Xu hướng công nghệ mới nổi cho năm 2024: Báo cáo của Mastercard tiết lộ tác động của Trí tuệ nhân tạo sinh (Generative AI) đối với thương mại

Báo cáo “Xu hướng công nghệ mới nổi cho năm 2024” của Mastercard (MA ) cung cấp một cái nhìn sâu sắc về tương lai của thương mại, với trọng tâm đặc biệt là tác động chuyển đổi của trí tuệ nhân tạo sinh trong lĩnh vực bán lẻ và du lịch. Nghiên cứu này cho thấy sự hội tụ của trí tuệ nhân tạo, sức mạnh tính toán và công nghệ dữ liệu không chỉ cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm mà còn sẵn sàng thay đổi ngành công nghiệp du lịch.

Một kỷ nguyên mới trong bán lẻ với Trợ lý mua sắm được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo

Trong lĩnh vực bán lẻ, trí tuệ nhân tạo sinh đang nâng cao đáng kể trải nghiệm mua sắm. Báo cáo của Mastercard nhấn mạnh sự ra đời của các trợ lý mua sắm cá nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được minh họa bởi Shopping Muse từ Dynamic Yield, một công ty thuộc Mastercard. Những trợ lý này, được trang bị khả năng trò chuyện tiên tiến và kỹ thuật cá nhân hóa, đang tối ưu hóa hành trình từ việc khám phá sản phẩm đến mua hàng.

Các công ty lớn như Shopify (SHOP ), Instacart, Mercari, Carrefour và Walmart (WMT ) đang thử nghiệm với các rô-bốt trò chuyện được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo sinh, dự kiến sẽ trở nên phổ biến rộng rãi trong năm tới. Những trợ lý trí tuệ nhân tạo này hứa hẹn mang lại trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiệu quả và thân thiện với người dùng hơn, với khả năng vượt xa sự hỗ trợ kỹ thuật số truyền thống.

Thay đổi ngành công nghiệp du lịch với Trí tuệ nhân tạo sinh

Ngành công nghiệp du lịch cũng đang trên đà trải qua một sự thay đổi lớn nhờ vào trí tuệ nhân tạo sinh. Báo cáo đi sâu vào cách công nghệ này đang hồi sinh khái niệm về các đại lý du lịch dưới dạng ảo. Ví dụ, một doanh nhân có thể sử dụng rô-bốt trên các nền tảng như TripAdvisor (TRIP ) hoặc Kayak để sắp xếp một chuyến đi. Sau đó, trí tuệ nhân tạo sinh sẽ tiếp quản, tích hợp liền mạch các yếu tố khác nhau của chuyến đi – chuyến bay, chỗ ở, ăn uống, tham quan – trên các múi giờ và tiền tệ khác nhau, để tạo ra một lịch trình toàn diện trong vài phút thay vì vài giờ.

Công nghệ đeo và Ghim trí tuệ nhân tạo: Tiền phong mới

Báo cáo cũng đề cập đến sự xuất hiện của công nghệ đeo tích hợp trí tuệ nhân tạo sinh. Ví dụ, phiên bản mới nhất của Kính thông minh Meta Ray-Ban được phát hành vào cuối năm 2023 đại diện cho xu hướng này. Hơn nữa, các giao diện sáng tạo như Ghim trí tuệ nhân tạo, được phát triển bởi công ty khởi nghiệp Humane, cũng được nhấn mạnh. Thiết bị đeo này, có thể được gắn vào quần áo, cung cấp quyền truy cập bằng giọng nói vào ChatGPT và các chức năng như quét thông tin dịch thuật tức thời và quét thông tin dinh dưỡng, tích hợp thêm trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống hàng ngày.

Cách mạng hóa kỹ thuật phần mềm với Trí tuệ nhân tạo sinh

Một trong những công cụ nổi bật được đề cập trong báo cáo là GitHub Copilot. Công cụ hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo này đại diện cho chỉ là phần nổi của tảng băng về cách trí tuệ nhân tạo sinh đang biến đổi quá trình phát triển phần mềm. GitHub Copilot hỗ trợ các nhà phát triển bằng cách cung cấp đề xuất về việc hoàn thành mã, hiệu quả trong việc tối ưu hóa quá trình mã hóa. Công cụ này là một trong số nhiều trình tạo mã trí tuệ nhân tạo và đặc biệt giỏi trong việc hiểu các yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên, cho phép các nhà phát triển mô tả nhu cầu mã hóa của họ bằng ngôn ngữ đơn giản và để trí tuệ nhân tạo sinh tạo mã cần thiết trong ngôn ngữ lập trình mong muốn.

Tăng cường năng suất và hiệu quả

Báo cáo dự đoán sẽ có sự tăng đáng kể về năng suất kỹ thuật nhờ vào việc tích hợp trí tuệ nhân tạo sinh. Bằng cách tự động hóa một loạt các nhiệm vụ, từ việc hỗ trợ và duy trì mã cũ đến việc hỗ trợ tạo thiết kế giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng (UI/UX), trí tuệ nhân tạo sinh sẵn sàng giảm đáng kể thời gian và công sức truyền thống cần thiết trong phát triển phần mềm. Tự động hóa này còn mở rộng đến các nhiệm vụ phức tạp hơn, như gỡ lỗi, kiểm tra và thậm chí trong các giai đoạn khái niệm của thiết kế phần mềm.

Trí tuệ nhân tạo sinh và mã cũ

Một trong những khía cạnh tốn thời gian nhất của bảo trì phần mềm là xử lý mã cũ. Trí tuệ nhân tạo sinh đang sẵn sàng tự động hóa việc xử lý mã này, giúp các nhà phát triển dễ dàng cập nhật và cải tiến các hệ thống cũ hơn. Khả năng này đặc biệt quan trọng đối với các ngành công nghiệp phụ thuộc vào hệ thống cũ nhưng cần phải theo kịp với tiến bộ công nghệ hiện đại.

Cải thiện nhiệm vụ sáng tạo

Ngoài các nhiệm vụ thường xuyên, trí tuệ nhân tạo sinh cũng đang cải thiện các khía cạnh sáng tạo hơn của phát triển phần mềm. Trong thiết kế UI/UX, ví dụ, trí tuệ nhân tạo có thể giúp tạo ra các bố cục và yếu tố thiết kế dựa trên các tham số cụ thể, cho phép các nhà thiết kế tập trung vào các khía cạnh sáng tạo hơn của công việc. Sự kết hợp này giữa hỗ trợ trí tuệ nhân tạo trong cả quá trình kỹ thuật và sáng tạo đại diện cho một sự thay đổi đáng kể trong cách tiếp cận và thực hiện các dự án phát triển phần mềm.

Tương lai của phát triển phần mềm với Trí tuệ nhân tạo sinh

Nhìn về phía trước, báo cáo gợi ý rằng vai trò của trí tuệ nhân tạo sinh trong phát triển phần mềm sẽ chỉ tiếp tục tăng. Khả năng của nó trong việc hiểu và xử lý các đầu vào ngôn ngữ tự nhiên và sự linh hoạt trong việc xử lý nhiều loại nhiệm vụ sẽ làm cho nó trở thành một công cụ không thể thiếu cho các nhà phát triển. Điều này không chỉ sẽ tăng tốc quá trình phát triển mà còn mở ra những khả năng mới cho sự đổi mới trong thiết kế và chức năng của phần mềm.

Kết luận

“Xu hướng công nghệ mới nổi cho năm 2024” của Mastercard nhấn mạnh vai trò quan trọng của trí tuệ nhân tạo sinh trong việc định hình tương lai của thương mại, du lịch và công nghệ. Khi chúng ta tiến về phía trước, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo này vào các lĩnh vực khác nhau hứa hẹn không chỉ tăng hiệu suất và cá nhân hóa mà còn đặt ra những thách thức cần được quản lý một cách có trách nhiệm, đặc biệt là liên quan đến quyền riêng tư và sử dụng đạo đức. Báo cáo này đóng vai trò là một hướng dẫn quan trọng cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng để điều hướng và khai thác tiềm năng của trí tuệ nhân tạo sinh trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển.