mắt này nhằm thiết lập ranh giới quản trị đối với các tác nhân mà tổ chức đang vận hành: chúng được phép làm gì, khi nào phải dừng lại để xin phê duyệt và làm thế nào để có thể tái dựng các quyết định của chúng. Vì vậy, khả năng cùng tồn tại với các tác nhân đã được triển khai là cầu nối giữa thiết kế kỹ thuật của Dispatch và lập luận của Leidos về mua sắm liên bang, trong khi tầm nhìn điều phối rộng lớn hơn vẫn phụ thuộc vào những năng lực đang trong quá trình phát triển.